Acerca de las conversiones multidispositivo
Las conversiones multidispositivo se producen cuando un usuario hace clic en un anuncio desde un dispositivo y luego completa una conversión desde otro (transacciones de comercio electrónico u objetivos cumplidos). Por ejemplo, una transacción de este tipo se produciría si un usuario hiciera clic en un anuncio de Google Ads desde un navegador web para móviles de camino al trabajo por la mañana y luego comprara el artículo del anuncio en cuestión desde un navegador para ordenadores al llegar a casa por la tarde.
Analytics crea modelos personalizados separados para medir las transacciones de comercio electrónico y los objetivos cumplidos en su sitio. Lo hace en función de los datos de conversión multidispositivo de los usuarios que han iniciado sesión en sus cuentas de Google y que han activado la función Personalización de Anuncios. Estos modelos extrapolan las métricas de conversión multidispositivo de los usuarios que hayan iniciado sesión en Google a todos los usuarios de su sitio web. Luego, Analytics exporta a Google Ads las conversiones multidispositivo a las que se les ha aplicado el modelo y las conversiones que se han completado en un mismo dispositivo. Una vez en Google Ads, puede usar estos datos para ajustar su puja.
Cuanto mejor entienda el comportamiento de las conversiones multidispositivo, más valiosos serán los datos para tomar decisiones relacionadas con los emplazamientos publicitarios y las pujas. Por ejemplo, si al comprobar el informe "Multidispositivo" > "Rutas de dispositivos" se da cuenta de que la ruta Móviles > Ordenadores tiene la tasa de conversión más alta, puede aumentar las pujas para publicar más anuncios centrados en el embudo superior para móviles.
Ventajas
- Información valiosa sobre el comportamiento multidispositivo
- Exportación automática de datos de conversión multidispositivo a las cuentas de Google Ads vinculadas
- Inclusión de datos de conversión multidispositivo en las pujas de Google Ads
Requisitos
- Indispensables
- Tener cuentas de Google Analytics y Google Ads vinculadas.
- Tener una propiedad de Analytics con al menos 10.000 conversiones al mes (transacciones de comercio electrónico u objetivos cumplidos).
- Tener Google signals activado.
- Incluir las acciones de conversión de Google Ads en la puja, tal como se describe en este artículo.
- Recomendables
- En Google Ads, usar las conversiones importadas desde Analytics en la puja.
Exportación automática de conversiones
Para exportar automáticamente las conversiones multidispositivo a Google Ads, es necesario:
- Activar Google signals.
- Importar objetivos completados o transacciones de comercio electrónico de Analytics a Google Ads.
Cuando exporte conversiones multidispositivo a Google Ads, puede incluirlas en la puja. Más información
Excluir las conversiones multidispositivo de la exportación
Si quiere excluir las conversiones multidispositivo de la exportación, tiene dos opciones:
- En Google Ads, cambie la acción de conversión importada de "principal" a "secundaria". Más información
- Desactive Google signals. Tenga en cuenta que, si lo hace, perderá todas las mejoras de funciones asociadas.
Dónde aparecen los datos en Google Ads
Las conversiones multidispositivo de Analytics aparecen en las siguientes columnas de los informes de Google Ads:
- Conversiones multidispositivo
- Todas las conversiones
- Conversiones (si ha seleccionado la opción "Incluir en Conversiones" de la acción de conversión a la que ha importado las conversiones multidispositivo de Analytics)
Limitaciones
Aunque pueden exportarse las conversiones completadas en la Web para móviles y para ordenadores, actualmente no se incluyen las conversiones en aplicaciones.
