[GA4] Mengukur aktivitas di berbagai platform dengan User-ID

Fitur User-ID memungkinkan Anda mengaitkan ID Anda sendiri dengan masing-masing pengguna sehingga Anda dapat menghubungkan perilaku mereka di berbagai sesi serta pada berbagai perangkat dan platform. Analytics menafsirkan setiap ID pengguna sebagai pengguna terpisah, yang memberikan data jumlah pengguna yang lebih akurat dan informasi yang lebih lengkap tentang hubungan pengguna dengan bisnis Anda.

Saat Anda mengumpulkan ID pengguna dan telah menautkan Analytics ke BigQuery, informasi tersebut akan diekspor ke BigQuery, terlepas dari status izin pengguna.

Sebelum memulai

Untuk mengirim ID pengguna ke Analytics, Anda harus membuat sendiri ID unik untuk setiap pengguna, serta menetapkan dan menetapkan kembali ID tersebut secara konsisten ke pengguna Anda. Penetapan ID biasanya dilakukan saat proses login. Misalnya, saat pengguna login, Anda dapat menggunakan alamat emailnya untuk membuat ID unik yang dapat Anda referensikan di seluruh situs atau aplikasi Anda. User-ID harus kurang dari 256 karakter.

Catatan: Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan ID pengguna oleh Anda sesuai dengan Persyaratan Layanan Google Analytics. Hal ini termasuk menghindari penggunaan informasi identitas pribadi yang tidak diizinkan, dan memberikan pemberitahuan yang sesuai tentang penggunaan ID oleh Anda dalam Kebijakan Privasi Anda. ID pengguna tidak boleh berisi informasi yang dapat digunakan oleh pihak ketiga untuk mengetahui identitas pengguna.

 

Selain itu, untuk pelaporan yang akurat, pastikan Anda memasukkan ID pengguna yang sebenarnya. Menetapkan ID pengguna kosong atau dummy berulang kali dapat menyebabkan data tidak akurat (termasuk kehilangan data permanen) dan menghambat kemampuan Anda untuk menganalisis aktivitas pengguna.

Mengirim ID pengguna

Untuk petunjuk tentang cara mengirim ID pengguna, lihat artikel Mengirim ID pengguna.

Memverifikasi identitas pelaporan

Pastikan properti Anda menggunakan identitas pelaporan yang menyertakan opsi User-ID dengan melakukan tindakan berikut:

1. Di  Admin, di bagian Tampilan data, klik Identitas Pelaporan.
   Link sebelumnya akan membuka properti Analytics terakhir yang Anda akses. Anda dapat mengubah properti menggunakan pemilih properti. Anda harus memiliki peran Editor atau yang lebih tinggi di tingkat properti untukmengubah identitas pelaporan yang menyertakan opsi User-ID.
2. Pilih salah satu:
   • Campuran: mengevaluasi ID pengguna, ID perangkat, data sesuai model
   • Diamati: mengevaluasi ID pengguna, ID perangkat
3. Klik Simpan.

Yang dapat Anda lakukan dengan User-ID

Membandingkan pengguna yang login dengan yang tidak login

Untuk membandingkan perilaku pengguna yang login dengan perilaku pengguna yang tidak login, buat perbandingan yang menggunakan dimensi Login dengan ID pengguna dan tetapkan nilai dimensi ke "ya".

Eksplorasi pengguna

Eksplorasi pengguna menampilkan pengguna yang membentuk segmen yang ada, atau yang membentuk segmen sementara yang dihasilkan dari teknik Eksplorasi lainnya. Anda dapat melihat perincian daftar untuk mengetahui informasi mendetail tentang masing-masing pengguna, termasuk bagaimana dan kapan pengguna tersebut diakuisisi, metrik ringkasan untuk pengguna tersebut, dan linimasa aktivitas mereka di situs atau aplikasi Anda.

Membuat audiens pemasaran ulang berdasarkan data User-ID

Anda dapat membuat audiens pemasaran ulang berdasarkan ID pengguna. Jika Anda telah menautkan akun Google Analytics dan Google Ads, audiens ini tersedia di pustaka bersama di Google Ads.

• Jika Anda menggunakan User-ID, Analytics hanya akan menyertakan ID pengguna dan ID perangkat untuk perangkat terakhir yang dikaitkan dengan setiap pengguna yang login.
• Jika Anda tidak menggunakan User-ID, Analytics akan menyertakan semua ID perangkat dan ID pengguna di informasi audiens yang diekspornya ke Google Ads.

Cara Analytics menangani sesi dengan pengumpulan User-ID yang tidak lengkap

Pengguna terkadang memicu peristiwa di situs atau aplikasi Anda sebelum login atau setelah logout. Pada skenario pertama, Analytics menggunakan ID sesi untuk mengaitkan sesi tersebut dengan ID pengguna yang diberikan saat pengguna login. Pada skenario kedua, setelah pengguna logout, Analytics berhenti mengaitkan peristiwa berikutnya dengan ID pengguna tersebut.

Misalnya, pengguna memulai sesi tanpa ID pengguna yang dikaitkan serta memicu Peristiwa 1 dan 2. ID pengguna tidak dikaitkan dengan peristiwa tersebut. Pengguna kemudian login dan memicu Peristiwa 3. Peristiwa 1, 2, dan 3 sekarang dikaitkan dengan ID pengguna tersebut. Pengguna akhirnya logout kemudian memicu Peristiwa 4. ID pengguna tidak dikaitkan dengan Peristiwa 4. Peristiwa 1, 2, dan 3 tetap dikaitkan dengan pengguna tersebut.

Batas

• Fitur User-ID dibuat untuk digunakan dengan teknologi Google Analytics. Semua penerapan harus mematuhi Kebijakan Analytics SDK/Fitur User-ID.
• ID pengguna yang Anda kirim ke Google Analytics harus kurang dari 256 karakter.
• Semua data di akun Analytics Anda yang dikumpulkan dan dicatat sebelum penerapan tidak akan diproses kembali dan dikaitkan dengan ID pengguna.
• Data User-ID yang dikumpulkan di satu properti tidak dapat dibagikan atau dicampur dengan data di properti lain.