Panoramica
Gli utenti arrivano al tuo sito web o alla tua app attraverso varie sorgenti, tra cui campagne pubblicitarie, motori di ricerca e social network. Questo articolo descrive in che modo Analytics raccoglie, elabora e registra nei report i dati su campagne e sorgenti di traffico.
Nozioni su campagne e sorgenti di traffico
In Analytics, le campagne pubblicitarie, i motori di ricerca, i social network e altre sorgenti che inviano utenti alla tua proprietà sono noti collettivamente come campagne e sorgenti di traffico. Il processo mediante il quale i dati relativi a campagne e sorgenti di traffico vengono inviati ad Analytics e inseriti nei report prevede i seguenti passaggi:
- Raccolta: i valori vengono inviati a Google Analytics nei campi relativi a campagne e sorgenti di traffico utilizzando gli SDK o il codice di monitoraggio.
- Elaborazione: i valori raccolti vengono utilizzati per inserire le dimensioni nei report finali in base a una logica di elaborazione.
- Generazione dei report: le dimensioni e le metriche relative a campagne e sorgenti di traffico diventano disponibili nell'interfaccia web e nell'API di reporting.
Le modalità di raccolta, elaborazione e generazione dei report possono essere personalizzate.
Raccolta
Per l'invio dei dati relativi a campagne e sorgenti di traffico, gli SDK e il codice di monitoraggio di Analytics utilizzano i seguenti campi:
| Nome campo | Parametro protocollo | Descrizione campo | Valore di esempio |
|---|---|---|---|
| Sorgente campagna | &cs |
Imposta la dimensione Sorgente nei report. | email_promo |
| Mezzo della campagna | &cm |
Imposta la dimensione Mezzo nei report. | email |
| Nome campagna | &cn |
Imposta la dimensione del nome della campagna nei report. | january_boots_promo |
| Contenuti della campagna | &cc |
Imposta la dimensione Contenuti nei rapporti. | email_variation1 |
| Termine della campagna | &ck |
Imposta la dimensione Termine nei rapporti. | winter%20boots |
| Posizione documento | &dl |
Imposta le dimensioni quando i parametri (utm) delle campagne personalizzate sono incorporati. | http://store.example.com/boots?utm_source=promo_email
&utm_medium=email&utm_campaign=january_promo
&utm_content=copy_variation1 |
| Referrer documento | &dr |
Descrive la sorgente di riferimento e può impostare le dimensioni quando non sono stati impostati altri campi relativi a campagne o sorgenti di traffico. | http://blog.blogger.com/boots |
Tieni presente che ogni sessione può essere attribuita a una sola campagna o sorgente di traffico. Pertanto, se al momento della raccolta durante una sessione esistente vengono inviati ad Analytics nuovi valori relativi a campagne o sorgenti di traffico, la sessione in corso terminerà e ne inizierà una nuova.
Elaborazione
Durante l'elaborazione, i valori dei campi relativi campagne e sorgenti di traffico vengono finalizzati in valori di dimensioni e attribuiti alle sessioni. Il diagramma di flusso relativo all'elaborazione di campagne e sorgenti di traffico illustra la logica di elaborazione.
I seguenti metodi si applicano all'elaborazione che utilizza i valori parametro utm_ (ad es. pubblicità display, social, referral, email, ricerca a pagamento e così via).
- Precedenza della sorgente: una visita da traffico diretto che segue una visita da referral non sostituirà mai un referrer esistente.
- Precedenza alla campagna: ogni visita al tuo sito da una sorgente a pagamento diversa, ad esempio da un link di un motore di ricerca a pagamento, un link Google Ads o un annuncio banner, sostituisce le informazioni sui cookie della campagna impostate da una sorgente precedente.
- Una campagna per sessione: ogni visita al tuo sito da una campagna diversa, organica o a pagamento, attiva una nuova sessione, indipendentemente dal tempo effettivo trascorso nella sessione corrente. In particolare, una modifica del valore di uno dei seguenti parametri URL della campagna attiva una nuova sessione:
utm_source,utm_medium,utm_term,utm_content,utm_id,utm_campaign,gclid. Per ulteriori informazioni sulle sessioni, consulta Come viene definita una sessione in Analytics.
Elaborazione di campagne personalizzate
Una sessione viene elaborata come campagna personalizzata quando nel campo posizione documento sono incorporati i parametri della campagna personalizzata o quando è impostato il campo Sorgente campagna. Durante l'elaborazione di una campagna personalizzata, i relativi valori dei parametri vengono mappati direttamente alle dimensioni nei report.
Ad esempio, il seguente valore del campo Posizione documento:
&dl=http://store.example.com/boots ?utm_source=promo_email &utm_medium=email &utm_campaign=january_promo &utm_content=copy_variation1
viene elaborato nei seguenti valori di dimensione finali:
source=promo_email medium=email campaign=january_promo content=copy_variation1
Elaborazione dei referral dei motori di ricerca a pagamento
Una sessione viene elaborata come referral di ricerca a pagamento quando i parametri delle campagne personalizzate o gli ID clic di Google Ads/Google Marketing Platform vengono utilizzati nell'URL di destinazione dell'annuncio e inviati ad Analytics nel campo Posizione documento.
