Συνιστώμενες λύσεις για συγκεκριμένα μηνύματα σφάλματος
Αν λάβετε μήνυμα σφάλματος κατά τη διάρκεια της μεταφόρτωσης, μην πανικοβληθείτε! Τέτοιες περιπτώσεις συνήθως προκύπτουν όταν η Εισαγωγή δεδομένων εντοπίσει μη αναμενόμενα δεδομένα στο αρχείο μεταφόρτωσης. Σε αυτόν τον πίνακα παρατίθενται τα μηνύματα σφάλματος που ενδέχεται να λάβετε και προτείνονται λύσεις για αυτά τα προβλήματα.
Στα μηνύματα που εμφανίζονται παρακάτω, παράμετροι όπως οι "X", "Y" και "Z" αποτελούν placeholder και κατά το χρόνο εκτέλεσης των διαδικασιών αντικαθίστανται από τις πραγματικές τιμές.
Όταν η προτεινόμενη λύση είναι να "επεξεργαστείτε το αρχείο", αυτό μπορεί να σημαίνει τόσο την απευθείας επεξεργασία του αρχείου μεταφόρτωσης όσο και την επαναδημιουργία του με τρόπο που θα επιλύσει το σφάλμα.
| Μήνυμα | Ορισμός | Λύση |
|---|---|---|
| Η παράμετρος API X δεν βρέθηκε. | Επιχειρήσατε να μεταφορτώσετε δεδομένα με το Management API, αλλά μια απαιτούμενη παράμετρος λείπει. | Προσθέστε στον κώδικα την παράμετρο που λείπει. |
| Πρέπει να χρησιμοποιήσετε τουλάχιστον μία από τις ακόλουθες κεφαλίδες: X. | Λείπει μια απαιτούμενη κεφαλίδα από το αρχείο μεταφόρτωσης. | Ελέγξτε τις λεπτομέρειες συνόλου δεδομένων για τον τύπο δεδομένων που εισαγάγετε και διασφαλίστε ότι το αρχείο μεταφόρτωσης αντιστοιχεί στο απαιτούμενο σχήμα. |
| Η πρόσβαση στη στήλη X απορρίφθηκε. | Δεν έχετε επαρκή δικαιώματα για την επιλεγμένη ιδιοκτησία. | Βεβαιωθείτε ότι έχετε τον ρόλο Συντάκτη για την ιδιοκτησία στην οποία ανεβάζετε δεδομένα. |
| Η κεφαλίδα στήλης Χ λείπει. | Λείπει η προσδιοριζόμενη κεφαλίδα στήλης από το αρχείο μεταφόρτωσης. | Επεξεργαστείτε το αρχείο και προσθέστε την κεφαλίδα που λείπει. |
| Δεν επιτρέπονται κεφαλίδες στήλης Χ. | Η συγκεκριμένη κεφαλίδα στήλης προορίζεται για δεδομένα που δεν μπορούν να εισαχθούν στο Analytics. | Ελέγξτε τις διαθέσιμες ιδιότητες και μετρήσεις για τον επιλεγμένο τύπο εισαγωγής. |
| Λείπουν οι κεφαλίδες των στηλών για το αρχείο εισόδου. | Λείπουν κεφαλίδες στηλών από το αρχείο μεταφόρτωσης. | Επεξεργαστείτε το αρχείο και προσθέστε τις κατάλληλες κεφαλίδες. Ανατρέξτε στο άρθρο Μορφοποίηση αρχείων μεταφόρτωσ. |
| Δεν βρέθηκε προσαρμοσμένη πηγή δεδομένων για το uid Χ. | Το αναγνωριστικό συνόλου δεδομένων που παρασχέθηκε για αυτήν την εισαγωγή (γνωστό και ως αναγνωριστικό προσαρμοσμένης πηγής δεδομένων) δεν μπορεί να βρεθεί. | Διασφαλίστε ότι το αναγνωριστικό συνόλου δεδομένων είναι αυτό που πρέπει να χρησιμοποιηθεί για τη συγκεκριμένη μεταφόρτωση. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο άρθρο Δημιουργία συνόλου δεδομένων |
| Η διαγραφή των μεταφορτώσεων δεν επιτρέπεται για την Εισαγωγή επιστροφής χρημάτων. | Τα αρχεία μεταφόρτωσης δεδομένων επιστροφής χρημάτων δεν επιτρέπεται να διαγραφούν. Ανατρέξτε στο άρθρο Δεδομένα επιστροφής χρημάτων. | |
