A felhasználói metaadatok – például a hűségértékelés vagy az ügyfélkapcsolat teljes idejére vetített érték – importálásával kiemelkedően releváns szegmenseket és remarketingközönség-listákat készíthet.
A cikk tartalma:Forgatókönyv
Szeretné felmérni, hogy webhelye mely funkciói népszerűek az ínyencségek és borok kedvelői, a sportrajongók és más ügyfélszegmensek körében. Az Analytics rendszeren kívül vezet egy adatfájlt, amely az ügyfél-azonosítókat ügyfél-szegmensekhez társítja, és ezeket az adatokat fel fogja tölteni az Analytics rendszerbe, ahol remarketingközönség létrehozásához fogja használni.
Első lépés: az importálandó adatok meghatározása
A feltöltött felhasználói azonosítóknak (User ID) egyezniük kell a webhely által fogadott lekérésekben beállított felhasználói azonosítókkal. A felhasználói azonosítók lekérésekben való beállításáról a fejlesztői dokumentációban talál további információt.
Második lépés: az egyéni dimenzió létrehozása
Mivel az Ügyfélszegmens nem szerepel dimenzióként az Analytics rendszerben, létre kell hoznia egyéni dimenzióként.
| Egyéni dimenzió neve | Hatókör |
|---|---|
| Ügyfélszegmens | Felhasználó |
Harmadik lépés: az adathalmaz létrehozása
- Jelentkezzen be a Google Analytics szolgáltatásba.
- Kattintson az Adminisztrálás lehetőségre, és navigáljon ahhoz a tulajdonhoz, amelybe adatokat szeretne feltölteni.
- A TULAJDON oszlopban kattintson az Adatok importálása elemre.
- Kattintson az Új adatkészlet gombra.
- Válassza a Felhasználói adatok típust.
- Az adathalmaznak adja az Ügyfelek metaadatai nevet.
- Válassza ki az(oka)t a nézet(ek)et, amely(ek)ben az adatokat meg szeretné tekinteni.
- Határozza meg a sémát:
Kulcs: Látogató > User ID
Importált adatok: Egyéni dimenziók > Ügyfélszegmens
Lekérési adatok felülírása: Igen
Kattintson a Mentés gombra.
4. lépés: a CSV-fájl létrehozása
A feltöltendő CSV-fájl létrehozása két lépésből áll:
1. A CSV-fájl fejlécének lekérése
Az Adathalmaz táblázatban kattintson az Ügyfelek metaadatai elemre. Ekkor megjelenik az Adathalmaz sémaoldal.
Kattintson a Séma lekérése elemre. A következőhöz hasonló kód jelenik meg:
CSV header ga:userId,ga:dimension16
Ezt a fejlécet kell használnia a feltöltött CSV-fájlok első soraként. Az oszlopokat az alábbi táblázat ismerteti:
| Felhasználói azonosító | Ügyfélszegmens |
|---|---|
| ga:userId | ga:dimension16 |
2. Táblázat létrehozása, majd exportálása CSV-fájlként
Hozzon létre egy, a fenti formátumot használó táblázatot. A táblázat első sorában (fejlécében) a fent látható, a Séma lekérése párbeszédpanelen megadott belső neveket (például a ga:pagePath kifejezést az Oldal helyett) kell használni. Az egyes fejlécek alatti oszlopoknak a fejlécekhez tartozó adatokat kell tartalmazniuk.
| ga:userId | ga:dimension16 |
|---|---|
| 456abc | Élelmiszer-/borkedvelők |
| 383ghz | Élelmiszer-/borkedvelők |
| 323hht | Motorsportrajongók |
| 541vvv | Motorsportrajongók |
Exportálja a táblázatot CSV formátumban. A kapott fájl tartalma az alábbihoz hasonló lesz:
ga:UserId,ga:dimension16
456abc,Élelmiszer-/borkedvelők
383ghz,Élelmiszer-/borkedvelők
323hht,Motorsportrajongók
541vvv,Motorsportrajongók
Ötödik lépés: az adatok feltöltése
Ezután fel kell töltenie a létrehozott CSV-fájlt az Analytics rendszerbe. Az adatokat kétféleképpen töltheti fel: manuálisan, az Analytics kezelőfelületén, illetve programozott úton, a Management API segítségével.
Manuális feltöltés- Az Adathalmaz táblázatban keresse meg az Ügyfelek metaadatai sort.
- Kattintson az adathalmaz Feltöltések kezelése linkjére.
- Kattintson a Fájl feltöltése elemre, válassza ki a kívánt fájlt, majd kattintson a Feltöltés elemre.
- Az Adathalmaz táblázatban keresse meg az Ügyfelek metaadatai sort.
- Kattintson az adathalmaz nevére.
- Kattintson az Egyéni adatforrás-azonosító lekérése elemre.
- Másolja az azonosítót a vágólapra (pl. CTRL-C).
- A Management API-n keresztül történő feltöltéshez kövesse ezeket az utasításokat.
Hatodik lépés: elemzés és intézkedés
A feltöltött adatok csak a feldolgozásuk után jelennek meg a jelentésekben. Miután a feldolgozás befejeződött, a rendszer legfeljebb 24 órán belül elkezdi alkalmazni az importált adatokat a beérkező lekérésadatokra.
Amint minden hozzávaló megvan, elemezheti az eredményeket, és megteheti a szükséges intézkedéseket. Például remarketingközönség létrehozásához végezze el az alábbi lépéseket:
- Egyéni jelentés létrehozása
- Szegmens létrehozása
- Remarketingközönség létrehozása
Mivel az Ügyfélszegmens egyéni dimenzió, nem jelenik meg a normál jelentésekben. Ha például az összes oldalmegtekintést Ügyfélszegmens szerint szeretné megtekinteni, akkor érdemes egyéni jelentést létrehozni egyetlen mutatóval (Oldalmegtekintések) és dimenzióval (Ügyfélszegmens).
- Kattintson az + Új egyéni jelentés elemre.
- Változtassa meg a jelentés típusát Sima táblázat értékre.
- Válassza ki az előbbiekben létrehozott Ügyfélszegmens egyéni dimenziót.
- Válassza ki a Munkamenetek vagy bármely egyéb mutatót, amelyet a felhasználói csoportok viselkedésének mérésére szeretne használni.
Hozzon létre egy szegmenst, amely a megcélozni kívánt felhasználókat képviseli. Végezze el az egyéni jelentésben az alábbi lépéseket:
- Kattintson a Szegmens hozzáadása gombra.
- Kattintson az Új szegmens lehetőségre.
- Kattintson a Speciális feltételek lehetőségre.
- Állítsa be a Munkamenetek szűrő helyett a Felhasználók szűrőt.
- Válassza ki az előbbiekben létrehozott Ügyfélszegmens egyéni dimenziót.
- Adjon hozzá bármennyi feltételes csoportot a szegmenshez, és kattintson a Mentés gombra.
- Mindaddig próbálkozzon más-más szegmensfeltételekkel, és tekintse meg az egyéni jelentésben az eredményeket, amíg a szegmenst megfelelőnek nem ítéli.
A szegmenst a létrehozását követően a remarketingközönség alapjaként használhatja:
- Kövesse a remarketingközönség létrehozására vonatkozó utasításokat. A Határozza meg a közönségét lépésnél kattintson a Szegmensek importálása lehetőségre.
- Válassza ki a fent létrehozott szegmenst.
Megjegyzések:
- A feldolgozáskori adatimportálással importált adatok nem érhetők el a remarketinglisták számára mindaddig, amíg a felhasználó az adatok feltöltése után vissza nem tér a webhelyre.
További lépések
Miután létrehozta a remarketingközönséget, hozzon létre egy új Google Ads-kampányt, és adja hozzá a közönséget egy hirdetéscsoporthoz. A részletekért olvassa el az Google Ads remarketingről szóló súgócikket.
