סטטוס הסכמה באתרים ובאפליקציות לנייד

המאמר הזה מיועד לבעלי אתרים או אפליקציות שמשתמשים בבאנר בקשת הסכמה לשימוש בקובצי cookie, בווידג'ט של בקשת הסכמה או בפתרון אחר לניהול הסכמת המשתמשים.

התכונה 'סטטוס הסכמה' מאפשרת להעביר ל-Google את סטטוס ההסכמה של המשתמשים לשימוש בקובצי cookie או במזהי אפליקציות. התגים פועלים בהתאם לבחירות של המשתמשים.

יש אינטראקציה בין התכונה 'סטטוס הסכמה' לבין הפלטפורמה לניהול הסכמה (CMP) או השיטה המותאמת אישית שהטמעתם לקבלת הסכמה מהמבקרים, כמו באנר בקשת הסכמה לשימוש בקובצי cookie. התכונה הזו מקבלת נתונים לגבי בחירות המשתמשים בנושא פרטיות מהווידג'ט או מהבאנר של בקשת ההסכמה לשימוש בקובצי cookie, ומתאימה באופן דינמי את התנהגות התגים של Analytics, ‏Google Ads וצדדים שלישיים שיוצרים קובצי cookie או קוראים קבצים מהסוג הזה. 

אם המבקרים מסרבים להביע הסכמה, התגים שולחים פינגים ל-Google במקום לשמור קובצי cookie. אם אתם משתמשים ב-Google Analytics 4,‏ Google ממלאת את הפערים באיסוף הנתונים באמצעות בניית מודל המרות ובניית מודל התנהגותי

התכונה 'סטטוס הסכמה' לא מספקת ווידג'ט או באנר של בקשת הסכמה, אלא מתקשרת עם באנר או ווידג'ט קיים. מידע נוסף זמין במאמר ניהול הסכמת המשתמשים.

Set up consent mode in Google Analytics

תגים עם תמיכה מובנית בסטטוס הסכמה

התגים של Google למוצרים הבאים מכילים בדיקות הסכמה מובְנות ופועלים על סמך מצב ההסכמה:

  • Google Analytics
  • Google Ads*
  • Floodlight
  • Conversion Linker

* כולל במעקב המרות ורימרקטינג ב-Google Ads. כרגע אין תמיכה בתכונה הזאת בהמרות מסוג שיחה.

אם יוצרים תגים שאין בהם בדיקות הסכמה מובנות, אפשר להוסיף בדיקות ב-Tag Manager. לשם כך משתמשים בהגדרת התג מתקדם > הגדרות הסכמה. מידע נוסף

סטטוס ההסכמה וההשפעה שלו על הפעולה של התגים

כשמפעילים סטטוס הסכמה, מוצרי המדידה של Google מבטיחים שמצב סטטוס ההסכמה של המבקרים יישמר בכל הדפים שאליהם הם נכנסים. אם לא ניתנת הסכמה, התגים המופעלים לא מאחסנים קובצי cookie, אלא מעבירים כמות מינימלית של מידע לגבי פעילות המשתמש. לאחר מכן, פעילות המשתמשים ומצב ההסכמה מועברים על ידי שליחת הסוגים הבאים של אותות או פינגים ללא קובצי cookie לשרת של Google:

  • פינגים של מצב ההסכמה בתגים של Floodlight ו-Google Ads: מציינים את מצב ההסכמה שהוגדר כברירת מחדל ואת המצב המעודכן אחרי שהמבקר מעניק הסכמה או לא נותן הסכמה, וזאת עבור כל סוג הסכמה: למשל 'שמירה לצורך הצגת מודעות' או 'שמירה לצורך ניתוח נתונים'. פינגים של מצב ההסכמה נשלחים מכל דף שבו המשתמש מבקר ושהופעל בו סטטוס ההסכמה. נוסף לכך, הפינגים האלו מופעלים בתגים מסוימים אם מצב ההסכמה משתנה מ'נדחתה' ל'הוענקה'. לדוגמה, אם מבקר מביע הסכמה בתיבת דו-שיח להבעת הסכמה.
  • פינגים לציון המרות: מציינים שהתרחשה המרה.
  • פינגים של Google Analytics: נשלחים מכל דף באתר שמוטמע בו קוד של Google Analytics בטעינה וכאשר אירועים נרשמים ביומן.

