[UA] कैंपेन और ट्रैफ़िक सोर्स के बारे में जानकारी

यह लेख, Universal Analytics में कैंपेन और ट्रैफ़िक सोर्स के बारे में है. Google Analytics 4 में कैंपेन और ट्रैफ़िक सोर्स की जानकारी के लिए, [GA4] कैंपेन और ट्रैफ़िक सोर्स के बारे में जानकारी लेख पढ़ें.
इस लेख में इन विषयों के बारे में बताया गया है:

खास जानकारी

उपयोगकर्ता आपकी वेबसाइट या ऐप्लिकेशन पर विज्ञापन कैंपेन, सर्च इंजन, और सोशल नेटवर्क जैसे कई तरह के सोर्स से पहुंचते हैं. इस लेख में बताया गया है कि Analytics, कैंपेन और ट्रैफ़िक-सोर्स के डेटा को किस तरह से इकट्ठा, प्रोसेस, और रिपोर्ट में शामिल करता है.

अगर आपको अपनी वेबसाइट के ट्रैफ़िक में अचानक उतार-चढ़ाव या लगातार बदलाव दिख रहा है, तो इससे जुड़ी समस्याएं पहचानने और उन्हें हल करने के लिए, समस्या हल करने वाला यह टूल इस्तेमाल करें.

 

कैंपेन और ट्रैफ़िक सोर्स को समझना

Analytics में, उपयोगकर्ताओं को आपकी प्रॉपर्टी पर भेजने वाले विज्ञापन कैंपेन, सर्च इंजन, सोशल नेटवर्क, और दूसरे सोर्स को कैंपेन और ट्रैफ़िक सोर्स कहा जाता है. कैंपेन और ट्रैफ़िक-सोर्स के डेटा को Analytics में भेजने और अलग-अलग रिपोर्ट में दर्ज करने के लिए, इस तरीके का इस्तेमाल किया जाता है:

डेटा को इकट्ठा और प्रोसेस करने के साथ-साथ, उसकी रिपोर्टिंग के तरीके में अपने हिसाब से बदलाव किए जा सकते हैं.

डेटा इकट्ठा करना

Analytics SDK टूल और ट्रैकिंग कोड, कैंपेन और ट्रैफ़िक-सोर्स का डेटा भेजते समय इन फ़ील्ड का इस्तेमाल करते हैं:

फ़ील्ड का नाम प्रोटोकॉल का पैरामीटर फ़ील्ड का ब्यौरा सैंपल की वैल्यू
कैंपेन स्रोत &cs रिपोर्ट में, सोर्स का डाइमेंशन सेट करता है. email_promo
कैंपेन का माध्यम &cm रिपोर्ट में, मीडियम का डाइमेंशन सेट करता है. email
कैंपेन का नाम &cn रिपोर्ट में कैंपेन के नाम का डाइमेंशन सेट करता है. january_boots_promo
कैंपेन का कॉन्टेंट &cc रिपोर्ट में, कॉन्टेंट का डाइमेंशन सेट करता है. email_variation1
कैंपेन शब्द &ck रिपोर्ट में शब्द का डाइमेंशन सेट करता है. winter%20boots
वेब पेज की जगह &dl इस डाइमेंशन को तब सेट करता है, जब कस्टम कैंपेन (UTM) पैरामीटर एम्बेड होते हैं. http://store.example.com/boots?utm_source=promo_email &utm_medium=email&utm_campaign=january_promo &utm_content=copy_variation1
दस्तावेज़ रेफ़रलकर्ता &dr रेफ़र करने वाले सोर्स की जानकारी देता है. साथ ही, डाइमेंशन तब सेट कर सकता है, जब किसी अन्य कैंपेन या ट्रैफ़िक सोर्स फ़ील्ड को सेट न किया गया हो. http://blog.blogger.com/boots

ध्यान दें कि हर एक सेशन को किसी एक कैंपेन या ट्रैफ़िक सोर्स के लिए एट्रिब्यूट किया जा सकता है. इसलिए, अगर किसी मौजूदा सेशन के बीच में डेटा इकट्ठा करने के दौरान, Analytics को नए कैंपेन या ट्रैफ़िक सोर्स की वैल्यू भेजी जाती हैं, तो मौजूदा सेशन खत्म हो जाता है और नया सेशन शुरू हो जाता है.

