Επισκόπηση
Οι χρήστες καταλήγουν στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας μέσω διάφορων πηγών, όπως είναι οι διαφημιστικές καμπάνιες, οι μηχανές αναζήτησης και τα κοινωνικά δίκτυα. Σε αυτό το άρθρο περιγράφεται ο τρόπος με τον οποίο το Analytics συλλέγει, επεξεργάζεται και αναφέρει τα δεδομένα καμπανιών και πηγών επισκεψιμότητας.
Κατανόηση καμπανιών και πηγών επισκεψιμότητας
Στο Analytics, οι διαφημιστικές καμπάνιες, οι μηχανές αναζήτησης, τα κοινωνικά δίκτυα και οι άλλες πηγές που στέλνουν χρήστες στην ιδιότητά σας είναι συλλογικά γνωστά ως καμπάνιες και πηγές επισκεψιμότητας. Η διαδικασία με την οποία τα δεδομένα καμπανιών και πηγών επισκεψιμότητας αποστέλλονται στο Analytics και συμπληρώνονται στις αναφορές περιλαμβάνει τα ακόλουθα βήματα:
- Συλλογή: Οι τιμές αποστέλλονται στο Google Analytics στα πεδία καμπάνιας και πηγής επισκεψιμότητας, χρησιμοποιώντας τα SDK ή τον κώδικα παρακολούθησης.
- Επεξεργασία – οι συλλεχθείσες τιμές χρησιμοποιούνται για τη συμπλήρωση των οριστικών ιδιοτήτων αναφορών σύμφωνα με μια λογική επεξεργασίας.
- Αναφορές: Οι ιδιότητες και οι μετρήσεις των καμπανιών και των πηγών επισκεψιμότητας καθίστανται διαθέσιμες στη διεπαφή ιστού και στο Reporting API.
Η συμπεριφορά της συλλογής, της επεξεργασίας και των αναφορών μπορεί να προσαρμοστεί.
Συλλογή
Τα SDK και ο κώδικας παρακολούθησης του Analytics χρησιμοποιούν αυτά τα πεδία, όταν αποστέλλουν δεδομένα καμπανιών και πηγών επισκεψιμότητας:
| Όνομα πεδίου | Παράμετρος πρωτοκόλλου | Περιγραφή πεδίου | Τιμή δείγματος |
|---|---|---|---|
| Πηγή καμπάνιας | &cs |
Ορίζει την ιδιότητα "Πηγή" στις αναφορές. | email_promo |
| Μέσο καμπάνιας | &cm |
Ορίζει την ιδιότητα "Μέσο" στις αναφορές. | email |
| Όνομα καμπάνιας | &cn |
Ορίζει την ιδιότητα "Όνομα καμπάνιας" στις αναφορές. | january_boots_prom |
| Περιεχόμενο καμπάνιας | &cc |
Ορίζει την ιδιότητα "Περιεχόμενο" στις αναφορές. | email_variation1 |
| Όρος καμπάνιας | &ck |
Ορίζει την ιδιότητα "Όρος" στις αναφορές. | winter%20boot |
| Τοποθεσία εγγράφου | &dl |
Ορίζει τις ιδιότητες, όταν ενσωματώνονται παράμετροι προσαρμοσμένης καμπάνιας (UTM). | http://store.example.com/boots?utm_source=promo_email &utm_medium=email&utm_campaign=january_promo &utm_content=copy_variation1 |
| Σύνδεσμος παραπομπής εγγράφου | &dr |
Περιγράφει την προέλευση παραπομπής και μπορεί να ορίσει ιδιότητες, όταν δεν έχουν οριστεί άλλα πεδία καμπάνιας ή πηγής επισκεψιμότητας. | http://blog.blogger.com/boots |
Σημειώστε ότι κάθε περίοδος σύνδεσης μπορεί να αποδοθεί μόνο σε μία καμπάνια ή πηγή επισκεψιμότητας. Συνεπώς, εάν αποσταλούν στο Analytics νέες τιμές καμπάνιας ή πηγής επισκεψιμότητας κατά τη διάρκεια της συλλογής εν μέσω μιας υπάρχουσας περιόδου σύνδεσης, θα τερματιστεί η τρέχουσα περίοδος σύνδεσης και θα ξεκινήσει η νέα.
Επεξεργασία
Στη διάρκεια της επεξεργασίας, οι τιμές των πεδίων πηγής επισκεψιμότητας και καμπάνιας οριστικοποιούνται σε τιμές ιδιοτήτων και αποδίδονται σε περιόδους σύνδεσης. Το Διάγραμμα ροής επεξεργασίας καμπανιών και πηγών επισκεψιμότητας απεικονίζει τη λογική επεξεργασίας.
Οι ακόλουθες μέθοδοι εφαρμόζονται για την επεξεργασία με χρήση τιμών παραμέτρου utm_ (π.χ. προβολή, κοινωνικά δίκτυα, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, πληρωμένη αναζήτηση κ.λπ.).
- Προτεραιότητα πηγής: Μια επίσκεψη από άμεσες πηγές, η οποία έπεται μιας επίσκεψης από παραπομπή, δεν μπορεί ποτέ να παρακάμψει έναν υπάρχοντα σύνδεσμο παραπομπής.
- Προτεραιότητα καμπάνιας: Κάθε επίσκεψη στον ιστότοπό σας από διαφορετική πληρωμένη πηγή, όπως έναν σύνδεσμο μηχανής πληρωμένης αναζήτησης, έναν σύνδεσμο Google Ads ή μια διαφήμιση banner, παρακάμπτει τις πληροφορίες των cookie καμπάνιας που έχουν οριστεί από προηγούμενη πηγή.
- Μία καμπάνια ανά περίοδο σύνδεσης: Κάθε επίσκεψη στον ιστότοπό σας από διαφορετική καμπάνια, οργανική ή πληρωμένη, ενεργοποιεί μια νέα περίοδο σύνδεσης, ανεξαρτήτως του πραγματικού χρόνου που έχει παρέλθει στην τρέχουσα περίοδο σύνδεσης. Συγκεκριμένα, μια αλλαγή στην τιμή οποιασδήποτε από τις ακόλουθες παραμέτρους URL καμπάνιας ενεργοποιεί νέα περίοδο σύνδεσης:
utm_source,utm_medium,utm_term,utm_content,utm_id,utm_campaign,gclid. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις περιόδους σύνδεσης, ανατρέξτε στην ενότητα Πώς ορίζεται μια περίοδος σύνδεσης στο Analytics.
Επεξεργασία προσαρμοσμένων καμπανιών
Μια περίοδος σύνδεσης υποβάλλεται σε επεξεργασία ως προσαρμοσμένη καμπάνια, όταν παράμετροι προσαρμοσμένης καμπάνιας ενσωματώνονται στο πεδίο τοποθεσίας εγγράφου ή όταν έχει οριστεί το πεδίο πηγής καμπάνιας. Όταν γίνεται επεξεργασία μιας προσαρμοσμένης καμπάνιας, οι τιμές των παραμέτρων προσαρμοσμένης καμπάνιας αντιστοιχίζονται απευθείας στις ιδιότητες, στις αναφορές.
Για παράδειγμα, η ακόλουθη τιμή του πεδίου τοποθεσίας εγγράφου:
&dl=http://store.example.com/boots ?utm_source=promo_email &utm_medium=email &utm_campaign=january_promo &utm_content=copy_variation1
θα υποβληθεί σε επεξεργασία και θα προκύψουν οι ακόλουθες τιμές οριστικών ιδιοτήτων:
source=promo_email medium=email campaign=january_promo content=copy_variation1
Επεξεργασία παραπομπών μηχανής πληρωμένης αναζήτησης
Μια περίοδος σύνδεσης υποβάλλεται σε επεξεργασία ως παραπομπή πληρωμένης αναζήτησης, όταν στο URL προορισμού της διαφήμισης χρησιμοποιούνται παράμετροι προσαρμοσμένης καμπάνιας ή αναγνωριστικά κλικ του Google Ads/Google Marketing Platform και αποστέλλονται στο Analytics, στο πεδίο Τοποθεσία εγγράφου.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς να επαληθεύετε ότι η αυτόματη προσθήκη ετικετών του Google Ads λειτουργεί.
Αν δεν χρησιμοποιούνται παράμετροι προσαρμοσμένης καμπάνιας ή αναγνωριστικά κλικ, η περίοδος σύνδεσης μπορεί να υποβληθεί σε επεξεργασία ως οργανική αναζήτηση.
Επεξεργασία παραπομπών μηχανής οργανικής αναζήτησης
Τα δεδομένα παραπομπών μηχανής αναζήτησης υποβάλλονται σε επεξεργασία, συγκρίνοντας το όνομα κεντρικού υπολογιστή και την παράμετρο ερωτήματος του πεδίου Σύνδεσμος παραπομπής εγγράφου με μια λίστα γνωστών μηχανών αναζήτησης και των αντίστοιχων παραμέτρων ερωτήματος. Η πρώτη γνωστή μηχανή αναζήτησης που αντιστοιχεί τόσο στο όνομα κεντρικού υπολογιστή όσο και στην παράμετρο ερωτήματος της τιμής του συνδέσμου παραπομπής εγγράφου χρησιμοποιείται για τον ορισμό των τιμών των ιδιοτήτων των αναφορών.
Δείτε τη λίστα προεπιλεγμένων μηχανών αναζήτησης.
Μπορείτε να διαμορφώσετε την προεπιλεγμένη λίστα με πρόσθετες προσαρμοσμένες μηχανές αναζήτησης.
Λάβετε υπόψη ότι οι περισσότερες αναζητήσεις Google πραγματοποιούνται μέσω HTTPS, με αποτέλεσμα η ιδιότητα "Λέξη-κλειδί" να ορίζεται αυτόματα σε (not provided).
Επεξεργασία παραπομπών κοινωνικών δικτύων
Τα δεδομένα παραπομπών κοινωνικών δικτύων υποβάλλονται σε επεξεργασία, συγκρίνοντας το όνομα κεντρικού υπολογιστή που έχει οριστεί στο πεδίο Σύνδεσμος παραπομπής εγγράφου με μια λίστα γνωστών κοινωνικών δικτύων. Το πρώτο γνωστό κοινωνικό δίκτυο που περιέχει τη συμβολοσειρά του ονόματος κεντρικού υπολογιστή χρησιμοποιείται για τη συμπλήρωση της ιδιότητας "Πηγή" στις αναφορές.
Επεξεργασία επισκεψιμότητας από άμεσες πηγές
Μια περίοδος σύνδεσης υποβάλλεται σε επεξεργασία ως επισκεψιμότητα από άμεσες πηγές, όταν δεν υπάρχουν πληροφορίες σχετικά με την προέλευση παραπομπής ή όταν η προέλευση παραπομπής ή ο όρος αναζήτησης έχει διαμορφωθεί έτσι ώστε να παραβλέπεται. Μάθετε σχετικά με τις εξαιρέσεις συνδέσμων παραπομπής και όρων αναζήτησης.
Αναφορά
Μετά την επεξεργασία, στις αναφορές είναι διαθέσιμες οι ακόλουθες ιδιότητες και μετρήσεις καμπανιών και πηγών επισκεψιμότητας:
Ιδιότητες
| Διεπαφή ιστού | Βασικό API αναφοράς | Περιγραφή |
|---|---|---|
| Πηγή | ga:source | Η προέλευση των παραπομπών στην ιδιότητά σας. |
| Μέσο | ga:medium | Ο τύπος των παραπομπών στην ιδιότητά σας (π.χ. ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, cpc κ.λπ.) |
| Καμπάνια | ga:campaign | Το όνομα μιας καμπάνιας μάρκετινγκ που στέλνει χρήστες στην ιδιότητά σας |
| Περιεχόμενο διαφήμισης | ga:adContent | Μια περιγραφή του διαφημιστικού ή προωθητικού κειμένου που χρησιμοποιήθηκε για την αποστολή χρηστών στην ιδιότητά σας. |
| Λέξη-κλειδί | ga:keyword | Η λέξη-κλειδί που χρησιμοποιήθηκε από χρήστες στην αναζήτηση και έφτασαν στην ιδιότητά σας. |
| Κοινωνικό δίκτυο | ga:socialNetwork | Το όνομα του κοινωνικού δικτύου που παρέπεμψε χρήστες στην ιδιότητά σας. |
| Διαδρομή παραπομπής | ga:referralPath | Η διαδρομή του URL παραπομπής (π.χ. η τιμή του πεδίου Σύνδεσμος παραπομπής εγγράφου) |
| Παραπομπή προέλευσης κοινωνικής δικτύωσης | ga:hasSocialSourceReferral | Υποδεικνύει εάν μια περίοδος σύνδεσης ήταν παραπομπή από κοινωνικό δίκτυο. Οι πιθανές τιμές είναι Yes και No |
Μετρήσεις
| Διεπαφή ιστού | Βασικό API αναφοράς | Περιγραφή |
|---|---|---|
| Οργανικές αναζητήσεις | ga:organicSearches | Ο αριθμός των οργανικών αναζητήσεων που πραγματοποιήθηκαν σε μια περίοδο σύνδεσης. Αυτή η μέτρηση δεν εξαρτάται από τη μηχανή αναζήτησης. |
Στην περίπτωση πληρωμένων καμπανιών Google Ads ή Google Marketing Platform, υπάρχουν πρόσθετα πεδία που μπορούν να συμπληρωθούν αυτόματα, ορίζοντας αναγνωριστικά κλικ Google Ads ή Google Marketing Platform, ή μη αυτόματα, εισάγοντας δεδομένα κόστους.
Σύνθετες επιλογές διαμόρφωσης
Οι ακόλουθες σύνθετες επιλογές διαμόρφωσης μπορούν να οριστούν σε επίπεδο ιδιοκτησίας:
- Περίοδος χρονικού ορίου καμπάνιας
- Προσαρμοσμένες πηγές οργανικής αναζήτησης
- Εξαιρέσεις: Σύνδεσμοι παραπομπής και όροι αναζήτησης
Περίοδος χρονικού ορίου λήξης καμπάνιας
Η περίοδος χρονικού ορίου καμπάνιας καθορίζει το χρονικό διάστημα για το οποίο μια συγκεκριμένη καμπάνια ή πηγή επισκεψιμότητας συσχετίζεται με έναν μοναδικό χρήστη.
Μάθετε πώς μπορείτε να διαμορφώσετε την περίοδο χρονικού ορίου καμπάνιας.
Προσαρμοσμένες πηγές οργανικής αναζήτησης
Οι προσαρμοσμένες πηγές οργανικής αναζήτησης μπορούν να διαμορφωθούν σε επίπεδο ιδιότητας. Αυτές οι προσαρμοσμένες πηγές μπορούν να προστεθούν στην προεπιλεγμένη λίστα πηγών αναζήτησης. Μάθετε πώς μπορείτε να προσαρμόσετε πηγές οργανικής αναζήτησης.
Εξαίρεση συνδέσμων παραπομπής και όρων αναζήτησης
Οι χρήστες μπορούν να εξαιρέσουν συγκεκριμένες προελεύσεις παραπομπής ή όρους οργανικής αναζήτησης από αναφορές, ορίζοντας αυτές τις εξαιρέσεις σε επίπεδο ιδιότητας.
Για την αποτροπή "αυτοπαραπομπών" στη μέτρηση στον ιστό, κατά τις οποίες οι περίοδοι σύνδεσης αποδίδονται σε μια παραπομπή από τον δικό σας τομέα, θα πρέπει να προσθέτετε τα ονόματα κεντρικών υπολογιστών που μετράτε, καθώς και τα ονόματα κεντρικών υπολογιστών τυχόν πυλών πληρωμών τρίτου μέρους, ως εξαιρούμενους συνδέσμους παραπομπής. Μάθετε πώς μπορείτε να εξαιρέσετε έναν σύνδεσμο παραπομπής και να εξαιρέσετε όρους αναζήτησης.
Επεξεργασία διαγράμματος ροής
Το ακόλουθο διάγραμμα ροής δείχνει πώς καθορίζονται οι τιμές ιδιοτήτων με βάση τις παραμέτρους καμπανιών και πηγών επισκεψιμότητας που αποστέλλονται στο Analytics με μία επίσκεψη.
