Ak sa počas nahrávania zobrazí chybové hlásenie, nepodliehajte panike. Zvyčajne k tomu dochádza v prípadoch, keď import údajov narazí v súbore na nahranie na neočakávané údaje. V tejto tabuľke sú uvedené chybové hlásenia, ktoré sa môžu zobraziť, a navrhované riešenia na odstránenie týchto problémov.
Parametre X, Y a Z v hláseniach zobrazených nižšie sú zástupné symboly a počas importu budú nahradené skutočnými hodnotami.
Ak sa v rámci riešenia navrhuje „úprava súboru“, môže to znamenať priamu úpravu súboru na nahranie alebo jeho opätovné generovanie tak, aby sa chyba odstránila.
Hlásenie | Význam | Riešenie |
---|---|---|
Parameter X rozhrania API sa nenašiel | Pokúsili ste sa o nahranie údajov prostredníctvom rozhrania Management API, chýba však určitý povinný parameter. | Pridajte chýbajúci parameter do svojho kódu. |
Je potrebné použiť aspoň jednu z nasledujúcich hlavičiek: X | V súbore na nahranie chýba povinná hlavička. | Skontrolujte importovaný typ údajov v podrobnostiach o množine údajov a overte, či súbor na nahranie je v zhode s požadovanou schémou. |
Prístup k stĺpcu X bol odmietnutý | Nemáte dostatočné povolenia pre vybrané vlastníctvo. | Uistite sa, že máte rolu redaktora pre vlastníctvo, do ktorého nahrávate údaje. |
Chýba hlavička stĺpca X | V súbore na nahranie chýba uvedená hlavička stĺpca. | Upravte súbor a pridajte chýbajúcu hlavičku. |
Hlavičky stĺpcov X nie sú povolené | Zadaná hlavička stĺpca zodpovedá údajom, ktoré nie je možné importovať do služby Analytics. | Skontrolujte dostupné dimenzie a metriky pre vybraný typ importu. |
Vo vstupnom súbore chýbajú hlavičky stĺpcov | V súbore na nahranie chýbajú hlavičky stĺpcov. | Upravte súbor a pridajte zodpovedajúce hlavičky. Pozrite si tému Formátovanie súboru na nahranie. |
Vlastný zdroj údajov pre uid X sa nenašiel | Identifikátor množiny údajov poskytnutý pre tento import (známy aj ako identifikátor vlastného zdroja údajov) sa nedá nájsť. | Skontrolujte, či je identifikátor množiny údajov pre toto nahrávanie správny. Ďalšie informácie nájdete v téme Vytvorenie množiny údajov. |
Nahrané údaje nemožno odstrániť v prípade importu údajov o vrátení platby. | Súbory na nahranie údajov o vrátení platby nie je možné odstrániť. Pozrite si tému Údaje o vrátení platby. | |
Duplicitná hlavička stĺpca X | Súbor na nahranie obsahuje duplicitnú hlavičku stĺpca. Každý názov dimenzie alebo metriky sa v súbore na nahranie môže vyskytnúť len raz. | Upravte súbor a odstráňte alebo zmeňte duplicitnú hlavičku. |
Prázdna hlavička stĺpca v stĺpci č. X | V súbore na nahranie chýba hlavička stĺpca. | Upravte súbor a pridajte chýbajúcu hlavičku. |
Prekročili ste max. dĺžku riadka (X) | Niektoré polia alebo riadky v súbore na nahranie prekračujú limit maximálnej dĺžky poľa alebo riadka. |
Znížte množstvo nahrávaných údajov. Pozrite si referenčnú príručku polí knižnice analytics.js, ktorá obsahuje limity dĺžky jednotlivých polí. |
Súbor obsahuje X stĺpcov, ale maximálny počet stĺpcov je Y | Súbor na nahranie obsahuje príliš veľa stĺpcov. | Znížte počet nahrávaných dimenzií alebo metrík. |
