 |
Fitur ini hanya tersedia di Analytics 360, bagian dari Google Marketing Platform. Pelajari Google Marketing Platform lebih lanjut. |
Jika Anda adalah pelanggan Analytics 360 dan telah meminta account manager untuk menautkan akun Campaign Manager 360 ke Analytics, Anda akan melihat kumpulan baru laporan Campaign Manager 360 di bagian Akuisisi > Google Marketing Platform. Selain itu, Anda akan melihat aktivitas Campaign Manager 360 dalam laporan Sumber/Media, Funnel Multisaluran, dan Atribusi.
Dalam artikel ini:Perbedaan dalam model atribusi
Saat melihat data dari integrasi pelaporan Campaign Manager 360, perhatikan model atribusi mana yang digunakan dalam setiap laporan. Laporan Campaign Manager 360 menggunakan Model CM360 (yaitu, Model Campaign Manager 360). Sebagian besar laporan Analytics lainnya (seperti laporan Sumber/Media) menggunakan model atribusi berbeda, yang disebut Model GA dalam laporan dan dimensi integrasi produk iklan Google Marketing Platform.
Laporan Konversi (laporan Funnel Multisaluran dan Atribusi) menggunakan model Interaksi Terakhir secara default, yang mengatribusikan kredit untuk konversi ke interaksi terakhir sebelum konversi. Anda dapat membandingkan model atribusi lainnya di Alat Perbandingan Model.
Model CM360
Model CM360 mengatribusikan sesi Analytics ke kampanye Campaign Manager 360 dengan hanya mempertimbangkan Campaign Manager 360 dan mengabaikan semua saluran lain yang mendorong traffic ke situs Anda. Artinya, sesi Analytics akan dipetakan ke kampanye Campaign Manager 360 jika pengguna pernah melihat (Tonton-habis) atau mengklik (Klik-tayang) iklan Campaign Manager 360 kapan pun dalam periode lihat balik sebelum mengunjungi situs Anda.
Contoh
Jika pengguna melihat iklan Campaign Manager 360, lalu mengklik iklan Penelusuran dan mengunjungi situs Anda, laporan Campaign Manager 360 akan mengatribusikan sesi tersebut ke kampanye Campaign Manager 360 sebagai sesi Tonton-habis. Namun, semua laporan Analytics lainnya (termasuk Sumber/Media) akan mengatribusikan sesi ini ke Penelusuran.
Demikian juga, jika pengguna mengklik iklan Campaign Manager 360, lalu mengunjungi situs Anda, laporan Campaign Manager 360 akan mengatribusikan sesi tersebut ke kampanye Campaign Manager 360 sebagai Klik-tayang. Jika pada hari berikutnya, pengguna yang sama mengklik hasil Penelusuran Organik dan mengunjungi situs Anda, laporan Campaign Manager 360 akan tetap mengatribusikan sesi baru tersebut ke kampanye Campaign Manager 360 sebagai Klik-tayang.
Model GA ("Klik Non-Langsung Terakhir")
Sebagian besar laporan Analytics lainnya mengatribusikan Sumber/Media ke setiap sesi berdasarkan model Klik Non-Langsung Terakhir yang mengabaikan kunjungan langsung dari pengunjung yang kembali dan mengatribusikan kunjungan tersebut ke kampanye sebelumnya (jika ada).
Contoh
Jika pengguna mengklik iklan Campaign Manager 360 dan mengunjungi situs Anda, Sumber/Media sesi akan menjadi dfa/cpm.
Namun, jika pada hari berikutnya, pengguna yang sama mengklik hasil Penelusuran Organik dan mengunjungi situs Anda, Model GA akan melabeli Sumber/Media sesi baru sebagai google/organic.
Laporan Campaign Manager 360
Laporan Campaign Manager 360 mencakup semua sesi dari pengguna yang terekspos iklan display Anda selama periode lihat balik (mis., 30 hari terakhir, atau periode lain yang ditentukan dalam antarmuka Campaign Manager 360). Misalnya, jika pengguna melihat tayangan iklan display minggu lalu, laporan Campaign Manager 360 akan menyertakan sesinya yang kemarin.
Persentase traffic dari orang yang terekspos iklan Campaign Manager 360 Anda muncul di kiri atas setiap laporan Campaign Manager 360.
