Jeśli z jakiegoś powodu musisz usunąć dane z serwerów Analytics, możesz wysłać prośbę o ich usunięcie.
Wysłanie prośby o usunięcie danych ma na celu usunięcie tekstu zebranego przez parametry zdarzeń. Określone dane tekstowe zostaną usunięte i zastąpione komunikatem „(dane zostały usunięte)”, ale zdarzenie nadal będzie zliczane w danych ogólnych w raportach.
Tworzenie prośby o usunięcie danych
- W sekcji Administracja – Zbieranie i modyfikowanie danych kliknij Prośba o usunięcie danych.
- W tabeli znajdziesz listę najnowszych próśb. Aby wysłać nową prośbę, kliknij Zaplanuj prośbę o usunięcie danych.
- Wybierz typ danych do usunięcia:
| Usuń wszystkie parametry ze wszystkich zdarzeń | Ta opcja powoduje usunięcie wszystkich zarejestrowanych i zbieranych automatycznie parametrów ze wszystkich zebranych zdarzeń. |
| Usuń wszystkie zarejestrowane parametry z wybranych zdarzeń | Ta opcja powoduje usunięcie wszystkich zarejestrowanych parametrów, które zostały zebrane w przypadku zdarzeń wybranych przez Ciebie w następnym kroku. |
| Usuń wybrane parametry ze wszystkich zdarzeń | Ta opcja powoduje usunięcie ze wszystkich zebranych zdarzeń tych zarejestrowanych parametrów, które wybierzesz w następnym kroku. |
| Usuń wybrane parametry z wybranych zdarzeń | Ta opcja powoduje usunięcie zarejestrowanych parametrów, które wybierzesz w następnym kroku i które zostały zebrane w przypadku zdarzeń wybranych przez Ciebie także w następnym kroku. |
| Usuń wybrane usługi użytkownika | Ta opcja powoduje usunięcie właściwości użytkownika, które wybierzesz w następnym kroku. |
- Wybierz datę rozpoczęcia i zakończenia.
Pamiętaj, że proces usuwania danych działa według strefy czasowej Twojej usługi. - Zaznacz pola danych, które chcesz usunąć:
- Zdarzenia
Na liście zdarzeń wybierz w razie potrzeby maksymalnie 100 zdarzeń. Lista obejmuje najnowsze zgromadzone zdarzenia. Historia może być niepełna. Możesz też wpisać nazwę zdarzenia i nacisnąć Enter, by dodać do listy dowolną nazwę zdarzenia niestandardowego. Do jednej prośby możesz dodać maksymalnie 100 zdarzeń. - Parametry
Na liście parametrów wybierz w razie potrzeby maksymalnie 100 parametrów. Lista zawiera pełny zbiór wszystkich zarejestrowanych dotąd i zbieranych automatycznie parametrów. Parametry rejestrowane automatycznie są wyświetlane tylko wtedy, gdy w kroku 5 wybierzesz Usuń wybrane parametry ze wszystkich zdarzeń. - Właściwości użytkownika
Na liście właściwości użytkownika wybierz w razie potrzeby maksymalnie 100 właściwości użytkownika. Lista zawiera pełny zbiór wszystkich zarejestrowanych dotąd właściwości użytkownika.
- Wpisz wartość, by znaleźć dane, które chcesz usunąć.
Opcjonalnie wybierz opcję Usuń tylko wartości parametrów, które zawierają ten tekst:
Wpisz wartość w polu tekstowym. Analytics usunie tylko wartości wymiarów określonych zdarzeń, parametrów i użytkowników zawierających podaną tutaj wartość. Analytics traktuje takie polecenie jako operator contains i gdy wybiera wartości do usunięcia, wielkość liter nie jest rozróżniana.
Nie możesz określić zarezerwowanej wartości, np. „(not set)”: Analytics nie usuwa wartości zarezerwowanych. - Kliknij Prześlij.
Po utworzeniu prośby
Użytkownicy o roli Edytujący są powiadamiani o prośbie e-mailem. Podgląd jest dostępny przez określony czas tuż po przesłaniu prośby.
Pierwsze 7 dni okresu podglądu jest także okresem prolongaty, w którym użytkownicy o roli Edytujący mogą anulować prośbę na stronie Szczegóły prośby. Od 8 dnia okresu podglądu do chwili zrealizowania prośby o usunięcie danych jej stan to Podgląd aktywny / usuwanie w toku.
Anulowanie lub usunięcie prośby
Każdą prośbę możesz anulować w ciągu 7 dni od chwili jej utworzenia. Skorzystaj w tym celu ze strony Szczegóły prośby. W ciągu pierwszych 7 dni możesz też sprawdzić na podglądzie, jak usunięcie danych wpłynie na raporty i narzędzie Eksploracje.