Hlavička X sa v schéme importu údajov nenachádza | Súbor na nahranie obsahuje hlavičku, ktorá nie je definovaná v schéme množiny údajov. Každý stĺpec v súbore na nahranie musí mať hlavičku, ktorá sa zhoduje s niektorou z dimenzií alebo metrík definovaných v schéme. | Upravte súbor a pridajte chýbajúcu hlavičku. Zistite, ako získať schému množiny údajov. |
Nedostatočné povolenia | Nemáte povolenie na nahrávanie do tohto vlastníctva. | Na import údajov do služby Analytics potrebujete rolu redaktora na úrovni vlastníctva. |
Neplatný formát súboru CSV v riadku X | V súbore na nahranie sa vyskytli problémy s formátovaním. Môžu sa vyskytnúť tieto problémy:
|
Upravte súbor a preskúmajte, či uvedený riadok neobsahuje chyby formátovania. Upozorňujeme, že chyba sa v skutočnosti nemusí nachádzať v riadku uvedenom v chybovom hlásení, preto je možné, že problém nájdete v predchádzajúcom riadku. |
Neplatný formát identifikátora účtu: X | Formát čísla účtu je nesprávny. Čísla účtov služby Analytics musia byť vo formáte UA-XXXXXX-X. | Upravte kód a skontrolujte, či má číslo účtu správny formát. |
Bunka v riadku č. Y a stĺpci č. Z obsahuje neplatné údaje: X. Povolený formát dátumu je RRRRMMDD (napríklad: 20131217). | Údaje v zadanom umiestnení v súbore na nahranie zahŕňajú neplatný formát dátumu. Dátumy musia byť vo formáte RRRRMMDD. | Upravte súbor a opravte formát dátumu. |
Neplatné údaje v stĺpci č. Z riadka č. Y (X), ak sa očakávajú údaje typu (typ) | Údaje v zadanom umiestnení v súbore na nahranie majú nesprávny typ. Stĺpec by mal obsahovať napríklad číselné údaje, ale v súbore sa na tomto mieste nachádzajú reťazcové hodnoty. | Opravte údaje v tejto bunke tak, aby mali očakávaný typ. |
Bunka v riadku Y a stĺpci Z obsahuje neplatné údaje X. Rok musí mať hodnotu 2005 alebo vyššiu. | Údaje v zadanom umiestnení v súbore na nahranie obsahujú neplatný rok. Nemôžete nahrávať údaje za roky predchádzajúce roku 2005. | Odstráňte všetky riadky obsahujúce údaje za roky predchádzajúce roku 2005. |
Neplatné údaje o klientovi: X | Súbor na nahranie obsahuje údaje, ktoré nie je možné spracovať. | Upravte súbor na nahranie a opravte údaje. |
Nahrané údaje obsahujú neplatné názvy hlavičiek stĺpcov: X | Súbor na nahranie obsahuje neplatné názvy hlavičiek stĺpcov. Je možné, že obsahujú preklepy. Názvy hlavičiek stĺpcov musia byť názvy platných dimenzií alebo metrík vo formáte ga:name. | Skontrolujte, či sa hlavičky stĺpcov zhodujú so schémou množiny údajov. |
Neplatný formát identifikátora vlastného zdroja údajov: X | Chybové hlásenie pre neplatný formát identifikátora vlastného zdroja údajov. | Upravte kód a skontrolujte, či je identifikátor vlastného zdroja údajov naformátovaný správne. Získajte ďalšie informácie o vlastných zdrojoch údajov. |
Neplatný formát identifikátora vlastníctva: X | Formát identifikátora vlastníctva je nesprávny. Identifikátory vlastníctiev služby Analytics musia byť vo formáte UA-XXXXXX-X. | Upravte kód a skontrolujte, či má identifikátor vlastníctva správny formát. |
Vyskytlo sa viacero chýb: | Zoznam viacerých chýb | |
Identifikátor vlastníctva X sa nenašiel (alebo nie je dostupný) | Identifikátor vlastníctva zadaný pre toto nahrávanie je nesprávny alebo nemáte povolenie na nahranie údajov do tohto vlastníctva. | Uistite sa, že máte rolu redaktora pre vlastníctvo, do ktorého nahrávate údaje. |
