[GA4] ตรวจสอบเหตุการณ์ใน DebugView

DebugView จะแสดงเหตุการณ์และพร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้ที่ Analytics รวบรวมจากผู้ใช้แบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยคุณแก้ปัญหาเมื่อติดตั้งแท็กหรือดําเนินการผ่านกิจกรรมสดของผู้ใช้ภายนอก คุณต้องเปิดใช้โหมดแก้ไขข้อบกพร่องเพื่อใช้ DebugView

เปิดใช้โหมดแก้ไขข้อบกพร่อง

คุณสามารถเปิดใช้โหมดแก้ไขข้อบกพร่องสําหรับเหตุการณ์จากอุปกรณ์ส่วนตัวหรือเหตุการณ์จากอุปกรณ์ผู้ใช้ทั้งหมดได้ เมื่อต้องการแก้ปัญหาการติดตั้งแท็ก คุณควรเปิดใช้โหมดแก้ไขข้อบกพร่องสําหรับเหตุการณ์จากอุปกรณ์ส่วนตัว เพื่อให้สามารถระบุอุปกรณ์ของคุณจากอุปกรณ์แก้ไขข้อบกพร่องใน DebugView ได้ง่าย

หัวข้อนี้จะอธิบายวิธีเปิดใช้โหมดแก้ไขข้อบกพร่องสำหรับเว็บไซต์ หากต้องการเปิดใช้โหมดแก้ไขข้อบกพร่องสําหรับแอป Android หรือ iOS โปรดดูบทความนี้แทน

เปิดใช้โหมดแก้ไขข้อบกพร่องสําหรับตัวคุณเอง

หากต้องการเปิดใช้โหมดแก้ไขข้อบกพร่องสําหรับอุปกรณ์ส่วนตัว ให้ใช้ผู้ช่วยแท็กของ Google ผ่าน tagassistant.google.com หรือโหมดแสดงตัวอย่าง ผู้ช่วยแท็กจะเพิ่มพารามิเตอร์ลงในที่อยู่เว็บไซต์เพื่อเปิดใช้โหมดแก้ไขข้อบกพร่อง

เปิดใช้โหมดแก้ไขข้อบกพร่องสําหรับทุกคน

หากต้องการเปิดใช้โหมดแก้ไขข้อบกพร่องสําหรับอุปกรณ์ของผู้ใช้ทั้งหมด คุณจะต้องอัปเดตการกําหนดค่า

แท็ก Google (gtag.js)

ตรวจสอบเหตุการณ์ทั้งหมด

หากต้องการตรวจสอบเหตุการณ์ทั้งหมดในหน้าเว็บ ให้เพิ่มพารามิเตอร์ "debug_mode":true ลงในคําสั่ง config ดังนี้

gtag('config', 'G-12345ABCDE', { 'debug_mode':true });

ตรวจสอบเหตุการณ์บางส่วน

หากต้องการตรวจสอบเฉพาะบางเหตุการณ์ ให้เพิ่มพารามิเตอร์ 'debug_mode':true ในเหตุการณ์เหล่านั้นเท่านั้น เช่น

gtag('event', 'xyz', { 'debug_mode':true });

ปิดใช้โหมดแก้ไขข้อบกพร่อง

หากต้องการปิดใช้โหมดแก้ไขข้อบกพร่อง ให้ยกเว้นพารามิเตอร์ 'debug_mode' ทั้งนี้ การตั้งค่าพารามิเตอร์เป็น false ไม่ได้เป็นการปิดใช้โหมดแก้ไขข้อบกพร่อง

Google Tag Manager

ตรวจสอบเหตุการณ์ทั้งหมด

หากต้องการตรวจสอบกิจกรรมจากผู้ใช้เว็บไซต์ทั้งหมด ให้ตั้ง debug_mode เป็น true ในแท็ก Google

ตรวจสอบเหตุการณ์บางส่วน

หากต้องการตรวจสอบเหตุการณ์สําหรับบางเหตุการณ์เท่านั้น ให้ตั้งค่า debug_mode เป็น true ในแท็ก Google Analytics: เหตุการณ์ GA4

ปิดใช้โหมดแก้ไขข้อบกพร่อง

หากต้องการปิดใช้โหมดแก้ไขข้อบกพร่อง ให้ยกเว้นฟิลด์ 'debug_mode' ทั้งนี้ การตั้งค่าฟิลด์เป็น false จะไม่ได้เป็นการปิดใช้โหมดแก้ไขข้อบกพร่อง

ตรวจสอบเหตุการณ์ใน DebugView

ระบบจะไม่แสดงเหตุการณ์ในโหมดแก้ไขข้อบกพร่องหากคุณใช้งานการควบคุมความเป็นส่วนตัวในฝั่งไคลเอ็นต์ หรือหากคุณใช้งานโหมดความยินยอม และผู้ใช้ไม่ได้ให้ความยินยอมต่อคุกกี้ของ Analytics

