Modul de consimțământ pe site-uri și în aplicații mobile

Acest articol se adresează proprietarilor de site-uri sau de aplicații care folosesc un widget sau un banner pentru consimțământ ori altă soluție de gestionare a consimțământului pentru cookie-uri.

Cu ajutorul modului de consimțământ, puteți să trimiteți la Google starea consimțământului utilizatorilor privind cookie-urile sau identificatorii din aplicații. Etichetele își ajustează comportamentul și respectă opțiunile utilizatorilor.

Modul de consimțământ este legat de Platforma de gestionare a consimțământului (PGC) sau de soluțiile de implementare personalizate pentru a obține consimțământul vizitatorilor, cum ar fi un banner pentru consimțământ pentru cookie-uri. Modul de consimțământ primește opțiunile utilizatorilor privind consimțământul din bannerul sau widgetul pentru cookie-uri și adaptează în mod dinamic comportamentul Analytics, Google Ads și al etichetelor terță parte care creează sau afișează cookie-uri. 

Atunci când vizitatorii nu își dau consimțământul, în loc ca etichetele să stocheze cookie-uri, ele trimit pinguri la Google. Dacă folosiți Google Analytics 4, Google completează datele lipsă cu ajutorul modelelor de conversie și al modelării comportamentale.

Modul de consimțământ nu pune la dispoziție widgeturi sau bannere pentru consimțământ. Mai degrabă interacționează cu ele. Aflați mai multe în Gestionați consimțământul utilizatorilor.

Set up consent mode in Google Analytics

Etichete care oferă compatibilitate încorporată pentru modul de consimțământ

Etichetele Google pentru următoarele produse conțin verificări încorporate privind consimțământul și își ajustează comportamentul în funcție de starea consimțământului:

  • Google Analytics,
  • Google Ads*,
  • Floodlight,
  • Conector de conversii.

* Include urmărirea conversiilor și remarketingul Google Ads; conversiile prin apeluri telefonice nu sunt acceptate momentan.

În cazul în care creați etichete fără opțiuni de verificare încorporate privind consimțământul, puteți adăuga opțiuni de verificare în Managerul de etichete. Folosiți configurația etichetei Avansate > Setări privind consimțământul. Aflați mai multe

Starea consimțământului și comportamentul etichetelor

Când activați modul de consimțământ, produsele de măsurare Google se asigură că starea modului de consimțământ a unui vizitator este păstrată în paginile pe care acesta le accesează. Când consimțământul este respins, etichetele care se declanșează nu stochează cookie-uri, dar transmit un volum minim de informații despre activitatea utilizatorilor. Starea consimțământului și activitatea utilizatorilor sunt comunicate trimițând următoarele tipuri de pinguri sau semnale fără cookie-uri la serverul Google:

  • pinguri privind starea consimțământului pentru etichetele Google Ads și Floodlight: comunică starea prestabilită a consimțământului pe care ați configurat-o și starea actualizată a consimțământului atunci când vizitatorul acordă sau respinge consimțământul pentru fiecare tip de consimțământ, cum ar fi „spațiul de stocare al anunțurilor” și „spațiul de stocare pentru date statistice”. Pingurile privind starea consimțământului sunt trimise din fiecare pagină pe care utilizatorul o accesează și în care modul de consimțământ este implementat. În plus, sunt declanșate și pentru anumite etichete, dacă starea de consimțământ se schimbă de la „respins” la „acordat”. De exemplu, dacă utilizatorul optează într-o casetă de dialog pentru consimțământ;
  • pinguri de conversie: indică apariția unei conversii;
  • pinguri Google Analytics: sunt trimise de la fiecare pagină a unui site pe care este implementat Google Analytics la încărcare și la înregistrarea evenimentelor.

Pingurile descrise mai sus pot include:

  • Informații funcționale (cum ar fi anteturile adăugate pasiv de browser):
    • marcaj temporal,
    • user agent (numai pe web),
    • adresa URL sursă.
  • Informații cumulate / care nu identifică:
    • o indicație dacă pagina actuală sau o pagină anterioară din navigarea utilizatorului pe site includea informații despre clicurile pe anunțuri în adresa URL (de ex., GCLID / DCLID),
    • informații booleene despre starea consimțământului,
    • un număr aleatoriu generat la fiecare încărcare a paginii,
    • informații despre platforma de consimțământ folosită de proprietarul site-ului (de ex., codul dezvoltatorului).

Comportamentul în modul de consimțământ

Pingurile de consimțământ și de conversie pot include următoarele comportamente, în funcție de starea setărilor privind consimțământul și de configurarea etichetelor.