Identifikátor vlastníctva sa nezhoduje s číslom účtu. Identifikátor vlastníctva X, číslo účtu: Y. | Pokúsili ste sa o import údajov do vlastníctva, ktoré nepatrí k zadanému účtu. | Upravte kód a skontrolujte správnosť identifikátora účtu a identifikátora vlastníctva. |
Prekročili ste limit | Prekročili ste kvótu importu údajov. | Skontrolujte limity importu údajov. |
Riadok X obsahuje iba Y stĺpcov z očakávaného počtu Z | V zadanom riadku chýbajú niektoré stĺpce s údajmi. | Upravte tento riadok v súbore na nahranie a pridajte chýbajúce stĺpce s údajmi. |
Riadok X, stĺpec Y: neplatné údaje. Iba organické údaje o nákladoch (t. j. dimenzia ga:medium má hodnotu „organic“) možno nahrať ako údaje o nákladoch, v ktorých má dimenzia ga:source hodnotu „google“. | Pokúsili ste sa o nahranie údajov o nákladoch s použitím hodnoty „google“ pre dimenziu Zdroj, ale dimenzia Médium má hodnotu „notorganic“. | Zmeňte dimenziu ga:medium na hodnotu „organic“ pre všetky riadky, v ktorých dimenzia ga:source má hodnotu „google“. |
Riadok X, stĺpec Y: V hlavičke Z chýba požadovaná hodnota. | V súbore na nahranie chýbajú povinné údaje v zadanom umiestnení. | Upravte súbor a pridajte chýbajúce údaje. |
Riadok X: Súbor obsahuje neplatné znaky. Podporujú sa len znaky kódovania UTF-8. | Súbor na nahranie obsahuje neplatné znaky. Pri importe údajov sa očakáva, že kódovanie súborov bude UTF-8. | Zmeňte kódovanie súboru na nahranie na UTF-8. |
Riadok č. X: Pre nasledujúce hlavičky by ste mali zadať aspoň jednu hodnotu: Y | V súbore na nahranie chýba povinná dimenzia alebo metrika údajov. | Skontrolujte importovaný typ údajov v podrobnostiach o množine údajov a overte, či údaje zahŕňajú všetky povinné hodnoty. |
Riadok X je pre v prípade importu vrátenia platieb neplatný Riadok musí obsahovať hodnotu ga:transactionId. Hodnota ga:transactionRevenue je voliteľná. Ak je zadaná hodnota ga:productSku, musí byť zadaná aj hodnota ga:quantityRefunded. Hodnota ga:productPrice je voliteľná a je možné ju zadať iba v prípade, že je zadaná hodnota ga:productSku. | Súbor na nahranie obsahuje nesprávne údaje pre import údajov o vrátení platieb. | Upravte údaje na nahranie tak, aby boli v zhode s požiadavkami schémy údajov o vrátení platby. |
Vyskytla sa dočasná chyba. Skúste to znova neskôr. | Vyskytla sa dočasná chyba servera. | Počkajte niekoľko minút a skúste znova odoslať svoju žiadosť. |
Došlo k internej chybe | Vyskytla sa chyba servera. | Aj keď k tomu dochádza len zriedkavo, problémy s pripojením alebo nesprávna konfigurácia servera môžu blokovať prístup k službe. Tento problém sa s najväčšou pravdepodobnosťou rýchlo odstráni. Ak problém pretrváva, pošlite nám spätnú väzbu. |
Webová adresa žiadosti o nahranie by sa mala začínať reťazcom https://www.googleapis.com/upload/analytics/... | V žiadosti o nahranie chýba zodpovedajúca webová adresa. | Pridajte správnu webovú adresu do svojho kódu. Ďalšie informácie nájdete v téme venovanej položkám na nahranie: uploadData v príručke pre vývojára v službe Analytics. |
Webové vlastníctvo nie je aktívne pre číslo účtu X, číslo vlastníctva Y | V žiadosti o nahranie je zadané webové vlastníctvo, ktoré nie je pripojené k zadanému účtu. | Upravte žiadosť a skontrolujte správnosť čísla účtu a identifikátora vlastníctva. |