Wenn Sie keine Daten von Ihrer Website in Google Analytics sehen, kann das folgende Ursachen haben:
- Der Messcode ist auf Ihrer Website nicht vorhanden.
- Der Messcode ist nicht korrekt installiert.
- Ihre Website hat keine Zugriffe erhalten.
- Die Daten wurden noch nicht verarbeitet.
Der Messcode ist auf Ihrer Website nicht vorhanden
Sie können Google Analytics mit dem Google-Tag (gtag.js) oder mit Google Tag Manager installieren. Je nach gewählter Option müssen Sie auf jeder Seite Ihrer Website ein oder zwei Code-Snippets einfügen. Weitere Informationen zum Installieren des Messcodes
Der Messcode ist nicht korrekt installiert
Mögliche Ursachen:
Google-Tag (gtag.js)
Das Google-Tag-Snippet ist an der falschen Stelle.
Fügen Sie das Google-Tag nach dem öffnenden HTML-Tag <head> in den Code Ihrer Website ein.
Es muss auf jeder Seite der Website eingefügt werden. Google Analytics erhebt nur Daten von Seiten Ihrer Website, die das Snippet enthalten.
Die Google-Tag-ID ist nicht korrekt.
- Klicken Sie auf Datenstreams und wählen Sie den Web-Datenstream für die Website aus.
- Kopieren Sie im Abschnitt Stream-Details die Mess-ID.
Diese Mess-ID muss mit der ID im Google-Tag übereinstimmen:
<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=Mess-ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'Mess-ID');
</script>
Das Google-Tag enthält zusätzliche Leerzeichen oder Zeichen.
Tag Manager
Weitere Informationen zur Fehlerbehebung bei der Einrichtung mit Tag Manager finden Sie in diesem Artikel.
Die Tag Manager-Snippets sind an der falschen Stelle.
<head>-Abschnitt der Seite ein. Das zweite Snippet muss direkt nach dem öffnenden <body>-Tag eingefügt werden.Die Snippets müssen auf jeder Seite Ihrer Website eingefügt werden. Google Analytics erhebt nur Daten von Seiten Ihrer Website, die das Snippet enthalten. Weitere Informationen
Die Google-Tag-ID ist nicht korrekt.
- Klicken Sie auf Datenstreams und wählen Sie den Web-Datenstream für die Website aus.
- Kopieren Sie im Abschnitt Stream-Details die Mess-ID.
Diese Mess-ID muss mit der ID im GA4-Konfigurations-Tag übereinstimmen.
Das GA4-Konfigurations-Tag ist nicht konfiguriert.
Das GA4-Konfigurations-Tag hat keine Triggerbedingung.
Sowohl Tag Manager- als auch Google-Tag-Snippets sind vorhanden.
Die Tag Manager-Änderungen wurden nicht veröffentlicht.
Ihre Website hat keine Zugriffe erhalten
Falls Sie Google Analytics gerade erst installiert haben und in Berichten keine Daten zu sehen sind, kann es sein, dass es auf Ihrer Website keine Zugriffe gab. Klicken Sie auf verschiedene Bereiche der Website und warten Sie etwa eine Minute, um zu sehen, ob die Klicks im Echtzeitbericht enthalten sind.
Die Daten wurden noch nicht verarbeitet
Der Echtzeitbericht wird mit Daten gefüllt, wenn Nutzer Ihre Website besuchen. Wenn Sie Google Analytics gerade erst installiert haben, dauert es bis zu 24 Stunden, bis die Daten von Ihrer Website in Google Analytics verarbeitet und im Echtzeitbericht zu sehen sind.
Besuchen außerdem nur wenige Nutzer Ihre Website, werden in Analytics eventuell Datengrenzwerte angewendet, um die Identität einzelner Nutzer zu schützen. In diesem Fall sehen Sie einen entsprechenden Hinweis am Anfang eines Berichts. Weitere Informationen zu Datengrenzwerten