[GA4] Μέτρηση δραστηριότητας μεταξύ πλατφορμών με το User-ID

Με τη λειτουργία User-ID, μπορείτε να συσχετίσετε τα δικά σας αναγνωριστικά με μεμονωμένους χρήστες, ώστε να μπορείτε να συνδέετε τη συμπεριφορά τους σε διαφορετικές περιόδους σύνδεσης και σε διάφορες συσκευές και πλατφόρμες. Το Analytics ερμηνεύει κάθε αναγνωριστικό χρήστη ως ξεχωριστό χρήστη, παρέχοντάς σας ακριβέστερες μετρήσεις χρηστών και μια πιο ολιστική περιγραφή σχετικά με τη σχέση ενός χρήστη με την επιχείρησή σας.

Όταν συλλέγετε αναγνωριστικά χρηστών και έχετε συνδέσει το Analytics με το BigQuery, αυτές οι πληροφορίες εξάγονται στο BigQuery ανεξάρτητα από την κατάσταση συναίνεσης των χρηστών σας.

Πριν ξεκινήσετε

Για να στείλετε User-ID στο Analytics, πρέπει να δημιουργήσετε ένα μοναδικό αναγνωριστικό για κάθε χρήστη μόνοι σας, να εκχωρήσετε και να εκχωρήσετε εκ νέου με συνέπεια τα αναγνωριστικά στους χρήστες σας. Αυτό γίνεται συνήθως κατά τη σύνδεση. Για παράδειγμα, όταν ένας χρήστης συνδέεται, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του, για να δημιουργήσετε ένα μοναδικό αναγνωριστικό που μπορείτε να αναφέρετε στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας. Κάθε αναγνωριστικό χρήστη πρέπει να έχει λιγότερους από 256 χαρακτήρες.

Σημείωση: Είστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης της χρήσης του αναγνωριστικού χρήστη με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του Google Analytics. Αυτό περιλαμβάνει την αποφυγή της χρήσης μη επιτρεπόμενων στοιχείων προσωπικής ταυτοποίησης και την παροχή κατάλληλης ειδοποίησης σχετικά με τη χρήση αναγνωριστικών στην Πολιτική απορρήτου σας. Το αναγνωριστικό χρήστη σας δεν πρέπει να περιέχει πληροφορίες που θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει ένα τρίτο μέρος για τον προσδιορισμό της ταυτότητας ενός χρήστη.

Αποστολή αναγνωριστικών χρήστη

Για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο αποστολής ενός αναγνωριστικού χρήστη, ανατρέξτε στην ενότητα Αποστολή αναγνωριστικών χρήστη.

Επαλήθευση των αναφορών ταυτότητας

Βεβαιωθείτε ότι η ιδιοκτησία σας χρησιμοποιεί αναφορές ταυτότητας που περιλαμβάνουν την επιλογή User-ID, κάνοντας τα εξής:

1. Στη σελίδα Διαχειριστής, στην ενότητα Προβολή δεδομένων, κάντε κλικ στην επιλογή Αναφορές ταυτότητας.
2. Επιλέξτε ένα από τα εξής:
   • Βάσει συνδυασμού: Αξιολογεί το αναγνωριστικό χρήστη, το αναγνωριστικό συσκευής, τα δεδομένα βάσει μοντέλου
   • Βάσει παρατήρησης: Αξιολογεί το αναγνωριστικό χρήστη, το αναγνωριστικό συσκευής

 

Τι μπορείτε να κάνετε με το User-ID

Σύγκριση συνδεδεμένων χρηστών και μη συνδεδεμένων χρηστών

Για να συγκρίνετε τη συμπεριφορά των χρηστών που είναι συνδεδεμένοι με τη συμπεριφορά των χρηστών που δεν είναι συνδεδεμένοι, δημιουργήστε μια σύγκριση που χρησιμοποιεί την ιδιότητα Έγινε σύνδεση με το αναγνωριστικό χρήστη και ορίστε την τιμή ιδιότητας σε "ναι".

