Puede que no veas datos de tu sitio web en Google Analytics por los siguientes motivos:
- La etiqueta de Google no está instalada en tu sitio web
- La etiqueta de Google no se ha instalado correctamente
- Tu sitio web no ha recibido tráfico
- Tus datos aún no se han procesado
La etiqueta de Google no está instalada en tu sitio web
Puedes instalar Google Analytics en tu sitio web con la etiqueta de Google (gtag.js) o con Google Tag Manager. Según la opción que elijas, deberás añadir uno o dos fragmentos de código a cada página de tu sitio web. Más información sobre cómo instalar la etiqueta de Google
La etiqueta de Google no se ha instalado correctamente
Estos son algunos posibles motivos de que tu código se instale de forma incorrecta:
Etiqueta de Google (gtag.js)
El fragmento de etiqueta de Google no está en el lugar correcto
Añade la etiqueta de Google después de la etiqueta HTML de apertura <head> del código de tu sitio web.
También debes añadir el fragmento a todas las páginas de tu sitio web. Google Analytics solo recoge datos de las páginas de tu sitio web que incluyen el fragmento.
El ID de etiqueta de Google es incorrecto
- Haz clic en Flujos de datos y, a continuación, selecciona el flujo de datos web.
- En la sección Detalles del flujo, copia el ID de medición.
El ID de medición de la sección Detalles del flujo debe ser el mismo que figura en la etiqueta de Google:
<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=Measurement-ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'Measurement-ID');
</script>
La etiqueta de Google contiene espacios o caracteres adicionales.
Tag Manager
Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas de configuración de Tag Manager, consulta el artículo Solucionar problemas.
Los fragmentos de Tag Manager no están en los lugares correctos
<head> de la página y el segundo fragmento inmediatamente después de la etiqueta de apertura <body>.También debes añadir los fragmentos a todas las páginas de tu sitio web. Google Analytics solo recoge datos de las páginas de tu sitio web que incluyen los fragmentos. Más información
El ID de etiqueta de Google es incorrecto
- Haz clic en Flujos de datos y, a continuación, selecciona el flujo de datos web.
- En la sección Detalles del flujo, copia el ID de medición.
El ID de medición de la sección Detalles del flujo debe ser el mismo que figura en la etiqueta de configuración de GA4.
No se ha configurado la etiqueta de configuración de GA4
La etiqueta de configuración de GA4 no tiene ninguna condición de activador
Se han instalado fragmentos de Tag Manager y de etiqueta de Google
No se han publicado los cambios de Tag Manager
Tu sitio web no ha recibido tráfico
Si acabas de instalar Google Analytics por primera vez y no recibes ningún dato, es posible que tu sitio web no tenga tráfico para mostrar en los informes. Prueba a hacer clic en distintos lugares del sitio web y espera aproximadamente un minuto para ver si esos clics aparecen en el informe "En tiempo real".
Tus datos aún no se han procesado
El informe "En tiempo real" muestra datos recogidos en el momento en que los usuarios utilizan tu sitio web. Si acaba de instalar Google Analytics por primera vez, tendrás que esperar un máximo de 24 horas para que Google Analytics procese los datos de tu sitio web y los muestre en el informe "En tiempo real".
Además, si no hay muchos usuarios que visiten tu sitio web, Analytics puede aplicar umbrales para proteger la identidad de cada uno de ellos. En la parte superior de un informe puede comprobar si se ha aplicado un umbral. Más información sobre los umbrales