Pour optimiser vos enchères, vos annonces et votre site Web, le meilleur moyen est de mesurer vos conversions effectives, soit avec le suivi des conversions Google Ads, soit en important vos transactions d'e-commerce depuis Analytics. Toutefois, si vous ne mesurez pas encore vos conversions, une solution simple consiste à utiliser les objectifs intelligents afin de comptabiliser vos meilleures sessions comme des conversions. Vous pourrez ensuite utiliser ces objectifs pour optimiser vos performances Google Ads.
Vous devez disposer du rôle "Éditeur" au niveau de la vue pour effectuer les tâches ou utiliser les fonctionnalités décrites dans cet article.
- Fonctionnement des objectifs intelligents
- Prérequis pour utiliser les objectifs intelligents
- Étape 1 : Activez les objectifs intelligents dans Analytics
- Étape 2 : Importez les objectifs intelligents dans Google Ads
- Étape 3 : Optimisez vos performances Google Ads grâce aux objectifs intelligents
- Rapport Objectifs intelligents
- Limites des objectifs intelligents
- Ressources associées
Fonctionnement des objectifs intelligents
Les objectifs intelligents sont configurés au niveau de la vue. Ils reposent sur le machine learning (apprentissage automatique). Des dizaines de signaux concernant les sessions sur votre site Web sont examinés afin d'identifier les visites qui ont le plus de chances d'aboutir à des conversions. Une note est attribuée à chaque session, et les "meilleures" sessions deviennent ensuite des objectifs intelligents. Plusieurs signaux sont examinés, parmi lesquels la durée de la session, les pages par session, la zone géographique, l'appareil et le navigateur. (Les listes de remarketing intelligentes sont basées sur un modèle de machine learning similaire pour identifier vos meilleurs utilisateurs.)
Pour identifier les meilleures sessions, les objectifs intelligents établissent un seuil en sélectionnant approximativement les 5 % les plus intéressants du trafic sur votre site en provenance de Google Ads. Une fois ce seuil défini, il est appliqué à l'ensemble des sessions sur votre site Web, y compris le trafic provenant de canaux autres que Google Ads. Lorsque vous activez les objectifs intelligents dans Analytics, vous pouvez également les importer dans Google Ads.
Prérequis pour utiliser les objectifs intelligents
Pour utiliser les objectifs intelligents, vous devez respecter certains prérequis et effectuer les actions suivantes :
- Associez vos comptes Google Ads et Analytics.
- Le ou les comptes Google Ads associés doivent envoyer suffisamment de trafic vers votre site Web. Les clics Google Ads doivent avoir abouti à au moins 500 sessions Analytics au cours des 30 derniers jours pour que vous puissiez définir des objectifs intelligents.
Si le compte associé enregistre moins de 250 sessions au cours des 30 derniers jours pour la vue sélectionnée, les objectifs intelligents seront désactivés jusqu'à ce que le seuil minimal de 500 sessions soit à nouveau atteint.
- La vue de rapports ne doit pas recevoir plus de 10 millions de sessions sur 30 jours.
- Le paramètre de partage des données Produits et services Google doit être activé pour votre compte Analytics. Suivez les instructions ci-dessous :
- Connectez-vous à Google Analytics.
- Accédez au compte pour lequel vous souhaitez activer le partage de données.
- Dans la colonne COMPTE, sélectionnez Paramètres du compte.
- Dans la section Paramètres de partage des données, cochez la case Produits et services Google.
Étape 1 : Activez les objectifs intelligents
Si votre vue est éligible, vous pouvez activer les objectifs intelligents en sélectionnant le type d'objectif correspondant lorsque vous procédez à la configuration des objectifs, comme indiqué ci-après :
- Connectez-vous à Google Analytics.
- Cliquez sur Admin, puis accédez à la vue souhaitée.
- Dans la colonne VUE, cliquez sur Objectifs.
- Cliquez sur + NOUVEL OBJECTIF.
- Sélectionnez Objectif intelligent (si disponible).
- Donnez un nom à votre objectif et cliquez sur Enregistrer.
Aucune autre configuration ou personnalisation n'est requise. (C'est en partie pour cette raison que ces objectifs sont dits "intelligents".)
