Web sitelerinde ve mobil uygulamalarda izin modu

Bu makale; çerez izni banner'ı, izin widget'ı veya başka bir kullanıcı rızası yönetim çözümü kullanan web sitesi veya uygulama sahiplerine yöneliktir.

İzin modu, kullanıcılarınızın çerez veya uygulama tanımlayıcısı izin durumunu Google'a iletmenizi sağlar. Etiketler, kullanıcı tercihlerini dikkate alarak bunlara uygun şekilde davranır.

İzin modu, Kullanıcı Rızası Yönetim Platformunuzla (CMP) veya ziyaretçi izni almak için kullandığınız özel uygulamayla (ör. çerez izni banner'ı) etkileşime girer. İzin modu, çerez banner'ı veya widget'ından kullanıcılarınızın izin seçeneklerini alıp Analytics, Ads ve çerez oluşturan ya da okuyan üçüncü taraf etiketlerinin davranışını dinamik olarak uyarlar.

Ziyaretçiler izin vermeyi reddettiğinde etiketler, çerezleri depolamak yerine Google'a ping gönderir. Google Analytics 4 kullanıyorsanız Google, toplanan verilerdeki eksiklikleri dönüşüm modelleme ve davranış modelleme kullanarak tamamlar.

İzin modu, bir izin banner'ı veya widget'ı sağlamaz. Ancak ilgili banner veya widget'la etkileşime geçer. Kullanıcı rızasını yönetmenin neden önemli olduğunu öğrenin.

Set up consent mode in Google Analytics

İzin modu için yerleşik desteğe sahip olan etiketler

Aşağıdaki ürünlere ait Google etiketleri, yerleşik izin kontrolleri ve davranışları izin durumuna göre düzenler:

Google Analytics
Google Ads*
Floodlight
Dönüşüm Bağlayıcı

* Google Ads dönüşüm izleme ve yeniden pazarlamayı içerir. Telefon araması dönüşümleri desteği şu anda bekleme aşamasındadır.

Yerleşik izin kontrolü olmayan etiketler oluşturursanız Etiket Yöneticisi'nde kontrol ekleyebilirsiniz. Gelişmiş > İzin Ayarları etiket yapılandırmasını kullanın. Daha fazla bilgi

İzin durumu ve etiket davranışı

İzin modunu etkinleştirdiğinizde Google ölçüm ürünleri, ziyaretçilerin izin modu durumunun ziyaret edilen tüm sayfalarda korunmasını sağlar. İzin reddedilirse etkinleşen etiketler çerezleri depolamaz. Bu durumda etiketler, kullanıcı etkinlikleri hakkında minimum düzeyde bilgi iletir. Ardından, izin durumu ve kullanıcı etkinliği, aşağıdaki çerezsiz ping veya sinyal türleri kullanılarak Google sunucusuna gönderilir:

Google Ads ve Floodlight etiketleri için izin durumu ping'leri: Yapılandırdığınız varsayılan izin durumunu ve ziyaretçi "ad_storage" veya "analytics_storage" gibi her bir izin türü için izin verdiğinde ya da izni reddettiğinde güncellenen durumu paylaşın. Kullanıcının ziyaret ettiği ve izin modunun etkin olduğu her sayfadan izin durumu ping'i gönderilir. Bu ping'ler ayrıca izin durumu "reddedildi" yerine "izin verildi" olarak değişirse (ör. ziyaretçi rıza mesajını kabul ettiğinde) bazı etiketler için tetiklenir.
Önemli etkinlik ping'leri: Önemli bir etkinliğin gerçekleştiğini belirtir.
Google Analytics ping'leri: Google Analytics'in uygulandığı web sitelerinin her bir sayfası yüklendiğinde ve etkinlik kaydedildiğinde gönderilir.

Yukarıda açıklanan ping'ler şunları içerebilir:

İşlevsel bilgiler (ör. tarayıcı tarafından pasif olarak eklenen başlıklar):
- Zaman damgası
- Kullanıcı aracısı (yalnızca web)
- Yönlendiren
Tanımlayıcı olmayan bilgiler:
- Kullanıcının sitede gezinirken uğradığı geçerli sayfanın veya önceki sayfalardan birinin URL'sinde reklam tıklama bilgilerinin (ör. GCLID/DCLID) bulunup bulunmadığının göstergesi.
- İzin durumuyla ilgili Boole bilgileri
- Her sayfa yüklemesinde oluşturulan rastgele rakamlar
- Site sahibi tarafından kullanılan izin platformu hakkında bilgi (ör. Geliştirici Kimliği)

İzin modu davranışı

Ayrıca izin ve önemli etkinlik ping'leri, izin ayarlarının durumu ve etiketlerinizin yapılandırmasına göre aşağıdaki davranışları içerebilir.