| Διπλότυπη κεφαλίδα στήλης Χ. | Το αρχείο μεταφόρτωσης περιέχει μια διπλότυπη κεφαλίδα στήλης. Κάθε όνομα ιδιότητας ή μέτρησης μπορεί να εμφανίζεται μόνο μία φορά σε κάθε αρχείο μεταφόρτωσης. | Επεξεργαστείτε το αρχείο και καταργήστε ή αλλάξτε τη διπλότυπη κεφαλίδα. |
| Κενή κεφαλίδα στήλης στον αριθμό στήλης Χ | Λείπει μια κεφαλίδα στήλης από το αρχείο μεταφόρτωσης. | Επεξεργαστείτε το αρχείο και προσθέστε την κεφαλίδα που λείπει. |
| Υπέρβαση μέγιστου μήκους γραμμής (X). | Ένα ή περισσότερα πεδία ή γραμμές στο αρχείο μεταφόρτωσης υπερβαίνουν το μέγιστο όριο μήκους πεδίου ή γραμμής. |
Μειώστε τον όγκο δεδομένων που θα μεταφορτώσετε. Ανατρέξτε στην αναφορά πεδίου Analytics.js, για να δείτε τα συγκεκριμένα όρια μήκους πεδίου. |
| Το αρχείο περιέχει Χ στήλες. Το μέγιστο πλήθος στηλών είναι Υ. | Το αρχείο μεταφόρτωσης διαθέτει υπερβολικά πολλές στήλες. | Μειώστε τον αριθμό των ιδιοτήτων ή των μετρήσεων που θα μεταφορτώσετε. |
| Η κεφαλίδα Χ δεν βρέθηκε στο σχήμα εισαγωγής δεδομένων. | Το αρχείο μεταφόρτωσης περιέχει μια κεφαλίδα που δεν ορίζεται στο σχήμα συνόλου δεδομένων. Κάθε στήλη στο αρχείο μεταφόρτωσης πρέπει να διαθέτει μια κεφαλίδα που αντιστοιχεί σε μία από τις ιδιότητες ή τις μετρήσεις που ορίζονται στο σχήμα. | Επεξεργαστείτε το αρχείο και προσθέστε την κεφαλίδα που λείπει. Μάθετε πώς να πραγματοποιείτε λήψη του σχήμασυνόλου δεδομένων. |
| Ανεπαρκή δικαιώματα. | Δεν διαθέτετε δικαιώματα για μεταφόρτωση σε αυτήν την ιδιοκτησία. | Χρειάζεστε τον ρόλο Συντάκτη στο επίπεδο ιδιοκτησίας, για να εισαγάγετε δεδομένα στο Analytics. |
| Μη έγκυρη μορφοποίηση CSV στη σειρά X. | Υπάρχουν προβλήματα μορφοποίησης στο αρχείο μεταφόρτωσης. Μεταξύ των πιθανών προβλημάτων μπορεί να περιλαμβάνονται:
|
Επεξεργαστείτε το αρχείο και εξετάστε τη σειρά που υποδεικνύεται για τυχόν σφάλματα μορφοποίησης. Έχετε υπόψη ότι η σειρά που υποδεικνύεται στο μήνυμα σφάλματος ενδέχεται να μην είναι η σειρά που περιέχει το πραγματικό λάθος και το πρόβλημα να εντοπίζεται σε προηγούμενη σειρά. |
| Μη έγκυρη μορφή αναγνωριστικού λογαριασμού: X. | Η μορφή του αναγνωριστικού λογαριασμού δεν είναι σωστή. Τα αναγνωριστικά λογαριασμού του Analytics πρέπει να έχουν τη μορφή UA-XXXXXX-X | Επεξεργαστείτε τον κώδικα και διασφαλίστε ότι το αναγνωριστικό λογαριασμού έχει τη σωστή μορφή. |
| Μη έγκυρα δεδομένα κελιού "X" στη σειρά Y, στήλη Z. Η επιτρεπόμενη μορφή ημερομηνίας είναι ΕΕΕΕΜΜΗΗ (για παράδειγμα: 20131217). | Τα δεδομένα στην προσδιοριζόμενη τοποθεσία του αρχείου μεταφόρτωσης περιέχουν μια μη έγκυρη μορφή ημερομηνίας. Οι ημερομηνίες πρέπει να έχουν τη μορφή ΕΕΕΕΜΜΗΗ. | Επεξεργαστείτε το αρχείο και διορθώστε τη μορφή της ημερομηνίας. |
| Μη έγκυρα δεδομένα κελιού "X" στη σειρά Y, στήλη Z. Αναμενόμενος τύπος δεδομένων: (τύπος). | Τα δεδομένα στην προσδιοριζόμενη τοποθεσία του αρχείου μεταφόρτωσης ανήκουν σε λάθος τύπο. Για παράδειγμα, ο αναμενόμενος τύπος δεδομένων για τη στήλη ενδέχεται να είναι αριθμητικά δεδομένα, αλλά το αρχείο περιέχει τιμή συμβολοσειράς στη συγκεκριμένη θέση. | Διορθώστε τα δεδομένα στο κελί αυτό, προκειμένου να ανήκουν στον αναμενόμενο τύπο. |
