Jeśli z jakiegoś powodu musisz usunąć dane z serwerów Analytics, możesz wysłać prośbę o ich usunięcie.
Wysłanie prośby o usunięcie danych ma na celu usunięcie tekstu zebranego przez parametry zdarzeń. Określone dane tekstowe zostaną usunięte i zastąpione komunikatem „(data deleted)”, ale zdarzenie nadal będzie zliczane w danych ogólnych w raportach.
Tworzenie prośby o usunięcie danych
- Na stronie Administracja w sekcji Zbieranie i modyfikowanie danych kliknij Prośba o usunięcie danych.
Link Poprzednia otwiera ostatnio używaną usługę w Analytics. Możesz zmienić usługę za pomocą selektora usługi. Musisz mieć rolę Edytujący (lub o większych uprawnieniach) na poziomie usługi, aby utworzyć prośbę o usunięcie danych.
- W tabeli znajdziesz listę najnowszych próśb. Aby wysłać nową prośbę, kliknij Zaplanuj prośbę o usunięcie danych.
- Wybierz typ danych do usunięcia:
Usuń wszystkie parametry ze wszystkich zdarzeń Ta opcja powoduje usunięcie wszystkich zarejestrowanych i zbieranych automatycznie parametrów ze wszystkich zebranych zdarzeń. Usuń wszystkie zarejestrowane parametry z wybranych zdarzeń Ta opcja powoduje usunięcie wszystkich zarejestrowanych parametrów, które zostały zebrane w przypadku zdarzeń wybranych przez Ciebie w następnym kroku. Usuń wybrane parametry ze wszystkich zdarzeń Ta opcja powoduje usunięcie ze wszystkich zebranych zdarzeń tych zarejestrowanych parametrów, które wybierzesz w następnym kroku. Usuń wybrane parametry z wybranych zdarzeń Ta opcja powoduje usunięcie zarejestrowanych parametrów, które wybierzesz w następnym kroku i które zostały zebrane w przypadku zdarzeń wybranych przez Ciebie także w następnym kroku. Usuń wybrane usługi użytkownika Ta opcja powoduje usunięcie właściwości użytkownika, które wybierzesz w następnym kroku. - Wybierz datę rozpoczęcia i zakończenia. Pamiętaj, że proces usuwania danych działa według strefy czasowej Twojej usługi.
- Wybierz pola danych, które chcesz usunąć.
- Zdarzenia: na liście zdarzeń można wybrać w razie potrzeby maksymalnie 100 zdarzeń. Lista obejmuje najnowsze zgromadzone zdarzenia. Historia może być niepełna. Można też wpisać nazwę zdarzenia i nacisnąć Enter, aby dodać do listy dowolną nazwę zdarzenia niestandardowego. Do jednej prośby możesz dodać maksymalnie 100 zdarzeń.
- Parametry: na liście parametrów można wybrać w razie potrzeby maksymalnie 100 parametrów. Lista zawiera pełny zbiór wszystkich zarejestrowanych dotąd parametrów.
- Właściwości użytkownika: na liście właściwości użytkownika można wybrać w razie potrzeby maksymalnie 100 właściwości użytkownika. Lista zawiera pełny zbiór wszystkich zarejestrowanych dotąd właściwości użytkownika.
- Wpisz wartość, by znaleźć dane, które chcesz usunąć. Opcjonalnie wybierz „Usuń tylko wartości parametru, które zawierają ten tekst”. Wpisz wartość w polu tekstowym. Analytics usunie tylko wartości wymiarów określonych zdarzeń, parametrów i użytkowników zawierających podaną tutaj wartość. Analytics traktuje takie polecenie jak operator contains i gdy wybiera wartości do usunięcia, wielkość liter nie jest rozróżniana. Nie można określić zarezerwowanej wartości, np. „(not set)”: Analytics nie usuwa wartości zarezerwowanych.
- Kliknij Zaplanuj przesłanie prośby.
Po utworzeniu prośby
Użytkownicy o roli Edytujący są powiadamiani o prośbie e-mailem. Podgląd jest dostępny przez określony czas tuż po przesłaniu prośby.
Pierwsze 7 dni okresu podglądu jest także okresem prolongaty, w którym użytkownicy o roli Edytujący mogą anulować prośbę na stronie Szczegóły prośby. Od 8 dnia okresu podglądu do chwili zrealizowania prośby o usunięcie danych jej stan to Podgląd aktywny / usuwanie w toku.
Anulowanie lub usunięcie prośby
Każdą prośbę możesz anulować w ciągu 7 dni od chwili jej utworzenia. Skorzystaj w tym celu ze strony Szczegóły prośby. W ciągu pierwszych 7 dni możesz też sprawdzić na podglądzie, jak usunięcie danych wpłynie na raporty i narzędzie Eksploracje.
Możesz mieć maksymalnie 12 aktywnych próśb na usługę naraz (znajdujących się w okresie prolongaty lub oczekujących na usunięcie danych).
Zależnie od ilości danych do usunięcia rozpatrzenie prośby o ich usunięcie może zająć 7–63 dni, a usuwane dane muszą pochodzić sprzed co najmniej 12 dni.