डेटा प्रोसेस करना

प्रोसेस किए जाने के दौरान, ट्रैफ़िक-सोर्स और कैंपेन फ़ील्ड की वैल्यू को डाइमेंशन वैल्यू में तय किया जाता है और सेशन को एट्रिब्यूट किया जाता है. कैंपेन और ट्रैफ़िक सोर्स को प्रोसेस करने से जुड़ा फ़्लोचार्ट, यह दिखाता है कि डेटा को किस लॉजिक के आधार पर प्रोसेस किया जा रहा है.

यहां दिए गए तरीके, utm_ पैरामीटर वैल्यू (जैसे, डिसप्ले, सोशल, ईमेल, पेड सर्च वगैरह) का इस्तेमाल करने वाली प्रोसेसिंग पर लागू होते हैं.

  • सोर्स प्राथमिकता—रेफ़र की गई विज़िट के बाद होने वाली डायरेक्ट-ट्रैफ़िक विज़िट, कभी भी किसी मौजूदा रेफ़रर को नहीं बदलेगी.
  • कैंपेन प्राथमिकता—पेड सर्च-इंजन लिंक, Google Ads लिंक या बैनर विज्ञापन जैसे किसी अन्य पेड सोर्स से आपकी वेबसाइट पर हुई हर विज़िट, कैंपेन की कुकी से जुड़ी उस जानकारी को बदल देती है जिसे पिछले सोर्स ने सेट किया है.
  • हर सेशन के हिसाब से एक कैंपेन—ऑर्गैनिक या पेड कैंपेन से आपकी साइट पर हुई हर विज़िट, नया सेशन ट्रिगर करती है. इससे कोई फ़र्क़ नहीं पड़ता कि मौजूदा सेशन कितना लंबा था. खास तौर पर, कैंपेन के इन यूआरएल पैरामीटर की वैल्यू में बदलाव होने पर नया सेशन ट्रिगर होता है: utm_source, utm_medium, utm_term, utm_content, utm_id, utm_campaign, gclid. सेशन के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, Analytics में सेशन को तय करने का तरीका लेख पढ़ें.

कस्टम कैंपेन प्रोसेस करना

किसी सेशन को कस्टम कैंपेन के तौर पर तब प्रोसेस किया जाता है, जब कस्टम कैंपेन के पैरामीटर, वेब पेज की जगह फ़ील्ड में एम्बेड होते हैं या कैंपेन-सोर्स फ़ील्ड सेट होता है. जब किसी कस्टम कैंपेन को प्रोसेस किया जाता है, तब कस्टम-कैंपेन पैरामीटर की वैल्यू को रिपोर्ट में सीधे डाइमेंशन पर मैप किया जाता है.

उदाहरण के लिए, वेब पेज की जगह की नीचे दी गई फ़ील्ड वैल्यू:

&dl=http://store.example.com/boots
?utm_source=promo_email
&utm_medium=email
&utm_campaign=january_promo
&utm_content=copy_variation1
 

नीचे दी गई फ़ाइनल डाइमेंशन वैल्यू में प्रोसेस की जाएगी:

source=promo_email
medium=email
campaign=january_promo
content=copy_variation1

पेड सर्च-इंजन के रेफ़रल को प्रोसेस करना

जब कस्टम कैंपेन पैरामीटर या Google Ads / Google Marketing Platform के क्लिक आईडी को डेस्टिनेशन यूआरएल (विज्ञापन के लैंडिंग पेज का यूआरएल) में इस्तेमाल किया जाता है और Analytics के वेब पेज की जगह फ़ील्ड में भेजा जाता है, तब किसी सेशन को पेड-सर्च रेफ़रल के तौर पर प्रोसेस किया जाता है.

Google Ads की ऑटो-टैगिंग काम कर रही है या नहीं, इसकी पुष्टि करने के बारे में ज़्यादा जानें.