Dalam contoh ini, 14,16% dari total sesi berasal dari orang yang melihat atau mengklik salah satu dari iklan Campaign Manager 360 Anda. Sesi Campaign Manager 360 dibagi menjadi dua kategori: Tonton-habis dan Klik-tayang. Sesi Tonton-habis berasal dari orang yang melihat iklan Anda setidaknya sekali selama periode lihat balik. Sesi Klik-tayang berasal dari orang yang mengklik setidaknya salah satu iklan Anda selama periode lihat balik.
Gunakan tab Klik untuk mendapatkan analisis ROAS terhadap kampanye Campaign Manager 360 Anda, mirip dengan tab Klik pada laporan Google Ads.
Anda harus menghubungi perwakilan akun Anda untuk mengimpor data biaya yang muncul di tab ini. Perhatikan bahwa data biaya mencerminkan apa yang dimasukkan ke dalam Campaign Manager 360, bukan dari sistem penagihan. Jika tidak memulai impor data biaya, Anda tidak dapat melihat data biaya, tayangan, atau klik Campaign Manager 360 dalam laporan Analytics.
Jika data biaya tersedia, Anda dapat melihatnya di tab Klik dalam laporan Campaign Manager 360.
Menggunakan laporan
Laporan Campaign Manager 360 membantu memahami apa yang terjadi setelah orang terekspos iklan display Anda. Contoh:
Berapa rasio konversi untuk orang yang melihat iklan spesifik? Buka laporan Iklan. Klik tab Kumpulan Sasaran, E-commerce, atau Floodlight, dan lihat rasio konversi Lihat-tayang untuk iklan tersebut.
Apakah orang yang sebelumnya telah mengklik iklan, tetap berada di situs lebih lama dibandingkan orang yang hanya melihat iklan? Lihat laporan Pengiklan. Bandingkan Durasi Sesi Rata2 untuk Tonton-habis dan Klik-tayang.
Anda dapat menjawab pertanyaan semacam ini untuk iklan, penempatan, situs, kampanye, materi iklan tertentu, dan dimensi Campaign Manager 360 lainnya. Buka laporan yang Anda butuhkan atau pilih dimensi Campaign Manager 360 di atas tabel pada laporan apa pun.
Gunakan laporan Floodlight untuk memeriksa konversi dan pendapatan Floodlight untuk aktivitas dan grup aktivitas Campaign Manager 360 Anda.
Akuisisi > Semua Traffic > Laporan Sumber/Media
Laporan Sumber/Media mencakup semua sesi ke situs Anda. Sesi yang dihasilkan dari klik iklan display dikelompokkan ke dalam Sumber/Media dfa/cpm.
Traffic dfa/cpm yang ditampilkan di Sumber/Media berbeda dari yang ditampilkan dalam laporan Campaign Manager 360. Laporan Campaign Manager 360 menunjukkan sesi dari orang yang sebelumnya terekspos iklan Campaign Manager 360 Anda (melalui tayangan atau klik). Sumber/Media hanya menampilkan sesi dengan kunjungan klik-tayang non-langsung terakhir yang berasal dari iklan Campaign Manager 360 Anda.
Menggunakan laporan
Gunakan laporan Sumber/Media untuk:
- Membandingkan traffic klik iklan display dengan traffic lainnya, seperti traffic kata kunci berbayar dan penelusuran organik.
- Melihat perincian untuk mengetahui metrik engagement dan rasio konversi menurut iklan, penempatan situs, dan atribut Campaign Manager 360 lainnya.
Gunakan laporan ini untuk menyelidiki pertanyaan seperti ini:
Berapa persentase sesi yang berasal dari klik iklan display? Buka laporan Sumber/Media. Ubah pemilih grafik menjadi Persentase dan cari dfa/cpm.
Apakah pengguna dari iklan display menghabiskan lebih banyak atau lebih sedikit waktu di situs daripada pengguna dari penelusuran organik Google? Buka laporan Sumber/Media. Bandingkan Durasi Sesi Rata2 untuk dfa/cpm dan google/organic.
Iklan display mana yang mengarahkan traffic dengan rasio pantulan terendah? Buka laporan Sumber/Media. Klik dfa/cpm pada tabel. Pilih Iklan CM360 sebagai dimensi utama pada tabel. Bandingkan Rasio Pantulan setiap iklan.
