Doporučená řešení u konkrétních chybových zpráv
Pokud během nahrávání dojde k chybě, nemusíte mít obavy. K těmto situacím obvykle dochází, když import údajů narazí v nahrávaném souboru na neočekávané údaje. Tato tabulka uvádí chybové zprávy, s nimiž se můžete setkat, a doporučená řešení.
Parametry jako X, Y nebo Z v níže uvedených zprávách slouží jako zástupné znaky a v době spuštění budou nahrazeny skutečnými hodnotami.
Pokud je jako řešení doporučeno upravit soubor, může to znamenat jak přímou úpravu souboru, tak jeho opětovné vygenerování způsobem, který chybu odstraní.
| Zpráva | Význam | Řešení |
|---|---|---|
| Parametr X rozhraní API nebyl nalezen. | Pokusili jste se nahrát údaje pomocí rozhraní Management API, ale chybí povinný parametr. | Přidejte do kódu chybějící parametr. |
| Je třeba použít alespoň jedno z následujících záhlaví: X. | V nahrávaném souboru chybí povinné záhlaví. | Zkontrolujte podrobnosti souboru dat týkající se importovaného typu údajů a zkontrolujte, zda nahrávaný soubor odpovídá požadovanému schématu. |
| Přístup ke sloupci X byl zamítnut. | Nemáte dostatečná oprávnění k vybrané službě. | Postarejte se o to, abyste měli roli editora ve službě, do které nahráváte data. |
| Chybí záhlaví sloupce X. | V nahrávaném souboru chybí uvedené záhlaví sloupce. | Upravte soubor a chybějící záhlaví přidejte. |
| Záhlaví sloupců (X) nejsou povolena. | Zadané záhlaví sloupce je určeno pro typ údajů, který do služby Analytics nelze importovat. | Zjistěte, které metriky a dimenze jsou dostupné pro zvolený typ importu. |
| Ve vstupním souboru chybějí záhlaví sloupců. | V nahrávaném souboru chybí záhlaví sloupců. | Upravte soubor a příslušná záhlaví přidejte. Viz Formátování nahrávaných souborů. |
| Vlastní zdroj dat pro UID X nebyl nalezen. | Nelze najít ID souboru dat (také označované jako ID vlastního zdroje dat) zadané pro tento import. | Zkontrolujte, zda je pro toto nahrávání zadáno správné ID souboru dat. Další informace naleznete v části Vytvoření souboru dat. |
| U importu refundací nahrané soubory odstraňovat nelze. | Soubory nahrávání údajů o refundaci nelze smazat. Viz část Údaje o refundaci | |
| Duplicitní záhlaví sloupce: X. | Nahrávaný soubor obsahuje duplicitní záhlaví sloupce. Každý název dimenze nebo metriky se může zobrazovat pouze jednou na nahrávaný soubor. | Upravte soubor a duplicitní záhlaví odstraňte nebo změňte. |
| Prázdné záhlaví sloupce X | V nahrávaném souboru chybí záhlaví sloupce. | Upravte soubor a chybějící záhlaví přidejte. |
| Byla překročena maximální délka řádku (X). | U jednoho či více polí nebo řádků v nahrávaném souboru byl překročen limit maximální délky pole nebo řádku. |
Zmenšete objem nahrávaných údajů. Konkrétní limity délky pole naleznete v dokumentu referenční nápověda k polím v Analytics.js. |
| Soubor obsahuje X sloupců. Maximální počet sloupců je Y. | Nahrávaný soubor obsahuje příliš mnoho sloupců. | Snižte počet nahrávaných dimenzí nebo metrik. |
| Ve schématu importu dat nebylo nalezeno záhlaví X. | Nahrávaný soubor obsahuje záhlaví, které není definováno ve schématu souboru dat. Každý sloupec v nahrávaném souboru musí mít záhlaví, které odpovídá jedné z dimenzí nebo metrik definovaných ve schématu. | Upravte soubor a chybějící záhlaví přidejte. Další informace o tom, jak získat schéma souboru dat |
| Nedostatečná oprávnění. | Nemáte oprávnění potřebná k nahrávání do této služby. | K importu dat do Analytics potřebujete roli editora na úrovni služby. |
| Neplatný formát CSV na řádku X. | Nahrávaný soubor má problémy s formátováním. Může se jednat např. o následující problémy:
|
Upravte soubor a zkontrolujte výskyt chyb formátování v uvedeném řádku. Řádek uvedený v chybové zprávě nemusí být řádkem, který ve skutečnosti obsahuje chyby – problém se může nacházet na předcházejícím řádku. |
| Neplatný formát ID účtu: X. | Formát ID účtu je nesprávný. Číslo účtu Analytics musí být ve formátu UA-XXXXXX-X | Upravte kód a zkontrolujte, zda je ID účtu naformátováno správně. |
| Neplatná data (X) v buňce na řádku Y ve sloupci Z. Povolený formát data je RRRRMMDD (například: 20131217). | Data v uvedeném umístění v nahrávaném souboru obsahují datum v neplatném formátu. Datum musí být ve formátu RRRRMMDD. | Upravte soubor a formát data opravte. |
| Neplatný údaj v buňce: X, řádek Y, sloupec Z. Očekávaný typ dat je (typ). | Uvedené umístění v nahrávaném souboru obsahuje data nesprávného typu. Ve sloupci může být např. očekáván číselný údaj, ale soubor namísto toho obsahuje hodnotu ve formátu řetězce. | Opravte data v dané buňce na očekávaný typ. |
