Bağlılık derecelendirmesi veya yaşam boyu müşteri değeri gibi kullanıcı meta verilerini içe aktarmak, alaka düzeyi yüksek olan Segmentler ve Yeniden Pazarlama Kitle listeleri oluşturabilmenizi sağlar.
Bu makalede ele alınan konular:Senaryo
Yemek/şarap meraklıları, spor meraklıları ve diğer müşteri segmentleri için en popüler site özelliklerinin hangileri olduğunu anlamak istiyorsunuz. Analytics dışında, müşteri kimliklerini müşteri segmentleriyle ilişkilendiren bir veri dosyası tutuyorsunuz ve bu bilgileri, bir Yeniden Pazarlama Kitlesi için temel olarak kullanmak üzere Analytics'e yüklemeyi planlıyorsunuz.
Birinci Adım: Hangi verileri içe aktaracağınıza karar verme
Yüklediğiniz User ID'ler, sitenize gelen isabetlerde ayarladığınız User ID'lerle eşleşmelidir. İsabetlerde User ID'leri nasıl ayarlayacağınızı öğrenmek için geliştirici belgelerini inceleyin.
İkinci Adım: Özel Boyutu oluşturma
Analytics'te Müşteri Segmenti boyutu olmadığından bunu Özel Boyut olarak oluşturmanız gerekir.
| Özel Boyut Adı | Kapsam |
|---|---|
| Müşteri Segmenti | Kullanıcı |
Üçüncü Adım: Veri Kümesini oluşturma
- Google Analytics'te oturum açın.
- Yönetici'yi tıklayın ve veri yüklemek istediğiniz mülke gidin.
- MÜLK sütunundan Verileri İçe Aktarma'yı tıklayın.
- Yeni Veri Kümesi'ni tıklayın.
- Tür olarak Kullanıcı Verileri'ni seçin.
- Veri Kümesine Müşteri meta verileri adını verin.
- Bu verileri görmek istediğiniz görünümü veya görünümleri seçin.
- Şemayı tanımlayın:
Anahtar: Ziyaretçi > Kullanıcı Kimliği
İçe Aktarılan Veriler: Özel Boyutlar > Müşteri Segmenti
İsabet verilerini geçersiz kıl: Evet
Kaydet'i tıklayın.
Dördüncü Adım: CSV dosyasını oluşturma
Yüklenecek CSV dosyanızı oluşturmak 2 adımlı bir işlemdir:
1. CSV için başlıkları alın
Veri Kümesi tablosunda, Müşteri meta verileri'ni tıklayın. Bu işlemle, Veri Kümesi şema sayfası görüntülenir.
Şemayı alın'ı tıklayın. Aşağıdakine benzer bir ifade görürsünüz:
CSV başlığı ga:userId,ga:dimension16
Bu, yüklenen CSV dosyalarınızın ilk satırı olarak kullanmanız gereken başlıktır. Aşağıdaki tabloda sütunlar tanımlanmıştır:
| User ID | Müşteri Segmenti |
|---|---|
| ga:userId | ga:dimension16 |
2. Bir e-tablo oluşturun ve bunu bir CSV olarak dışa aktarın
Yukarıdaki biçimi izleyen bir e-tablo oluşturun. E-tablonuzun ilk (başlık) satırında, yukarıda gösterildiği gibi Şemayı alın iletişim kutusunda belirtilen dahili adlar kullanılmalıdır (ör. Sayfa yerine ga:pagePath). Her bir başlık hücresinin altındaki sütunda, söz konusu başlığa karşılık gelen veriler yer almalıdır.
| ga:userId | ga:dimension16 |
|---|---|
| 456abc | Yemek/Şarap Meraklıları |
| 383ghz | Yemek/Şarap Meraklıları |
| 323hht | Motor Sporları Meraklıları |
| 541vvv | Motor Sporları Meraklıları |
E-tabloyu CSV dosyası olarak dışa aktarın. Dosyanız aşağıdaki gibi görünür:
ga:UserId,ga:dimension16
456abc,Yemek/Şarap Meraklıları
383ghz,Yemek/Şarap Meraklıları
323hht,Motor Sporları Meraklıları
541vvv,Motor Sporları Meraklıları
Beşinci Adım: Verileri yükleme
Şimdi, oluşturduğunuz CSV dosyasını Analytics'e yüklemelisiniz. Verilerinizi yüklemek için iki seçeneğiniz vardır: Analytics kullanıcı arayüzü üzerinden manuel olarak veya Yönetim API'si aracılığıyla programatik olarak.