Troubleshooting in Google Analytics

เมื่อเปิดใช้โหมดแก้ไขข้อบกพร่องในอุปกรณ์แล้ว ให้ไปที่ผู้ดูแลระบบ แล้วคลิก การแสดงข้อมูลในส่วนการแสดงข้อมูล เริ่มต้นใช้เว็บไซต์หรือแอป แล้วตรวจสอบเหตุการณ์ที่เรียกให้แสดง

สตรีมเป็นวินาที (คอลัมน์กลาง) จะแสดงเหตุการณ์ที่ได้รับการบันทึกในช่วง 60 วินาทีที่ผ่านมา สตรีมเป็นนาที (คอลัมน์ซ้าย) จะแสดงชุดเหตุการณ์ที่เก็บถาวรในช่วง 30 นาทีที่ผ่านมา คอลัมน์ด้านขวาจะแสดงเหตุการณ์ยอดนิยมที่บันทึกไว้ในช่วง 30 นาที และพร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้สําหรับอุปกรณ์ที่เลือกอยู่ในปัจจุบัน

สตรีมเป็นวินาที

โดยค่าเริ่มต้น คุณจะเห็นรายการเหตุการณ์ที่บันทึกในช่วง 60 วินาทีที่ผ่านมา แต่ละเหตุการณ์จะแสดงการประทับเวลาที่ตรงกับเวลาที่มีการบันทึกในอุปกรณ์การพัฒนา คลิกเหตุการณ์เพื่อดูรายการพารามิเตอร์ที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากค่าพร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้เปลี่ยนระหว่างการใช้งานแอป คุณจะเห็นเหตุการณ์ปรากฏในสตรีม โดยเหตุการณ์ใหม่ล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบน

สตรีมเป็นนาที

สตรีมนี้จะแสดงกลุ่มวงกลม ซึ่งวงหนึ่งแทนที่แต่ละช่วง 30 นาทีล่าสุด ตัวเลขในวงกลมแสดงจำนวนเหตุการณ์ที่ได้รับในนาทีนั้นๆ การคลิกที่วงกลมวงใดวงหนึ่งเหล่านี้จะเป็นการเติมข้อมูลสตรีมเป็นวินาที พร้อมเหตุการณ์ที่ได้รับการบันทึกในระหว่างนาทีนั้น

เหตุการณ์ยอดนิยมและพร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้ปัจจุบัน

ตารางเหตุการณ์ยอดนิยมจะแสดงเหตุการณ์ยอดนิยมที่ได้รับการบันทึกไว้ในช่วงระยะเวลา 30 นาที ตารางพร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้ปัจจุบันจะแสดงสถานะล่าสุดของชุดพร็อพเพอร์ตี้ผู้ใช้สำหรับอุปกรณ์การพัฒนาที่เลือกในปัจจุบัน

ตัวเลือกอุปกรณ์

หากคุณเปิดใช้โหมดแก้ไขข้อบกพร่องในอุปกรณ์หลายเครื่อง ให้ใช้ตัวเลือกอุปกรณ์เพื่อเลือกอุปกรณ์เฉพาะที่รายงาน DebugView จะมุ่งเน้นได้ การทำเช่นนี้ช่วยให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์จำนวนมากสามารถมุ่งเน้นไปที่การใช้เครื่องมือและความพยายามในการตรวจสอบด้วยตนเองได้ โดยไม่ส่งผลกระทบซึ่งกันและกัน เมนูตัวเลือกอุปกรณ์อยู่ที่ด้านซ้ายบนของรายงานโดยมีป้ายกำกับอุปกรณ์แก้ไขข้อบกพร่อง

ข้อมูลการระบุแหล่งที่มา

รายงาน DebugView จะวิเคราะห์ข้อมูลการระบุแหล่งที่มาแบบจํากัดเพื่อให้การรายงานปรับเปลี่ยนตามบริบท เช่นเดียวกับรายงานแบบเรียลไทม์ เราแนะนําให้คุณดูข้อมูลการระบุแหล่งที่มาที่แม่นยําที่สุดในรายงานการได้ผู้ใช้ใหม่

ขั้นตอนถัดไป

คุณต้องกรองการเข้าชมออกขณะเปิดโหมดแก้ไขข้อบกพร่อง เพื่อให้ข้อมูลที่รวบรวมไม่ส่งผลเสียต่อข้อมูลในรายงาน คุณกรองการเข้าชมของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ออกได้ เพื่อให้ข้อมูลที่คุณรวบรวมเมื่อเปิดใช้โหมดแก้ไขข้อบกพร่องไม่ส่งผลต่อข้อมูลรายงาน ดูข้อมูลเพิ่มเติม