Geri Ödeme Verilerini içe aktarma örneği

İnternet üzerinden giysi satan perakendeci örneğiyle, geri ödeme verilerini nasıl içe aktarabileceğinizi öğrenin.

Geri Ödeme Verilerini içe aktarma, dahili E-ticaret raporlarınızı Analytics'le uyumlu hale getirmenize olanak tanır.

Bu özelliği kullanmak için mülkünüzde Geliştirilmiş E-Ticaret eklentisi kullanılması gerekir.

Bu makalede ele alınan konular:

Analytics'te işlemlerle ilgili geri ödemelerin yapılabilmesi için, raporlanan orijinal işlem tarihinin üzerinden 6 aydan fazla geçmemiş olması gerekir. İşlemler, yeni Geliştirilmiş E-ticaret biçiminde gönderilmiş olmalıdır. İşlem kimliğini değiştirmek için filtre kullanıyorsanız, geri ödemeyi filtrelenmemiş orijinal işlem kimliğiyle gönderin.

Geri ödeme verileri Analytics hesabınıza aktarıldıktan sonra, bunları silemez veya değiştiremezsiniz. Analytics'e göndermeden veya yüklemeden önce, geri ödeme verilerinizin doğruluğunu kontrol etmek tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.

Senaryo:

İnternet üzerinden giysi satan bir perakendecisiniz. Analytics Gelişmiş E-ticaret raporları aracılığıyla işletmeniz üzerindeki etkisini analiz etmek için geri ödeme verilerini Analytics'e aktarmak istiyorsunuz.

Birinci Adım: Hangi verileri içe aktaracağınıza karar verme

Analytics'in dışında, her bir giyim ürününü söz konusu ürün için yapılan geri ödemelerle ilişkilendiren bir veri dosyası tutuyorsunuz.

İkinci Adım: Veri Kümesini oluşturma

Geri ödemeleri işleyebilmek için, işlem verilerini ec.js eklentisiyle toplamış olmanız gerekir.

  1. Google Analytics'te oturum açın.
  2. Yönetici'yi tıklayın ve veri yüklemek istediğiniz mülke gidin.
  3. MÜLK sütununda, Verileri İçe Aktarma'yı tıklayın.
  4. Yeni Veri Kümesi'ni tıklayın.
  5. Tür olarak Geri Ödeme Verileri'ni seçin.
  6. Veri Kümesine "Geri Ödemeler" adını verin.
  7. Şemayı tanımlayın. Bunu yaparken aşağıdaki örneği model alın.

Şema Örneği

İşlem Kimliği varsayılan Anahtar olarak ayarlanmıştır.

Şema Ayarları:

Anahtar: İşlem Kimliği
Boyut: Ürün SKU'su
Metrikler: Ürün Fiyatı, İade Edilen Miktar, Gelir

Veri kümesini kaydedin.

Üçüncü Adım: CSV dosyasını oluşturma

Yüklenecek CSV dosyanızı oluşturmak 2 adımlı bir işlemdir:

1. CSV için başlıkları alın

Veri Kümesi tablosunda, veri kümesi yapılandırmasını açmak için Geri Ödemeler'i tıklayın.

Şemayı alın'ı tıklayın.

Aşağıdakine benzer bir ifade görürsünüz:

CSV başlığı
ga:transactionId,ga:productSku,ga:productPrice,ga:quantityRefunded,ga:transactionRevenue

 

Bu, yüklenen CSV dosyalarınızın ilk satırı olarak kullanmanız gereken başlıktır. Aşağıdaki tabloda sütunlar tanımlanmıştır:

İşlem Ürün SKU'su Fiyat İade Edilen Miktar İşlem Geliri
ga:transactionId ga:productSku ga:productPrice ga:quantityRefunded ga:transactionRevenue

2. Bir e-tablo oluşturun ve bunu bir CSV olarak dışa aktarın

Yukarıdaki biçimi kullanan bir Google e-tablosu oluşturun. E-tablonuzun ilk (başlık) satırında, yukarıda gösterildiği gibi Şemayı alın iletişim kutusunda belirtilen dahili boyut adları kullanılmalıdır (ör. İşlem yerine ga:transactionId). Her bir başlık hücresinin altındaki sütunda, söz konusu başlığa karşılık gelen veriler yer almalıdır.

ga:transactionId ga:productSku ga:productPrice ga:quantityRefunded ga:transactionRevenue
T00001 12345 11.99 1 11.99
T00002 23456 11.99 2 23.98
T00003 34567 11.99 3 35.97
T00004 45678 11.99 4 47.96

E-tabloyu CSV dosyası olarak dışa aktarın. Dosyanız aşağıdaki gibi görünür:

    ga:transactionId,ga:productSku,ga:productPrice,ga:quantityRefunded,ga:transactionRevenue
    T00001,12345,11.99,1,11.99
    T00002,23456,11.99,2,23.98
    T00003,34567,11.99,3,35.97
    T00004,45678,11.99,4,47.96
  

Tam ve Kısmi geri ödemeler

Tam ve kısmi geri ödemeleri aynı yükleme dosyasına koyamazsınız. Her geri ödeme türü için ayrı yükleme dosyası kullanın.

Tam bir işlem geri ödemesi yapmak istiyorsanız yükleme dosyanızın her satırının yalnızca İşlem Kimliğini içermesi gerekir:

ga:transactionId ga:productSku ga:productPrice ga:quantityRefunded ga:transactionRevenue
T00001        

 

Kısmi bir işlem geri ödemesi yapmak istiyorsanız yükleme dosyanızın her satırının İşlem Kimliğini, Ürün SKU'sunu ve Geri Ödenen Tutarı içermesi gerekir:

ga:transactionId ga:productSku ga:productPrice ga:quantityRefunded ga:transactionRevenue
T00001 12345   1  

Dördüncü Adım: Verileri yükleme

Şimdi, oluşturduğunuz CSV dosyasını Analytics'e yüklemelisiniz. Verilerinizi yüklemek için iki seçeneğiniz vardır: Analytics kullanıcı arayüzü üzerinden manuel olarak veya Yönetim API'si aracılığıyla programatik olarak.

Manuel yükleme
  1. Veri Kümesi tablosunda Geri Ödemeler satırını bulun.
  2. Geri Ödemeler veri kümesi için Yüklemeleri yönet'i tıklayın.
    Yüklemeler iletişim kutusunu yönetme
  3. Dosya yükle'yi tıklayın, dosyayı seçin ve ardından Yükle'yi tıklayın.
Yönetim API'sı aracılığıyla yükleme
  1. Google Analytics'te oturum açın.
  2. Yönetici'yi tıklayın ve veri yüklemek istediğiniz mülke gidin.
  3. MÜLK sütununda, Verileri İçe Aktarma'yı tıklayın.
  4. Listede, veri kümesi adını tıklayın.
  5. Özel Veri Kaynağı Kimliğini Al… seçeneğini tıklayın.
  6. Kimliği kopyalayın.
  7. Yönetim API'sı aracılığıyla yükleme yapmak için bu talimatları uygulayın.

Beşinci Adım: Verileri raporlarda görme

Geri ödeme verileri yüklendikten sonra, bunları Satış Performansı raporunda görebilirsiniz.

Ayrıca, istediğiniz geri ödeme metriklerini (ör. Yerel Ürün Geri Ödeme Tutarı, Yerel Geri Ödeme Tutarı, Ürün Geri Ödemeleri, Ürün Geri Ödeme Tutarı, İade Edilen Miktar, Geri Ödeme Tutarı) kullanarak Özel Rapor oluşturabilir ve ardından kullanılabilir boyutlardan herhangi birini ekleyebilirsiniz.

Yüklenen verilerin işlenmesi ve mevcut verilerinizle birleştirilmesi gerekir. İçe aktarılan verilerin raporlarda görünmesi 24 saat kadar sürebilir.

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?