Prehľad
Používatelia sa na váš web alebo do vašej aplikácie dostanú prostredníctvom rozličných zdrojov vrátane reklamných kampaní, vyhľadávačov a sociálnych sietí. Tento článok opisuje, ako Analytics zhromažďuje, spracúva a reportuje údaje kampaní a zdrojov návštevnosti.
Oboznámenie sa s kampaňami a zdrojmi návštevnosti
Reklamné kampane, vyhľadávače, sociálne siete a ďalšie zdroje, ktoré odosielajú používateľov do vášho vlastníctva, označujeme v službe Analytics súhrnne ako kampane a zdroje návštevnosti. Proces odosielania údajov kampaní a zdrojov návštevnosti do služby Analytics a vytvárania príslušných prehľadov zahŕňa nasledujúce kroky:
- Zhromažďovanie – hodnoty sú do služby Google Analytics odosielané v poliach kampane a zdroja návštevnosti prostredníctvom súprav SDK alebo kódu sledovania.
- Spracúvanie – zhromaždené hodnoty sa použijú na vyplnenie finálnych dimenzií reportu v súlade s logikou spracúvania.
- Reportovanie – dimenzie a metriky kampane a zdroja návštevnosti budú dostupné vo webovom rozhraní a rozhraní Reporting API.
Správanie pri zhromažďovaní, spracúvaní a vytváraní prehľadu možno prispôsobiť.
Zhromažďovanie
Súpravy Analytics SDK a kód sledovania používajú pri odosielaní údajov kampane a zdroja návštevnosti nasledujúce polia:
| Názov poľa | Parameter protokolu | Opis poľa | Vzorová hodnota |
|---|---|---|---|
| Zdroj kampane | &cs |
Nastavuje dimenziu zdroja v reportoch | email_promo |
| Médium kampane | &cm |
Nastavuje dimenziu média v reportoch | e‑mail |
| Názov kampane | &cn |
Nastavuje dimenziu názvu kampane v prehľadoch. | january_boots_promo |
| Obsah kampane | &cc |
Nastavuje dimenziu obsahu v reportoch | email_variation1 |
| Výraz kampane | &ck |
Nastavuje dimenziu výrazov v prehľadoch. | winter%20boots |
| Umiestnenie dokumentu | &dl |
Nastavuje dimenzie, keď sú vložené vlastné parametre kampane (UTM). | http://store.example.com/boots?utm_source=promo_email &utm_medium=email&utm_campaign=january_promo &utm_content=copy_variation1 |
| Sprostredkovateľ dokumentu | &dr |
Opisuje sprostredkujúci zdroj. Môže nastaviť dimenzie, ak neboli nastavené žiadne iné polia kampane alebo zdroja návštevnosti. | http://blog.blogger.com/boots |
Upozorňujeme, že každú reláciu možno pripísať len jednej kampani alebo jednému zdroju návštevnosti. Ak sa teda v čase zhromažďovania údajov odošlú do služby Analytics nové hodnoty kampane alebo zdroja návštevnosti uprostred prebiehajúcej relácie, spôsobí to skončenie aktuálnej relácie a začatie novej relácie.
Spracúvanie
Počas spracúvania sa hodnoty v poliach zdroja návštevnosti a kampane finalizujú do hodnôt dimenzií a pripíšu sa reláciám. Vývojový diagram spracúvania kampaní a zdrojov návštevnosti znázorňuje logiku spracúvania.
Pri spracúvaní, ktoré používa hodnoty parametrov utm_ (napr. obsahová reklama, sociálne siete, odkazujúci zdroj, e‑mail, platené vyhľadávanie atď.), sa používajú nasledujúce spôsoby.
- Priorita zdroja – návšteva z priamej návštevnosti, ktorá nasleduje po odporúčanej návšteve, nikdy neprepíše existujúceho sprostredkovateľa.
- Priorita kampane – každá návšteva vášho webu z odlišného plateného zdroja, napríklad z odkazu plateného vyhľadávača, prepojenia so službou Google Ads či bannerovej reklamy, prepíše informácie súboru cookie nastavené na základe predchádzajúceho zdroja.
- Jedna kampaň na reláciu – každá návšteva vášho webu z odlišnej kampane, organickej alebo platenej, spustí novú reláciu bez ohľadu na uplynutý skutočný čas aktuálnej relácie. Konkrétne to znamená, že zmena hodnoty ktoréhokoľvek z nasledujúcich parametrov webovej adresy kampane spustí novú reláciu:
utm_source,utm_medium,utm_term,utm_content,utm_id,utm_campaign,gclid. Ďalšie informácie o reláciách získate v článku Definícia relácie v službe Analytics.
Spracúvanie vlastných kampaní
Ak sú do poľa umiestnenia dokumentu vložené parametre vlastnej kampane alebo je nastavené pole zdroja kampane, relácia je spracovaná ako vlastná kampaň. Pri spracúvaní vlastnej kampane sa hodnoty jej parametrov priradia priamo k dimenziám v reportoch.
Napríklad hodnota v poli umiestnenia dokumentu:
&dl=http://store.example.com/boots ?utm_source=promo_email &utm_medium=email &utm_campaign=january_promo &utm_content=copy_variation1
by sa spracovala na nasledujúce hodnoty finálnej dimenzie:
source=promo_email medium=email campaign=january_promo content=copy_variation1
Spracúvanie platených odkazujúcich zdrojov z vyhľadávačov
Ak sú parametre vlastnej kampane alebo identifikátory kliknutí v službe Google Ads či súprave služieb Google Marketing Platform použité v koncovej webovej adrese reklamy a odoslané do služby Analytics v poli umiestnenia dokumentu, relácia je spracovaná ako odkazujúci zdroj z plateného vyhľadávania.
