نظرة عامة
يصل المستخدمون إلى موقعك على الويب أو تطبيقك من خلال مجموعة متنوعة من المصادر، بما في ذلك الحملات الإعلانية، ومحركات البحث، والشبكات الاجتماعية. تصِف هذه المقالة كيف تجمع وتعالج وتسجّل "إحصاءات Google" التقارير التي تخصّ بيانات الحملات ومصادر الزيارات.
فهم الحملات ومصادر الزيارات
في Analytics، تُعرف الحملات الإعلانية ومحركات البحث والشبكات الاجتماعية والمصادر الأخرى التي ترسل المستخدمين إلى موقعك على الويب مجتمعة باسم الحملات ومصادر الزيارات. في ما يلي خطوات العملية التي يتم من خلالها إرسال بيانات الحملات ومصادر الزيارات إلى "إحصاءات Google" وتسجيلها في التقارير:
- التجميع: يتمّ إرسال القيم إلى "إحصاءات Google" في حقول الحملات ومصادر الزيارات باستخدام حِزم تطوير البرامج (SDK) أو رمز التتبّع.
- المعالجة: تُستخدَم القيم التي تم تجميعها لملء سمات التقارير النهائية وفقًا لمنطق المعالجة.
- إعداد التقارير: تصبح سمات ومقاييس الحملات ومصادر الزيارات متاحة في واجهة الويب وReporting API.
يمكن تخصيص سلوك التجميع والمعالجة وإعداد التقارير.
التجميع
تستخدم حزم SDK وشفرة التتبّع لبرنامج Analytics هذه الحقول عند إرسال بيانات الحملات ومصادر الزيارات:
| اسم الحقل | معلمة البروتوكول | وصف الحقل | عينة القيمة |
|---|---|---|---|
| مصدر الحملة | &cs |
يعيّن بُعد المصدر في التقارير. | email_promo |
| وسيط الحملة | &cm |
يعيّن بُعد الوسيط في التقارير. | email |
| اسم الحملة | &cn |
يعيّن سمة اسم الحملة في التقارير. | january_boots_promo |
| محتوى الحملة | &cc |
يعيّن بُعد المحتوى في التقارير. | email_variation1 |
| عبارة الحملة | &ck |
يعيّن بُعد العبارة في التقارير. | winter%20boots |
| موقع الوثيقة | &dl |
يضبط السمات عند تضمين مَعلمات الحملة (utm) المخصَّصة. | http://store.example.com/boots?utm_source=promo_email &utm_medium=email&utm_campaign=january_promo &utm_content=copy_variation1 |
| مُحيل المستند | &dr |
يصِف المصدر المُحيل وقد يضبط سمات في حال عدم تحديد حقول لحملات أو مصادر زيارات أخرى. | http://blog.blogger.com/boots |
تجدر الإشارة إلى أنه يمكن إحالة كل جلسة إلى حملة واحدة أو مصدر زيارات واحد فقط. وبالتالي، إذا تم إرسال قيم حملات أو مصادر زيارات جديدة إلى Analytics في وقت التجميع في وسط جلسة حالية، يؤدي ذلك إلى إنهاء الجلسة الحالية وبدء جلسة جديدة.
المعالجة
خلال المعالجة، يتمّ وضع القيم النهائية لحقول مصادر الزيارات والحملات لتصبح قيم سمات ويتمّ تحديد مصدرها إلى الجلسات. يوضّح مخطط التدفق لمعالجة الحملات ومصادر الزيارات منطق المعالجة.
