影片範例
觀看兩部短片，瞭解如何建立區隔。
根據建議的區隔建立自訂區隔。
本文內容：
建立區隔
開啟區隔建立工具的步驟如下：
- 登入 Google Analytics (分析)。
- 按一下左側的「探索」圖示
。
。- 選取現有的探索或製作一項新的探索。顯示操作說明。
- 在左側的「分頁設定」中，按一下「區隔」部分的加號圖示。
您可透過以下三種方式來建立新的區隔：
- 自行定義所有參數來建立自訂區隔。
- 先使用建議的區隔。這類區隔是根據常見用途而建立，可供您依自身的特定需求進一步修改和調整。
- 在圖表中的資料點上按一下滑鼠右鍵，即可開啟內容選單，然後選取「根據所選項目建立區隔」。
區隔日期範圍和條件時間範圍
建立區隔時，有一項可設定的變數就是區隔內含資料的日期範圍 (例如：最近 7 天、最近 28 天或自訂日期範圍)。
視用來定義區隔的條件類型而定，您可以根據 event_count 指標建立條件，藉此指定該條件須於特定時間範圍內達成 (例如：event_count 的值在任何 5 天期間內應大於 5)。
為了獲得預期結果，條件時間範圍必須小於或等於區隔日期範圍。您可以將條件的時間範圍設為超過區隔日期範圍的期間，但區隔納入的資料不能多於該日期範圍所含的資料。
建立自訂區隔
- 在上方面板中選取您要建立的區隔類型 (請參閱下文進一步瞭解您可建立的區隔類型)。
- 輸入區隔的名稱和說明，方便您在 Analytics (分析) 介面的其他地方辨識區隔。
- 按一下 [新增條件] 來指定這項區隔的選取條件。您可以建立用來評估維度或事件的條件。例如：
- 年齡層為 18-24 歲或 25-34 歲
- app_exception
- 您也可以根據使用者採取的步驟順序來建立區隔。請參閱下文進一步瞭解條件和順序。
- 按一下右上角的 [儲存]。
修改建議的區隔
建議的區隔包含範本及預先建立的區隔，可讓您快速開始套用。「一般」分頁中的區隔可直接使用而不須修改 (但您仍可視需要進行調整)。範本區隔已納入相關條件，您只要針對這些條件指定值即可。
您可以建立的區隔類型
使用者區隔
使用者區隔是指曾與您網站或應用程式互動的使用者，例如曾經消費的老顧客，或將商品放進購物車但並未購買的使用者。
事件區隔
事件區隔是在您網站/應用程式中觸發的事件，例如在特定位置進行的所有購買事件；或是在特定作業系統發生的 app_exception 事件。
工作階段區隔
工作階段區隔是指在您網站/應用程式中發生的工作階段，例如來自特定廣告活動的所有工作階段。
設定條件
條件可用來指定 Analytics (分析) 應納入或排除區隔中的哪些資料。如要定義條件，請先選取要評估的資料，接著選擇比較運算子，然後提供一個值或值範圍。舉例來說，假如是北美洲的使用者區隔，您可建立一個使用者區隔，然後選取 [國家/地區 ID] 維度，使用 [屬於] 運算子，並提供「US」、「CA」和「MX」這些值。
條件的類型
您可以建立用來評估維度、指標和事件的條件。
維度條件
維度條件可讓您藉由評估與使用者相關的維度值 (例如受眾特徵、地理位置和技術) 來建立區隔。
指標條件
指標條件可讓您根據預測指標建立區隔，例如應用程式內購機率超過第 90 個百分位數。
事件條件
事件條件可讓您根據特定一或多個事件的詳細資料來建立區隔。只要是有記錄的事件，您都可以隨事件傳送任何事件參數。舉例來說，您可以評估「level_start」事件的「level number」或「level name」等參數。如要進一步瞭解 Google Analytics (分析) 4 事件，請參閱 gtag.js 參考資料。
在區隔中使用自訂事件參數
條件範圍
條件範圍能用來決定條件的套用範圍。
針對使用者和工作階段區隔，您可以選取：
- 在同一事件內：在同一個事件內必須滿足所有條件。
- 在同一工作階段內：在同一個工作階段內必須滿足所有條件。
- 跨所有工作階段：在使用者生命週期內必須符合所有條件。進一步瞭解工作階段的計算方式。
事件區隔的條件必須全部都在同一個事件中發生。
動態評估
根據預設，針對採用維度條件的使用者區隔，使用者只要當下滿足這項條件即可納入區隔，一旦不再滿足就會遭到移除。
選取「任何時間」選項可覆寫這個行為。如果選取此項，則只要使用者曾在報表或探索時間範圍內滿足過這項條件，就算目前不再符合條件，仍會加到這個區隔。
範例如下：
假設您的其中一位使用者曾在 2 個月前造訪巴西，但目前已在其他地區。如果新增條件為「國家/地區 = 巴西」且時間範圍為前 3 個月條件的區隔，系統會按以下方式來評估：
- 如果選取 [任何時間]，則這項條件到目前仍適用 (true)，因此使用者還是會納入這個區隔。
- 如果取消選取 [任何時間]，則這項條件到目前就已不適用 (false)，因此使用者將不會納入這個區隔。
條件群組
您可以建立包含多個條件的區隔，並為這些條件分組。在條件群組中，每個條件都會以 AND 或 OR 邏輯來進行評估。使用多個條件群組有助您一次評估多個採用不同範圍的條件。舉例來說，您可以混合採用「在同一事件內」和「跨所有工作階段」這兩個條件。
按一下 [加入條件群組] 即可在您的區隔定義中新增群組。系統會以 AND 邏輯來評估條件群組。
如要移除條件群組，請將滑鼠游標懸停在群組中的各個條件上方，然後按一下右邊的 [X]。
設定使用者區隔的順序條件
針對使用者區隔，請按一下「新增序列」，定義條件發生的順序。舉例來說，這些事件必須按照下列順序發生：
- 步驟 1：first_open
- 步驟 2：in_app_purchase。
或者，您也可以要求步驟必須在特定時間範圍內完成：
- 按一下右側的 [時間限制]。
- 按一下切換按鈕，然後定義整個順序必須在哪個時間範圍內完成 (例如 30 分鐘)。
如要在順序中加入其他步驟，請按一下 [新增步驟] 逐一新增每個額外步驟。
排除條件
根據預設，您定義的條件都屬於「包含」條件，用來定義您要納進探索的使用者或事件。如要建立用來排除使用者或事件的條件，請按一下「新增條件群組」。
選取「暫時排除使用者的時機」，即可在使用者滿足條件的期間，將他們暫時從區隔中排除。
選取「永久排除使用者的時機」，則可將曾滿足條件的使用者，永久從區隔中排除。
區隔會先評估您的所有包含條件，然後再套用您定義的任何排除條件。
請注意，一個區隔只能有一個排除群組。
通用 Analytics (分析) 與 Google Analytics (分析) 4 資源中區隔的差異
您在通用 Analytics (分析) 和 Google Analytics (分析) 4 資源中都可以使用區隔。基本上，區隔在這兩個產品中的運作方式都一樣，只不過顯示在不一樣的位置，而且有幾項功能會視您採用的資源而有所不同。
在 Google Analytics (分析) 4 資源中，區隔僅適用於「探索」(如果您需要在報表中查看部分資料，請使用比較功能，這個方式也能讓您進一步找出資料的子集)。
在 Analytics (分析) 中，您可以根據工作階段或使用者來建立區隔。在全新的「探索」中，則可根據使用者、事件或工作階段來建立區隔。
最後，通用 Analytics (分析) 資源中的區隔有一些特定限制，但這些限制不適用於 Google Analytics (分析) 4 資源。進一步瞭解通用 Analytics (分析) 資源中的區隔。
區隔建立工具的限制
- 每項探索可建立最多 10 個區隔。
- 每個探索技巧一次可套用最多四個區隔。
- 區隔資料經過取樣處理，樣本大小為 100,000,000 列。