通过导入 Google Analytics（分析）之外（如客户关系管理 (CRM) 系统）存储的用户数据，您可以改进用户细分和再营销受众群体。您还可以使用此导入类型来上传用户元数据（如忠诚度评级、上次购买日期或客户生命周期价值）。
本文包含的主题：用户数据导入的工作原理
要实现用户数据导入，您需要能够为用户生成唯一标识符，并通过将这些 ID 附加到跟踪代码来将唯一标识符发送到 Google Analytics（分析）中。例如，您可以从网站或应用身份验证服务获取 User ID，也可以从您的 CRM 系统提取 User ID。然后，您可以将这些唯一标识符添加到您的跟踪代码中，并将其作为命中数据发送到 Google Analytics（分析）中。接着，您可以将这些唯一标识符用作键，以将用户与上传的数据对应起来。上传的数据存储在自定义维度中。
您可以通过以下两种方式将用户标识符存储到 Google Analytics（分析）中：
- 使用 User ID 维度
- 使用自定义维度
User ID 与自定义维度
如果您将 CRM 数据与收集的命中数据合并，我们建议您使用自定义维度来保存 User ID。Google Analytics（分析）中提供的内置 User ID 维度主要用于跨设备报告，而不用于数据导入。使用自定义维度可避免 User ID 功能所用的 ID 与外部系统使用的 ID 之间发生数据冲突。
请参阅 Google 开发者文档，了解如何在命中数据中设置 User ID。
详细了解 User ID 功能和跨设备报告。
分析并采取行动
当您导入用户元数据后，您可以使用自定义报告、细分和再营销受众群体来分析并处理这些数据。您应按顺序执行以下任务：
1. 创建自定义报告要验证和评估导入的用户数据，最简单的方法是创建自定义报告。例如：
- 登录到 Google Analytics（分析）。
- 转到您的数据视图。
- 打开报告。
- 依次选择自定义 > 自定义报告。
- 点击 + 新的自定义报告。
- 将报告类型更改为平面表格。
- 添加含有用户元数据的自定义维度（如生命周期价值）。
- 添加会话或任何其他您要用来衡量用户组行为的指标。
- 点击保存。
创建细分，以显示您关注的用户。在自定义报告中，请按以下步骤操作：
- 点击添加细分。
- 点击 + 新建细分。
- 点击高级条件。
- 将过滤器从“会话”更改为“用户”。
- 选择包含您导入的用户数据的自定义维度（如生命周期价值）。
- 将任何过滤器、条件或顺序添加到细分
- 点击保存。
- 不断调整细分条件并查看自定义报告中的结果，直到您对细分满意为止。
创建细分之后，您可以将其用作再营销受众群体的依据：
- 遵循说明创建再营销受众群体。进行到“定义受众群体”这一步时，点击导入细分。
- 选择您在上文中创建的细分（如生命周期价值）。
后续步骤
创建了再营销受众群体后，您可以接着制作一个新的 Google Ads 广告系列并将您的受众群体添加到广告组中。有关详情，请参阅相关的 Google Ads 再营销帮助中心文章。
数据集详细信息
数据集是用于保存已导入数据的容器。展开下面的部分，以查看数据集详细信息。
数据集详细信息您导入的数据存储在相应类型的数据集中。在创建数据集时，您需要选择“数据集”类型。下面列出了此特定数据集类型的功能和详细信息。
图例：
- 范围 - 范围用来确定哪些命中将与导入维度值相关联。范围有以下四个级别：命中、会话、用户和产品。 详细了解范围。
- 模式 - 导入模式用来确定您导入的数据将在处理和报告链的哪个点与现有命中数据合并。详细了解导入模式。
- 架构键 - 列出了键维度或指标。键用来合并您上传的数据与此数据集类型中现有的命中数据。
此处列出的架构键仅供参考，可能并不完整；可用的实际维度和指标会在您创建数据集时显示在界面上。
| 范围 | 用户 |
|---|---|
| 架构键 | 以下任意一个：
|
| 导入的数据 |
自定义维度（用户范围） |
| 说明 |
用户不得上传个人身份信息，或将其与用户数据导入相关联。 |