Varsayılan davranışlarda, tüm izin seçeneklerinin verilmiş (granted) olduğu kabul edilir:

`ad_storage='granted`' ve `analytics_storage='granted'`
Web	Mobil uygulamalar
Reklamcılıkla ilgili çerezler okunabilir ve yazılabilir. IP adresleri toplanır. URL parametrelerindeki reklam tıklaması bilgilerini de içeren tam web sayfası URL'si (ör. GCLID/DCLID) toplanır. Daha önce google.com ve doubleclick.net'te ayarlanan üçüncü taraf web çerezlerine ve birinci taraf önemli etkinlik çerezlerine (ör. _gcl_*) erişilebilir.	Reklam kimlikleri (ör. reklam kimliği/IDFA) toplanabilir. Firebase için Google Analytics SDK'sı tarafından oluşturulan uygulama örneği kimliği toplanır.

Bir veya daha fazla izin biçimi not granted (verilmedi) durumunda olduğunda dikkate alınması gereken ek davranışlar da vardır:

`ad_storage='denied'`
Web	Mobil uygulamalar
Reklamcılıkla ilgili yeni çerezler yazılamaz. Mevcut birinci taraf reklam çerezleri okunamaz. İstekler farklı bir alan üzerinden gönderilir. Bu uygulamanın amacı, önceden ayarlanan üçüncü taraf çerezlerinin istek başlıklarında gönderilmesini engellemektir. Google Analytics, Google Ads çerezlerini okumaz veya yazmaz. Google sinyalleri özellikleri de bu trafik için veri biriktirmez. Tam sayfa URL'si toplanır ve URL parametrelerinde reklam tıklama bilgileri (ör. GCLID/DCLID) içerebilir. Reklam tıklama bilgileri, yalnızca doğru trafik ölçümünü tahmin etmek için kullanılır. IP adresleri, IP ülkesini elde etmek için kullanılır ancak hiçbir zaman Google Ads ile Floodlight sistemlerimiz tarafından günlüğe kaydedilmez ve toplanmasının hemen ardından silinir. Not: Google Analytics, IP adreslerini normal internet iletişimleri kapsamında toplar. Google Analytics'te IP maskeleme hakkında daha fazla bilgi edinin.	Reklam kimliği/IDFA toplanamaz. Google sinyalleri özellikleri bu trafik için veri biriktirmez. IP adresleri, IP ülkesini elde etmek için kullanılır ancak hiçbir zaman Google Ads ile Floodlight sistemlerimiz tarafından günlüğe kaydedilmez ve toplanmasının hemen ardından silinir. Not: Google Analytics, IP adreslerini normal internet iletişimleri kapsamında toplar. Google Analytics'te IP maskeleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

ad_storage='denied' ve ads_data_redaction='true'

Web

Reklamcılıkla ilgili yeni çerezler yazılamaz.
Mevcut reklam çerezleri okunamaz.
İstekler farklı bir alan üzerinden gönderilir. Bu uygulamanın amacı, önceden ayarlanan üçüncü taraf çerezlerinin istek başlıklarında gönderilmesini engellemektir.
Google Analytics, Google Ads çerezlerini okumaz veya yazmaz. Google sinyalleri özellikleri de bu trafik için veri biriktirmez.
Google Analytics'te tam sayfa URL'si toplanır ve URL parametrelerinde reklam tıklama bilgileri (ör. GCLID/DCLID) içerebilir. Reklam tıklama bilgileri, yalnızca doğru trafik ölçümünü tahmin etmek için kullanılır. Google Ads'de izin ve dönüşüm ping'lerindeki reklam tıklaması tanımlayıcıları (ör. GCLID/DCLID) çıkartılır.
IP adresleri, IP ülkesini elde etmek için kullanılır ancak hiçbir zaman Google Ads ile Floodlight sistemlerimiz tarafından günlüğe kaydedilmez ve toplanmasının hemen ardından silinir. Not: Google Analytics, IP adreslerini normal internet iletişimleri kapsamında toplar. Google Analytics'te IP maskeleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