Comportamentele prestabilite funcționează ca și cum se acordă toate opțiunile privind consimțământul.

ad_storage='granted' și analytics_storage='granted'

Web

Aplicații mobile

  • Cookie-urile referitoare la publicitate pot fi citite și scrise.
  • Se colectează adrese IP.
  • Adresa URL completă a paginii web, inclusiv informații despre clicurile pe anunțuri în parametrii URL (de exemplu, GCLID / DCLID).
  • Cookie-urile web terțe setate anterior pe google.com și doubleclick.net și cookie-urile de conversie primare (de exemplu, _gcl_*).
  • Se pot colecta identificatori publicitari (de exemplu, ID-ul publicitar / IDFA).
  • Se colectează codul de instanță a aplicației generat de SDK-ul Google Analytics pentru Firebase.

Atunci când una sau mai multe forme de consimțământ nu sunt acordate, există și alte comportamente de luat în considerare.

ad_storage='denied'

Web

Aplicații mobile

  • Nu se pot scrie cookie-uri noi referitoare la publicitate.
  • Nu se poate citi niciun cookie de publicitate principal.
  • Solicitările sunt trimise prin alt domeniu, pentru a evita trimiterea cookie-urilor terță parte setate anterior în anteturile de solicitări.
  • Google Analytics nu va citi sau scrie cookie-uri Google Ads, iar funcțiile de semnale Google nu vor acumula date pentru acest trafic.
  • Se colectează adresa URL completă a paginii, unde pot fi incluse și informațiile despre clicurile pe anunțuri din parametrii URL (de exemplu, GCLID / DCLID). Informațiile despre clicurile pe anunțuri vor fi folosite numai pentru a aproxima măsurarea precisă a traficului.
  • Adresele IP se folosesc pentru a deduce țara adresei IP, dar nu se înregistrează niciodată în sistemele Google Ads și Floodlight și se șterg imediat după colectare. Notă: Google Analytics colectează adrese IP în cadrul comunicării normale pe internet. Aflați mai multe despre mascarea adreselor IP în Google Analytics.
  • Nu se poate colecta niciun ID publicitar / IDFA.
  • Funcțiile Semnale Google nu vor acumula date pentru acest trafic.
  • Adresele IP se folosesc pentru a deduce țara adresei IP, dar nu se înregistrează niciodată în sistemele Google Ads și Floodlight și se șterg imediat după colectare. Notă: Google Analytics colectează adrese IP în cadrul comunicării normale pe internet. Aflați mai multe despre mascarea adreselor IP în Google Analytics.

ad_storage='denied' și ads_data_redaction='true'

Web

  • Nu se pot scrie cookie-uri noi referitoare la publicitate.
  • Nu se pot citi module cookie de publicitate existente.
  • Solicitările sunt trimise prin alt domeniu, pentru a evita trimiterea cookie-urilor terță parte setate anterior în anteturile de solicitări.
  • Google Analytics nu va citi sau scrie cookie-uri Google Ads, iar funcțiile de semnale Google nu vor acumula date pentru acest trafic.
  • În Google Analytics, se colectează adresa URL completă a paginii, unde pot fi incluse și informațiile despre clicurile pe anunțuri din parametrii URL (de exemplu, GCLID / DCLID). Informațiile despre clicurile pe anunțuri vor fi folosite numai pentru a aproxima măsurarea precisă a traficului. În Google Ads, identificatorii pentru clicurile pe anunțuri (de exemplu, GCLID / DCLID) din atenționările ping privind consimțământul și conversiile.
  • Adresele IP se folosesc pentru a deduce țara IP-ului, dar nu se înregistrează niciodată în sistemele Google Ads și Floodlight și se șterg imediat după colectare. Notă: Google Analytics colectează adrese IP în cadrul comunicării normale pe internet. Aflați mai multe despre mascarea adreselor IP în Google Analytics.

analytics_storage='denied'

Web

Aplicații mobile

  • Nu vor citi și nu vor scrie cookie-uri de analiză principale.
  • Pingurile fără cookie-uri vor fi trimise la Google Analytics în scopuri de măsurare viitoare. Google Analytics 4 va folosi pinguri fără cookie-uri pentru modelare.
  • Nu se poate colecta niciun IDFV.
  • Evenimentele fără identificatori de dispozitiv sau de utilizator vor fi trimise la Google Analytics în scopuri de măsurare viitoare. Google Analytics 4 va folosi aceste evenimente pentru modelare.

Aplicații web / mobile

În cazul analytics_storage='denied', se trimit pinguri fără cookie-uri la Google Analytics. Cookie-urile Analytics nu sunt setate, accesate sau citite de pe dispozitiv. Prin urmare, pingurile fără cookie-uri sunt evenimente Google Analytics anonimizate și neidentificabile.