Scopri di più su come verificare il corretto funzionamento del tagging automatico di Google Ads.
Se non vengono utilizzati parametri delle campagne personalizzate o ID clic, la sessione può essere elaborata come organica.
Elaborazione dei referral dei motori di ricerca organica
I dati sui referral dei motori di ricerca vengono elaborati confrontando il nome host e il parametro di ricerca del campo Referrer documento con un elenco di motori di ricerca noti e i relativi parametri di ricerca. Il primo motore di ricerca noto che corrisponde sia al nome host sia al parametro di ricerca del valore del campo Referrer documento viene utilizzato per impostare i valori delle dimensioni dei report.
Vedi l'elenco dei motori di ricerca predefiniti.
Puoi configurare l'elenco predefinito con motori di ricerca personalizzati aggiuntivi.
Tieni presente che la maggior parte delle ricerche Google viene eseguita tramite HTTPS, dando luogo all'impostazione automatica della dimensione parola chiave su (not provided).
Elaborazione dei referral dei social network
I dati sui referral dei social network sono elaborati confrontando il nome host impostato nel campo referrer documento con un elenco di social network noti. Il primo social network noto contenente la stringa nome host viene utilizzato per fornire il valore della dimensione sorgente nei rapporti.
Elaborazione del traffico diretto
Una sessione viene elaborata come traffico diretto quando non sono disponibili informazioni sulla sorgente di referral o quando quest'ultima o il termine di ricerca è stato configurato per essere ignorato. Informazioni sulle esclusioni di referrer e termini di ricerca.
Report
Al termine dell'elaborazione, nei report sono disponibili le seguenti dimensioni e metriche relative a campagne e sorgenti di traffico:
Dimensioni
| Interfaccia web | API di reporting principale | Descrizione |
|---|---|---|
| Sorgente | ga:source | La sorgente dei referral alla tua proprietà. |
| Mezzo | ga:medium | Il tipo di referral alla tua proprietà (ad es. email, cpc e così via). |
| Campagna | ga:campaign | Il nome di una campagna di marketing che invia utenti alla tua proprietà. |
| Contenuto dell'annuncio | ga:adContent | Una descrizione del testo pubblicitario o promozionale utilizzato per inviare utenti alla tua proprietà. |
| Parola chiave | ga:keyword | La parola chiave cercata dagli utenti per raggiungere la tua proprietà. |
| Social network | ga:socialNetwork | Nome del social network che ha indirizzato gli utenti alla tua proprietà. |
| Percorso referral | ga:referralPath | Il percorso dell'URL di riferimento (ad es. il valore del campo referrer documento). |
| Referral sorgente social | ga:hasSocialSourceReferral | Indica se una sessione era un referral da un social network. I valori possibili sono Sì e No. |
Metriche
| Interfaccia web | API di reporting principale | Descrizione |
|---|---|---|
| Ricerche organiche | ga:organicSearches | Il numero di ricerche organiche verificatesi nell'ambito di una sessione. Questa metrica è indipendente dal motore di ricerca. |
Nel caso di campagne Google Ads o Google Marketing Platform a pagamento, esistono campi aggiuntivi che possono essere compilati automaticamente impostando gli ID clic di Google Ads o Google Marketing Platform oppure manualmente importando i dati di costo.
Opzioni di configurazione avanzata
Le seguenti opzioni di configurazione avanzate possono essere impostate a livello di proprietà:
- Periodo di timeout della campagna
- Sorgenti di ricerca organica personalizzate
- Esclusioni: referrer e termini di ricerca
Periodo di timeout della campagna
Il periodo di timeout della campagna determina per quanto tempo una determinata campagna o sorgente di traffico è associata a un utente unico.
Scopri come configurare il periodo di timeout della campagna.
Sorgenti di ricerca organica personalizzate
Le sorgenti di ricerca organica personalizzate possono essere configurate a livello di proprietà. Queste sorgenti personalizzate possono essere aggiunte oltre all'elenco predefinito di sorgenti di ricerca. Scopri come personalizzare le sorgenti di ricerca organica.
Esclusione di referrer e termini di ricerca
Gli utenti possono escludere dai report determinati termini di ricerca organica o sorgenti di riferimento impostando queste esclusioni a livello di proprietà.
Per evitare gli "auto-referral" nella misurazione web, in cui le sessioni sono attribuite a un referral dal tuo dominio, gli utenti devono aggiungere come referrer esclusi i nomi host che stanno misurando, nonché i nomi host di qualsiasi gateway per i pagamenti di terze parti. Informazioni su come escludere un referrer ed escludere termini di ricerca.
Diagramma di flusso relativo all'elaborazione
Il seguente diagramma di flusso mostra in che modo vengono determinati i valori delle dimensioni in base ai parametri di campagne e sorgenti di traffico inviati ad Analytics in un unico hit.