`analytics_storage='denied'`
Web	Mobil uygulamalar
Birinci taraf Analytics çerezlerini okumaz veya yazmaz. Gelişmiş izin modu uygulamasında, gelecekteki ölçüm işlemleri için Google Analytics'e çerez içermeyen ping'ler gönderilir. Google Analytics 4, modelleme için çerezsiz ping'ler kullanır.	IDFA toplanamaz. Cihaz veya kullanıcı tanımlayıcısı olmayan etkinlikler, gelecekteki ölçüm işlemleri için Google Analytics'e gönderilir. Google Analytics 4, bu etkinlikleri modelleme için kullanır.
Web ve mobil uygulamalar `analytics_storage='denied'` olduğunda çerezsiz ping'ler Google Analytics'e gönderilir. Cihazda hiçbir Analytics çerezi ayarlanmaz, mevcut çerezlere erişilemez veya çerezler okunmaz. Sonuç olarak çerezsiz ping'ler, bir kişiyi doğrudan tanımlayamayan boyutlar içeren Google Analytics etkinlikleridir. Normal HTTP/tarayıcı iletişiminin bir parçası olarak çerezsiz ping'ler şu bilgileri içerebilir: kullanıcı aracısı, ekran çözünürlüğü, IP adresi. Google Analytics 4'te IP adreslerinin depolanmadığını veya günlüğe kaydedilmediğini unutmayın. Bir reklamveren user_id ve özel boyutlar gibi diğer alanları ayarlarsa bu alanlar normal şekilde gönderilir. Çerezsiz ping'de toplanan veriler, verilerinizdeki boşlukları doldurmak için davranış ve dönüşüm modellemede kullanılır.

İzin modu ile ilgili en iyi uygulamalar

İzin modunu nasıl etkinleştirdiğinizden bağımsız olarak aşağıdaki en iyi uygulamaları dikkate almanız gereklidir:

Kuruluşunuz tarafından belirlenen varsayılan değerleri kullanarak ilk izin durumunu ayarlayın. Varsayılan izin durumu, ziyaretçiler ilk kez web sitenizdeki bir sayfayı görüntülediğinde uygulanır.
Uygulamayı, rıza mesajı açılmadan önce sayfa etiketleri yüklenecek şekilde gerçekleştirin.
Google etiketlerini yalnızca kullanıcının izin verdiği durumlarda değil, her durumda yükleyin. İzin reddedilirse Google çerezsiz ping'ler alır. Google Analytics 4 mülklerinde çerezsiz ping'ler, verilerle ilgili eksikliklerin davranış ve dönüşüm modelleme tarafından tamamlanmasını sağlar.
İzin seçenekleri, ziyaretçiye en kısa sürede gösterilmelidir. Ziyaretçi seçimini yaptıktan sonra izin durumunu güncelleyin.
Web sitesindeki etiketler tarafından kullanılan her tür depolama işlemi için kullanıcılara izni reddetme veya izin verme seçeneği sunun. Örneğin, kullanıcı analiz çerezlerine izin verebilir ve reklam çerezlerini reddedebilir.
Mevcut gizlilik yasaları bölgeye özel olduğundan, tüm ziyaretçiler yerine belirli bölgeler için geçerli olacak bir varsayılan durum yapılandırın. Özellikle kuruluşunuz varsayılan durumun "reddedildi" olmasını zorunlu tutuyorsa "reddedildi" durumunun yalnızca uygun bölgeden gelen ziyaretçilere uygulanması, diğer tüm bölgelere ait kesin ölçüm bilgilerinin kaybedilmesini önler.

Bir bölge için varsayılan durum belirlediğinizde izin alma mekanizmanız (ister özel ister bir CMP) bu bölgedeki ziyaretçilere izin durumlarını güncelleme olanağı tanımalıdır.

Gelişmiş uygulama ile temel uygulama karşılaştırması

Rıza mesajı görünene ve kullanıcılar izin verene kadar Google etiketlerini engelleyerek izin modunu uygulamayı seçerseniz izin modunun avantajlarından tam olarak yararlanamazsınız. Örneğin, kullanıcılar izin vermediğinde, gözlemlenen verilerin eksikliklerini tamamlamak için GA4 mülkünüzde modellenmiş veriler alamazsınız. İster etiketleri engellemeyi (temel uygulama) ister etiketlerin engellemesini kaldırmayı (gelişmiş uygulama) seçin, Google etiketleri, davranışlarını kullanıcılarınızın izin durumuna göre ayarlar. Temel ve gelişmiş izin modu hakkında daha fazla bilgi edinin.