تنطبق الطرق التالية على المعالجة التي تستخدِم قيم مَعلمات _utm (مثل الشبكات الإعلانية، والشبكات الاجتماعية، والبريد الإلكتروني، ونتائج البحث المدفوعة، وما إلى ذلك):
- أولوية المصدر: الزيارات المباشرة التي تتتبّع زيارة مُحيلة لن تلغي المُحيل الحالي أبدًا
- أولوية الحملة: كلّ زيارة إلى موقعك الإلكتروني من مصدر مدفوع مختلف، مثل رابط محرّك بحث للنتائج المدفوعة أو رابط "إعلانات Google" أو إعلان بانر، مع تجاهل معلومات ملفّات تعريف ارتباط الحملة التي حدّدها مصدر سابق
- حملة واحدة لكلّ جلسة: كلّ زيارة إلى موقعك الإلكتروني من حملة مختلفة، مجّانية أو مدفوعة، تؤدّي إلى بدء جلسة جديدة، بصرف النظر عن الوقت الفعلي المستغرق في الجلسة الحالية. على وجه الخصوص، يؤدّي التغيير في القيمة لأيٍّ من مَعلمات عناوين URL للحملة التالية إلى بدء جلسة جديدة:
utm_source،utm_medium،utm_term،utm_content،utm_id،utm_campaign،gclid. للاطّلاع على المزيد من المعلومات عن الجلسات، راجِع كيفية تحديد الجلسات في "إحصاءات Google".
معالجة الحملات المخصَّصة
تتمّ معالجة الجلسات كحملات مخصَّصة عند تضمين مَعلمات حملات مخصَّصة في حقل موقع المستند، أو عند تحديد حقل مصدر الحملة. وعند معالجة حملة مخصّصة، يتمّ ربط قيم مَعلمات الحملة المخصّصة مباشرةً بالسمات في التقارير.
على سبيل المثال، قيمة حقل موقع المستند:
&dl=http://store.example.com/boots ?utm_source=promo_email &utm_medium=email &utm_campaign=january_promo &utm_content=copy_variation1
ستتمّ معالجتها لتصبح قيم السمات النهائية التالية:
source=promo_email medium=email campaign=january_promo content=copy_variation1
معالجة إحالات محرّكات بحث النتائج المدفوعة
تتمّ معالجة إحدى الجلسات على أنّها إحالة نتائج بحث مدفوعة عند استخدام مَعلمات حملات مخصَّصة أو أرقام تعريف نقرات "إعلانات Google"/"منصّة Google للتسويق" في عنوان URL المقصود للإعلان، ويتمّ إرسال هذه الجلسة إلى "إحصاءات Google" في حقل موقع المستند.
اطّلِع على مزيد من المعلومات عن كيفية التحقّق من عمل وضع العلامات التلقائي في "إعلانات Google".
في حال عدم استخدام مَعلمات الحملات المخصّصة أو أرقام تعريف النقرات، يمكن معالجة الجلسة على أنّها مجّانية بدلاً من ذلك.
معالجة إحالات محرك بحث نتائج البحث المجانية
تتمّ معالجة بيانات إحالات محرّكات البحث عن طريق مقارنة مَعلمة طلب البحث واسم المضيف في حقل مُحيل المستند بقائمة من محرّكات البحث المعروفة ومَعلمات طلب البحث التابعة لهذه المحرّكات. ويتمّ استخدام أوّل محرّك بحث معروف يطابق مَعلمة طلب البحث واسم المضيف لقيمة مُحيل المستند، وذلك من أجل إعداد قيم السمات في التقرير.
اطّلِع على قائمة محرّكات البحث التلقائية.
يمكنك ضبط القائمة التلقائية بمحرّكات بحث مخصَّصة إضافية.
تجدر الإشارة إلى أنّ الجزء الأكبر من عمليات البحث على Google يتمّ من خلال HTTPS، ما يؤدّي إلى ضبط سمة الكلمة الرئيسية تلقائيًا على (not provided).
معالجة إحالات الشبكات الاجتماعية
تتمّ معالجة بيانات إحالات الشبكات الاجتماعية من خلال مقارنة اسم المضيف المحدَّد في حقل مُحيل المستند بقائمة من الشبكات الاجتماعية المعروفة. وتُستخدم أول شبكة اجتماعية معروفة تتضمّن سلسلة اسم المضيف لملء سمة المصدر في التقارير.
معالجة الزيارات المباشرة
تتمّ معالجة الجلسات كزيارة مباشرة في حال عدم توفّر معلومات عن مصدر الإحالة، أو في حال ضبط تجاهل مصدر الإحالة أو عبارة البحث. تعرّف على مزيد من المعلومات عن استبعادات عبارة البحث والمُحيل.
