Импорт данных о пользователях из других систем (например, систем управления взаимодействием с клиентами) дает дополнительные возможности для сегментации пользователей и создания аудиторий ремаркетинга. Выбрав этот тип импорта, можно загружать метаданные пользователей: рейтинг лояльности, дату последней покупки, совокупную ценность клиента и т. д.
СодержаниеКак работает импорт пользовательских данных
Чтобы импортировать сведения о пользователях, у вас должна быть возможность создавать уникальные идентификаторы для пользователей и отправлять их в Google Аналитику путем добавления в код отслеживания. Например, вы можете получать идентификаторы из службы аутентификации на сайте или в приложении либо из системы управления взаимодействием с клиентами, затем добавлять их в код отслеживания и отправлять в Google Аналитику в качестве обращений. Таким образом уникальные идентификаторы можно использовать как ключ для связывания пользователя с данными. Загруженные данные хранятся в специальных параметрах.
Идентификаторы пользователей можно сохранять в Google Аналитике двумя способами:
- при помощи параметра User ID;
- при помощи специального параметра.
User ID и специальные параметры
Если вам нужно объединить данные системы управления взаимодействием с клиентами и собранные данные обращений, рекомендуем сохранять идентификатор пользователя в специальный параметр. Встроенный параметр User ID предназначен для создания отчетов по устройствам, а не для импорта данных. Специальные параметры позволяют избежать конфликта между идентификаторами внешних систем и User ID.
Подробнее о том, как присвоить User ID в обращениях можно узнать в документации Google для разработчиков.
Подробнее о функции User ID и отчетах по разным устройствам...
Анализ и дальнейшие действия
После импорта метаданных пользователей соответствующая статистика будет доступна в персонализированных отчетах "Сегменты" и "Аудитории ремаркетинга". Для этого выполните по порядку следующие действия:
1. Создайте специальный отчетЧтобы проверить и проанализировать импортированные сведения о пользователях, создайте специальный отчет. Пример:
- Войдите в аккаунт Google Аналитики.
- Выберите нужное представление.
- Перейдите на вкладку Отчеты.
- Выберите Специальные отчеты > Мои отчеты.
- Нажмите кнопку Добавить отчет.
- Выберите тип Таблица с одноуровневой адресацией.
- Добавьте пользовательский параметр с метаданными пользователя (например, Общая ценность).
- Добавьте любой показатель (например, Сеансы), по которому вы хотите оценивать поведение групп пользователей.
- Нажмите Сохранить.
Создайте сегмент пользователей, на которых вы хотите настроить таргетинг. Для этого откройте созданный отчет и выполните следующие действия:
- Нажмите + Добавить сегмент.
- Нажмите кнопку + Сегмент.
- В разделе "Расширенный" нажмите Условия.
- Выберите фильтр Пользователи вместо Сеансы.
- Выберите специальный параметр с импортированными данными о пользователях (например, Общая ценность).
- Добавьте в сегмент нужные фильтры, условия и последовательности.
- Нажмите кнопку Сохранить.
- Изменяйте условия сегментов, проверяя результаты, возвращаемые в специальном отчете, пока не найдете нужный вариант.
Создав сегмент, вы можете использовать его в качестве основы для аудитории ремаркетинга.
- Следуйте инструкциям по созданию аудитории ремаркетинга. На этапе Определите целевую аудиторию нажмите Импортировать сегмент.
- Выберите созданный вами сегмент (например, Общая ценность).
Дальнейшие действия
После этого можно перейти к созданию новой кампании Google Рекламы и добавить аудиторию ремаркетинга в группу объявлений. Подробнее...
Сведения о наборе данных
Набор данных – это контейнер, в котором будут храниться импортированные данные. Разверните этот раздел, чтобы просмотреть подробности.
Сведения о наборе данныхИмпортированные данные хранятся в наборе данных соответствующего типа. Тип набора данных выбирается при его создании. Особенности этого типа описаны ниже.
Условные обозначения
- Область действия – определяет, какие обращения будут связаны со значениями параметра импорта. Есть четыре области действия: обращение, сеанс, пользователь и товар. Подробнее об области действия...
- Режим импорта – определяет, в какой момент импортируемые сведения объединяются с существующими данными обращений. Подробнее о режимах импорта...
- Ключ схемы – содержит перечень основных параметров или показателей. Ключ используется для установления связи загружаемых данных с существующими данными в обращениях, соответствующих заданному типу набора данных.
Представленный здесь ключ схемы предназначен только для справки и может быть неполным. Доступные параметры и показатели появятся в пользовательском интерфейсе при создании набора данных.
| Область действия | Пользователь |
|---|---|
| Ключ схемы | Один из вариантов:
|
| Импортированные данные |
Специальный параметр (в пределах пользователя) |
| Примечания |
При импорте пользовательских данных запрещается загружать или добавлять любую информацию, которая позволяет установить личность пользователя. |