הפינגים שמתוארים למעלה עשויים להכיל:

  • מידע פונקציונלי (כמו כותרות שנוספו באופן פסיבי על ידי הדפדפן):
    • חותמת זמן
    • סוכן משתמש (אתר בלבד)
    • גורם מפנה
  • נתונים מצטברים/שלא מאפשרים זיהוי:
    • אינדיקציה אם בכתובת ה-URL של דף נתון או של הדף הקודם שהמשתמש נכנס אליו יש נתונים שמצביעים על כך שהוא לחץ על מודעה (למשל: GCLID / DCLID)
    • נתון בוליאני על מצב ההסכמה
    • מספר אקראי שנוצר בעקבות כל טעינה של דף
    • מידע על פלטפורמת ההסכמה שבה משתמשים בעלי האתר (לדוגמה: מזהה מפַתח)

ההשפעה של סטטוס ההסכמה

הפינגים לתיעוד הסכמה והמרות שולחים הוראות לביצוע פעולות, בהתאם לסטטוס ההגדרות של ההסכמה ולהגדרת התגים.

פונקציות ברירת המחדל של סטטוס ההסכמה פועלות כאילו המשתמש הסכים לכל סוגי השימוש בנתונים:

ad_storage='granted' ו-analytics_storage='granted'

אתרים

אפליקציות לנייד

  • אפשר לקרוא ולכתוב קובצי cookie להעדפות מודעה.
  • מתבצע איסוף כתובות IP.
  • מתבצע איסוף של כתובת ה-URL המלאה של דף האינטרנט, כולל מידע לגבי קליקים על מודעות בפרמטרים של כתובת האתר (למשל: GCLID ‏/ DCLID).
  • למערכת יש גישה לקובצי cookie של צד שלישי שהוגדרו בעבר ב-google.com וב-doubleclick.net וכן לקובצי cookie של המרות מאינטראקציה ישירה (למשל: ‎_gcl_*‎).
  • ניתן לאסוף מזהי פרסום (למשל, מזהה פרסום/IDFA).
  • נאסף מזהה מופע האפליקציה שנוצר על-ידי Google Analytics for Firebase SDK.

במקרים שבהם המשתמש לא מסכים לאחד או יותר מסוגי השימוש בנתונים, יש פונקציות פעולה נוספות שצריך להתייחס אליהן:

ad_storage='denied'

אתרים

אפליקציות לנייד

  • אי אפשר לכתוב קובצי cookie חדשים להעדפות מודעה.
  • אי אפשר לקרוא קובצי cookie קיימים להעדפות מודעה שנאספו מאינטראקציה ישירה.
  • הבקשות נשלחות דרך דומיין אחר כדי שקובצי cookie של צד שלישי שהוגדרו קודם לכן לא יישלחו בכותרות של בקשות.
  • מערכת Google Analytics לא תקרא או תכתוב קובצי cookie של Google Ads, ותכונות של Google Signals לא יצברו נתונים לגבי תנועת הגולשים הזו.
  • המערכת אוספת את כתובת ה-URL המלאה של הדף. הפרמטרים של כתובת האתר עשויים לכלול מידע לגבי קליקים על מודעות (למשל: GCLID או DCLID). המידע לגבי קליקים על מודעות ישמש רק לצורך הערכת המדידה של תנועת הגולשים המדויקת.
  • כתובות IP משמשות לזיהוי מדינה לפי כתובת ה-IP, אבל הכתובות אף פעם לא מתועדות על-ידי המערכות של Google Ads ו-Floodlight והן נמחקות מיד אחרי שהן נאספות. הערה: מערכת Google Analytics אוספת כתובות IP כחלק מהתקשורת השגרתית באינטרנט. בקישור הבא אפשר לקבל מידע נוסף על אנונימיזציה של כתובות IP ב-Google Analytics.
  • אין לאסוף מזהה פרסום או IDFA.
  • התכונות של Google Signals לא יצברו נתונים לגבי התנועה הזאת.
  • כתובות IP משמשות לזיהוי מדינה לפי כתובת ה-IP, אבל הכתובות אף פעם לא מתועדות על-ידי המערכות של Google Ads ו-Floodlight והן נמחקות מיד אחרי שהן נאספות. הערה: מערכת Google Analytics אוספת כתובות IP כחלק מהתקשורת השגרתית באינטרנט. בקישור הבא אפשר לקבל מידע נוסף על אנונימיזציה של כתובות IP ב-Google Analytics.

ad_storage='denied'‎‏ ו-‎ads_data_redaction='true'

