Если включен режим согласия, Google получает данные о том, согласны ли пользователи на применение файлов cookie или идентификаторов приложения. После этого работа тегов будет скорректирована с учетом выбора пользователей.
Режим связан с платформой для запросов согласия (CMP) или другим решением – например, баннером или виджетом, через который можно разрешить сохранение файлов cookie. С учетом данных, полученных от пользователей, динамически меняется поведение тегов Google Рекламы и Аналитики, а также сторонних тегов, которые создают или читают файлы cookie.
Если посетители сайта не дают согласия, теги не сохраняют файлы cookie, а передают в Google сигналы (запросы ping). Если вы используете Google Аналитику 4, система заполняет пробелы в собранных данных с помощью моделирования конверсий и поведения.
Set up consent mode in Google Analytics
Теги со встроенной поддержкой режима согласия
Теги Google для указанных ниже сервисов содержат встроенные механизмы проверки согласия и меняют свое поведение в зависимости от статуса согласия:
- Google Аналитика;
- Google Реклама*;
- Floodlight;
- тег связывания конверсий.
*Поддерживается отслеживание конверсий и ремаркетинг в Google Рекламе. Вскоре будет добавлена поддержка звонков-конверсий.
Статус согласия и поведение тегов
Если режим согласия включен, сервисы аналитики Google применяют выбор пользователя на всех посещенных им страницах. Если пользователь не дал согласия, при срабатывании тегов файлы cookie не сохраняются. Теги передают минимальный набор сведений о действиях пользователя, а затем эти действия и статус согласия отслеживаются путем передачи на сервер Google следующих сигналов ping без файлов cookie.
- Сигналы статуса согласия для тегов Google Рекламы и Floodlight передают заданный вами статус согласия по умолчанию и выбор пользователя для каждого типа согласия, например ad_storage и analytics_storage. Сигналы статуса согласия передаются с каждой страницы, на которую заходит пользователь, если на ней включен режим согласия. Кроме того, они активируются некоторыми тегами, если статус меняется с "не получено" на "получено" (например, когда пользователь утвердительно отвечает на запрос согласия).
- Сигнал конверсии показывает, что пользователь совершил конверсию.
- Сигналы Google Аналитики передаются при загрузке страницы и регистрации событий со всех страниц, где реализована Аналитика.
Описанные выше сигналы могут содержать следующую информацию:
- Функциональные данные (например, заголовки, добавленные браузером без действий с вашей стороны):
- временную метку;
- агент пользователя (только для веб-страниц);
- URL перехода.
- Агрегированные анонимные данные:
- сведения о том, содержит ли URL текущей или предыдущей страницы информацию о клике по объявлению (например, параметр GCLID/DCLID);
- логическое значение, определяющее статус согласия;
- случайное число, сгенерированное при загрузке страницы;
- сведения о платформе для получения согласия, которую использует владелец сайта (например, идентификатор разработчика).
Как работают алгоритмы режима согласия
Сигналы согласия и конверсий могут включать следующие алгоритмы работы в зависимости от настроек согласия и конфигурации тегов.
Стандартный набор алгоритмов предполагает, что получены все виды согласия:
|
|
|
|
Веб-страницы |
Мобильные приложения |
|
|
Для ситуации, когда один или несколько видов согласия не получены, предусмотрены дополнительные алгоритмы.
|
|
|
|
Веб-страницы |
Мобильные приложения |
|
|
|
|
|
Веб-страницы |
|
|
|
|
|
Веб-страницы |
Мобильные приложения |
|
|
|
Сайт/мобильные приложения При значении В рамках стандартного взаимодействия между браузером и сервером по протоколу HTTP в таких запросах может указываться агент пользователя, разрешение экрана и IP-адрес. Обратите внимание, что Google Аналитика 4 не регистрирует и не хранит IP-адреса. Если рекламодатель настроит другие поля, например user_id (идентификатор пользователя) и custom dimensions (специальные параметры), соответствующие данные будут отправляться как обычно. Данные из запросов ping без файлов cookie используются в моделировании поведения и конверсий, чтобы заполнить пробелы в данных. |
|
Рекомендации по работе с режимом согласия
Ниже вы найдете рекомендации по реализации режима согласия (независимо от выбранной технологии).
- Настройте начальный статус согласия со значениями по умолчанию, заданными вашей организацией. Статус по умолчанию применяется, когда пользователь впервые заходит на ваш сайт.
- Теги страницы должны загружаться до того, как пользователь увидит диалоговое окно с запросом.
- Теги Google должны загружаться всегда, а не только когда пользователь дает согласие. Если согласие не предоставлено, Google будет получать сигналы ping без файлов cookie. В ресурсах Google Аналитики 4 такие сигналы активируют моделирование поведения и конверсий, чтобы заполнить пробелы в данных.
- Запрос согласия должен показываться как можно раньше, а статус согласия должен обновляться сразу после того, как пользователь сделает выбор.
- Запрашивайте согласие пользователей для каждого типа хранения, который используется тегами сайта. Например, пользователь может дать согласие на хранение файлов cookie аналитики и отказаться от файлов cookie рекламных предпочтений.
- Поскольку законы о соблюдении конфиденциальности зависят от страны, рекомендуем настраивать статус по умолчанию с учетом региона, а не для всех посетителей сайта. Это особенно полезно, если в вашей организации статус по умолчанию "не получено". Если применять его только для пользователей из отдельных регионов, вы по-прежнему сможете собирать ценные данные о людях из всех остальных регионов.