Penempatan display mana yang mengirim traffic paling berkualitas? Buka laporan Sumber/Media. Klik dfa/cpm pada tabel. Pilih Penempatan CM360 sebagai dimensi utama pada tabel. Bandingkan Rasio Pantulan setiap penempatan. Selanjutnya, klik tab Kumpulan Sasaran, E-commerce, atau Floodlight, dan lihat rasio konversi untuk setiap penempatan.
Laporan Konversi > Funnel Multisaluran
Laporan Funnel Multisaluran dihasilkan dari jalur konversi, urutan klik, dan tayangan iklan selama periode jendela lihat balik (mis., 30 hari terakhir, atau periode waktu lainnya yang telah Anda tetapkan di antarmuka). Laporan tersebut hanya mencantumkan sesi yang merupakan bagian dari funnel konversi. Jadi, jika pengguna mengklik salah satu iklan display Anda, tetapi tidak pernah kembali ke situs untuk berkonversi, laporan Funnel Multisaluran tidak menampilkan sesi iklan tersebut.
Menggunakan laporan
Karena laporan khususnya berfokus pada sesi yang menghasilkan konversi, Funnel Multisaluran memberikan Anda insight tentang peran yang dimiliki display —dan peran iklan, materi iklan, dsb.—pada konversi Anda. Contoh:
Kata kunci apa yang akhirnya ditelusuri pelanggan setelah mereka melihat iklan display? Buka Konversi > Funnel Multisaluran > Jalur Konversi Terpopuler. Klik filter CM360 di bagian atas laporan.
Ubah dimensi utama menjadi Lainnya > Akuisisi > Jalur Kata kunci (Atau Sumber/Media). Interaksi Campaign Manager 360 diberi label dfa/cpm pada jalur. Kini Anda dapat melihat penelusuran kata kunci yang terjadi setelah dfa/cpm.
Laporan Konversi > Atribusi
Alat Perbandingan Model memungkinkan Anda membandingkan berbagai model penetapan kredit untuk display. Pilih dari beberapa model dasar pemberian kredit klik dan tayangan display, atau buat model Anda sendiri yang memberikan kredit klik dan tayangan dengan cara yang paling cocok bagi bisnis Anda.
Bandingkan model atribusi untuk mengidentifikasi iklan Campaign Manager 360 yang mungkin diberi kredit terlalu banyak atau terlalu sedikit pada model atribusi saat ini, lalu sesuaikan investasi Anda dengan tepat.
Menggunakan Alat Perbandingan Model
Untuk menggunakan model atribusi dasar: Klik filter CM360 di bagian atas laporan. Pilih satu atau beberapa model atribusi dari drop-down di atas tabel. Kemudian, pilih dimensi utama untuk mengevaluasi aspek kampanye Campaign Manager 360 yang diinginkan, seperti kampanye, situs, penempatan, iklan, atau materi iklan.Untuk membuat model kustom: Pilih Buat model kustom baru dari menu drop-down Pilih model. Beri nama model Anda, dan pilih salah satu dari lima model dasar untuk menentukan cara mendistribusikan kredit ke poin kontak di jalur konversi.
Gunakan bagian Sesuaikan kredit untuk tayangan untuk menetapkan keseluruhan aturan tentang cara menilai tayangan. Jika diinginkan, gunakan Opsi Lanjutan untuk menentukan berbagai tingkat kredit untuk tayangan yang mendahului sesi dalam jendela waktu tertentu Misalnya, Anda dapat menilai semua tayangan 1/10 sebanyak klik, tetapi menilai tayangan yang terjadi dalam dua menit sesi sebanyak 1/5.
Gunakan bagian Sesuaikan kredit berdasarkan interaksi pengguna dan Terapkan aturan kredit khusus untuk menyesuaikan lebih lanjut model atribusi Anda.
Data konversi Floodlight
Klik opsi Floodlight pada tab Penjelajah untuk melihat data konversi Floodlight di sebagian besar laporan lainnya. Anda juga dapat memilih dimensi dan metrik Floodlight saat membuat laporan dan segmen khusus.
Referensi terkait
Pelajari Campaign Manager 360 dan Analytics lebih lanjut:
Pelajari laporan dan fitur yang disebutkan dalam artikel ini lebih lanjut:
