Im Einwilligungsmodus können Sie Google über den Cookie- oder App-ID-Einwilligungsstatus Ihrer Nutzer informieren. Mit Tags wird das Verhalten angepasst. Dabei werden die Einstellungen der Nutzer berücksichtigt.
Der Einwilligungsmodus wirkt mit Plattformen zur Einwilligungsverwaltung (Consent Management Platforms, CPMs) und mit benutzerdefinierten Lösungen zum Einholen der Nutzereinwilligung wie etwa Cookie-Einwilligungsbannern zusammen. Im Einwilligungsmodus werden die Optionen der Nutzer für die Einwilligung aus Ihrem Cookie-Banner oder Widget übernommen. Das Verhalten von Analytics, Google Ads und Drittanbieter-Tags, über die Cookies erstellt oder gelesen werden, wird dynamisch angepasst.
Falls Besucher die Einwilligung verweigern, werden über Tags Pings an Google gesendet, statt Cookies zu speichern. Wenn Sie Google Analytics 4 verwenden, schließt Google die Lücken bei der Datenerhebung durch Conversion-Modellierung und Verhaltensmodellierung.
Tags, die den Einwilligungsmodus unterstützen
Google-Tags für die folgenden Produkte haben integrierte Einwilligungsprüfungen und passen die Funktionsweise auf Grundlage des Einwilligungsstatus an:
- Google Analytics
- Google Ads*
- Floodlight
- Conversion-Verknüpfung
* Einschließlich Google Ads-Conversion-Tracking und ‑Remarketing; Unterstützung für Anruf-Conversions noch ausstehend
Einwilligungsstatus und Tag-Verhalten
Wenn Sie den Einwilligungsmodus aktivieren, sorgen die Messprodukte von Google dafür, dass der Einwilligungsstatus des Websitebesuchers auf allen von ihm besuchten Seiten beibehalten wird. Wird die Einwilligung verweigert, werden von den ausgelösten Tags keine Cookies gespeichert. Stattdessen wird nur ein Minimum an Informationen zur Nutzeraktivität gesendet. Der Einwilligungsstatus und die Nutzeraktivität werden in diesem Fall über die folgenden Arten von Pings ohne Cookies oder Signale an den Google-Server gesendet:
- Pings zum Einwilligungsstatus für Google Ads- und Floodlight-Tags senden den von Ihnen konfigurierten standardmäßigen Einwilligungsstatus und den aktualisierten Status (wenn der Besucher die Einwilligung erteilt bzw. verweigert) für alle Einwilligungsarten (z. B. „ad_storage“ und „analytics_storage“). Pings zum Einwilligungsstatus werden auf allen Seiten gesendet, die vom Nutzer besucht werden und auf denen der Einwilligungsmodus aktiviert ist. Für einige Tags werden sie auch dann ausgelöst, wenn sich der Einwilligungsstatus von „Abgelehnt“ in „Gewährt“ ändert (etwa wenn der Besucher in einem Dialog zur Einholung von Einwilligungen seine Zustimmung gibt).
- Conversion-Pings signalisieren, dass eine Conversion ausgeführt wurde.
- Google Analytics-Pings werden von allen Seiten einer Website gesendet, auf denen beim Laden Google Analytics implementiert ist und Ereignisse protokolliert werden.