إعداد التقارير
بعد المعالجة، تتوفّر سمات ومقاييس الحملات ومصادر الزيارات التالية في التقارير:
السمات
| واجهة الويب | واجهة برمجة التطبيقات الأساسية لإعداد التقارير | الوصف |
|---|---|---|
| المصدر | ga:source | مصدر الإحالات إلى موقعك. |
| الوسيط | ga:medium | نوع الإحالات إلى موقعك (على سبيل المثال، البريد الإلكتروني، تكلفة النقرة، وما إلى ذلك). |
| الحملة | ga:campaign | اسم حملة التسويق التي ترسل المستخدمين إلى موقعك |
| محتوى الإعلان | ga:adContent | وصف للنص الإعلاني أو الترويجي المستخدم لإرسال المستخدمين إلى موقعك. |
| الكلمة الرئيسية | ga:keyword | الكلمة الرئيسية التي بحث عنها المستخدمون للوصول إلى موقعك. |
| الشبكة الاجتماعية | ga:socialNetwork | اسم الشبكة الاجتماعية التي أحالت المستخدمين إلى موقعك. |
| مسار الإحالة | ga:referralPath | مسار عنوان URL للإحالة (مثل قيمة حقل مُحيل المستند) |
| إحالة من مصدر إجراءات اجتماعية | ga:hasSocialSourceReferral | يشير إلى ما إذا كانت الجلسة إحالة من شبكة اجتماعية أم لا. القيم المحتملة هي نعم ولا |
المقاييس
| واجهة الويب | واجهة برمجة التطبيقات الأساسية لإعداد التقارير | الوصف |
|---|---|---|
| عمليات البحث المجاني | ga:organicSearches | عدد عمليات البحث المجانية التي حدثت خلال إحدى الجلسات. لا يميّز هذا المقياس بين محرّكات البحث. |
في حال حملات "إعلانات Google" أو "منصّة Google للتسويق" المدفوعة، تتوفّر حقول إضافية يمكن ملؤها تلقائيًا عن طريق تحديد أرقام تعريف نقرات "إعلانات Google" أو "منصّة Google للتسويق"، أو يدويًا عن طريق استيراد بيانات التكلفة.
خيارات الضبط المتقدمة
يمكن إعداد خيارات الضبط المتقدمة على مستوى الموقع:
فترة مهلة الحملة
تحدِّد فترة مهلة الحملة طول فترة ربط حملة معيَّنة أو مصدر معيَّن للزيارات بمستخدِم فريد.
تعرّف على كيفية ضبط فترة مهلة الحملة.
مصادر البحث المجّاني المخصَّصة
يمكن ضبط مصادر البحث المجّاني المخصَّصة على مستوى الموقع. يمكن إضافة هذه المصادر المخصّصة إلى جانب القائمة الافتراضية لمصادر البحث. اطّلِع على المزيد من المعلومات عن كيفية تخصيص مصادر البحث المجّاني.
استبعاد المُحيلين وعبارات البحث
يمكن للمستخدِمين استبعاد مصادر مُحيلة معيَّنة أو عبارات بحث مجّانية من التقارير من خلال ضبط هذه الاستبعادات على مستوى الموقع.
لمنع "الإحالات الذاتية" في قياس الويب، وعندما يتمّ تحديد مصدر الجلسات إلى مُحيل من نطاقك، عليك إضافة أسماء المضيف التي يتمّ قياسها، إلى جانب أسماء المضيف لأيّ بوابات دفع من جهات خارجية، كمُحيلين مستبعدين. اطّلِع على كيفية استبعاد مُحيل واستبعاد عبارات بحث.
مخطط التدفق للمعالجة
يوضِّح رسم التدفّق البياني التالي كيفية تحديد قيم السمات استنادًا إلى مَعلمات الحملات ومصادر الزيارات التي يتمّ إرسالها إلى "إحصاءات Google" في نتيجة واحدة.