कस्टम कैंपेन पैरामीटर या क्लिक आईडी का इस्तेमाल न किए जाने पर सेशन को इसके बजाय ऑर्गैनिक के तौर पर प्रोसेस किया जा सकता है.

ऑर्गैनिक सर्च इंजन के रेफ़रल को प्रोसेस करना

सर्च-इंजन रेफ़रल डेटा को प्रोसेस करने के लिए, जाने-पहचाने सर्च इंजन और उनके क्वेरी पैरामीटर की सूची की तुलना वेब पेज के रेफ़रल देने वाले फ़ील्ड के होस्टनेम और क्वेरी पैरामीटर से की जाती है. वेब पेज की रेफ़रर वैल्यू के होस्टनेम और क्वेरी पैरामीटर से मैच करने वाले जिस सर्च इंजन का सबसे पहले पता चलता है उसकी मदद से, रिपोर्ट की डाइमेंशन वैल्यू सेट की जाती हैं.

डिफ़ॉल्ट सर्च इंजन की सूची देखें.

आपके पास डिफ़ॉल्ट सूची को अन्य कस्टम सर्च इंजन के साथ कॉन्फ़िगर करने की सुविधा होती है.

ध्यान दें कि Google पर की जाने वाली ज़्यादातर खोजें, एचटीटीपीएस की मदद से पूरी होती हैं. इससे कीवर्ड डाइमेंशन (not provided) पर अपने-आप सेट हो जाता है.

सोशल-नेटवर्क रेफ़रल को प्रोसेस करना

सोशल-नेटवर्क रेफ़रल डेटा को प्रोसेस करने के लिए, वेब पेज के रेफ़रल देने वाले फ़ील्ड में सेट किए गए होस्टनेम की तुलना, जाने-पहचाने सोशल नेटवर्क से की जाती है. सबसे पहले पहचाने गए जिस सोशल नेटवर्क में होस्टनेम स्ट्रिंग होती है उसका इस्तेमाल, रिपोर्ट में सोर्स डाइमेंशन से जुड़ा डेटा भरने के लिए किया जाता है.

डायरेक्ट ट्रैफ़िक को प्रोसेस करना

किसी सेशन को डायरेक्ट ट्रैफ़िक के तौर पर तब प्रोसेस किया जाता है, जब रेफ़रल सोर्स के बारे में कोई जानकारी नहीं होती या जब रेफ़र करने वाले सोर्स या खोज के लिए इस्तेमाल किए गए शब्द को अनदेखा करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जाता है. रेफ़रलकर्ता और सर्च शब्द को बाहर करने के बारे में जानें.

रिपोर्टिंग

प्रोसेस किए जाने के बाद, नीचे दिए गए कैंपेन और ट्रैफ़िक सोर्स के डाइमेंशन और मेट्रिक, रिपोर्ट में उपलब्ध होती हैं:

डाइमेंशन

वेब इंटरफ़ेस कोर रिपोर्टिंग API ब्यौरा
स्रोत ga:source आपकी प्रॉपर्टी के लिए रेफ़रल का सोर्स.
मीडियम ga:medium आपकी प्रॉपर्टी में इस तरह के रेफ़रल दिए जा सकते हैं. उदाहरण के लिए, email, cpc वगैरह
कैंपेन ga:campaign उपयोगकर्ताओं को आपकी प्रॉपर्टी पर भेजने वाले मार्केटिंग कैंपेन का नाम
विज्ञापन का कॉन्टेंट ga:adContent यह उपयोगकर्ताओं को आपकी प्रॉपर्टी पर भेजने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली विज्ञापन या प्रमोशन कॉपी की जानकारी होती है.
कीवर्ड ga:keyword आपकी प्रॉपर्टी तक पहुंचने के लिए उपयोगकर्ताओं का खोजा गया कीवर्ड.
सोशल नेटवर्क ga:socialNetwork उपयोगकर्ताओं को आपकी प्रॉपर्टी पर रेफ़र करने वाले सोशल नेटवर्क का नाम.
रेफ़रल पाथ ga:referralPath यह रेफ़र करने वाले यूआरएल का पाथ होता है. जैसे, वेब पेज के रेफ़रल देने वाले फ़ील्ड की वैल्यू
सोशल सोर्स का रेफ़रल ga:hasSocialSourceReferral यह दिखाता है कि कोई सेशन किसी सोशल नेटवर्क का रेफ़रल था या नहीं. संभावित वैल्यू Yes और No हैं

मेट्रिक

वेब इंटरफ़ेस कोर रिपोर्टिंग API ब्यौरा
ऑर्गेनिक सर्च ga:organicSearches किसी सेशन में होने वाली ऑर्गैनिक सर्च की संख्या. यह मेट्रिक, सर्च-इंजन पर आधारित होती है.