Manuel yükleme- Veri Kümesi tablosunda Müşteri meta verileri satırını bulun.
- Veri Kümesi için Yüklemeleri yönet'i tıklayın.
- Dosya yükle'yi tıklayın, dosyayı seçin ve ardından Yükle'yi tıklayın.
- Veri Kümesi tablosunda Müşteri meta verileri satırını bulun.
- Veri Kümesi adını tıklayın.
- Özel Veri Kaynağı Kimliğini Al'ı tıklayın.
- Kimliği panoya kopyalayın (ör. CTRL-C).
- Management API aracılığıyla yükleme yapmak için bu talimatları uygulayın.
Altıncı Adım: Analiz ve işlem yapma
Raporlarda gösterilmeye başlamadan önce, yüklenen verilerin işlenmesi gerekir. Verilerin işlenmesi tamamlandıktan sonra, içe aktarılan verilerin gelen isabet verilerine uygulanması 24 saat kadar sürebilir.
Bileşen parçalar yerine oturduktan sonra, sonuçları analiz etmek ve işlem yapmak mümkündür. Örneğin, bir Yeniden Pazarlama Kitlesi oluşturmak için aşağıdaki adımları tamamlayın:
- Bir özel rapor oluşturun
- Bir segment oluşturun
- Bir yeniden pazarlama kitlesi oluşturun
Müşteri Segmenti özel bir boyut olduğundan, standart raporlarda görünmez. Örneğin, Müşteri Segmenti'ne göre toplam sayfa görüntüleme sayısını öğrenmek için birer metrik (Sayfa Görüntüleme Sayısı) ve boyut (Müşteri Segmenti) içeren Özel Rapor oluşturmanız gerekir.
- + Yeni Özel Rapor'u tıklayın.
- Rapor türünü Düz Tablo olacak şekilde değiştirin.
- Yukarıda oluşturduğunuz Müşteri Segmenti özel boyutunu seçin.
- Oturumlar'ı veya kullanıcı grubunun davranışını ölçmek için kullanmak istediğiniz başka bir metriği seçin.
Hedeflemek istediğiniz kullanıcıları temsil eden bir segment oluşturun. Özel raporda aşağıdaki adımları izleyin:
- Segment Ekle'yi tıklayın.
- Yeni Segment'i tıklayın.
- Gelişmiş Koşullar'ı tıklayın.
- Oturumlar olan filtreyi Kullanıcılar olarak değiştirin.
- Yukarıda oluşturduğunuz Müşteri Segmenti özel boyutunu seçin.
- Segmente istediğiniz sayıda koşul grubu ekleyin ve Kaydet'i tıklayın.
- Segmentten memnun kalana kadar segmentlerin koşullarını yineleyin ve sonuçları özel raporda görüntüleyin.
Bir segment oluşturduktan sonra, bu segmenti Yeniden Pazarlama Kitlesi için temel olarak kullanabilirsiniz:
- Yeniden pazarlama kitlesi oluşturmak için talimatları uygulayın. Kitlenizi tanımlayın adımına geldiğinizde Segmenti İçe Aktar'ı tıklayın.
- Yukarıda oluşturduğunuz segmenti seçin.
Notlar:
- İşleme verilerini içe aktarma yoluyla elde edilip yüklenen veriler, kullanıcı sitenize geri dönmeden önce kadar Yeniden pazarlama listelerinde kullanılamaz.
Sonraki adımlar
Yeniden Pazarlama Kitlesi oluşturduktan sonra yeni Google Ads kampanyası oluşturmalı ve Kitlenizi bir reklam grubuna eklemelisiniz. Ayrıntılar için Google Ads Yeniden Pazarlama Yardım Merkezi makalesine göz atın.