Étape 2 : Importez les objectifs intelligents dans Google Ads
Si vous souhaitez utiliser les objectifs intelligents afin d'optimiser vos performances Google Ads, vous devez tout d'abord les importer dans Google Ads.
- Une fois que vous avez activé les objectifs intelligents dans Analytics, connectez-vous à votre compte Google Ads, cliquez sur Outils et paramètres, puis sur Conversions (sous Mesure).
- Sous Actions de conversion, cliquez sur +.
- Cliquez sur Importer, puis sélectionnez Google Analytics.
- Cliquez sur Continuer.
- Sélectionnez les éléments que vous souhaitez importer, puis cliquez sur Importer et continuer.
Google Ads commence alors à importer les données depuis votre compte Analytics. Les données d'historique antérieures à l'importation ne seront pas incluses.
Découvrir comment importer vos transactions et objectifs Google Analytics dans Google Ads
Étape 3 : Optimisez vos performances Google Ads grâce aux objectifs intelligents
Pour optimiser vos performances Google Ads à l'aide des objectifs intelligents, nous vous recommandons d'utiliser le système d'enchères au CPA cible, une stratégie d'enchères automatiques et flexibles. Vous pouvez également utiliser le système d'enchères au CPC manuelles si vous préférez gérer vous-même vos enchères.
Après avoir importé vos objectifs intelligents dans Google Ads, laissez-leur quelques semaines pour accumuler suffisamment de données. Vous pourrez ensuite vous en servir pour optimiser vos performances Google Ads. Commencez par diviser le coût de vos annonces par le nombre d'objectifs intelligents réalisés. Vous obtiendrez ainsi votre coût par acquisition (CPA). Configurez alors votre CPA cible dans Google Ads en conséquence.
Exemple :
Vous avez dépensé 2 000 € dans Google Ads au cours des deux dernières semaines et vous avez enregistré 80 conversions par objectif intelligent. Par conséquent, le CPA moyen d'une session d'objectifs intelligents pendant cette période est de 25 € (2 000 €/80 = 25 €). Il s'agit de ce que vous coûte en moyenne l'acquisition d'une session ayant une forte probabilité de conversion, sur la base du modèle des objectifs intelligents.
Dans cet exemple, vous devez définir votre CPA cible dans Google Ads sur 25 €.
Rapport Objectifs intelligents
Pour facilement consulter les performances des objectifs intelligents, utilisez le rapport Conversions > Objectifs > Objectifs intelligents. Ce rapport montre en quoi le trafic lié aux objectifs intelligents est différent des autres. Vous pouvez également inclure la dimension Objectif intelligent réalisé dans vos rapports personnalisés.
Le rapport Objectifs intelligents reflète les performances hypothétiques de vos objectifs intelligents avant que vous ne les ayez activés dans votre vue (à condition que vous soyez éligible à cette fonctionnalité). Cela vous permet de déterminer si les objectifs intelligents peuvent vous être utiles, avant de vous engager dans la procédure ci-dessus.
Limites des objectifs intelligents
Les objectifs intelligents sont soumis aux limites et restrictions suivantes.
- Les objectifs intelligents ne sont pas configurables ni personnalisables.
- Vous pouvez définir un objectif intelligent par vue.
- Chacun occupera l'un des 20 emplacements disponibles (comme pour n'importe quel objectif).
- Les objectifs intelligents ne sont actuellement disponibles que pour les vues de sites Web. Vous ne pouvez pas les utiliser pour les vues d'applications mobiles.
- Ils ne sont pas disponibles pour les vues qui reçoivent plus d'un million d'appels par jour.
- Ils ne sont pas compatibles avec les conversions après affichage ni avec les conversions multi-appareils dans Google Ads.
Pourquoi mes objectifs intelligents changent-ils soudainement ?
Le modèle des objectifs intelligents peut faire l'objet d'ajustements périodiques pour tenir compte des modifications apportées à la configuration de votre site ou de l'évolution du trafic. Par exemple, si vous ajoutez une conversion avec un taux de conversion élevé, ou si le taux de conversion précédemment élevé d'une conversion existante chute, vous risquez de constater des variations significatives de vos objectifs intelligents, car le modèle s'adapte.
Ressources associées
- Suivi des conversions Google Ads
- Importer les objectifs et les transactions Analytics dans le suivi des conversions Google Ads