אתרים

  • אי אפשר לכתוב קובצי cookie חדשים להעדפות מודעה.
  • אי אפשר לקרוא קובצי cookie קיימים להעדפות מודעה.
  • הבקשות נשלחות דרך דומיין אחר כדי שקובצי cookie של צד שלישי שהוגדרו קודם לכן לא יישלחו בכותרות של בקשות.
  • מערכת Google Analytics לא תקרא או תכתוב קובצי cookie של Google Ads, ותכונות של Google Signals לא יצברו נתונים לגבי תנועת הגולשים הזו.
  • ב-Google Analytics נאספת כתובת ה-URL המלאה של הדף, והיא עשויה לכלול מידע לגבי קליקים על מודעות בפרמטרים של כתובת האתר (למשל GCLID או DCLID). המידע לגבי קליקים על מודעות ישמש רק לצורך הערכת המדידה של תנועת הגולשים המדויקת. ב-Google Ads, המערכת מצנזרת את המזהים של קליקים על מודעות (למשל GCLID או DCLID) מפינגים לציון המרה והסכמה.
  • מערכות Google Ads ו-Floodlight יזהו באיזו מדינה המשתמש נמצא לפי כתובת ה-IP, אבל הכתובות עצמן לא יתועדו במערכת ויימחקו מיד לאחר האיסוף. הערה: מערכת Google Analytics אוספת כתובות IP כחלק מהתקשורת השגרתית באינטרנט. בקישור הבא אפשר לקבל מידע נוסף על אנונימיזציה של כתובות IP ב-Google Analytics.

analytics_storage='denied'‎

אתרים

אפליקציות לנייד

  • המערכת לא תקרא ולא תכתוב קובצי cookie לניתוח נתונים מאינטראקציה ישירה.
  • פינגים בלי קובצי cookie יישלחו ל-Google Analytics למטרות מדידה עתידית. המודלים של Google Analytics 4 יתבססו על פינגים בלי קובצי cookie.
  • אין לאסוף IDFV.
  • אירועים בלי מזהי מכשיר או מזהי משתמש יישלחו ל-Google Analytics למטרות מדידה עתידית. המודלים של Google Analytics 4 יתבססו על האירועים האלה.

דפדפן/אפליקציות לנייד

כאשר מוחזר הערך analytics_storage='denied', פינגים ללא קובצי cookie נשלחים אל Google Analytics. לא מוגדרים קובצי cookie של Analytics, לא ניגשים אליהם, והם לא נקראים מהמכשיר. לכן, פינגים ללא קובצי cookie מוגדרים אירועי Google Analytics אנונימיים שאינם מאפשרים זיהוי.

פינגים ללא קובצי cookie, במסגרת תקשורת HTTP רגילה עם הדפדפן, עשויים לכלול את המידע הבא: הסוכן המשתמש, רזולוציית המסך וכתובת ה-IP. שימו לב שמערכת Google Analytics 4 לא מתעדת או שומרת כתובות IP.

אם המפרסם מגדיר שדות אחרים, כמו user_id ומאפיינים מותאמים אישית, הם יישלחו כרגיל. כדי למלא את הפערים בנתונים, הנתונים שנאספים באמצעות הפינגים ללא קובצי cookie משמשים לבנייה של מודל המרות ושל מודל התנהגותי. 

שיטות מומלצות בנושא סטטוס ההסכמה

לא משנה איך אתם מפעילים את סטטטוס ההסכמה, כדאי לפעול לפי השיטות המומלצות הבאות:

  • מגדירים מצב הסכמה ראשוני עם ערכי ברירת המחדל שנקבעים על ידי הארגון. מצב ההסכמה שהוגדר כברירת מחדל תקף בפעם הראשונה שבה מבקר צופה בדף כלשהו באתר שלכם.
  • מטמיעים את התגים כך שהם ייטענו בדפים לפני שתיבת הדו-שיח נפתחת.
  • טוענים את התגים של Google בכל המקרים, ולא רק במקרים שבהם המשתמש הביע הסכמה. אם לא ניתנת הסכמה, Google מקבלת פינגים ללא קובצי cookie. בנכסי Google Analytics 4, פינגים ללא קובצי cookie מאפשרים בנייה של מודל המרות ושל מודל התנהגותי כדי למלא את הפערים בנתונים. 
  • צריך להציג למבקרים את האפשרויות להבעת הסכמה מוקדם ככל האפשר. מעדכנים את מצב ההסכמה לאחר שהמבקרים מציינים את הבחירות שלהם. 
  • צריך לתת למשתמשים אפשרות להביע הסכמה או לסרב להביע הסכמה לגבי כל סוג של אחסון שמשמש את התגים באתר. לדוגמה, משתמש עשוי להעניק הסכמה לשימוש בקובצי cookie לניתוח נתונים ולסרב לשימוש בקובצי cookie להעדפות מודעה.
  • החוקים הנוכחיים בנושא פרטיות הם ספציפיים לאזורים מסוימים, כך שמומלץ להגדיר מצב ברירת מחדל שיחול על אזורים מסוימים במקום על כל המבקרים. במיוחד אם בארגון נדרש שמצב ברירת המחדל יהיה 'נדחתה', החלת הערך 'נדחתה' רק על המבקרים מהאזור המתאים מונעת אובדן של מדדים מדויקים בכל שאר האזורים.
כשמגדירים מצב ברירת מחדל לאזור מסוים, המנגנון לקבלת הסכמה, בין שהוא בהתאמה אישית ובין שהוא מוגדר על ידי CMP, צריך לתת למבקרים מאותו אזור הזדמנות לעדכן את מצב ההסכמה שלהם.

