[GA4] Udalosti

Udalosť umožňuje merať konkrétnu interakciu alebo určitý výskyt na vašom webe alebo vo vašej aplikácii. Pomocou udalosti môžete napríklad merať prípady, keď niekto načíta stránku, klikne na odkaz alebo dokončí nákup, prípadne môžete merať fungovanie systému, ako je pád aplikácie alebo zobrazenie reklamy.

Príklad: Spravodajský web môže obsahovať udalosti, ako sú article_read, keď návštevník dokončí článok, video_play, keď spustí video, alebo bullet_signup, keď sa zaregistruje na odber e‑mailov s aktualitami. Meranie týchto udalostí pomáha vlastníkovi webu pochopiť, ktorý obsah je najobľúbenejší a ako s ním používatelia interagujú.

Typy udalostí

Nasledujúce typy udalostí sa zhromažďujú automaticky:

• Automaticky zhromažďované udalosti sú udalosti, ktoré sa zhromažďujú predvolene, keď na svojom webe alebo vo svojej aplikácii nastavíte Google Analytics.
• Udalosti rozšíreného merania sú udalosti, ktoré sa zhromažďujú, keď na svojom webe alebo vo svojej aplikácii nastavíte Google Analytics a máte zapnuté rozšírené meranie.

Ak chcete, aby sa v službe Analytics zobrazovali nasledujúce typy udalosti, musíte ich implementovať:

• Odporúčané udalosti sú udalosti, ktoré zavádzate vy, no majú preddefinované názvy a parametre. Tieto udalosti sprístupňujú súčasné a budúce možnosti reportov.
• Vlastné udalosti sú udalosti, ktoré definujete vy. Vytvárajte ich iba vtedy, keď pre váš prípad použitia nie sú vhodné žiadne iné udalosti. Vlastné udalosti sa vo väčšine štandardných reportov nezobrazujú. Na ich zmysluplnú analýzu preto musíte vytvoriť vlastné reporty alebo prieskumy.

Ako to funguje

Povedzme, že niekto klikne na odkaz na vašom označkovanom webe, ktorý ho presmeruje na externý web. Nasledujúci obrázok znázorňuje, čo sa stane, keď používateľ klikne na odkaz:

1	2	3	4
Používateľ navštívi váš web a klikne na odkaz na externý web.	Analytics získa udalosť kliknutia a zobrazí udalosť a parametre v reporte V reálnom čase.	Analytics udalosť úplne spracuje.	Analytics zobrazuje údaje v dimenziách a metrikách používaných v reportoch, publikách a podobne.

Zobrazenie udalostí v reálnom čase

Keď sa udalosť odošle z vášho webu alebo vašej aplikácie, takto môžete overiť, či služba Analytics udalosť úspešne zhromaždila:

Report V reálnom čase

Na karte Počet udalostí podľa názvu udalosti v reporte V reálnom čase sa zobrazujú jednotlivé spustené udalosti a počet ich spustení používateľmi na vašom webe alebo vo vašej aplikácii za posledných 30 minút. Kliknutím na udalosť môžete zobraziť parametre, ktoré sa s ňou odoslali.

Report DebugView

V reporte DebugView sa zobrazujú všetky udalosti, ktoré spustil jeden používateľ. Je to užitočné, keď chcete overiť, či ste udalosť a jej parametre nastavili správne. Skôr než budete môcť report použiť, musíte aktivovať režim ladenia.

Kľúčové udalosti

Kľúčová udalosť je udalosť, ktorá meria akciu obzvlášť dôležitú pre úspech vašej firmy. Keď niekto spustí danú udalosť vykonaním tejto akcie, kľúčová udalosť sa zaznamená v službe Google Analytics a zobrazí sa v reportoch tejto služby.

Kľúčovou udalosťou sa môže stať ľubovoľná udalosť, ktorú zhromažďujete. Ak chcete merať kľúčovú udalosť, vytvorte alebo identifikujte udalosť, ktorá meria danú akciu, a potom ju označte ako kľúčovú. Po označení udalosti ako kľúčovej môžete zistiť, koľko používateľov vykonalo danú akciu, a vyhodnotiť výkonnosť marketingu vo všetkých kanáloch, ktoré vedú používateľov k vykonaniu danej akcie.

Nasledujúci postup ukazuje, ako označiť udalosť ako kľúčovú. Stručne povedané, ak je udalosť dôležitá pre úspech vašej firmy, môžete ju v službe Analytics označiť ako kľúčovú udalosť.

Udalosť → Kľúčová udalosť

Prečítajte si viac o kľúčových udalostiach

Zoskupenie udalostí

Väčšina udalostí, ktoré používatelia spustia na vašom webe alebo vo vašej aplikácii, sa neodosiela po jednom. Namiesto toho sa väčšina udalostí zoskupuje, pričom každá skupina môže mať až 20 udalostí.

Poznámka: Zoskupovanie udalostí sa vzťahuje na automaticky zhromažďované udalosti, ako sú session_start a page_view. Ak si všimnete, že tieto udalosti sa vynechávajú, skontrolujte v účte možné problémy s implementáciou.

Udalosti sa však za určitých okolností nezoskupujú:

• kľúčové udalosti sa prenášajú okamžite, hoci môžu byť súčasťou zoskupenia;
  • Poznámka: Označenie udalostí, ako je page_view, ako kľúčových udalostí nezaručuje, že nebudú súčasťou zoskupenia. Tento prístup iba zabezpečuje, aby sa udalosti prenášali okamžite.
• kontajnery načítané v režime ladenia nikdy nespracúvajú zoskupené udalosti, aby sa zabezpečilo reportovanie v reálnom čase;
• udalosti, ktoré uchováva vaše zariadenie, sa odosielajú, keď používateľ opustí stránku;
• v prostrediach prehliadačov, ktoré nepodporujú rozhranie API fetch, sa všetky udalosti odosielajú okamžite.

Keď zariadenie používateľa prejde do offline režimu (napríklad používateľ počas prehliadania aplikácie stratí internetový prístup), Analytics uloží údaje udalosti v jeho zariadení a odošle ich, keď bude zariadenie opäť online. Analytics ignoruje udalosti, ktoré prídu viac než 72 hodín po ich spustení.

Google Analytics 4 má limit veľkosti údajov udalostí 16 KB pri každom odoslaní údajov. Limit veľkosti sa vzťahuje na jednotlivé aj zoskupené udalosti. Keď sa limit pre zoskupené udalosti prekročí, zoskupenie sa na server stále odošle, ale nespracuje sa celé zoskupenie.

Tip: Pomocou nástrojov pre vývojárov v prehliadači Chrome môžete overiť veľkosť dátového obsahu zoskupených udalostí pred ich odoslaním na server.

Súvisiace odkazy

• [GA4] Súhrnný report Zapojenie
• [GA4] Reporty: výkonnosť udalostí
• [UA→GA4] Porovnanie reportov v službách Google Analytics 4 a Universal Analytics