 |
Ta funkcja jest dostępna tylko w Analytics 360, części Google Marketing Platform. Więcej informacji o Google Marketing Platform |
Jeśli jesteś klientem Analytics 360 i menedżer konta połączył Twoje konto w usłudze Campaign Manager 360 z Analytics, w sekcji Pozyskiwanie > Google Marketing Platform wyświetli się nowy zestaw raportów Campaign Managera 360. Aktywność Campaign Managera 360 będzie też widoczna w raportach Źródło/medium, Ścieżki wielokanałowe i Atrybucja.
Tematy w tym artykule:Różnice w modelach atrybucji
Analizując dane otrzymywane dzięki integracji raportowania Campaign Managera 360, zwracaj uwagę, z jakiego modelu atrybucji korzystają poszczególne raporty.Raporty Campaign Managera 360 korzystają z modelu atrybucji CM 360 (czyli modelu atrybucji Campaign Managera 360). Większość pozostałych raportów Analytics (np. Źródło/medium) korzysta z innego modelu atrybucji, który w raportach i wymiarach integracji usług reklamowych Google Marketing Platform nosi nazwę modelu GA.
Raporty z sekcji Konwersje (czyli Ścieżki wielokanałowe i Atrybucja) korzystają domyślnie z modelu Ostatnia interakcja, w którym doprowadzenie do konwersji jest przypisywane ostatniej poprzedzającej ją interakcji. Inne modele atrybucji możesz porównywać w raporcie Porównanie modeli konwersji.
Model atrybucji CM 360
Model atrybucji CM 360 przypisuje sesje Analytics do kampanii Campaign Managera 360, uwzględniając wyłącznie Campaign Managera 360 i ignorując pozostałe kanały kierujące ruch do Twojej witryny. Oznacza to, że sesje Analytics zostaną powiązane z kampanią Campaign Managera 360 zawsze wtedy, gdy użytkownik wyświetli (po wyświetleniu) lub kliknie (po kliknięciu) reklamę Campaign Managera 360 przed odwiedzeniem Twojej witryny w dowolnym momencie w ramach okresu ważności.
Przykład
Jeśli użytkownik widzi Twoją reklamę Campaign Managera 360, a potem klika Twoją reklamę w wyszukiwarce i dociera do Twojej witryny, w raportach Campaign Managera 360 sesja ta zostanie przypisana do kampanii Campaign Managera 360 jako sesja po wyświetleniu. Jednak w pozostałych raportach Analytics (m.in. w Źródło/medium) sesja ta zostanie przypisana do kampanii w sieci wyszukiwania.
I podobnie, jeśli użytkownik kliknie Twoją reklamę Campaign Managera 360, a potem odwiedzi Twoją witrynę, w raportach Campaign Managera 360 sesja ta zostanie przypisana do kampanii Campaign Managera 360 jako sesja po kliknięciu. Jeśli następnego dnia ten sam użytkownik kliknie bezpłatny wynik wyszukiwania i dotrze do Twojej witryny, w raportach Campaign Managera 360 nowa sesja też zostanie przypisana do kampanii Campaign Managera 360 jako sesja po kliknięciu.
Model GA („Ostatnie kliknięcie niebezpośrednie”)
W większości innych raportów Analytics dane Źródło/medium przypisywane są do sesji na podstawie modelu Ostatnie kliknięcie niebezpośrednie, w którym bezpośrednie wizyty powracających użytkowników są ignorowane i przydzielane do poprzedzającej je kampanii (o ile taka występuje).
Przykład
Jeśli użytkownik kliknie Twoją reklamę Campaign Managera 360 i dotrze do Twojej witryny, dane Źródło/medium tej sesji będą mieć wartość dfa/cpm.
Jeśli jednak następnego dnia ten sam użytkownik kliknie bezpłatny wynik wyszukiwania i przejdzie w ten sposób do Twojej witryny, model GA przypisze danym Źródło/medium wartość google/organic w ramach nowej sesji.
Raporty Campaign Managera 360
Raporty Campaign Managera 360 obejmują wszystkie sesje użytkowników, którzy widzieli Twoje reklamy displayowe w okresie ważności (np. w ciągu ostatnich 30 dni lub w innym okresie wyznaczonym w interfejsie Campaign Managera 360). Jeśli np. reklama displayowa wyświetliła się użytkownikowi w ubiegłym tygodniu, jego wczorajsza sesja zostanie ujęta w raportach Campaign Managera 360.
Odsetek wizyt osób, które zobaczyły Twoje reklamy Campaign Managera 360, jest widoczny w lewym górnym rogu każdego raportu Campaign Managera 360.