הטמעה מתקדמת לעומת הטמעה בסיסית

אם תבחרו להטמיע את סטטוס ההסכמה על ידי חסימה של תגי Google עד שתוצג תיבת דו-שיח להבעת הסכמה והמשתמשים יביעו הסכמה, לא תוכלו ליהנות מכל היתרונות של סטטוס ההסכמה. לדוגמה, לא תקבלו נתונים לפי מודל בנכס GA4 כדי למלא את הפערים בנתונים המתועדים, שנוצרים כשהמשתמשים מסרבים להביע הסכמה. אם תבחרו לחסום תגים (הטמעה בסיסית) וגם אם תבחרו לבטל חסימה של תגים (הטמעה מתקדמת), תגי Google Tag ישנו את אופן הפעולה שלהם בהתאם למצב ההסכמה של המשתמשים. 

ריכזנו כאן את ההבדלים בין הטמעה מתקדמת לבין הטמעה בסיסית של סטטוס ההסכמה: 

  הטמעה מתקדמת הטמעה בסיסית
איך התגים פועלים
  • תגי Google נטענים לפני שתיבת הדו-שיח להבעת הסכמה מופיעה
  • התגים שולחים פינגים ללא קובצי cookie אם ההסכמה לקובצי cookie נדחתה
  • תגי Google חסומים עד לקבלת ההסכמה
בניית מודל התנהגותי ב-GA4

Check

 

בניית מודל המרות ב-GA4

Check

 Check*

בניית מודל המרות ב-Google Ads

Check

 Check*

* אם התגים חסומים בגלל בחירות המשתמשים בנוגע להסכמה, המערכת לא תאסוף נתונים, ובניית מודל ההמרות ב-Google Ads תתבסס על מודל כללי. המודלים משתמשים בתכונות כמו סוג הדפדפן, סוג פעולת ההמרה, השעה ביום ומשתנים נוספים ברמה גבוהה שלא מאפשרים זיהוי. מידע נוסף על סטטוס ההסכמה ובניית מודל המרות ב-Google Ads.

Transparency & Consent Framework (‏TCF – מסגרת השקיפות וההסכמה) של IAB Europe היא דרך חלופית לקבלת הסכמה ולמעקב אחר מצב ההסכמה. במקרים שבהם מוצג למשתמשים פתרון לקבלת הסכמה שמבוסס על TCF והם לא מסכימים לאיסוף נתונים, נכסי GA4 לא יכולים ליצור מודלים של נתונים כדי למלא את המידע החסר.

איך להפעיל את סטטוס ההסכמה

סטטוס ההסכמה מופעל בדרכים שונות באתרים ובאפליקציות. אופן ההפעלה תלוי גם בהטמעה של כלים לקבלת הסכמה ובפלטפורמת התיוג שבה משתמשים.

הפעלת סטטוס ההסכמה באתרים

כדי להפעיל את סטטוס ההסכמה באתרים בצורה שתדרוש כמה שפחות תכנות, אפשר להשתמש ב-Tag Manager ובפלטפורמת CMP בשילוב עם תבנית שיצרו חברים בקהילה. שותפי CMP מספקים תבניות של Tag Manager והוראות להפעלת סטטוס ההסכמה באמצעות השילוב שלהם:

מפתחי אתרים יכולים להפעיל את סטטוס ההסכמה באמצעות פקודות הסכמה ב-gtag.js או באמצעות תג שנוצר מתוך תבנית סטטוס הסכמה של Tag Manager:

הפעלת סטטוס ההסכמה באפליקציות

מפתחי אפליקציות יכולים להפעיל את סטטוס ההסכמה באמצעות Google Analytics for Firebase SDK:

שילובים של פלטפורמות לניהול הסכמה

אפשר לשלב פלטפורמות לניהול הסכמה (CMP) עם 'סטטוס הסכמה' ועם הגדרות ההסכמה ב-Google Tag Manager. לפלטפורמות ה-CMP ב-Tag Manager יש תבניות שזמינות בגלריית תבניות הקהילה של Tag Manager. התבניות האלה משולבות עם ממשקי ה-API להסכמה. הטבלה הבאה מכילה מידע נוסף לגבי השילוב של פלטפורמות ה-CMP עם 'סטטוס הסכמה':

כלי ההסכמה סוגי הסכמה נתמכים ישנה תבנית
קהילה
זמינה של
Tag Manager
משולב עם שיחות לעדכון ההסכמה משולב עם הפעלות ברירת מחדל לקבלת ערך הסכמה
Commanders Act ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage 
security_storage

(שילוב של תבנית GTM עם תבנית TrustCommander)
Complianz ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage
security_storage

(שילוב של תבנית GTM עם תבנית TrustCommander)
Consentmanager ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
✓  ✓ 
(שילוב של תבנית GTM עם דוגמה לקוד של gtag.js)
Cookie First ad_personalization
ad_storage
ad_user_data analytics_storage functionality_storage personalization_storage security_storage
✓  ✓ 
(שילוב של תבנית GTM עם דוגמה לקוד של gtag.js)
Cookie Information
A/S

ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage functionality_storage
personalization_storage 
security_storage


(שילוב של תבנית GTM עם דוגמה לקוד של gtag.js)
Cookiebot (Cybot) ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage 
security_storage
 

(שילוב של תבנית GTM עם דוגמה לקוד של gtag.js)
CookieScript ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage
security_storage

(שילוב של תבנית GTM עם דוגמה לקוד של gtag.js)
CookieYes ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage
security_storage
‫✓
(שילוב של תבנית GTM עם דוגמה לקוד של gtag.js)
Didomi

ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage 
security_storage 


(שילוב מלא של תבנית GTM + תבנית שאינה GTM)
iubenda ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage 
security_storage
‫✓
(שילוב של תבנית GTM עם דוגמה לקוד של gtag.js)
OneTrust

ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage 
security_storage


(שילוב של תבנית GTM עם דוגמה לקוד של gtag.js)
Osano ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
‫✓
(שילוב של תבנית GTM עם דוגמה לקוד של gtag.js)
Secure Privacy

ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage
security_storage

‫✓
(שילוב של תבנית GTM עם דוגמה לקוד של gtag.js)
Sirdata ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage
security_storage
‫✓
(שילוב של תבנית GTM עם דוגמה לקוד של gtag.js)
Termly ad_storage
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage
security_storage

(שילוב של תבנית GTM עם דוגמה לקוד של gtag.js)
Usercentrics

ad_personalization
ad_storage
ad_user_data
analytics_storage
functionality_storage
personalization_storage 
security_storage 


(שילוב של תבנית GTM עם דוגמה לקוד של gtag.js)

סטטוס הסכמה לספקי CMP

ספקים של פלטפורמות לניהול הסכמה (CMP) יכולים לשלב את סטטוס ההסכמה כדי לשפר את חוויית השימוש של הלקוחות שמשתמשים במוצרי Google. למידע נוסף על סטטוס הסכמה לספקי CMP.

מקורות מידע נוספים

לתכונה 'סטטוס ההסכמה' יש יכולות נוספות, כמו התנהגות ספציפית לאזור, אפשרות לצנזר מידע שנשמר בעבר ואפשרות להעביר מידע בכתובות URL כשלא ניתנת הסכמה. כדי לקבל מידע נוסף על השימוש בסטטוס ההסכמה ובתכונות הנוספות שמפורטות כאן, אפשר להיעזר במקורות המידע הבאים:

האם המידע הועיל?

איך נוכל לשפר את המאמר?
true
בחירת תוכנית הלימודים האישית שלכם

מומלץ לנסות את google.com/analytics/learn, משאב חדש שיעזור לכם להפיק כמה שיותר מ-Google Analytics 4. באתר החדש תמצאו סרטונים, מאמרים ותהליכים מודרכים, וגם קישורים ל-Discord, לבלוג, לערוץ ה-YouTube ולמאגר ה-GitHub של Google Analytics.

מתחילים ללמוד כבר היום!

חיפוש
ניקוי החיפוש
סגירת החיפוש
אפליקציות Google
התפריט הראשי
4619879914925319563
true
חיפוש במרכז העזרה
true
true
true
true
true
69256
false
false