Варианты реализации: базовый и расширенный
Если вы реализуете режим согласия так, чтобы теги Google были заблокированы до появления диалогового окна и получения согласия, вы не сможете воспользоваться всеми преимуществами этого режима. Например, в ресурсе GA4 не будут моделироваться данные для заполнения пробелов в тех случаях, когда пользователь не дал согласия. Теги Google будут учитывать не только статус согласия, но и выбранный вариант реализации: расширенный (без блокировки тегов) или базовый (с блокировкой).
В таблице ниже перечислены различия между этими вариантами.
| Расширенный вариант | Базовый вариант | |
|---|---|---|
| Поведение тега |
|
|
| Моделирование поведения в GA4 |
|
|
| Моделирование конверсий в GA4 |
|
|
| Моделирование конверсий в Google Рекламе |
|
|
*Если теги заблокированы из-за настроек согласия, система не будет собирать данные. В таком случае для моделирования конверсий в Google Рекламе используется общая модель. Учитываются разные функции, например тип браузера, тип действия-конверсии, время суток и другие высокоуровневые переменные, по которым невозможно идентифицировать пользователя. Подробнее о режиме согласия и моделировании конверсий в Google Рекламе…
Как реализовать режим согласия
Для сайтов и приложений инструкции различаются. Следует учитывать также выбранное решение для получения согласия и платформу для добавления тегов.
Как включить режим согласия на сайте
Включить режим согласия для сайтов можно с помощью Менеджера тегов и платформы для запросов согласия (CMP) с общедоступным шаблоном. При этом не придется серьезно менять код. Партнерские CMP предоставляют шаблоны для Менеджера тегов и инструкции по реализации режима согласия.
Разработчики сайтов могут включить режим согласия с помощью команд gtag.js или тега, созданного на основе шаблона режима согласия в Менеджере тегов.
Как включить режим согласия в приложении
Разработчики приложений могут воспользоваться SDK Google Аналитики для Firebase.
Интеграция с платформами для запросов согласия
Режим согласия и связанные с согласием настройки, которые доступны в Google Менеджере тегов, можно интегрировать с вашей платформой для запросов согласия (CMP). Для рекомендуемых CMP в галерее общедоступных шаблонов Менеджера тегов доступны шаблоны, интегрированные с Consent API.
Собирайте согласие посетителей вашего сайта, чтобы защитить их конфиденциальность и при этом собирать ценную статистику. Рекомендуем использовать платформу для запросов согласия (CMP) или систему управления контентом (CMS), чтобы собирать согласие и отправлять его в Google.
Подробнее о том, как настроить баннер с запросом согласия с помощью соответствующей платформы или системы управления контентом…
В таблице ниже вы найдете дополнительную информацию об интеграции платформ CMP с режимом согласия.
| Решение для запросов согласия | Поддерживаемые типы согласия | Доступность шаблонов Менеджера тегов |
Интеграция с вызовами обновленных настроек согласия | Интеграция с вызовами настроек согласия по умолчанию |
| Commanders Act | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (интегрированный шаблон Менеджера тегов + шаблон TrustCommander) |
| Complianz | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (интегрированный шаблон Менеджера тегов + шаблон TrustCommander) |
| ConsentМanager | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage |
✓ | ✓ | ✓ (интегрированный шаблон Менеджера тегов + пример кода для gtag.js) |
| Cookie First | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (интегрированный шаблон Менеджера тегов + пример кода для gtag.js) |
| Cookie Information A/S |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (интегрированный шаблон Менеджера тегов + пример кода для gtag.js) |
| Cookiebot (Cybot) | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (интегрированный шаблон Менеджера тегов + пример кода для gtag.js) |
| CookieScript |
ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ |
✓ (интегрированный шаблон Менеджера тегов + пример кода для gtag.js) |
| CookieYes |
ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (интегрированный шаблон Менеджера тегов + пример кода для gtag.js) |
| Didomi |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (полная интеграция с Менеджером тегов + интеграция без использования Менеджера тегов) |
| iubenda | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (интегрированный шаблон Менеджера тегов + пример кода для gtag.js) |
| OneTrust |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (интегрированный шаблон Менеджера тегов + пример кода для gtag.js) |
| Osano | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage |
✓ | ✓ | ✓ (интегрированный шаблон Менеджера тегов + пример кода для gtag.js) |
| Secure Privacy |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (интегрированный шаблон Менеджера тегов + пример кода для gtag.js) |
| Sirdata | ad_personalization ad_storage ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (интегрированный шаблон Менеджера тегов + пример кода для gtag.js) |
| Termly |
ad_storage analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage |
✓ | ✓ | ✓ (интегрированный шаблон Менеджера тегов + пример кода для gtag.js) |
| Usercentrics |
ad_personalization |
✓ | ✓ | ✓ (интегрированный шаблон Менеджера тегов + пример кода для gtag.js) |
Режим согласия для поставщиков CMP
Поставщики платформ для запросов согласия (CMP) могут настроить интеграцию с режимом согласия, чтобы клиентам было удобнее работать с сервисами Google. Подробнее об этом написано в статье Режим согласия для поставщиков CMP.
Дополнительные ресурсы
У режима согласия есть дополнительные возможности, например разные алгоритмы в зависимости от региона, изменение ранее сохраненной информации и передача данных в URL, если согласие не предоставлено. Подробнее о том, как использовать режим согласия и дополнительные возможности: