Претрага
Обришите претрагу
Затвори претрагу
Google апликације
Главни мени

Заштита података

Принципи безбедности и приватности Google аналитике укратко описују кораке које предузимамо у циљу заштите ваших података.

Наша политика приватности

У Google-у смо веома свесни поверења које нам указујете и наше одговорности да заштитимо вашу приватност и очувамо безбедност ваших података. У оквиру те одговорности, обавештавамо вас које информације прикупљамо када користите наше производе и услуге, зашто их прикупљамо и како их користимо да бисмо побољшали ваш доживљај. У Google политици и принципима приватности је описан начин на који поступамо са личним подацима корисника Google производа и услуга, као и Google аналитике.

Поверљивост података

Google аналитика штити поверљивост својих података на неколико начина:

  • Услови коришћења Google аналитикe, којих морају да се придржавају сви клијенти Google аналитике, забрањују да се Google аналитици шаљу информације које могу лично да идентификују кориснике. Информације које могу лично да идентификују кориснике обухватају све податке помоћу којих Google може, у разумној мери, да идентификује појединца, укључујући (али не ограничавајући се на) имена, имејл адресе или информације за обрачун.
  • Подаци Google аналитике не могу да се деле без сагласности клијента, осим у одређеним ограниченим околностима, као што су случајеви када је то обавезно у складу са законом.
  • Тимови инжењера посвећени безбедности у Google-у штите податке од претњи споља. Интерни приступ подацима (нпр. од стране запослених) је регулисан и предмет је контрола и процедура за приступ запослених.
Контроле приватности

Google обезбеђује доленаведене контроле власницима веб-сајтова који су применили Google аналитику, као и корисницима веб-сајтова како би им пружио већу могућност избора када се ради о начину на који Google аналитика прикупља њихове податке.

  • Додатак за прегледаче за онемогућавање Google аналитике Корисници веб-сајтова који не желе да JavaScript Google аналитике извештава о њиховим подацима могу да инсталирају додатак за прегледаче за онемогућавање Google аналитике. Овај додатак даје упутство JavaScript-у Google аналитике (ga.js, analytics.js и dc.js) да спречи слање информација у Google аналитику. Додатак за прегледаче је доступан за већину савремених прегледача. Додатак за прегледаче за онемогућавање Google аналитике не спречава слање информација самом веб-сајту или другим услугама веб-аналитике. Сазнајте више о додатку за прегледаче за онемогућавање Google аналитике.
  • Онемогућавање Google аналитике и примена независних контрола за онемогућавање Власници веб-сајтова који користе JavaScript Google аналитике (ga.js, analytics.js и dc.js) могу да онемогуће праћење на страници, а да притом не морају да уклоне JavaScript фрагмент Google аналитике. Власници сајтова који користе ову методу могу и да направе сопствена обавештења и контроле за кориснике сајта или да примене контроле приватности које су направили независни програмери. Сазнајте више о томе како власници сајтова могу да онемогуће праћење.
  • Подешавања огласа Неки сајтови који користе Google аналитику примењују функцију Поновно оглашавање преко Google аналитике која користи Google колачиће за оглашавањe. Корисници могу да онемогуће ову функцију и да управљају подешавањима за овај колачић користећи Подешавања огласа.
  • Обавештење о пакету за развој софтвера за Google аналитику и платформи Measurement Protocol и њихово онемогућавање Према нашим смерницама, власници сваког сајта, апликације или другог дигиталног уређаја или услуге који примењују неку алтернативну методу и/или функцију прикупљања преко пакета за развој софтвера Google аналитике или платформе Measurement Protocol обавезни су да обезбеде обавештење за кориснике и пруже им могућност избора (на пример опцију онемогућавања).
  • Подешавања Google налога Од 28. јуна 2016. године, Google корисници имају могућност да прегледају подешавања која им пружају бољу контролу над подацима који се прикупљају о активностима на вебу и у апликацијама на Google-овим партнерским сајтовима. У овом тренутку, ова подешавања не утичу на могућности производа, услове коришћења услуге, политику приватности, безбедност података нити смернице за дељење података Google аналитике. Сазнајте више.
Колачићи Google аналитике

Google аналитика углавном користи директне колачиће за извештавање о интеракцијама корисника на веб-сајтовима клијената Google аналитике. Ови колачићи се користе за складиштење информација које не могу лично да идентификују кориснике. Прегледачи не деле директне колачиће између домена.

За клијенте који користе функције за оглашавање Google аналитике, Google колачићи за оглашавање се користе за омогућавање функција као што је поновно оглашавање за производе попут AdWords-а на Google мрежи мултимедијалног оглашавања. Више информација о томе како Google користи колачиће за оглашавање потражите у одговорима на честа питања о Google приватности приликом оглашавања. Да бисте управљали подешавањима за ове колачиће и омогућили ове функције, посетите Подешавања огласа.

Универзална аналитика

Клијенти Google аналитике који су омогућили методу прикупљања analytics.js преко Универзалне аналитике могу да контролишу да ли ће користити или не колачиће за складиштење анонимног или насумичног идентификатора клијента. Ако клијент одлучи да постави колачић, информације које се складиште у локалном директном колачићу ограничене су на насумични број (нпр. 12345.67890).

Универзална аналитика уводи више опција за конфигурисање функција и нове методе прикупљања, укључујући и оне преко платформе Measurement Protocol. Иако ове функције не мењају много принципе безбедности и приватности Google аналитике, сваки сајт, апликација или други дигитални уређај или услуга која примењује одређене функције Универзалне аналитике (као што је Measurement Protocol) су обавезни да корисницима пруже обавештење и понуде контроле.

У случају да клијенти Google аналитике користе услугу у којој је примењена Универзална аналитика, погледајте дато обавештење и избор који нуди та услуга директно код клијента Google аналитике који користи ту услугу, јер онемогућавање које директно нуди Google аналитика не утиче на податке о којима се извештава преко одређених функција Универзалне аналитике као што је Measurement Protocol. Више информација потражите у смерницама за коришћење Универзалне аналитике и информацијама о безбедности и приватности у Универзалној аналитици.

Коришћење IP адресе

Сваком рачунару и уређају повезаном на интернет се додељује адреса интернет протокола (IP). IP адреса се обично додељује по блоковима заснованим на земљама и често може да се користи за идентификовање земље, државе и града из којих се рачунар повезује на интернет. Будући да веб-сајтови морају да користе IP адресе како би интернет могао да функционише, власници веб-сајтова имају приступ IP адресама својих корисника без обзира на то да ли користе Google аналитику или не. Google аналитика користи IP адресе како би пружила и заштитила безбедност услуге и како би власницима веб-сајтова пружила увид у то из којих делова света долазе њихови корисници (што је познато и као географско лоцирање IP адресе).

Метода позната као маскирање IP адресе пружа власницима веб-сајтова који користе Google аналитику могућност да саопште Google аналитици да за потребе географског лоцирања користи само део IP адресе, а не целу адресу.

Подешавања за дељење података

Подешавања за дељење података у Google аналитици омогућавају клијентима Google аналитике да деле податке о налогу са другим производима и услугама. Дељење података даје повратне информације о Google аналитици које можемо да користимо за прављење бољих функција и образовног материјала. Постоји неколико типова подешавања за дељење података који могу да се промене у било ком тренутку. Ако није изабрана ниједна опција, подаци о налогу Google аналитике ће бити изузети из свих аутоматизованих поступака који се не односе директно на функционисање Google аналитике, нити на заштиту безбедности и интегритета података. Сазнајте више о подешавањима за дељење података Google аналитике.

Контрола администратора налога над подацима

Администратори налога Google аналитике су власници својих података Google аналитике.

Корисници налога могу у било ком тренутку да извезу извештаје из Google аналитике користећи опције за XML, PDF или CSV преузимање или преко API-ја за основно извештавање Google аналитике. Извезени подаци могу да се користе независно, без Google аналитике, као и са другим апликацијама/услугама заједно са Google аналитиком.

Такође, корисници налога могу у било ком тренутку да избришу приказ у оквиру свог налога Google аналитике.

Контроле и процедуре у вези са приступом запослених

Google класификује податке Google аналитике као поверљиве информације. Контроле приступа запослених штите податке клијента од неовлашћеног приступа, а ми обављамо провере како бисмо били сигурни да се контроле спроводе.

  • Сви подаци на налогу су поверљиви и подлежу одредбама о поверљивости Google-ове политике приватности.
  • Приступ подацима о налогу на нивоу клијента може бити одобрен, само на основу изричите потребе, запосленима којима је потребан одређени приступ да би обавили своје послове. Запослени који захтевају приступ морају да објасне зашто им је потребан, да докажу познавање смерница о приступу и прихвате услове и одредбе, као и да добију одобрење пре него што приступе подацима.
  • Представници корисничке подршке и особље подршке не могу да приступе подацима на нивоу клијента без изричите дозволе клијента.
  • Приликом приступања подацима клијента, запослени ће ограничити активност на оне извештаје који су им потребни да би испунили своје званичне дужности.
  • Запослени не могу да приступе подацима коришћењем било ког уређаја на коме је омогућена мрежа који није у власништву Google-а или који није одобрио Google.
Безбедност информација

У рачунарству на вебу, безбедност података и апликација је од кључне важности. Google посвећује значајне ресурсе обезбеђивању апликација и руковању подацима како би спречио неовлашћен приступ подацима.

Подаци се складиште у шифрованом формату оптимизованом за учинак, а не у традиционалном систему датотека или бази података. Подаци су распоређени на велики број физичких и логичких дискова за складиштење података ради редундантности и целисходног приступа, чиме се умањује опасност од неовлашћеног мењања.

Google апликације се извршавају у дистрибуираном окружењу са више закупаца. Уместо издвајања података сваког клијента на једну машину или скуп машина, подаци свих Google-ових клијената (потрошача, предузећа, па чак и Google-ови сопствени подаци) се дистрибуирају кроз дељену инфраструктуру састављену од великог броја Google-ових хомогених машина и смештену у Google-овим центрима података.

Функционална безбедност и опоравак од катастрофе

Да би на најмању могућу меру свео прекид у пружању услуге због отказа хардвера, природне или друге катастрофе, Google примењује свеобухватан програм опоравка од катастрофе у свим својим центрима података. Овај програм обухвата више компонената како би се елиминисале проблематичне тачке отказа, укључујући следеће:

  • Репликација података Да би се обезбедила доступност у случају катастрофе, подаци Google аналитике ускладиштени у Google-овом дистрибуираном систему датотека се реплицирају на засебне системе у различитим центрима података.
  • Географска дистрибуција центара података Google управља географски дистрибуираним скупом центара података који је осмишљен са циљем да одржи наставак пружања услуге у случају катастрофе или другог инцидента у једном региону. Брзе везе између центара података обезбеђују брзо преузимање посла у случају отказа. Управљање центрима података је такође дистрибуирано како би се обезбедила непрекидна покривеност независна од локације и администрирање система.
  • Прилагодљива и редундантна инфраструктура Приликом осмишљавања Google-ових рачунарских кластера водило се рачуна о прилагодљивости и редундантности, чиме су појединачне тачке отказа, утицај уобичајених кварова опреме и ризик по природну средину сведени на минимум. Двојна кола, свичеви, мреже и други неопходни уређаји се користе да би се обезбедила редундантност. Инфраструктура објеката у центрима података је осмишљена тако да буде робусна, отпорна на кварове и истовремено у стању које може да се одржава.
  • План за непрекидно пословање у случају катастрофе Поред редундантности података и центара података у различитим регионима, Google има и план за непрекидно пословање за своје седиште у месту Маунтин Вју у Калифорнији. Овај план узима у обзир велике катастрофе, као што су земљотреси или опасности по јавно здравље, те подразумева да људи и услуге могу да буду недоступни највише 30 дана. Овај план је осмишљен да би се клијентима омогућило непрекидно пружање услуга.
Да ли је овај чланак био користан?
Како то можемо да побољшамо?