Pingurile fără cookie-uri, ca parte a comunicării obișnuite HTTP / în browser, pot include următoarele informații: user agent, rezoluția ecranului, adresa IP. Rețineți că Google Analytics 4 nu stochează și nu înregistrează adrese IP.

Dacă un advertiser setează alte câmpuri, cum ar fi user_id și parametri personalizați, acestea vor fi trimise normal. Datele colectate prin pingul fără cookie-uri sunt folosite pentru modelarea comportamentală și a conversiilor, pentru a completa golurile din datele dvs.

Recomandări privind modul de consimțământ

Indiferent de felul în care activați modul de consimțământ, trebuie să urmați aceste recomandări:

  • setați o stare inițială a consimțământului cu valorile prestabilite alese de organizația dvs. Starea prestabilită a consimțământului se aplică prima dată când un vizitator accesează o pagină de pe site-ul dvs.
  • faceți implementarea în așa fel încât etichetele din pagină să fie încărcate înainte de a se deschide caseta de dialog pentru consimțământ;
  • încărcați etichetele Google în toate cazurile, nu doar dacă utilizatorul își dă consimțământul. În cazul în care consimțământul este respins, Google primește pinguri fără cookie-uri. În proprietățile Google Analytics 4, pingurile fără cookie-uri determină completarea datelor lipsă prin modelele de conversie și modelarea comportamentală.
  • opțiunile de consimțământ trebuie să apară pentru vizitatori cât mai curând posibil. Actualizați starea consimțământului după ce vizitatorul își menționează opțiunea.
  • oferiți-le utilizatorilor opțiunea de a respinge sau de a acorda consimțământul pentru fiecare tip de spațiu de stocare folosit de etichetele de pe un site. De exemplu, un utilizator își poate da consimțământul pentru cookie-urile de analiză și poate respinge cookie-urile de publicitate.
  • întrucât legislația în vigoare privind confidențialitatea variază în funcție de regiune, configurați o stare prestabilită aplicabilă anumitor regiuni, nu tuturor vizitatorilor. În special dacă organizația dvs. solicită starea prestabilită „respins”, prin aplicarea stării „respins” numai pentru vizitatorii din regiunea corespunzătoare evitați pierderea preciziei în măsurare pentru celelalte regiuni.
Când setați o stare prestabilită pentru o regiune, mecanismul de obținere a consimțământului, fie personalizat, fie bazat pe PGC, trebuie să le ofere vizitatorilor din regiunea respectivă oportunitatea de a-și actualiza starea consimțământului.

Implementare avansată vs. implementare de bază

Dacă alegeți să implementați modul de consimțământ blocând etichetele Google până când apare caseta de dialog pentru consimțământul utilizatorilor, nu veți beneficia de toate avantajele modului de consimțământ. De exemplu, nu veți primi date preconizate în proprietatea GA4 pentru a completa datele observate lipsă atunci când utilizatorii refuză consimțământul. Indiferent dacă alegeți să blocați etichetele (implementarea de bază) sau să deblocați etichetele (implementarea avansată), etichetele Google își ajustează comportamentul în funcție de starea consimțământului utilizatorilor. 

Iată care sunt diferențele dintre implementarea avansată și cea de bază pentru modul de consimțământ: 

  Implementarea avansată Implementarea de bază
Comportamentul etichetelor
  • Etichetele Google sunt încărcate înainte să apară caseta de dialog pentru consimțământ
  • Etichetele trimit pinguri fără cookie-uri când consimțământul pentru cookie-uri este respins
  • Etichetele Google sunt blocate până la acordarea consimțământului
Modelarea comportamentală în GA4

Check

 

Modelele de conversie în GA4

Check

Check*

Modelele de conversie în Ads

Check

Check*

* Când etichetele sunt blocate din cauza opțiunilor de consimțământ, nu se colectează date, iar modelele de conversie din Google Ads se bazează pe un model general. Modelele folosesc funcții precum tipul de browser, tipul de acțiune de conversie, ora și alte variabile de nivel înalt, care nu permit identificarea. Aflați mai multe despre modul de consimțământ și modelele de conversie pentru Google Ads.

Cadrul de transparență și consimțământ (TCF) IAB Europe este o modalitate alternativă de a obține și de a urmări starea consimțământului. Când utilizatorii refuză consimțământul în cadrul unei soluții cu TCF privind consimțământul, proprietățile GA4 nu pot preconiza datele pentru a completa informațiile lipsă.

Cum se activează modul de consimțământ

Felul în care activați modul de consimțământ este diferit pentru site-uri și aplicații. Acesta depinde inclusiv de implementarea pentru obținerea consimțământului și de platforma de etichetare pe care o folosiți.