Możesz mieć maksymalnie 12 aktywnych próśb na usługę naraz (znajdujących się w okresie prolongaty lub oczekujących na usunięcie danych).
Zależnie od ilości danych do usunięcia rozpatrzenie prośby o ich usunięcie może zająć 7–63 dni, a usuwane dane muszą pochodzić sprzed co najmniej 12 dni.
Lista najnowszych próśb jest widoczna w przypadku każdej usługi w kolumnie Usługa > Prośby o usunięcie danych. Po zakończeniu realizowania prośby usunięcia danych nie można już cofnąć.
Użytkownicy o roli Edytujący są powiadamiani o rozpoczęciu i zakończeniu usuwania danych.
Parametry dostępne do usunięcia
Analytics obsługuje usuwanie parametrów zbieranych automatycznie i parametrów niestandardowych zarejestrowanych jako wymiary niestandardowe.
Analytics nie usuwa parametrów liczbowych, parametrów tekstowych pochodzących z wewnętrznych zaufanych identyfikatorów ani wartości zarezerwowanych „”, „(nie ustawiono)” i „(dane zostały usunięte)”.
Parametry zbierane automatycznie
Parametry zbierane automatycznie zostaną usunięte tylko wtedy, gdy wybierzesz opcję „Usuń wszystkie parametry ze wszystkich zdarzeń”.
Parametry zbierane automatycznie, których Analytics nie usuwa
- age
- app_instance_id
- audience
- browser
- browser_version
- city
- continent_name
- country
- gender
- hour
- latitude
- longitude
- platform
- platform_version
- region
- stream_name
- sub_continent_region
- user_property_name
Parametry niestandardowe
Analytics usuwa parametry niestandardowe zarejestrowane jako wymiary niestandardowe. Jeśli na liście nie widzisz parametru, który chcesz usunąć, być może nigdy nie był on rejestrowany. Musisz sprawdzić nazwę i rejestrowanie parametru, który chcesz usunąć.
Jeśli masz utworzony wymiar niestandardowy, którego wartość pochodzi z parametru zbieranego automatycznie, usunięcie wymiaru nie spowoduje usunięcia tego parametru.
- usunąć wszystkie parametry ze wszystkich zdarzeń lub
- usunąć wszystkie parametry z danego zbioru zdarzeń.
Jak usunięcie danych wpływa na inne funkcje GA4
Przypisywanie do kampanii
Od chwili zakończenia usuwania danych wszystkie historyczne informacje o kampanii przestaną być dostępne na potrzeby atrybucji – informacje te zostaną usunięte. Udział w konwersji może być przypisywany innym kampaniom (jeśli występują konwersje z kliknięć reklam własnych lub nowe informacje o kampaniach zebrane po usunięciu danych) albo zaliczany do kategorii „Bezpośrednie”.
Tryb uzyskiwania zgody
Jeśli stosujesz w usłudze tryb uzyskiwania zgody, konieczne może być dodanie 7 dni kalendarzowych do daty zakończenia okresu objętego prośbą o usunięcie danych, aby zapewnić usunięcie wszystkich wskazanych wartości z modeli behawioralnych. Wynika to z faktu, że Analytics wykorzystuje w modelach systemów uczących się dane użytkowników, którzy wyrazili na to zgodę (czyli dane, które być może próbujesz usunąć), i prognozuje ich przyszłe zachowania na podstawie tych danych treningowych.
Dane użytkowników, którzy wyrazili zgodę, mogą służyć do modelowania przez maksymalnie 7 dni po dacie zakończenia uwzględniania tych danych w raportach. Z tego względu do prośby o usunięcie należy dodać jeszcze 7 kolejnych dni. Jeśli np. pierwotna data zakończenia okresu objętego prośbą o usunięcie danych to 1 stycznia, zmień ją na 8 stycznia.
Usługi podrzędne
Wszystkie dane usuwane z usługi źródłowej są też usuwane z jej usług podrzędnych. Dane usunięte z usługi podrzędnej zostaną jednak usunięte tylko z tej usługi podrzędnej. Więcej informacji o usługach podrzędnych
Usługi o pełnym zakresie
Jeśli poprosisz o usunięcie danych z usługi źródłowej, dane te zostaną także usunięte z usługi o pełnym zakresie. W przypadku usunięcia danych z usługi o pełnym zakresie odpowiednie informacje zostaną usunięte tylko z tej usługi. Więcej informacji o usługach o pełnym zakresie