Lista najnowszych próśb jest widoczna w przypadku każdej usługi w kolumnie Usługa > Prośby o usunięcie danych. Po zakończeniu realizowania prośby usunięcia danych nie można już cofnąć.
Użytkownicy o roli Edytujący są powiadamiani o rozpoczęciu i zakończeniu usuwania danych.
Parametry dostępne do usunięcia
Analytics obsługuje usuwanie parametrów zbieranych automatycznie i parametrów niestandardowych zarejestrowanych jako wymiary niestandardowe.
Analytics nie usuwa parametrów liczbowych, parametrów tekstowych pochodzących z wewnętrznych zaufanych identyfikatorów ani wartości zarezerwowanych „”, „(nie ustawiono)” i „(dane zostały usunięte)”.
Parametry zbierane automatycznie
Parametry zbierane automatycznie zostaną usunięte tylko wtedy, gdy wybierzesz opcję „Usuń wszystkie parametry ze wszystkich zdarzeń”.
Parametry zbierane automatycznie, których Analytics nie usuwa
- wiek
- app_instance_id
- odbiorcy
- browser
- browser_version
- miasto
- continent_name
- kraj
- płeć
- godz.
- latitude
- link_url
- longitude
- platforma
- platform_version
- region
- stream_name
- sub_continent_region
- user_property_name
- achievement_id
- znak
- file_extension
- file_name
- group_id
- link_classes
- link_domain
- link_id
- link_text
- link_url
- metoda
- search_term
- video_provider
- video_title
- video_url
Parametry niestandardowe
Analytics usuwa parametry niestandardowe zarejestrowane jako wymiary niestandardowe. Jeśli na liście nie widzisz parametru, który chcesz usunąć, być może nigdy nie był on rejestrowany. Musisz sprawdzić nazwę i rejestrowanie parametru, który chcesz usunąć.
Jeśli masz utworzony wymiar niestandardowy, którego wartość pochodzi z parametru zbieranego automatycznie, usunięcie wymiaru nie spowoduje usunięcia tego parametru.
- usunąć wszystkie parametry ze wszystkich zdarzeń lub
- usunąć wszystkie parametry z danego zbioru zdarzeń.
Jak usunięcie danych wpływa na inne funkcje Google Analytics
Przypisywanie do kampanii
Od chwili zakończenia usuwania danych wszystkie historyczne informacje o kampanii przestaną być dostępne na potrzeby atrybucji – informacje te zostaną usunięte. Udział w konwersji można przypisywać do innych kampanii (jeśli występują konwersje z kliknięć reklam własnych lub nowe informacje o kampaniach zebrane po usunięciu danych). W przeciwnym razie konwersja zostanie przypisana do kategorii „Bezpośrednie”.
Raporty dotyczące konwersji
Jeśli prośba o usunięcie danych zawiera odwołania do co najmniej 1 pola używanego w raportowaniu konwersji, wszystkie dane raportowania konwersji z określonego zakresu dat zostaną usunięte. Raporty o konwersjach nie będą zawierać żadnych danych z wybranego zakresu dat.
Tryb uzyskiwania zgody
Jeśli stosujesz w usłudze tryb uzyskiwania zgody, konieczne może być dodanie do daty zakończenia okresu objętego prośbą o usunięcie danych 7 dni kalendarzowych, aby zapewnić usunięcie wszystkich wskazanych wartości z modeli behawioralnych. Wynika to z faktu, że Analytics wykorzystuje w modelach systemów uczących się dane użytkowników, którzy wyrazili na to zgodę (czyli dane, które być może próbujesz usunąć), i prognozuje ich przyszłe zachowania na podstawie tych danych treningowych.
Dane użytkowników, którzy wyrazili zgodę, mogą służyć do modelowania przez maksymalnie 7 dni po dacie zakończenia uwzględniania tych danych w raportach. Z tego względu do prośby o usunięcie należy dodać jeszcze 7 kolejnych dni. Jeśli np. pierwotna data zakończenia okresu objętego prośbą o usunięcie danych to 1 stycznia, zmień ją na 8 stycznia.
Usługi podrzędne
Wszystkie dane usuwane z usługi źródłowej są też usuwane z jej usług podrzędnych. Dane usunięte z usługi podrzędnej zostaną jednak usunięte tylko z tej usługi podrzędnej. Dowiedz się więcej o usługach podrzędnych.
Usługi o pełnym zakresie
Usługi o pełnym zakresie to odrębne zbiory danych, które łączą dane z co najmniej 1 usługi źródłowej. W odróżnieniu od usług podrzędnych usługi o pełnym zakresie nie mają hierarchicznej relacji ze swoimi źródłami.
Jeśli poprosisz o usunięcie danych z usługi źródłowej, ta prośba nie zostanie automatycznie uwzględniona w przypadku połączonych usług o pełnym zakresie. Jeśli chcesz usunąć te same dane z usługi o pełnym zakresie, musisz przesłać oddzielną prośbę o usunięcie bezpośrednio w tej usłudze. Z kolei gdy poprosisz o usunięcie danych z usługi o pełnym zakresie, usunięcie będzie dotyczyć tylko tej usługi, a nie jej usług źródłowych. Dowiedz się więcej o usługach o pełnym zakresie.