| Neplatný údaj X v buňce na řádku Y a ve sloupci Z. Rok musí být větší nebo roven 2005. | Data v uvedeném umístění v nahrávaném souboru obsahují neplatný rok. Nelze nahrávat data z období před rokem 2005. | Odstraňte všechny řádky s daty staršími než z roku 2005. |
| Neplatná data klienta: X | Nahrávaný soubor obsahuje data, která nelze zpracovat. | Upravte nahrávaný soubor a data opravte. |
| Nahraná data obsahují neplatné názvy sloupců: X. | Nahrávaný soubor obsahuje neplatné názvy záhlaví sloupců. Možná obsahují překlepy. Jako názvy záhlaví sloupců musí být použity platné názvy dimenzí nebo metrik ve formátu ga:name. | Zkontrolujte, zda záhlaví sloupců odpovídají schématu souboru dat. |
| Neplatný formát ID zdroje dat: X. | Chybová zpráva pro neplatný formát ID zdroje dat. | Upravte kód a zkontrolujte, zda je ID vlastního zdroje dat ve správném formátu. Další informace o vlastních zdrojích dat |
| Neplatný formát ID služby: X. | Formát ID služby je nesprávný. ID služby Analytics musí být ve formátu UA-XXXXXX-X | Upravte kód a zkontrolujte, zda je ID služby ve správném formátu. |
| Došlo k několika chybám: | Seznam několika chyb | |
| ID služby X nebylo nalezeno (nebo není přístupné). | ID služby zadané pro toto nahrávání je nesprávné nebo pro nahrávání do této služby nemáte potřebná oprávnění. | Postarejte se o to, abyste měli roli editora ve službě, do které nahráváte data. |
| ID služby neodpovídá ID účtu. ID služby: X, ID účtu: Y. | Pokusili jste se importovat data do služby, která nepatří do uvedeného účtu. | Upravte kód a zkontrolujte, zda jsou ID účtu a služby správná. |
| Byl překročen limit. | Překročili jste kvótu pro import údajů. | Přečtěte si o omezeních při importu údajů. |
| Řádek X obsahuje jen Y z očekávaných Z sloupců. | V uvedeném řádku chybí jeden nebo více sloupců s údaji. | Upravte daný řádek v nahrávaném souboru a přidejte chybějící sloupce údajů. |
| Řádek X, sloupec Y: neplatné údaje Jediné údaje o nákladech, které lze nahrát s „ga:source“ rovno „google“, jsou organické údaje o nákladech (tedy „ga:medium“ je rovno „organic“). | Pokusili jste se do dimenze Zdroj nahrát údaje o nákladech „google“, ale dimenze Médium neobsahuje hodnotu „organic“. | Změňte dimenzi „ga:medium“ na „organic“ ve všech řádcích, kde má dimenze „ga:source“ hodnotu „google“. |
| Řádek X, sloupec Y: Chybí požadovaná hodnota pro záhlaví Z. | V uvedeném umístění v nahrávaném souboru chybí povinné údaje. | Upravte soubor a chybějící údaje přidejte. |
| Řádek X: Neplatné znaky v souboru. Jsou podporovány pouze znaky s kódováním UTF-8. | Nahrávaný soubor obsahuje neplatné znaky. Funkce Import údajů očekává, že budou soubory používat kódování UTF-8. | Změňte kódování nahrávaného souboru na UTF-8. |
| Řádek X: pro následující záhlaví je třeba zadat alespoň jednu hodnotu: Y. | V nahrávaném souboru chybí povinná dimenze údajů nebo metrika. | Zkontrolujte v podrobnostech o souboru dat typ dat, která importujete, a ověřte, zda data obsahují všechny povinné hodnoty. |
| Řádek ROW_NUMBER je u importu refundací neplatný. Musí obsahovat řetězec ga:transactionId. ga:transactionRevenue je nepovinný. Pokud je zadán atribut ga:productSku, je nutné zadat také hodnotu ga:quantityRefunded. Atribut ga:productPrice lze volitelně nastavit pouze v kombinaci s atributem ga:productSku. | Nahrávaný soubor obsahuje nesprávná data pro import údajů o refundaci. | Upravte nahrávané údaje, aby odpovídaly požadavků schématu údajů o refundacích. |
| Došlo k dočasné chybě. Zkuste to znovu později. | Došlo k dočasné chybě serveru. | Počkejte několik minut a opakujte požadavek. |
| Došlo k vnitřní chybě. | Došlo k chybě serveru. | I když k tomu dochází zřídka, mohou přístup ke službě zablokovat chyby připojení nebo konfigurace na serveru. Tento problém bude s největší pravděpodobností záhy vyřešen. Pokud chyba přetrvá, můžete nám poslat zpětnou vazbu. |
| Adresa URL požadavku na nahrání má začínat https://www.googleapis.com/upload/analytics/… | V požadavku na nahrávání chybí správná adresa URL. | Přidejte do kódu správnou adresu URL. Další informace naleznete v Průvodci pro vývojáře Analytics v části Nahrávání: uploadData. |
| Webová služba není aktivní – ID účtu ACCOUNT_ID, číslo služby PROPERTY_NUMBER. | Požadavek nahrávání uvádí webovou službu, která není připojena k uvedenému účtu. | Upravte požadavek a zkontrolujte, zda jsou ID účtu a služby správná. |