Activați modul de consimțământ pentru site-uri

Nu este necesară o codificare complexă ca să activați modul de consimțământ pentru site-uri. Folosiți Managerul de etichete și o platformă de gestionare a consimțământului (PGC) cu un șablon al comunității. Partenerii PGC oferă șabloane și instrucțiuni pentru Managerul de etichete pentru a activa modul de consimțământ prin integrarea lor:

Dezvoltatorii de site-uri pot activa modul de consimțământ folosind comenzile de consimțământ gtag.js sau o etichetă creată dintr-un șablon al modului de consimțământ din Managerul de etichete:

Activați modul de consimțământ pentru aplicații

Dezvoltatorii de aplicații pot activa modul de consimțământ folosind kitul SDK Google Analytics pentru Firebase:

Integrări cu platforma de gestionare a consimțământului

Platformele de gestionare a consimțământului (PGC) pot să se integreze cu modul de consimțământ și cu setările privind consimțământul din Google Manager de etichete. PGC-urile recomandate de Managerul de etichete au șabloane disponibile în Galeria de șabloane ale comunității din Managerul de etichete, care sunt integrate cu API-urile noastre privind consimțământul.

Pentru a obține statistici valoroase, protejând în același timp confidențialitatea utilizatorilor, trebuie să obțineți consimțământul de la utilizatorii site-ului. Vă recomandăm să folosiți o platformă de gestionare a consimțământului (PGC) sau să colaborați cu furnizorul sistemului de gestiune a conținutului (CMS) pentru a obține consimțământul și a-l trimite la Google.

Consultați tabelul de mai jos pentru mai multe informații despre modul în care PGC-urile respective s-au integrat cu modul de consimțământ.

Instrument pentru consimțământ Tipuri de consimțământ acceptate Șablon pentru
comunitatea
Manager de etichete
disponibil
Integrat cu apelurile de actualizare a consimțământului Integrat cu apelurile prestabilite privind consimțământul
Commanders Act ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage
security_storage

(șablon GME integrat + șablon TrustCommander)
Complianz ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage
security_storage

(șablon GME integrat + șablon TrustCommander)
Consentmanager ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage

(șablon GME integrat + exemplu de cod pentru gtag.js)
Cookie First ad_personalization
ad_storage
ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage

(șablon GME integrat + exemplu de cod pentru gtag.js)
Cookie Information
A/S

ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage functionality_storage
personalization_storage
security_storage


(șablon GME integrat + exemplu de cod pentru gtag.js)
Cookiebot (Cybot) ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage
security_storage
 

(șablon GME integrat + exemplu de cod pentru gtag.js)
CookieScript ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage
security_storage

(șablon GME integrat + exemplu de cod pentru gtag.js)
CookieYes ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage
security_storage

(șablon GME integrat + exemplu de cod pentru gtag.js)
Didomi

ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage
security_storage


(integrare completă cu GME + alte soluții)
iubenda ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage
security_storage

(șablon GME integrat + exemplu de cod pentru gtag.js)
OneTrust

ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage
security_storage


(șablon GME integrat + exemplu de cod pentru gtag.js)
Osano ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage

(șablon GME integrat + exemplu de cod pentru gtag.js)
Confidențialitate securizată

ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage
security_storage


(șablon GME integrat + exemplu de cod pentru gtag.js)
Sirdata ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage
security_storage

(șablon GME integrat + exemplu de cod pentru gtag.js)
Termly ad_storage
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage
security_storage

(șablon GME integrat + exemplu de cod pentru gtag.js)
Usercentrics

ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage
security_storage


(șablon GME integrat + exemplu de cod pentru gtag.js)

Modul de consimțământ pentru furnizorii PGC

Furnizorii Platformei de gestionare a consimțământului (PGC) pot să configureze o integrare pentru modul de consimțământ pentru a oferi o experiență mai bună clienților care folosesc produsele Google. Pentru a afla mai multe, consultați Modul de consimțământ pentru furnizorii PGC.

Resurse suplimentare

Modul de consimțământ oferă funcții suplimentare, cum ar fi comportamentul tipic unei regiuni, posibilitatea de a ascunde informații stocate anterior și posibilitatea de a transmite informații în adresele URL atunci când consimțământul este respins. Pentru informații despre cum să folosiți modul de consimțământ și funcțiile suplimentare, consultați:

A fost util?

Cum putem să îmbunătățim această pagină?
true
Alegeți-vă propriul parcurs de formare

Consultați google.com/analytics/learn, o nouă resursă care vă va ajuta să profitați la maximum de Google Analytics 4. Noul site web include videoclipuri, articole și fluxuri ghidate și oferă linkuri către Discord Google Analytics, Blog, canalul YouTube și directorul GitHub.

Începeți să învățați chiar de astăzi!

Căutare
Șterge căutarea
Închide căutarea
Aplicații Google
Meniu principal