Die oben beschriebenen Pings können folgende Informationen umfassen:
- Funktionsbezogene Informationen (etwa Header, die passiv über den Browser hinzugefügt wurden):
- Zeitstempel
- User-Agent (nur Web)
- Verweis-URL
- Zusammengefasste / nicht personenidentifizierbare Informationen:
- Hinweis darauf, ob die aktuelle Seite oder eine vorherige Seite im Navigationsverlauf des Nutzers auf der Website Informationen zum Anzeigenklick in der URL enthält (z. B. GCLID/DCLID)
- Boolesche Informationen zum Einwilligungsstatus
- Zufällige Zahl, die bei jedem Seitenaufbau generiert wird
- Informationen zur vom Websiteinhaber verwendeten Plattform zur Einwilligungsverwaltung (z. B. Entwickler-ID)
Verhalten im Einwilligungsmodus
Einwilligungs- und Conversion-Pings können je nach Status der Einwilligungseinstellungen und der Konfiguration Ihrer Tags die folgenden Verhaltensweisen umfassen:
Für das Standardverhalten wird davon ausgegangen, dass sämtliche Einwilligungen gewährt wurden:
|
|
|
|
Web |
Mobile Apps |
|
|
Wenn nicht alle Einwilligungsarten gewährt werden, sind weitere Verhaltensweisen zu berücksichtigen:
|
|
|
|
Web |
Mobile Apps |
|
|
|
|
|
Web |
|
|
|
|
|
Web |
Mobile Apps |
|
|
|
Web- und mobile Apps
|
|
Best Practices für den Einwilligungsmodus
Unabhängig davon, wie Sie den Einwilligungsmodus aktivieren, sollten Sie die folgenden Best Practices befolgen:
- Legen Sie einen anfänglichen Einwilligungsstatus mit den von Ihrer Organisation bestimmten Standardwerten fest. Der standardmäßige Einwilligungsstatus wird angewendet, wenn ein Besucher eine Seite auf Ihrer Website zum ersten Mal aufruft.
- Implementieren Sie den Einwilligungsmodus so, dass Seiten-Tags geladen werden, bevor der Dialog zur Einholung von Einwilligungen eingeblendet wird.
- Die Google-Tags müssen in allen Fällen geladen werden, nicht nur, wenn der Nutzer seine Einwilligung erteilt hat. Wenn die Einwilligung verweigert wird, erhält Google Pings ohne Cookies. In Google Analytics 4-Properties ermöglichen Pings ohne Cookies die Verhaltens- und Conversion-Modellierung, um die Lücken in Ihren Daten zu schließen.
- Die Einwilligungsoptionen sollten dem Besucher so schnell wie möglich angezeigt werden. Aktualisieren Sie den Einwilligungsstatus, sobald der Besucher seine Auswahl getroffen hat.
- Geben Sie Nutzern die Möglichkeit, für alle von den Website-Tags verwendeten Speicherungsoptionen die Einwilligung zu erteilen oder zu verweigern. So können Nutzer beispielsweise Einwilligungen für Analytics-Cookies erteilen, aber Cookies für Anzeigenvorgaben ablehnen.
- Weil aktuelle Datenschutzgesetze regions- und länderspezifisch sind, sollten Sie einen Standardstatus konfigurieren, der für bestimmte Regionen und nicht für alle Besucher gilt. Wenn für Ihre Organisation beispielsweise der Standardstatus „Abgelehnt“ erforderlich ist, sollten Sie „Abgelehnt“ nur bei Besuchern aus der betreffenden Region verwenden. So vermeiden Sie unpräzise Messungen für Nutzer aus allen anderen Regionen.
Erweiterte Implementierung und einfache Implementierung
Wenn Sie den Einwilligungsmodus implementieren, indem Sie Google-Tags blockieren, bis der Dialog zur Einholung von Einwilligungen eingeblendet wird und die Nutzer einwilligen, profitieren Sie nicht von allen Vorteilen des Einwilligungsmodus. So erhalten Sie beispielsweise in Ihrer GA4-Property keine geschätzten Daten, um die Lücken bei fehlenden beobachtbaren Daten zu schließen, wenn Nutzer nicht einwilligen. Unabhängig davon, ob Sie Tags blockieren (einfache Implementierung) oder ihre Blockierung aufheben (erweiterte Implementierung), passen Google-Tags ihr Verhalten an den Einwilligungsstatus der Nutzer an.
In dieser Tabelle sind die Vor- und Nachteile der erweiterten und einfachen Implementierung des Einwilligungsmodus aufgeführt:
| Erweiterte Implementierung | Einfache Implementierung | |
|---|---|---|
| Tag-Verhalten |
|
|
| Verhaltensmodellierung in GA4 |
|
|
| Conversion-Modellierung in GA4 |
|
|
| Conversion-Modellierung in Google Ads |
|
|
* Wenn Sie Tags blockieren, wird für die Conversion-Modellierung in Google Ads ein allgemeines Modell verwendet, bei dem geschätzte Conversion-Werte nur auf Nutzern beruhen, die eingewilligt haben. Sie ist weniger genau als die Modellierung bei der erweiterten Implementierung, bei der das Modell sowohl mit beobachteten Daten von Nutzern, die einwilligen, als auch mit Pings ohne Cookies von Nutzern, die nicht einwilligen, trainiert wird. Weitere Informationen zum Einwilligungsmodus und zur Conversion-Modellierung für Google Ads
Einwilligungsmodus aktivieren
Die Aktivierung des Einwilligungsmodus erfolgt für Websites und Apps unterschiedlich. Sie hängt außerdem davon ab, wie Sie die Einholung der Einwilligung implementieren und welche Tagging-Plattform Sie verwenden.
Einwilligungsmodus für Websites aktivieren
Sie können den Einwilligungsmodus für Websites mit minimalem Programmieraufwand mithilfe von Tag Manager und einer CMP mit einer Community-Vorlage aktivieren. CMP-Partner stellen Tag Manager-Vorlagen und -Anleitungen bereit, um den Einwilligungsmodus über die Einbindung zu aktivieren:
Website-Entwickler können den Einwilligungsmodus über gtag.js-Befehle oder über ein Tag aktivieren, das mit einer Tag Manager-Vorlage für den Einwilligungsmodus erstellt wurde:
Einwilligungsmodus für Apps aktivieren
App-Entwickler können den Einwilligungsmodus mit dem Google Analytics for Firebase SDK aktivieren:
Plattformen zur Einwilligungsverwaltung einbinden
Plattformen zur Einwilligungsverwaltung (Consent Management Platforms, CMPs) lassen sich mit dem Einwilligungsmodus und den Einstellungen zur Nutzereinwilligung in Google Tag Manager verwenden. In der Community-Galerie für Vorlagen von Tag Manager finden Sie Vorlagen verschiedener CPMs, die in unsere Consent APIs eingebunden sind. In der folgenden Tabelle finden Sie entsprechende Informationen zu den einzelnen Plattformen:
| Plattform | Unterstützte Einwilligungsarten | Tag Manager- Community- Vorlage verfügbar |
Einbindung in Aktualisierungsaufrufe für Einwilligungen | In Standardaufrufe für Einwilligungen eingebunden |
| Commanders Act | ad_storage analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Integrierte GTM-Vorlage + TrustCommander-Vorlage) |
| ConsentManager | ad_storage analytics_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Integrierte GTM-Vorlage + Codebeispiel für gtag.js) |
| Cookie Information A/S |
ad_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Integrierte GTM-Vorlage + Codebeispiel für gtag.js) |
| Cookiebot (Cybot) | ad_storage analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Integrierte GTM-Vorlage + Codebeispiel für gtag.js) |
| Crownpeak | ad_storage analytics_storage |
✓ | ✓ (nur als In-Page-Codebeispiel) |
|
| Didomi |
ad_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Vollständige GTM- und Nicht-GTM-Integration) |
| iubenda | ad_storage analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ (nur als In-Page-Codebeispiel) |
|
| LiveRamp | ad_storage analytics_storage |
✓ | ✓ (nur als In-Page-Codebeispiel) |
|
| OneTrust |
ad_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Integrierte GTM-Vorlage + Codebeispiel für gtag.js) |
| Osano | ad_storage analytics_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Integrierte GTM-Vorlage + Codebeispiel für gtag.js) |
| Sourcepoint | ad_storage analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ (nur als In-Page-Codebeispiel) |
|
| Usercentrics |
ad_storage |
✓ | ✓ | ✓ (Integrierte GTM-Vorlage + Codebeispiel für gtag.js) |
Einwilligungsmodus für CMP-Anbieter
Anbieter von Plattformen zur Einwilligungsverwaltung (Consent Management Platform, CMP) können den Einwilligungsmodus einbinden, damit Nutzern die Verwendung von Google-Produkten leichter fällt. Weitere Informationen finden Sie unter Einwilligungsmodus für CMP-Anbieter.
Weitere Informationen
Der Einwilligungsmodus bietet zusätzliche Funktionen. Dazu gehören unter anderem das regionsspezifische Verhalten sowie die Möglichkeit, gespeicherte Informationen zu entfernen und Informationen in URLs zu übergeben, wenn die Einwilligung verweigert wird. Informationen zur Verwendung des Einwilligungsmodus und zu diesen zusätzlichen Funktionen finden Sie unter den folgenden Links: