[GA4] Sobre eventos

Com os eventos, você pode medir uma interação ou ocorrência específica no seu site ou app. Por exemplo, use um evento para saber quando alguém carrega uma página, clica em um link ou conclui uma compra ou para medir o comportamento do sistema, como quando um app falha ou uma impressão é veiculada.

Exemplo: um site de notícias pode incluir eventos como "article_read" quando um visitante termina um artigo, "video_play" quando ele inicia um vídeo ou "newsletter_signup" quando ele se inscreve para receber atualizações por e-mail. A medição desses eventos ajuda o proprietário do site a entender qual conteúdo está em alta e como os usuários interagem com o site.

Tipos de evento

Os seguintes tipos de evento são coletados automaticamente:

• Eventos coletados automaticamente são registrados por padrão quando você configura o Google Analytics no seu site ou app.
• Eventos de medição otimizada são coletados quando você configura o Google Analytics no seu site ou app e a medição otimizada está ativada.

Implemente estes tipos de eventos para consultá-los no Google Analytics:

• Eventos recomendados: você implementa, mas eles têm nomes e parâmetros predefinidos e disponibilizam recursos de relatórios atuais e futuros.
• Eventos personalizados: você é quem define. Só crie eventos desse tipo quando nenhum outro funcionar para seu caso de uso. Eles não aparecem na maioria dos relatórios padrão, ou seja, para ter uma análise significativa, é preciso configurar análises detalhadas ou relatórios personalizados.

Como funciona

Imagine que alguém clica em um link no site com tag que direciona para um site externo. Confira a seguir o que acontece quando o usuário clica no link:

1	2	3	4
O usuário visita seu site e clica em um link para um site externo.	O Google Analytics recebe o evento de clique e inclui o evento e os parâmetros no Relatório de tempo real.	O Google Analytics processa o evento totalmente.	O Google Analytics mostra os dados nas dimensões e métricas usadas em relatórios, públicos-alvo etc.

Acessar eventos em tempo real

Use estas opções para verificar se o Google Analytics coletou direito um evento enviado pelo seu site ou app:

Relatório de tempo real

O card Contagem de eventos por nome do evento no relatório de tempo real mostra cada evento acionado pelos usuários no seu site ou app e a quantidade de vezes que isso aconteceu nos últimos 30 minutos. Clique em um evento para saber quais são os parâmetros enviados.

Relatório do DebugView

O relatório mostra todos os eventos que um usuário acionou. Ele é útil para verificar se você configurou direito um evento e os parâmetros dele. Ative o modo de depuração para usar o relatório.

Entender os eventos principais

Um evento principal mede uma ação particularmente importante para o sucesso da sua empresa. Quando alguém aciona o evento com uma ação, ele é registrado no Google Analytics e mostrado nos relatórios.

Qualquer evento coletado pode se tornar um evento principal. Para medir um evento principal, crie ou identifique um evento que mede a ação e marque como principal. Em seguida, você pode conferir quantos usuários realizam a ação e avaliar a performance de marketing em todos os canais que levam os usuários a realizar a ação.

O fluxo a seguir mostra como marcar um evento como principal. Em resumo, se um evento é importante para o sucesso da sua empresa, você pode marcar como principal no Google Analytics.

Evento → Evento principal

Saiba mais sobre os eventos principais.

Entender o agrupamento de eventos

A maioria dos eventos que as pessoas acionam no seu site ou app não são enviados um por vez, Em vez disso, a maioria dos eventos é agrupada (ou reunida em lotes), e cada lote tem até 20 eventos.

Observação: o agrupamento de eventos é aplicado a eventos coletados automaticamente, como "session_start" e "page_view". Se você notar que esses eventos estão sendo descartados, analise sua conta para verificar possíveis problemas de implementação.

Isso não acontece em algumas circunstâncias:

• Os eventos principais são transmitidos imediatamente, embora possam fazer parte de um lote
  • Observação: marcar eventos, por exemplo, "page_view", como principais não garante que eles não vão fazer parte de um lote. Essa abordagem garante apenas que os eventos sejam transmitidos imediatamente.
• Os contêineres carregados no modo de depuração nunca enviam eventos em lote, o que facilita a experiência em tempo real
• Os eventos armazenados no seu dispositivo são enviados quando um usuário sai de uma página
• Em navegadores não compatíveis com a API fetch, todos os eventos são enviados imediatamente

Quando o dispositivo de um usuário fica off-line (por exemplo, quando a conexão de Internet cai durante a navegação no seu app), o Google Analytics armazena os dados de eventos no dispositivo e envia assim que a conexão é retomada. Ele ignora eventos que chegam mais de 72 horas depois que são acionados.

O Google Analytics 4 tem um limite de tamanho de 16 KB nos dados de eventos sempre que os dados são enviados. O limite de tamanho se aplica a eventos individuais e agrupados. Quando o limite é excedido para eventos agrupados, o lote ainda é enviado ao servidor, mas o lote inteiro não é processado.

Dica: use a ferramenta para desenvolvedores do Chrome para confirmar o tamanho do payload de eventos agrupados antes que eles sejam enviados ao servidor.