[GA4] 对网站上的代码设置进行问题排查

发现并修复导致您无法在 Google Analytics(分析)中看到数据的代码设置问题

下列原因可能导致您在 Google Analytics(分析)中看不到自己网站的数据:

您的网站上未添加衡量代码

您可以使用 Google 代码 (gtag.js) 或 Google 跟踪代码管理器在自己的网站上安装 Google Analytics(分析)。根据您做出的选择,您需要在网站的每个网页上添加一个或两个代码段。不妨了解如何添加衡量代码

注意:如果您使用的内容管理系统或网站开发工具要求您使用 UA ID,请参阅为 CMS 托管的网站设置 Google Analytics(分析)

未正确添加衡量代码

下面列举了几个可能导致代码未正确添加的原因:

Google 代码 (gtag.js)

Google 代码段的位置有误

请务必将 Google 代码添加到网站代码中起始 <head> HTML 标记的后面。

您还需要确保将该代码段添加到您网站的每个网页中。Google Analytics(分析)只会从加入此代码段的网页中收集数据。

动画演示:如何在 Google Ads 中添加用于转化跟踪的 Google 网站代码。

Google 代码 ID 不正确

如需查找正确的 Google 代码 ID,请执行以下操作:
  1. 点击数据流,然后选择对应网站的网站数据流。
  2. 数据流详情部分中,复制衡量 ID

“数据流详情”部分中的衡量 ID 必须与 Google 代码中的 ID 相同:

<!-- Google 代码 (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=衡量 ID"></script>
<script>
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
  gtag('js', new Date());

  gtag('config', '衡量 ID');
</script>

Google 代码包含多余的空白字符或其他字符

请使用文本编辑器或其他可保留代码格式的编辑器,从 Google Analytics(分析)中复制代码段,然后将其直接粘贴到您的网站代码中。
不要使用文字处理器从帐号中复制代码。此类复制操作可能导致多出一个空格,或造成代码中的引号发生变化。代码必须采用正确格式,才能正常运作。

跟踪代码管理器

如需详细了解如何对跟踪代码管理器设置进行问题排查,请参阅问题排查

跟踪代码管理器代码段的位置有误

请务必将第一个跟踪代码管理器代码段添加到网站代码中网页 <head> 内尽可能靠上的位置,并在紧跟起始 <body> 标记之后的位置添加第二个代码段。

您还需要确保将这两个代码段添加到您网站的每个网页中。Google Analytics(分析)只会从加入这些代码段的网页中收集数据。不妨了解详情

Google 代码 ID 不正确

如需查找正确的 Google 代码 ID,请执行以下操作:
  1. 点击数据流,然后选择对应网站的网站数据流。
  2. 数据流详情部分中,复制衡量 ID

“数据流详情”部分中的衡量 ID 必须与 GA4 配置代码中的 ID 相同:

GA4 配置代码尚未配置

除了添加跟踪代码管理器代码段之外,在使用跟踪代码管理器设置 Google Analytics(分析)时,您还需要配置 GA4 配置代码。不妨详细了解 GA4 配置代码

GA4 配置代码没有触发条件

GA4 配置代码必须具有触发条件,这类条件通常是在网页加载时配置。不妨详细了解触发条件

同时添加了跟踪代码管理器代码段和 Google 代码段

对于 Google 代码段或跟踪代码管理器代码段,您只应择一使用,不能同时使用两者;否则会导致意想不到的后果,例如过度统计您网站中的数据。如果您同时添加了跟踪代码管理器代码段和 Google 代码段,请移除其中一个。

跟踪代码管理器相关更改尚未发布

配置 GA4 配置代码后,请务必在跟踪代码管理器中点击提交来发布相关更改;否则,您在 Google Analytics(分析)中将看不到数据。

您的网站没有收到任何流量

如果您是首次安装 Google Analytics(分析),但没有看到任何数据,这可能是因为您的网站上没有流量可在报告中显示。请尝试在网站上随意点击,然后等待片刻,看看“实时”报告中是否填充相关点击数据。

您的数据尚未处理

如果有用户使用您的网站,“实时”报告会向您显示相关数据。如果您是首次安装 Google Analytics(分析),则最多可能需要等待 24 小时,以便 Google Analytics(分析)处理您网站中的数据,然后在“实时”报告中进行显示。

此外,如果网站用户数量不多,Google Analytics(分析)可能会应用阈值,以保护各个用户的身份。您可以在报告顶部查看是否应用了相关阈值。不妨详细了解阈值

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