Prečítajte si viac o overení fungovania automatického značkovania v službe Google Ads.
Ak nie sú použité parametre vlastnej kampane ani identifikátory kliknutí, relácia môže byť spracovaná ako organická.
Spracúvanie organických odkazujúcich zdrojov z vyhľadávačov
Údaje o odkazujúcich zdrojoch z vyhľadávačov sa spracúvajú porovnaním názvu hostiteľa a parametra dopytu poľa sprostredkovateľa dokumentu so zoznamom známych vyhľadávačov a parametrov dopytu. Prvý známy vyhľadávač s názvom hostiteľa a parametrom dopytu zhodným s hodnotou sprostredkovateľa dokumentu sa použije na nastavenie hodnôt dimenzií reportu.
Pozrite si zoznam predvolených vyhľadávačov.
Do predvoleného zoznamu môžete pridať ďalšie vlastné vyhľadávače.
Upozorňujeme, že väčšina vyhľadávaní na Googli sa uskutočňuje prostredníctvom protokolu HTTPS. To vedie k tomu, že dimenzia kľúčového slova sa automaticky nastavuje na hodnotu (not provided).
Spracúvanie odkazov zo sociálnych sietí
Údaje o odkazoch zo sociálnych sietí sa spracúvajú porovnaním názvu hostiteľa nastaveného v poli sprostredkovateľa dokumentu so zoznamom známych sociálnych sietí. Prvá známa sociálna sieť obsahujúca reťazec názvu hostiteľa sa použije na vyplnenie dimenzie zdroja v prehľadoch.
Spracúvanie priamej návštevnosti
Relácia sa spracuje ako priama návštevnosť v prípade, že nie sú k dispozícii žiadne informácie o odkazujúcom zdroji, prípadne ak bol odkazujúci zdroj alebo hľadaný výraz konfigurovaný tak, aby sa ignoroval. Prečítajte si o vylúčeniach sprostredkovateľov a hľadaných výrazov.
Prehľady
Po spracovaní sú v prehľadoch k dispozícii nasledujúce dimenzie a metriky kampaní a zdrojov návštevnosti:
Dimenzie
| Webové rozhranie | Core Reporting API | Opis |
|---|---|---|
| Zdroj | ga:source | Zdroj odkazujúcich zdrojov pre vaše vlastníctvo |
| Médium | ga:medium | Typ odkazujúcich zdrojov pre vaše vlastníctvo (napr. email, cpc atď.) |
| Kampaň | ga:campaign | Názov marketingovej kampane odosielajúcej používateľov do vášho vlastníctva |
| Obsah reklamy | ga:adContent | Opis reklamnej alebo propagačnej verzie používanej na odosielanie používateľov do vášho vlastníctva |
| Kľúčové slovo | ga:keyword | Kľúčové slovo vyhľadávané používateľmi s cieľom nájsť vaše vlastníctvo |
| Sociálna sieť | ga:socialNetwork | Názov sociálnej siete, ktorá sprostredkovala používateľov pre vaše vlastníctvo |
| Cesta odkazujúceho zdroja | ga:referralPath | Cesta sprostredkujúcej webovej adresy (napr. hodnota v poli sprostredkovateľa dokumentu) |
| Odkaz zo zdroja sociálnej aktivity | ga:hasSocialSourceReferral | Informuje o tom, či relácia bola odkazom zo sociálnej siete. Možné hodnoty sú Yes a No. |
Metriky
| Webové rozhranie | Core Reporting API | Opis |
|---|---|---|
| Organické vyhľadávania | ga:organicSearches | Počet organických vyhľadávaní, ku ktorým došlo počas relácie. Táto metrika je vzhľadom na vyhľadávač agnostická. |
V prípade platených kampaní v službe Google Ads alebo súprave služieb Google Marketing Platform existujú ďalšie polia, ktoré je možné vyplniť automaticky (nastavením identifikátorov kliknutí v jednej z týchto služieb) alebo manuálne (importom údajov o nákladoch).
Rozšírené možnosti konfigurácie
Na úrovni vlastníctva možno nastaviť nasledujúce možnosti rozšírenej konfigurácie:
- Časový limit kampane
- Vlastné zdroje organického vyhľadávania
- Vylúčenia: sprostredkovatelia a hľadané výrazy
Časový limit kampane
Hodnota časového limitu kampane určuje, ako dlho je konkrétna kampaň alebo zdroj návštevnosti spojený s jedinečným používateľom.
Zistite, ako konfigurovať časový limit kampane.
Vlastné zdroje organického vyhľadávania
Vlastné zdroje organického vyhľadávania možno konfigurovať na úrovni vlastníctva. Tieto vlastné zdroje možno navyše pridať do predvoleného zoznamu zdrojov vyhľadávania. Zistite, ako prispôsobiť zdroje organického vyhľadávania.
Vylúčenie sprostredkovateľov a hľadaných výrazov
Používatelia môžu z reportov vylúčiť určité sprostredkujúce zdroje alebo organické hľadané výrazy, a to nastavením týchto vylúčení na úrovni vlastníctva.
Na zamedzenie vlastných odkazujúcich zdrojov počas merania webu, pri ktorom sa relácie pripisujú odkazujúcemu zdroju z vašej vlastnej domény, by ste mali pridať ako vylučujúcich sprostredkovateľov názvy hostiteľov, ktorých meriate, ako aj názvy hostiteľov všetkých platobných brán tretej strany. Zistite, ako vylúčiť sprostredkovateľa a hľadané výrazy.
Vývojový graf spracúvania
Nasledujúci vývojový graf znázorňuje spôsob určovania hodnôt dimenzií na základe parametrov kampane a zdroja návštevnosti odoslaných do služby Analytics v jednom prístupe.
