Огляд
Користувачі потрапляють на ваш веб-сайт або в додаток із різних джерел, зокрема через пошукові системи, соціальні мережі й завдяки рекламним кампаніям. У цій статті описано, як Analytics збирає і обробляє дані, а також створює звіти про ці кампанії і джерела трафіку.
Про кампанії і джерела трафіку
В Analytics усі рекламні кампанії, пошукові системи, соціальні мережі й інші джерела, що спрямовують користувачів до вашого ресурсу, разом називаються "кампаніями й джерелами трафіку". Нижче описано етапи процесу надсилання даних кампаній і джерел трафіку в Analytics та внесення їх у звіти.
- Збирання. Значення надсилаються в Google Analytics (у поля кампаній і джерел трафіку) за допомогою пакетів SDK або кодів відстеження.
- Обробка. Зібрані значення використовуються для внесення остаточних параметрів у звіти відповідно до алгоритму обробки.
- Створення звітів. Параметри й показники кампаній і джерел трафіку стають доступні у веб-інтерфейсі й Reporting API.
Ви можете налаштовувати процеси збирання й обробки даних і створення звітів.
Збирання
Пакети SDK і коди відстеження Analytics використовують наведені нижче поля, коли надсилаються дані кампаній і джерел трафіку.
| Назва поля | Параметр протоколу | Опис поля | Зразок значення |
|---|---|---|---|
| Джерело кампанії | &cs |
Установлює параметр джерела у звітах | email_promo |
| Засіб кампанії | &cm |
Установлює параметр засобу у звітах | email |
| Назва кампанії | &cn |
Установлює параметр назви кампанії у звітах | january_boots_promo |
| Вміст кампанії | &cc |
Установлює параметр контенту у звітах | email_variation1 |
| Термін кампанії | &ck |
Установлює параметр терміну у звітах | winter%20boots |
| Місце розміщення документа | &dl |
Установлює параметри, якщо використовуються параметри спеціальних кампаній (utm). | http://store.example.com/boots?utm_source=promo_email &utm_medium=email&utm_campaign=january_promo &utm_content=copy_variation1 |
| Напрямок переходу до документа | &dr |
Описує джерело переходу й може встановлювати параметри, якщо не налаштовано інші поля кампаній або джерел трафіку | http://blog.blogger.com/boots |
Зверніть увагу: кожний сеанс можна віднести лише до однієї кампанії чи джерела трафіку. Тому якщо під час збирання даних посеред наявного сеансу в Analytics надсилаються нові значення кампанії чи джерела трафіку, поточний сеанс завершується й розпочинається новий.
Обробка
Під час обробки значення з полів джерел трафіку й кампаній перетворюються на значення параметрів і відносяться до сеансів. Блок-схема процесу обробки наочно ілюструє цей алгоритм.
Наведені нижче методи застосовуються під час обробки даних, якщо використовуються значення параметра utm_ (наприклад, медійна або пошукова реклама, соціальні мережі, електронна пошта тощо).
- Пріоритетність джерел. Пряме відвідування, що відбувається після оплаченого перенаправленого відвідування, ніколи не перевизначає наявний напрямок переходу.
- Пріоритетність кампанії. Кожне відвідування вашого веб-сайту з оплаченого джерела (наприклад, з оплаченого посилання пошукової системи, посилання Google Ads або банерного оголошення) замінює для кампанії дані файлів cookie, збережені попереднім джерелом.
- Одна кампанія за сеанс. Кожне відвідування вашого веб-сайту, пов’язане з кампанією іншого типу (звичайний пошук або пошукова реклама), активує новий сеанс незалежно від того, скільки часу минуло з початку поточного сеансу. Зокрема новий сеанс розпочинається, якщо змінюється значення будь-якого з таких параметрів URL-адрес кампаній:
utm_source,utm_medium,utm_term,utm_content,utm_id,utm_campaign,gclid. Докладніше про визначення сеансу в Analytics.
Обробка спеціальних кампаній
Сеанс обробляється як спеціальна кампанія, якщо параметри спеціальної кампанії вставлено в полі Місце розміщення документа або коли налаштовано поле Джерело кампанії. Коли обробляється спеціальна кампанія, значення її параметрів зіставляються безпосередньо з параметрами у звітах.
Нижче наведено приклад значення в полі Місце розміщення документа.
&dl=http://store.example.com/boots ?utm_source=promo_email &utm_medium=email &utm_campaign=january_promo &utm_content=copy_variation1
Після обробки кінцеві значення параметрів виглядатимуть так:
source=promo_email medium=email campaign=january_promo content=copy_variation1
Обробка перенаправлень із систем пошукової реклами
Сеанс обробляється як перенаправлення пошукової реклами, коли параметри спеціальної кампанії чи ідентифікатори кліків Google Ads або Google Marketing Platform використовуються в цільовій URL-адресі оголошення й надсилаються в Analytics (у поле Місце розміщення документа).