W tym przykładzie 14,16% wszystkich sesji należało do użytkowników, którzy widzieli lub kliknęli 1 z Twoich reklam Campaign Managera 360. Sesje Campaign Managera 360 dzielą się na 2 kategorie: po wyświetleniu i po kliknięciu. Sesje po wyświetleniu należą do osób, którym w okresie ważności została co najmniej raz wyświetlona Twoja reklama. Sesje po kliknięciu należą do użytkowników, którzy w okresie ważności kliknęli co najmniej 1 Twoją reklamę.
Aby uzyskać analizę ROAS kampanii Campaign Managera 360, skorzystaj z karty Kliknięcia (podobnej do karty Kliknięcia w raportach Google Ads).
Aby zaimportować widoczne na tej karcie dane o kosztach, musisz się zwrócić o pomoc do swojego opiekuna konta. Pamiętaj, że dane o kosztach odzwierciedlają informacje wprowadzone na koncie Campaign Managera 360, a nie wartości pochodzące z systemu rozliczeniowego. Jeśli nie zaimportujesz danych o kosztach, nie zobaczysz w raportach Analytics informacji o kosztach, wyświetleniach ani kliknięciach reklam Campaign Managera 360.
Gdy dane o kosztach będą dostępne, pojawią się na karcie Kliknięcia w raportach Campaign Managera 360.
Korzystanie z raportów
Raporty Campaign Managera 360 pokazują, co dzieje się po tym, gdy użytkownicy zobaczą Twoje reklamy displayowe. Na przykład:
Jaki jest współczynnik konwersji w przypadku osób, które widziały daną reklamę? Przejdź do raportu Reklamy. Kliknij jedną z kart w obszarze Zestaw celów, Handel elektroniczny lub Floodlight i sprawdź współczynnik konwersji Po wyświetleniu tej reklamy.
Czy użytkownicy, którzy wcześniej kliknęli reklamę, spędzają więcej czasu w witrynie niż osoby, które tylko widziały reklamy?Przejdź do raportu Reklamodawcy. Porównaj Śr. czas trwania sesji dla kategorii Po wyświetleniu i Po kliknięciu.
Możesz uzyskać odpowiedź na tego typu pytania w odniesieniu do określonych reklam, miejsc docelowych, witryn, kampanii i innych wymiarów Campaign Managera 360. Przejdź do odpowiedniego raportu lub w dowolnym raporcie wybierz nad tabelą właściwy wymiar Campaign Managera 360.
Raport Floodlight służy do sprawdzania liczby konwersji i wysokości przychodów Floodlight dla poszczególnych aktywności i grup aktywności Campaign Managera 360.
Raport Pozyskiwanie > Cały ruch > Źródło/medium
Raport Źródło/medium obejmuje wszystkie sesje w witrynie. Sesje, które zostały poprzedzone kliknięciem reklamy displayowej, są zgrupowane w kategorii Źródło/medium pod pozycją dfa/cpm.
Ruch dfa/cpm widoczny w raporcie Źródło/medium różni się od wykazywanego w raportach Campaign Managera 360. Raporty Campaign Managera 360 obejmują sesje użytkowników, którzy mieli w przeszłości kontakt z Twoimi reklamami Campaign Managera 360 (w formie wyświetlenia lub kliknięcia).Raport Źródło/medium zawiera tylko sesje, podczas których ostatnie odwiedziny następujące niebezpośrednio po kliknięciu zostały zapoczątkowane przez Twoją reklamę Campaign Managera 360.
Korzystanie z raportu
Raport Źródło/medium służy do:
- porównywania ruchu po kliknięciu reklam displayowych z innymi rodzajami ruchu, np. pochodzącego z płatnych słów kluczowych i bezpłatnych wyników wyszukiwania;
- analizowania danych o zaangażowaniu i współczynników konwersji według reklamy, miejsca docelowego w witrynie oraz innych atrybutów Campaign Managera 360.
Ten raport pomaga w odpowiadaniu na pytania typu:
Jaki odsetek sesji został zapoczątkowany przez kliknięcia reklam displayowych? Przejdź do raportu Źródło/medium. Przestaw przełącznik wykresu w położenie Procent i poszukaj pozycji dfa/cpm.
Czy użytkownicy pozyskani dzięki reklamom displayowym spędzają więcej, czy mniej czasu w witrynie niż osoby, które trafiły do niej z bezpłatnych wyników wyszukiwania Google? Przejdź do raportu Źródło/medium. Porównaj Śr. czas trwania sesji dla kategorii dfa/cpm i google/organic.
Która reklama displayowa była źródłem ruchu o najniższym współczynniku odrzuceń? Przejdź do raportu Źródło/medium. Kliknij w tabeli pozycję dfa/cpm. Jako wymiar podstawowy w tabeli wybierz Reklama CM360. Porównaj Współczynnik odrzuceń poszczególnych reklam.
