[Google аналитика 4] Истраживач корисника

Истраживач корисника вам омогућава да изаберете одређене групе корисника, на пример, кориснике који су остварили ангажовање са производом и у апликацији и на веб-сајту, и да анализирате активности појединачних корисника. Разумевање понашања појединачних корисника је важно када желите да персонализујете кориснички доживљај или када треба да стекнете увид у одређени кориснички ток или решите проблеме у вези са њим. На пример, ако желите да анализирате понашање корисника који има неуобичајено високу просечну вредност поруџбине или видите где је корисник наишао на проблем приликом поручивања.

У овом чланку:

• Направите истраживач корисника
• Како функционише истраживач корисника
• Прилагодите истраживање
• Погледајте активности појединачних корисника

Направите истраживач корисника

1. Пријавите се на Google аналитику.
2. На левој страни кликните на Истражите.

3. У врху екрана кликните на Галерија шаблона и изаберите шаблон Истраживач корисника.
4. Конфигуришите истраживање помоћу опција описаних у наставку.

Истраживање можете да направите и на основу вредности у актуелном визуелном приказу:

1. Изаберите постојећи визуелни приказ или направите нови.
2. Унесите жељена прилагођавања (додајте аспекте и показатеље, примените филтер или сегмент или промените период).
3. Кликните десним тастером миша на тачку података у визуелном приказу.
4. Изаберите Прикажи кориснике.

Отвориће се нова картица за истраживање. Прилагођавања која сте применили на претходну технику примењују се као привремени сегмент у истраживању.

Привремени сегменти се приказују на левој страни и имају испрекидане ивице. Кликните на сегмент да бисте га изменили или сачували.

Како функционише истраживач корисника

Истраживач корисника приказује кориснике који чине постојећи сегмент или привремени сегмент који је резултат коришћења других техника истраживања. Можете да анализирате листу да бисте видели детаљне информације о појединачним корисницима, укључујући како и када сте придобили корисника, резиме показатеља за корисника и хронологију активности на сајту или у апликацији. Можете да направите сегмент од различитих догађаја које је корисник предузео да бисте видели да ли и други корисници предузимају сличне радње.

Прилагодите истраживање

ИД уређаја и Назив стрима су обавезни и то су једини могући аспекти. Међутим, можете да промените показатеље тако што ћете их додати или уклонити у одељку Вредности окна Подешавања картице.

Прилагодите редове

Истраживање подразумевано приказује првих 10 корисника по сесијама. Да бисте прилагодили број приказаних корисника, користите следећа подешавања у окну Подешавања картице:

• Прикажи редове повећава или смањује број редова на листи.
• Почетни ред одређује којим редом започиње листа.
• Сортирајте листу кликом на наслов колоне показатеља.
• Тип ћелије вам омогућава да прикажете показатеље на листи као обичан текст или да побољшате визуелни приказ обојеним тракама или топлотним мапама.

Примените сегмент

Превуците постојећи сегмент са листе скроз лево на циљ сегмента у окну са подешавањима. Затим можете да истражујете кориснике дефинисане према том сегменту.

Примените филтер

Можете да ограничите приказане податке на листи истраживања применом филтера на основу аспеката или показатеља. Ако филтер садржи више услова, ти услови се примењују логичким оператором И.

Промените временски период извештавања

Помоћу опција календара у окну Променљиве скроз лево можете да подесите временски оквир и поредите податке у претходном периоду.

Погледајте активности појединачних корисника

Можете да видите активности појединачних корисника кликом на конкретан запис у табели истраживања.

Приказаће се детаљне информације о томе како, када и где сте придобили тог корисника, као и хронологија догађаја које је покренуо тај корисник на сајту или у апликацији груписаних по датуму.

Прилагодите листу активности

Помоћу опција у одељку ХРОНОЛОГИЈА на левој страни можете да:

• Прикажете изабране догађаје
• Прикажете хронологију као скупљену или проширену листу
• Сортирате догађаје у хронологији

Направите сегмент од појединачних корисника

У хронологији можете да направите сегмент од свих корисника са одређеним скупом догађаја тако што ћете изабрати један догађај или више њих. Затим у горњем десном углу кликните на Направи сегмент. Можете да измените добијени сегмент по потреби и сачувате га за коришћење у даљим истраживањима или извештајима.

Избришите податке корисника

Упозорење: Када затражите брисање података корисника, ту радњу не можете да опозовете.

1. У делу Истражите направите нови истраживач корисника помоћу галерије шаблона или отворите постојећи истраживач корисника.
   Претходни линк отвара последњи производ Аналитике ком сте приступили. Можете да промените производ помоћу бирача производа. Морате да имате улогу уређивача или већу на како бисте могли да затражите брисање података корисника.
2. У колони Ефективни ИД корисника изаберите ИД повезан са подацима корисника које желите да избришете.
3. Кликните на икону Избриши корисника у горњем десном углу извештаја.
4. У прозору Упозорење кликните на Избриши.

Тренутно приказани подаци корисника ће престати да се приказују у истраживању у року од 24 сата и биће трајно уклоњени у року од 63 дана.

Брисање података према псеудонимизованом ИД-у

Ако прикупљате User-ID-ове и желите да избришете неке или све податке повезане са псеудонимизованим ИД-ом који су повезани и са неким од тих корисника, можете да користите интерфејс Аналитике као што је описано у наставку. Можете да користите и User Deletion API да бисте програмски избрисали податке.

Морате да примените сопствени метод повезивања User-ID-а и псеудонимизованог ИД-а јер Аналитика не нуди ову врсту функционалности.

Када је корисник пријављен, подаци о догађајима повезани са њим се идентификују помоћу User-ID-а који наведете. Када је корисник одјављен, његови подаци о догађајима се идентификују помоћу псеудонимизованог ИД-а.

Да бисте видели све податке о догађајима корисника идентификоване само помоћу псеудонимизованог ИД-а, идентитет за извештавање морате да промените са комбинованог идентитета, који узима у обзир User-ID и моделовање, на идентитет само према уређају:

1. У одељку Администратор, у одељку Приказ података кликните на Идентитет за извештавање.
   Претходни линк отвара последњи производ Аналитике ком сте приступили. Можете да промените производ помоћу бирача производа. Морате да имате улогу уређивача или већу на нивоу производа да бисте променили идентитет за извештавање.
2. Изаберите Само према уређају.
3. Кликните на Сачувај.

Када промените идентитет за извештавање:

1. Отворите нови истраживач корисника да бисте видели комплетну листу псеудонимизованих ИД-ова.
2. Изаберите ИД повезан са подацима које желите да избришете.
3. Кликните на икону Избриши корисника у горњем десном углу извештаја.
4. У прозору Упозорење кликните на Избриши.

Сродни ресурси

• [Google аналитика 4] User-ID за анализу понашања на различитим платформама
• [Google аналитика 4] Идентитет за извештавање