| Μη έγκυρα δεδομένα κελιού "Χ", στη γραμμή Υ, στήλη Ζ. Το έτος πρέπει να είναι μεγαλύτερο ή ίσο του 2005. | Τα δεδομένα στην προσδιοριζόμενη τοποθεσία του αρχείου μεταφόρτωσης περιέχουν μη έγκυρο έτος. Δεν μπορείτε να μεταφορτώσετε δεδομένα για έτη προ του 2005. | Καταργήστε τυχόν σειρές που περιέχουν δεδομενα παλαιότερα του 2005. |
| Μη έγκυρα δεδομένα πελάτη: X | Το αρχείο μεταφόρτωσης περιέχει δεδομένα που δεν είναι δυνατό να υποβληθούν σε επεξεργασία. | Επεξεργαστείτε το αρχείο και διορθώστε τα δεδομένα. |
| Μη έγκυρα ονόματα κεφαλίδων στηλών Χ στα μεταφορτωμένα δεδομένα. | Το αρχείο μεταφόρτωσης περιέχει μη έγκυρα ονόματα κεφαλίδων. Ελέγξτε αν υπάρχει τυπογραφικό λάθος. Τα ονόματα κεφαλίδων στηλών πρέπει να είναι έγκυρα ονόματα ιδιοτήτων ή μετρήσεων με μορφή ga:όνομα. | Διασφαλίστε ότι οι κεφαλίδες στηλών αντιστοιχούν στο Σχήμα συνόλου δεδομένων. |
| Μη έγκυρη μορφή αναγνωριστικού πηγής προσαρμοσμένων δεδομένων: X. | Μήνυμα σφάλματος λόγω μη έγκυρης μορφής αναγνωριστικού πηγής προσαρμοσμένων δεδομένων. | Επεξεργαστείτε τον κώδικα και διασφαλίστε ότι το αναγνωριστικό προσαρμοσμένης πηγής δεδομένων έχει τη σωστή μορφή. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις προσαρμοσμένες πηγές δεδομένων. |
| Μη έγκυρη μορφή αναγνωριστικού ιδιότητας: X. | Η μορφή του αναγνωριστικού ιδιοκτησίας δεν είναι σωστή. Τα αναγνωριστικά ιδιοκτησίας του Analytics πρέπει να έχουν τη μορφή UA-XXXXXX-X | Επεξεργαστείτε τον κώδικα και διασφαλίστε ότι το αναγνωριστικό ιδιοκτησίας έχει τη σωστή μορφή. |
| Παρουσιάστηκαν πολλαπλά σφάλματα: | Λίστα πολλαπλών σφαλμάτων | |
| Το αναγνωριστικό ιδιότητας X δεν βρέθηκε (ή δεν είναι προσβάσιμο). | Το αναγνωριστικό ιδιοκτησίας που προσδιορίστηκε για αυτήν τη μεταφόρτωση δεν είναι σωστό ή δεν διαθέτετε δικαιώματα να μεταφορτώσετε δεδομένα σε αυτήν την ιδιοκτησία. | Βεβαιωθείτε ότι έχετε τον ρόλο Συντάκτη για την ιδιοκτησία στην οποία ανεβάζετε δεδομένα. |
| Το αναγνωριστικό ιδιοκτησίας δεν αντιστοιχεί στο αναγνωριστικό του λογαριασμού. Αναγνωριστικό ιδιοκτησίας: X, αναγνωριστικό λογαριασμού: Y. | Επιχειρήσατε να εισαγάγετε δεδομένα σε μια ιδιοκτησία που δεν ανήκει στον προσδιοριζόμενο λογαριασμό. | Επεξεργαστείτε τον κώδικα και διασφαλίστε ότι το αναγνωριστικό του λογαριασμού και το αναγνωριστικό της ιδιότητας είναι σωστά. |
| Υπέρβαση ορίου. | Έχετε υπερβεί το όριο Εισαγωγής δεδομένων. | Ανατρέξτε στους Περιορισμούς της Εισαγωγής δεδομένων. |
| Η σειρά X περιλαμβάνει μόνο Y στήλες αντί για τις Z που αναμένονται. | Λείπουν μία ή περισσότερες στήλες δεδομένων από την προσδιοριζόμενη σειρά. | Επεξεργαστείτε τη συγκεκριμένη σειρά του αρχείου μεταφόρτωσης και προσθέστε τις στήλες δεδομένων που λείπουν. |