Z którego miejsca docelowego reklam displayowych pochodzi najtrafniejszy ruch? Przejdź do raportu Źródło/medium. Kliknij w tabeli pozycję dfa/cpm. Jako wymiar podstawowy w tabeli wybierz Miejsce docelowe CM360. Porównaj Współczynnik odrzuceń poszczególnych miejsc docelowych. Następnie kliknij kartę Zestaw celów, E-commerce lub Floodlight i sprawdź współczynniki konwersji poszczególnych miejsc docelowych.
Raporty Konwersje > Ścieżki wielokanałowe
Raporty Ścieżki wielokanałowe są generowane na podstawie ścieżek konwersji, czyli sekwencji wyświetleń reklam i kliknięć mających miejsce w okresie ważności (tzn. w ciągu ostatnich 30 dni lub w innym okresie wyznaczonym przez Ciebie w interfejsie). Raporty te obejmują tylko sesje wchodzące w skład ścieżki konwersji. Jeśli więc użytkownik kliknął jedną z Twoich reklam displayowych, ale nigdy nie powrócił do witryny, by wykonać konwersję, ta sesja zapoczątkowana przez reklamę displayową nie będzie uwzględniana w raportach Ścieżki wielokanałowe.
Korzystanie z raportów
Raporty Ścieżki wielokanałowe koncentrują się wyłącznie na sesjach, które doprowadziły do konwersji, więc dają wgląd w rolę pełnioną przez sieć reklamową – i przez poszczególne reklamy itp. – w konwersjach. Na przykład:
Jakie słowa kluczowe wyszukiwali późniejsi klienci po zobaczeniu reklamy displayowej? Przejdź do raportu Konwersje > Ścieżki wielokanałowe > Najważniejsze ścieżki konwersji. Kliknij filtr CM360 u góry raportu.
Zmień wymiar podstawowy na Inne > Pozyskiwanie > Ścieżka słowa kluczowego (lub Ścieżka źródła/medium). Interakcje Campaign Managera 360 są oznaczone na ścieżkach etykietą dfa/cpm. Możesz dzięki temu zobaczyć, jakie wyszukiwania słów kluczowych miały miejsce po interakcjach dfa/cpm.
Raporty Konwersje > Atrybucja
Raport Porównanie modeli konwersji umożliwia porównywanie różnych modeli przypisywania sieci reklamowej udziału w konwersji. Możesz wybierać spośród kilku podstawowych modeli przypisywania udziału w konwersji kliknięciom i wyświetleniom reklam lub utworzyć własny model przypisujący udział w konwersji kliknięciom i wyświetleniom w sposób najbardziej odpowiedni dla Twojej firmy.
Dzięki porównaniu modeli konwersji możesz wykryć reklamy Campaign Managera 360, które są przeszacowane lub niedoszacowane w bieżącym modelu atrybucji, i odpowiednio dostosować swoje inwestycje.
Korzystanie z raportu Porównanie modeli konwersji
Aby używać podstawowego modelu atrybucji: kliknij u góry raportu filtr CM360. W menu nad tabelą wybierz co najmniej 1 model atrybucji. Następnie wybierz wymiar podstawowy, by ocenić odpowiedni aspekt kampanii Campaign Managera 360, np. kampanię, witrynę, miejsce docelowe, reklamę lub kreację.Aby utworzyć niestandardowy model: w menu Wybierz model kliknij Utwórz nowy niestandardowy model. Nazwij model i wybierz jeden z modeli podstawowych, by określić sposób przypisywania udziału punktom kontaktu na ścieżce konwersji.
W sekcji Dostosuj udział w wyświetleniach ustal ogólną regułę szacowania wartości wyświetleń. W razie potrzeby skorzystaj z funkcji Opcja zaawansowana, by wyznaczyć inny poziom wartości wyświetleń poprzedzających daną sesję w wyznaczonym okresie. Możesz np. przypisywać wszystkim wyświetleniom 1/10 wartości kliknięcia, ale 1/5 tej wartości wyświetleniom mającym miejsce w ciągu dwóch minut danej sesji.
Przeprowadź dalsze dostosowanie swojego modelu atrybucji w sekcjach Dostosuj kredyt na podstawie zaangażowania użytkowników i Zastosuj niestandardowe reguły kredytowe.
Dane konwersji Floodlight
Kliknij na karcie Eksplorator opcję Floodlight, by w większości pozostałych raportów mieć widoczne dane konwersji Floodlight. Wymiary i dane Floodlight możesz też wybierać przy tworzeniu raportów i segmentów niestandardowych.
Powiązane artykuły
Więcej informacji o usługach Campaign Manager 360 i Analytics:
- Integracja raportów Campaign Managera 360 – informacje
- Łączenie Analytics 360 i Campaign Managera 360
Więcej informacji o raportach i funkcjach wspomnianych w tym artykule:
