[GA4] Съставител на сегменти

Сегментът е подмножество от данните Ви в Анализ, който може да се използва в „Изследвания“. Ако вземем например всичките Ви потребители, един сегмент би могъл да е потребителите от дадена държава или град. Друг може да е потребителите, които купуват определена линия продукти, посещават конкретна част от сайта Ви или задействат определени събития в приложението Ви.

Видеопримери

Гледайте два кратки видеоклипа за това как да създавате сегменти.

Създайте персонализиран сегмент от самото начало.

Create a custom segment from scratch (00:54)

Създайте персонализиран сегмент от предложен сегмент.

Start with a suggested segment (00:46)

В тази статия:

• Създаване на сегмент
• Типове сегменти, които можете да създавате
• Настройване на условията
• Разлики между сегментите в собствености в Universal Analytics спрямо собствености в Google Анализ 4
• Ограничения на съставителя на сегменти

Създаване на сегмент

Сегментите, които създавате или променяте, са налице само в изследването, в което ги определяте.

За да отворите съставителя на сегменти:

1. Влезте в профила си в Google Анализ.
2. Вляво кликнете върху  Изследване.

3. Изберете съществуващо изследване или създайте ново. Покажете ми как.
4. В „Настройки на раздела“ вляво кликнете върху знака плюс в секцията „Сегменти“.

Имате три опции за създаване на нов сегмент:

• Създайте персонализиран сегмент, като самостоятелно определите всички параметри.
• Започнете с предложен сегмент. Предложените сегменти се основават на често срещани случаи на употреба и Ви дават възможност да ги променяте и приспособявате към конкретните си нужди.
• Кликнете с десния бутон на мишката върху точка за данни във визуализацията си, за да отворите контекстното меню, след което изберете Създаване на сегмент от избраното.

Период от време на сегмента и период от време на условието

Когато създавате сегмент, една от променливите, които можете да зададете, е периодът от време за данните, включени в сегмента (напр. последните 7 дни, последните 28 дни или персонализиран период).

В зависимост от типа условие, което създавате за определяне на сегмента си, то може да се основава на показателя event_count, който Ви дава възможността да посочите, че условието трябва да е било изпълнено в рамките на определен период (напр. event_count > 5 в който и да е 5-дневен период).

За да получите резултатите, които очаквате, периодът от време на условието трябва да е по-малък или равен на периода от време на сегмента. Възможно е да зададете периода от време на условието така, че да е по-дълъг от периода от време на сегмента, но сегментът никога не може да включва повече данни от това, което е включено в периода от време.

Създаване на персонализиран сегмент

1. В горния панел изберете типа сегмент, който искате да създадете (вижте по-долу за повече информация за типовете сегменти, които можете да създавате).
2. Въведете име и описание за новия сегмент. Това Ви дава възможност да откриете сегмента другаде в Анализ.
3. Кликнете върху Добавяне на ново условие, за да посочите критериите за избор на този сегмент. Можете да създавате условия, които оценяват величини или събития. Например:
   1. „Възраст“ е едно от „18 – 24“ или „25 – 34“
   2. app_exception
4. Можете да създавате сегменти и въз основа на последователност от стъпки, предприети от потребителя. Вижте по-долу за повече информация за условията и последователностите.
5. Горе вдясно кликнете върху ЗАПАЗВАНЕ.

Бутонът ЗАПАЗВАНЕ е неактивен, докато не въведете поне едно изпълнено условие.

Промяна на предложен сегмент

Предлаганите сегменти включват предварително създадени сегменти и шаблони за сегменти, които можете да използвате, за да започнете бързо. Сегментите в раздела „Общи“ могат да се използват без промяна (макар че можете да ги промените, ако желаете). Шаблоните са с вече включени условия: трябва само да осигурите стойностите за тези условия.

Типове сегменти, които можете да създавате

Потребителски сегменти

Потребителските сегменти са подмножества от потребители, които са взаимодействали със сайта или приложението Ви, например потребителите, които са купили по-рано; потребителите, които са добавили артикули в пазарската си кошница, но не са извършили покупка.

Сегменти със събития

Сегментите със събития са подмножества от събития, които са били задействани в сайта или приложението Ви: например всички събития за покупка, направени на определено местоположение; събития app_exception, възникнали в конкретна операционна система.

Сегменти със сесии

Сегментите със сесии са подмножества от сесии, възникнали в сайта или приложението Ви: например всички сесии, произхождащи от конкретна рекламна кампания.

Настройване на условията

Условията указват на Анализ какви данни да включи в сегмента или да изключи от него. За да дефинирате условие, изберете данните, които искате да оцените, изберете оператор за сравнение, след което предоставете стойност или диапазон от стойности. Например за сегмент от потребители в Северна Америка трябва да създадете потребителски сегмент и да изберете величината Идент. № на държавата, да използвате оператора е едно от, след което да предоставите стойностите „US“, „CA“ и „MX“.

Типове условия

Можете да създавате условия, които оценяват величини, показатели и събития.

Условия за величини

Условията за величини Ви дават възможност да съставяте сегменти въз основа на оценяването на стойности на величините, свързани с потребителите Ви, като например демографски данни, географско местоположение и технология.

Условия за показатели

Условията за показатели Ви дават възможност да създавате сегменти въз основа на предвиждащи показатели, например вероятността за покупка в приложението над 90-ия процентил.

Условия за събития

Условията за събития Ви дават възможност да създавате сегменти въз основа на конкретни подробности за едно или повече събития. Можете да включите произволни параметри на събитието, изпратени заедно с него при регистрирането му. Можете например да оцените параметрите „номер на нивото“ и „име на нивото“ на level_start на събитието. (Научете повече за събитията в Google Анализ 4 в справочните материали за gtag.js).

Използване на параметри на персонализирани събития в сегменти

За да използвате параметър на персонализирано събитие в сегмент, първо трябва да създадете персонализирана величина, която да съдържа стойността на този параметър. Можете да направите това чрез интерфейса Администриране > Показване на данни > Персонализирани дефиниции или като въведете името на персонализирания параметър в съставителя на сегменти, след което кликнете върху Регистриране.

Научете повече за персонализираните величини и показатели.

Обхват на условието

Обхватът на условията определя доколко широко или тясно се прилагат те.

За потребителските и сесийните сегменти можете да избирате:

• В рамките на едно и също събитие: всички условия трябва да бъдат изпълнени в рамките на едно и също събитие.
• В рамките на една и съща сесия: всички условия трябва да бъдат изпълнени в рамките на една и съща сесия.
• За всички сесии: всички условия трябва да бъдат изпълнени за целия период на потребителя. Научете повече за начина на изчисляване на сесиите.

Всички условия за сегментите със събития трябва да настъпят в рамките на едно и също събитие.

Динамично оценяване

По подразбиране потребителските сегменти с условия въз основа на величини включват потребители, когато текущо изпълняват условието, и ги премахват, когато вече не го изпълняват.

Можете да отмените това поведение, като изберете опцията В който и да е момент от времето. По този начин се включват потребителите, които в даден момент през периода от време на отчета или изследването са изпълнявали условието, дори и понастоящем да не отговарят на критериите му.

Ето един пример:

Да приемем, че един от потребителите Ви е посетил Бразилия преди два месеца, но в момента се намира в друго местоположение. Добавянето на сегмент с условие „Държава = Бразилия“ и период от време „Предходните 3 месеца“ ще извърши следната оценка:

• Ако опцията В който и да е момент от времето е избрана, това условие все още ще бъда вярно днес и този потребител ще бъде в сегмента.
• Ако опцията В който и да е момент от времето не е избрана, това условие ще бъде невярно към днешния момент и потребителят няма да бъде в сегмента.

Групи от условия

Можете да съставяте сегменти, които съдържат няколко условия, и да ги подреждате в групи от условия. В рамките на групата всяко условие може да бъде оценявано с логика И или ИЛИ. Използването на групи от няколко условия Ви дава възможност да правите единична оценка на условията, които използват различни обхвати. Можете например да смесвате условия „в рамките на едно и също събитие“ и „за всички сесии“.

Кликнете върху Добавяне на група условия, за да добавите нова група към дефиницията на сегмента си. Групите условия се оценяват с логика И.

За да премахнете група условия, задръжте курсора на мишката върху всяко условие в групата, след което кликнете върху X вдясно.

Настройване на последователни условия за потребителски сегменти

За потребителските сегменти кликнете върху Добавяне на последователност, за да определите условията, които се случват в определен ред. Например тези събития трябва да настъпят в посочения ред:

1. Стъпка 1: first_open
2. Стъпка 2: in_app_purchase.

По избор може да поставите изискване тези стъпки да бъдат изпълнение в рамките на конкретен период от време:

1. Вдясно кликнете върху Времево ограничение.
2. Кликнете върху превключвателя, след което определете периода от време, през който трябва да се случи пълната последователност (например 30 минути).

Кликнете върху Добавяне на стъпка за всяка допълнителна стъпка, която искате да включите в последователността.

СЪВЕТ: Групите условия винаги се показват над последователностите. Ако добавите условие, което следва последователност и Ви се стори, че е изчезнало, превъртете нагоре, за да го намерите отново.

Условия за изключване

По подразбиране условията, които дефинирате, са условия за „включване“: те определят потребителите или събитията, които искате да включите в изследването си. Кликнете върху Добавяне на група условия, за да създадете условие, което изключва потребители или събития.

Изберете Временно изключване на потребители, когато, за да изключвате потребители от сегмента или периодите от време, когато отговарят на условието.

Изберете Окончателно изключване на потребители, когато, за да изключвате потребители от сегмента, ако потребителят някога е отговарял на условието.

Сегментите първо оценяват всичките Ви условия за включване и след това прилагат дефинираните от Вас условия за изключване.

Сегментът може да има само една група за изключване.

Разлики между сегментите в собствености в Universal Analytics спрямо собствености в Google Анализ 4

Можете да използвате сегменти както в Universal Analytics, така и в Google Анализ 4. Принципно сегментите работят по един и същ начин и в двата продукта. Те обаче се показват на различни места и имат няколко различни функции в зависимост от това в кой тип собственост ги използвате.

За собствености в Google Анализ 4 сегментите са налице само в Изследвания. (Ако Ви е необходимо да преглеждате подмножества от данни в отчетите си, можете да използвате сравнения, които също Ви дават възможност да се концентрирате върху подмножества от данните си.)

В Анализ можете да създавате сегменти въз основа на сесии или потребители. В новата версия на Изследвания сегментите могат да бъдат въз основа на потребители, събития или сесии.

И накрая, сегментите в собствености в Universal Analytics са предмет на определени ограничения, които не важат за собствености в Google Анализ 4. Научете повече за сегментите в собствености в Universal Analytics.

Ограничения на съставителя на сегменти

• Можете да създавате до 10 сегмента на изследване.
• Можете да прилагате едновременно до четири сегмента към отделна техника на изследване.
• Данните на сегмента са извадкови. Използваният размер на извадката е 100 000 000 реда.