[GA4] Распространенные ошибки при настройке тегов

Если вы установили тег Google Аналитики, но данные в отчетах не обновляются более суток, причиной может быть одна из неполадок, описанных в этой статье.

Для моей веб-платформы требуется идентификатор с префиксом UA-, но у меня есть только идентификатор с префиксом G-.

Ознакомьтесь с этой статьей.

Проблемы с глобальным тегом сайта (gtag.js)

Правильно ли вы выбрали место для вставки глобального тега?

Вставьте тег сразу после открывающего тега <head>. Чтобы найти тег, выполните следующие действия:

  1. Нажмите Администратор.
  2. В столбце Ресурс проверьте, выбран ли новый ресурс "Google Аналитика 4", затем нажмите Потоки данных и перейдите на вкладку Сайты. Выберите поток данных.
  3. В разделе инструкций по добавлению тегов нажмите Новый тег на странице и выберите "Глобальный тег (gtag.js)".
    Тег Google Аналитики для страницы – это весь фрагмент кода, который начинается со строки
    <!-- Global site tag (gtag.js) - Google Analytics -->
    и заканчивается строкой
    </script>

Вы используете подходящий тег?

Чтобы найти глобальный тег, следуйте приведенным выше инструкциям. Сравните найденный тег с тегом, размещенным на страницах своего сайта. В частности, убедитесь, что в теге на вашем сайте есть следующая строка:

gtag('config', 'G-ABCDABCD');

Этот идентификатор с префиксом G- должен соответствовать тегу, размещенному на страницах вашего сайта.

Кроме того, убедитесь, что вы просматриваете отчеты для ресурса, принадлежащего этому сайту. Используйте селектор ресурсов или страницу "Администратор" для выбора нужного аккаунта и ресурса.

Лишние пробелы или символы

Для добавления кода на сайт используйте текстовый редактор или программу, сохраняющую форматирование копируемого текста. Не стоит использовать для этого офисные приложения, поскольку в теге могут появиться лишние пробелы или измениться кавычки, что может нарушить его работу.

Ошибки пользовательской настройки

При внесении изменений в тег учитывайте следующее:

  • в названиях функций имеет значение регистр;
  • логические значения (например, true или false) не должны заключаться в кавычки.

Подключенные теги сайта для ресурса "Google Аналитика 4"

Если вы утратили доступ с правами администратора к исходному ресурсу Google Аналитики, в котором используются подключенные теги сайта, или этот ресурс был удален, то вам потребуется заново добавить на страницу тег ресурса "Google Аналитика 4". После этого вы сможете вносить изменения.

Неполадки, связанные с Google Менеджером тегов

Если вы добавили на свой сайт тег с помощью Google Менеджера тегов, могут возникнуть следующие проблемы, мешающие просмотру данных.

Неопубликованный контейнер

Убедитесь, что после добавления тега Google Аналитики вы опубликовали контейнер. Изменения, внесенные в контейнер, не применяются на сайте, пока вы это не сделаете. Поэтому если вы добавили или изменили теги, новую версию обязательно нужно опубликовать.

Тег не активируется

Подробную информацию об устранении неполадок в работе Google Менеджера тегов можно узнать в Справочном центре.

Как проверить, работает ли тег

Зайдите на сайт и проверьте, было ли ваше посещение зарегистрировано в Отчете в режиме реального времени.

Вы также можете проверить реализацию тега, используя инструмент Google Tag Assistant.

Скачать инструмент Tag Assistant | Подробнее об использовании инструмента Tag Assistant…

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?