Google Ads या Google Marketing Platform के पेड कैंपेन के मामले में, कुछ ऐसे अन्य फ़ील्ड होते हैं जिनमें डेटा अपने-आप भर जाता है. इसके लिए, Google Ads या Google Marketing Platform क्लिक आईडी सेट करना पड़ता है. वहीं, कुछ फ़ील्ड में मैन्युअल तौर पर डेटा भरने के लिए, लागत डेटा इंपोर्ट करना पड़ता है.

कॉन्फ़िगरेशन के बेहतर विकल्प

नीचे दिए गए कॉन्फ़िगरेशन के बेहतर विकल्पों को, प्रॉपर्टी के लेवल पर सेट किया जा सकता है:

कैंपेन खत्म होने की अवधि

कैंपेन खत्म होने की अवधि से यह तय होता है कि कोई कैंपेन या ट्रैफ़िक सोर्स, किसी यूनीक उपयोगकर्ता के साथ कितनी देर तक जुड़ा रहता है.

कैंपेन खत्म होने की अवधि को कॉन्फ़िगर करने का तरीका जानें.

किसी खास उपयोगकर्ता के लिए मौजूदा कैंपेन या ट्रैफ़िक सोर्स डेटा को नए कैंपेन या ट्रैफ़िक सोर्स डेटा से बदल दिया जाएगा, वह भी कॉन्फ़िगर किए गए टाइम आउट की समय सीमा पर ध्यान दिए बिना. कैंपेन खत्म होने की अवधि को तब से गिना जाता है, जब किसी कैंपेन को पहली बार रिकॉर्ड किया गया था.

कस्टम ऑर्गैनिक सर्च के सोर्स

कस्टम ऑर्गैनिक सर्च के सोर्स, प्रॉपर्टी लेवल पर कॉन्फ़िगर किए जा सकते हैं. सर्च सोर्स की डिफ़ॉल्ट सूची के साथ-साथ, इन कस्टम सोर्स को भी जोड़ा जा सकता है. ऑर्गैनिक सर्च के सोर्स को पसंद के मुताबिक बनाने का तरीका जानें.

रेफ़रर और खोज के लिए इस्तेमाल किए गए शब्दों को बाहर रखना

उपयोगकर्ता, रेफ़र करने वाले कुछ सोर्स या ऑर्गैनिक सर्च के लिए इस्तेमाल किए गए शब्दों को रिपोर्ट से बाहर रख सकते हैं. इसके लिए, उन्हें प्रॉपर्टी लेवल पर इन एक्सक्लूज़न को सेट करना होगा.

अगर आपको ऐसे वेब मेज़रमेंट में "सेल्फ़-रेफ़रल" का इस्तेमाल नहीं करना है जहां सेशन को आपके अपने डोमेन से रेफ़रल के लिए एट्रिब्यूट किया जाता है, तो आपको मेज़र किए जा रहे होस्टनेम को जोड़ना चाहिए. साथ ही, तीसरे-पक्ष के पेमेंट गेटवे के होस्टनेम को भी बाहर रखे गए रेफ़रर के तौर पर जोड़ना चाहिए. किसी रेफ़रर को बाहर रखने और खोज के लिए इस्तेमाल किए गए शब्दों को बाहर रखने का तरीका जानें.

फ़्लो चार्ट प्रोसेस करना

यहां दिया गया फ़्लो चार्ट यह दिखाता है कि एक हिट में, Analytics को भेजे गए कैंपेन और ट्रैफ़िक-सोर्स पैरामीटर के आधार पर डाइमेंशन वैल्यू कैसे तय की जाती हैं.

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