| Σειρά X, στήλη Y: μη έγκυρα δεδομένα. Τα μόνα δεδομένα κόστους που μπορούν να μεταφορτωθούν με την πηγή "google" (δηλ. "ga:πηγή" = "google") είναι τα "οργανικά" δεδομένα κόστους (δηλ. "ga:μέσα" = "οργανικά"). | Επιχειρήσατε να μεταφορτώσετε δεδομένα κόστους χρησιμοποιώντας την τιμή "google" για την ιδιότητα "Πηγή", αλλά η ιδιότητα "Μέσο" δεν είναι οργανική. | Αλλάξτε την ιδιότητα ga:μέσο σε οργανική για όλες τις σειρές όπου η ιδιότητα ga:πηγή έχει την τιμή "google". |
| Σειρά X, στήλη Y: λείπει μια απαιτούμενη τιμή για την κεφαλίδα Z. | Λείπουν απαιτούμενα δεδομένα από το αρχείο μεταφόρτωσης στην προσδιοριζόμενη θέση. | Επεξεργαστείτε το αρχείο και προσθέστε τα δεδομένα που λείπουν. |
| Σειρά X: Το αρχείο περιέχει μη έγκυρους χαρακτήρες. Υποστηρίζονται μόνο χαρακτήρες με κωδικοποίηση UTF-8. | Το αρχείο μεταφόρτωσης περιέχει μη έγκυρους χαρακτήρες. Η αναμενόμενη κωδικοποίηση αρχείων για την Εισαγωγή δεδομένων είναι η UTF-8. | Αλλάξτε την κωδικοποίηση του αρχείου μεταφόρτωσης σε UTF-8. |
| Σειρά X: πρέπει να καταχωρίσετε τουλάχιστον μία τιμή για τις ακόλουθες κεφαλίδες: Y. | Λείπει μια απαιτούμενη ιδιοκτησία ή μέτρηση από το αρχείο μεταφόρτωσης. | Ελέγξτε τις λεπτομέρειες συνόλου δεδομένων για τον τύπο δεδομένων και διασφαλίστε ότι τα δεδομένα περιέχουν όλες τις απαιτούμενες τιμές. |
| Η σειρά στη θέση X δεν είναι έγκυρη για την εισαγωγή επιστροφής χρημάτων. Πρέπει να περιέχει το ga:transactionId. Το ga:transactionRevenue είναι προαιρετικό. Αν το ga:productSku έχει καθοριστεί, τότε πρέπει να καθοριστεί το ga:quantityRefunded. Το ga:productPrice can optionally μπορεί να καθοριστεί προαιρετικά μόνο με το ga:productSku. | Το αρχείο μεταφόρτωσης περιέχει εσφαλμένα δεδομένα για Εισαγωγή δεδομένων επιστροφής χρημάτων. | Επεξεργαστείτε τα δεδομένα μεταφόρτωσης, ώστε να συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις του σχήματος δεδομένων επιστροφής χρημάτων. |
| Παρουσιάστηκε προσωρινό σφάλμα. Δοκιμάστε ξανά αργότερα. | Παρουσιάστηκε προσωρινό σφάλμα διακομιστή. | Περιμένετε λίγα λεπτά και δοκιμάστε να υποβάλετε ξανά το αίτημα. |
| Παρουσιάστηκε εσωτερικό σφάλμα. | Παρουσιάστηκε σφάλμα διακομιστή. | Παρόλο που τα προβλήματα συνδεσιμότητας ή εσφαλμένης διαμόρφωσης του διακομιστή παρουσιάζονται σπανίως, μπορούν να αποκλείσουν την πρόσβαση στην υπηρεσία. Κατά πάσα πιθανότητα το πρόβλημα θα επιλυθεί σύντομα. Αν το σφάλμα επιμένει, μπορείτε να μας στείλετε σχόλια. |
| Η διεύθυνση URL του αιτήματος μεταφόρτωσης πρέπει να ξεκινάει με https://www.googleapis.com/upload/analytics/... | Λείπει το κατάλληλο URL από το αίτημα μεταφόρτωσης. | Προσθέστε το σωστό URL στον κώδικα. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Μεταφορτώσεις: uploadData στον Οδηγό προγραμματιστών του Analytics. |
| Η ιδιοκτησία ιστού δεν είναι ενεργή για το αναγνωριστικό λογαριασμού X, αριθμός ιδιοκτησίας Y. | Στο αίτημα μεταφόρτωσης προσδιορίζεται μια ιδιότητα ιστού που δεν συνδέεται με τον καθορισμένο λογαριασμό. | Επεξεργαστείτε το αίτημα και διασφαλίστε ότι τόσο το αναγνωριστικό λογαριασμού όσο και το αναγνωριστικό ιδιοκτησίας είναι σωστά. |