Докладніше про те, як перевірити, чи працює функція автоматичного позначення тегами Google Ads.
Якщо параметри спеціальної кампанії або ідентифікатори кліків не використовуються, сеанс може оброблятися як перенаправлення зі звичайного пошуку.
Обробка перенаправлень зі звичайних результатів пошукових систем
Дані перенаправлень із пошукових систем обробляються за допомогою зіставлення імені хосту й параметра запиту поля Напрямок переходу до документа зі списком відомих пошукових систем і їх параметрів запиту. Перша відома пошукова система, яка відповідає обом указаним вимогам, використовується для встановлення значень параметрів звіту.
Перегляньте список пошукових систем за умовчанням.
До нього можна додати інші пошукові системи.
Зверніть увагу: більшість запитів у Пошуку Google виконуються через протокол HTTPS. Тому для параметра ключового слова автоматично встановлюється значення (not provided).
Обробка переходів із соціальних мереж
Дані про переходи із соціальних мереж обробляються за допомогою зіставлення імені хосту, указаного в полі Напрямок переходу до документа, зі списком відомих соціальних мереж. Перша відома соціальна мережа, яка містить сегмент з іменем хосту, використовується для внесення параметрів джерела у звіти.
Обробка прямого трафіку
Сеанс обробляється як прямий трафік, якщо немає інформації про джерело переходу або це джерело чи пошуковий термін ігноруються відповідно до налаштувань. Докладніше про виключення напрямків переходу й пошукових термінів.
Звіти
Після обробки у звітах відображаються наведені нижче параметри й показники кампаній і джерел трафіку.
Параметри
| Веб-інтерфейс | Основний API звітування | Опис |
|---|---|---|
| Джерело | ga:source | Джерело, з якого здійснюється перехід на ваш ресурс |
| Засіб | ga:medium | Типи перенаправлень у ваш ресурс (наприклад, email, cpc тощо) |
| Кампанія | ga:campaign | Назва маркетингової кампанії, що переспрямовує користувачів у ваш ресурс |
| Вміст оголошення | ga:adContent | Опис рекламного контенту, завдяки якому користувачів було спрямовано до вашого ресурсу |
| Ключове слово | ga:keyword | Ключове слово, яке шукали користувачі, щоб перейти на ваш ресурс |
| Соціальна мережа | ga:socialNetwork | Назва соціальної мережі, що переспрямувала користувачів на ваш ресурс |
| Шлях перенаправлення | ga:referralPath | Шлях URL-адреси перенаправлення (наприклад, значення поля Напрямок переходу до документа) |
| Перенаправлення із соціального джерела | ga:hasSocialSourceReferral | Указує, чи був сеанс викликаний перенаправленням із соціальної мережі. Можливі значення: Так або Ні |
Показники
| Веб-інтерфейс | Основний API звітування | Опис |
|---|---|---|
| Звичайний пошук | ga:organicSearches | Кількість звичайних пошукових запитів, здійснених за сеанс. Цей показник не залежить від пошукової системи. |
Для оплачених кампаній Google Ads або Google Marketing Platform передбачено додаткові поля, які заповнюються автоматично, якщо налаштовано ідентифікатори кліків Google Ads або Google Marketing Platform, чи вручну за допомогою імпортування даних про витрати.
Розширені варіанти налаштування
На рівні ресурсу можна встановити наведені нижче розширені варіанти налаштування.
- Час очікування кампанії
- Спеціальні джерела звичайного пошуку
- Виключення: напрямки переходу й пошукові терміни
Час очікування кампанії
Параметр "Час очікування" визначає, на який період певна кампанія чи джерело трафіку пов’язується з унікальним користувачем.
Докладніше про те, як налаштувати час очікування кампанії.
Спеціальні джерела звичайного пошуку
Спеціальні джерела звичайного пошуку можна налаштовувати на рівні ресурсу й додавати до списку джерел пошуку за умовчанням. Дізнайтесь, як налаштувати джерела звичайного пошуку.
Виключення напрямків переходу й пошукових термінів
Певні джерела переходу чи звичайні пошукові терміни можна виключати зі звітів, налаштувавши виключення на рівні ресурсу.
Щоб не враховувати внутрішні переходи, коли сеанси відносяться до перенаправлень із вашого власного домену, слід додати до виключень імена хостів, про які збираються дані, а також імена хостів будь-яких сторонніх платіжних систем. Докладніше про виключення напрямків переходів і пошукових термінів.
Блок-схема процесу обробки
Наведена нижче блок-схема демонструє, як установлюються значення параметрів на основі параметрів кампанії і джерела трафіку, надісланих в Analytics в одному зверненні.