İzin modu için gelişmiş ve temel uygulamanın farklılıkları:

	Gelişmiş uygulama	Temel uygulama
Etiket davranışı	Google etiketleri, rıza mesajı görünmeden önce yüklenir. Çerez izni reddedildiğinde etiketler çerezsiz ping'ler gönderir.	Google etiketleri, izin verilene kadar engellenir.
GA4'te davranış modelleme
GA4'te dönüşüm modelleme		*
Ads'de dönüşüm modelleme		*

* Etiketler izin seçimleri nedeniyle engellendiğinde hiçbir veri toplanmaz ve Ads'deki dönüşüm modelleme işlemi genel bir modele dayanır. Modeller; tarayıcı türü, önemli etkinlik işlemi türü, günün saati ve tanımlayıcı olmayan diğer üst düzey değişkenler gibi özellikleri kullanır. Ads'de izin modu ve dönüşüm modelleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

IAB Avrupa Şeffaflık ve Kullanıcı Rızası Çerçevesi (TCF), izin durumunu almanın ve izlemenin alternatif bir yoludur. Kullanıcılarınız, TCF kullanan bir izin çözümü üzerinden izin vermeyi reddettiğinde GA4 mülkleri, eksik bilgileri tamamlamak için verileri modelleyemez.

İzin modu nasıl etkinleştirilir?

İzin modunu etkinleştirme yöntemi, web siteleri ve uygulamalar için farklıdır. Yöntem, izin almak için kullandığınız uygulamaya ve kullandığınız etiketleme platformuna bağlı olarak da farklılık gösterir.

İzin modunu web siteleri için etkinleştirme

Etiket Yöneticisi'ni ve topluluk şablonu sunan bir CMP'yi kullanarak web siteleri için izin modunu minimum düzeyde kodlamayla etkinleştirebilirsiniz. CMP iş ortakları, izin modunu entegrasyon aracılığıyla etkinleştirmek için Etiket Yöneticisi şablonları ve talimatları sağlar:

Kullanıcı Rızası Yönetim Platformu entegrasyonları

Web sitesi geliştiricileri, izin modunu etkinleştirmek için gtag.js izin komutlarını veya Etiket Yöneticisi izin modu şablonundan oluşturulan bir etiketi kullanabilir:

Kullanıcı rızası ayarlarını yönetme (web)

İzin modunu uygulamalar için etkinleştirme

Uygulama geliştiriciler, Firebase için Google Analytics SDK'sını kullanarak izin modunu etkinleştirebilir:

Kullanıcı rızası ayarlarını yönetme (uygulamalar)

Kullanıcı rızası yönetim platformu entegrasyonları

Kullanıcı rızası yönetim platformları (CMP'ler), Google Etiket Yöneticisi'ndeki izin modu ve izin ayarlarına entegre edilebilir. Etiket Yöneticisi özellikli CMP'ler, izin API'lerimizle entegre edilmiş Etiket Yöneticisi Topluluk Şablon Galerisi'nde bulunan şablonlara sahiptir.

Kullanıcı gizliliğini korurken değerli analizler elde etmek için web sitenizin kullanıcılarından izin almanız gerekir. İzin alıp Google'a göndermek için Kullanıcı Rızası Yönetim Platformu (CMP) kullanmanızı veya İçerik Yönetim Sisteminizle (İYS) birlikte çalışmanızı öneririz.

İzin banner'ınızı bir Kullanıcı Rızası Yönetim Platformu veya içerik yönetim sistemiyle ayarlama hakkında daha fazla bilgi edinin.

Yeni bir izin banner'ı ve izin modu ayarlamanız gerekiyorsa:

İzin banner'larının ve izin modunun dağıtımını kolaylaştırmak için kurulum sırasında entegre bir CMP iş ortağı kullanabilirsiniz. Bu sayede, Google etiketi kullanıcı arayüzünde yalnızca birkaç tıklamayla banner dağıtabilir ve izin modunu uygulayabilirsiniz. İzin banner'ınızı ve izin modunuzu ayarlamak için entegre CMP iş ortağı kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Hâlihazırda bir izin banner'ınız varsa ancak izin modunu ayarlamanız gerekiyorsa:

İzin moduyla entegrasyon için aşağıdaki CMP iş ortaklarından birini seçebilirsiniz.

Kullanıcı Rızası Yönetim Platformları (CMP)

CMP sağlayıcıları için izin modu

Kullanıcı Rızası Yönetim Platformu (CMP) sağlayıcıları, Google ürünlerini kullanan müşterilere daha iyi bir deneyim sağlamak için izin moduyla entegrasyon olanağı sunabilir. Daha fazla bilgi için CMP sağlayıcıları için izin modu sayfasına bakın.

Ek kaynaklar

İzin modunun bölgeye özel davranışlar, daha önce depolanan bilgileri çıkartabilme ve izin reddedildiğinde URL'lerde bilgi iletebilme gibi ek özellikleri vardır. İzin modunun nasıl kullanılacağı ve bu ek özellikler hakkında bilgi edinmek için aşağıdaki makalelere bakın:

Bu size yardımcı oldu mu?

Bunu nasıl iyileştirebiliriz?