Εξερεύνηση χρηστών

Η εξερεύνηση χρηστών εμφανίζει τους χρήστες που απαρτίζουν ένα υπάρχον τμήμα ή που απαρτίζουν το προσωρινό τμήμα που προκύπτει από τη χρήση άλλων τεχνικών Εξερευνήσεων. Μπορείτε να αναπτύξετε τη λίστα, για να δείτε αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με μεμονωμένους χρήστες, όπως πώς και πότε αποκτήθηκε κάποιος συγκεκριμένος χρήστης, συνοπτικές μετρήσεις για αυτόν τον χρήστη και ένα χρονολόγιο των δραστηριοτήτων του στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας.

Δημιουργία ειδών κοινού επαναληπτικού μάρκετινγκ βάσει δεδομένων User-ID

Μπορείτε να δημιουργήσετε είδη κοινού επαναληπτικού μάρκετινγκ βάσει των αναγνωριστικών χρήστη. Αν έχετε συνδέσει τους λογαριασμούς σας Google Analytics και Google Ads, αυτά τα είδη κοινού είναι διαθέσιμα στην κοινόχρηστη βιβλιοθήκη σας στο Google Ads.

• Αν χρησιμοποιείτε το User-ID, τότε το Analytics περιλαμβάνει μόνο το αναγνωριστικό χρήστη και το αναγνωριστικό συσκευής για την τελευταία συσκευή που σχετίζεται με κάθε συνδεδεμένο χρήστη.
• Αν δεν χρησιμοποιείτε User-ID, το Analytics περιλαμβάνει όλα τα αναγνωριστικά συσκευών και χρήστη στις πληροφορίες κοινού που εξάγει στο Ads.

Πώς χειρίζεται το Analytics τις περιόδους σύνδεσης με ελλιπή συλλογή User-ID

Μερικές φορές, οι χρήστες ενεργοποιούν συμβάντα στον ιστότοπο ή στην εφαρμογή σας, πριν τη σύνδεση ή μετά την αποσύνδεση. Στην πρώτη περίπτωση, το Analytics χρησιμοποιεί το αναγνωριστικό περιόδου σύνδεσης για να συσχετίσει αυτήν την περίοδο σύνδεσης με το αναγνωριστικό χρήστη που παρέχεται όταν συνδέεται ο χρήστης. Στη δεύτερη περίπτωση, μόλις αποσυνδεθεί ένας χρήστης, το Analytics διακόπτει τη συσχέτιση τυχόν επακόλουθων συμβάντων με το συγκεκριμένο αναγνωριστικό χρήστη.

Για παράδειγμα, ένας χρήστης ξεκινά μια περίοδο σύνδεσης χωρίς συσχετισμένο αναγνωριστικό χρήστη και ενεργοποιεί τα Συμβάντα 1 και 2. Δεν υπάρχει αναγνωριστικό χρήστη που να σχετίζεται με αυτά τα συμβάντα. Στη συνέχεια, ο χρήστης συνδέεται και ενεργοποιεί το Συμβάν 3. Τα Συμβάντα 1, 2 και 3 συσχετίζονται πλέον με αυτό το αναγνωριστικό αυτού του χρήστη. Ο χρήστης αποσυνδέεται τελικά και, στη συνέχεια, ενεργοποιεί το Συμβάν 4. Δεν υπάρχει αναγνωριστικό χρήστη που να συσχετίζεται με το Συμβάν 4. Τα Συμβάντα 1, 2 και 3 παραμένουν συσχετισμένα με αυτόν τον χρήστη.

Όρια

• Η λειτουργία User-ID έχει σχεδιαστεί για χρήση με τεχνολογίες του Google Analytics. Όλες οι σχετικές υλοποιήσεις πρέπει να συμμορφώνονται με την Πολιτική λειτουργιών SDK/User-ID του Analytics.
• Τα αναγνωριστικά χρήστη που στέλνετε στο Google Analytics πρέπει να έχουν λιγότερους από 256 χαρακτήρες.
• Τυχόν δεδομένα στον λογαριασμό σας στο Analytics, τα οποία έχουν συλλεχθεί και καταγραφεί πριν από την εφαρμογή, δεν θα υποβληθούν ξανά σε επεξεργασία και δεν θα συσχετιστούν με κάποιο User-ID.
• Δεν είναι δυνατή η κοινή χρήση ή ο συνδυασμός δεδομένων User-ID που συλλέγονται σε μία ιδιοκτησία με δεδομένα σε άλλες ιδιοκτησίες.