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애널리틱스 360 고객이 계정 관리자에게 Campaign Manager 360 계정과 애널리틱스의 연결을 요청하면 새로운 Campaign Manager 360 보고서 세트가 획득 > Google Marketing Platform 섹션에 표시됩니다. 또한 소스/매체 보고서, 다채널 유입경로 보고서, 기여 분석 보고서에서 Campaign Manager 360 활동을 확인할 수 있습니다.
이 도움말에서는 다음 내용을 다룹니다.기여 분석 모델의 차이
Campaign Manager 360 보고서 통합에서 데이터를 조회할 때 각 보고서에 사용되는 기여 분석 모델을 참고합니다. Campaign Manager 360 보고서에는 CM360 모델(Campaign Manager 360 모델)이 사용됩니다. 대부분의 다른 애널리틱스 보고서(예: 소스/매체 보고서)에서는 다른 기여 분석 모델이 사용되는데, 이 모델은 Google Marketing Platform 광고 제품 통합 보고서와 측정기준에서 GA 모델로 불립니다.
전환 보고서(다중 채널 유입경로 보고서와 기여 분석 보고서)에서는 전환 이전의 마지막 상호작용이 전환에 기여했다고 간주하는 마지막 상호작용 모델이 기본으로 사용됩니다. 모델 비교 도구에서 다른 기여 분석 모델을 비교할 수 있습니다.
CM360 모델
CM360 모델에서는 Campaign Manager 360만 고려하고 사이트로 트래픽을 유도한 다른 모든 채널을 무시하는 방식에 기반하여 Campaign Manager 360 캠페인이 애널리틱스 세션에 기여했다고 간주합니다. 즉, 사용자가 내 사이트를 방문하기 전의 전환 확인 기간에 Campaign Manager 360 광고를 조회(조회 완료) 또는 클릭(클릭연결)한 적이 있다면 애널리틱스 세션이 Campaign Manager 360 캠페인에 매핑됩니다.
예
사용자가 내 Campaign Manager 360 광고를 본 후 내 검색 광고를 클릭하여 내 사이트를 방문하면 Campaign Manager 360 보고서에서는 Campaign Manager 360 캠페인이 세션(조회 완료 세션)에 기여했다고 간주합니다. 하지만 다른 모든 애널리틱스 보고서(예: 소스/매체 보고서)에서는 검색이 이 세션에 기여했다고 간주합니다.
마찬가지로 사용자가 내 Campaign Manager 360 광고를 클릭한 후 내 사이트를 방문하면 Campaign Manager 360 보고서에서는 Campaign Manager 360 캠페인이 세션(클릭연결 세션)에 기여했다고 간주합니다. 다음 날 동일한 사용자가 자연 검색결과를 클릭하여 내 사이트를 방문한다면 Campaign Manager 360 보고서에서는 Campaign Manager 360 캠페인이 새 세션(클릭연결 세션)에도 기여했다고 간주합니다.
GA 모델('마지막 간접 클릭')
대부분의 다른 애널리틱스 보고서에서는 마지막 간접 클릭 모델에 기반하여 소스/매체가 각 세션에 기여했다고 간주합니다. 이 모델에서는 재방문 사용자의 직접 방문이 무시되고, 이전 캠페인이 있다면 이 캠페인이 재방문 사용자의 직접 방문에 기여했다고 간주합니다.
예
사용자가 내 Campaign Manager 360 광고를 클릭한 다음 내 사이트를 방문하는 경우 이 세션의 소스/매체는 DFA/CPM입니다.
하지만 다음 날 동일한 사용자가 자연 검색결과를 클릭하여 내 사이트를 방문했다면 GA 모델에서는 새 세션의 소스/매체가 Google/자연 검색입니다.
Campaign Manager 360 보고서
Campaign Manager 360 보고서에는 전환 확인 기간(예: 최근 30일 또는 Campaign Manager 360 인터페이스에서 지정한 기간)에 내 디스플레이 광고에 노출된 사용자로부터 발생한 모든 세션이 포함됩니다. 예를 들어 지난주에 사용자가 디스플레이 광고에 노출된 경우 Campaign Manager 360 보고서에 사용자의 어제 세션이 포함됩니다.
Campaign Manager 360 광고에 노출된 사용자의 트래픽 비율은 Campaign Manager 360 보고서 왼쪽 상단에 표시됩니다.
이 예에서는 전체 세션 중 14.16%가 Campaign Manager 360 광고를 봤거나 클릭한 사용자로부터 발생했습니다. Campaign Manager 360 세션은 조회 완료 세션과 클릭연결 세션으로 분류됩니다. 조회 완료 세션은 전환 확인 기간에 내 광고를 한 번 이상 조회한 사용자로부터 발생한 세션입니다. 클릭연결 세션은 전환 확인 기간에 내 광고 중 하나 이상을 한 번 이상 클릭한 사용자로부터 발생한 세션입니다.
Google Ads 보고서의 클릭수 탭과 마찬가지로 Campaign Manager 360 캠페인의 ROAS 분석에 클릭수 탭을 사용하세요.
이 탭에 표시되는 비용 데이터를 가져오려면 계정 담당자에게 문의해야 합니다. 비용 데이터에는 결제 시스템에서 가져온 값이 아니라 Campaign Manager 360에 입력된 값이 반영됩니다. 비용 데이터 가져오기를 시작하지 않으면 애널리틱스 보고서에서 Campaign Manager 360 비용, 노출 또는 클릭 데이터를 확인할 수 없습니다.
비용 데이터가 있는 경우 Campaign Manager 360 보고서의 클릭수 탭에서 확인할 수 있습니다.
보고서 사용
Campaign Manager 360 보고서를 사용하면 사용자에게 내 디스플레이 광고가 노출된 후 발생하는 상황을 파악할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
특정 광고를 본 사용자의 전환율은 어느 정도인가요? 광고 보고서에서 목표 세트, 전자상거래 또는 플러드라이트 탭을 클릭한 후 해당 광고의 조회 완료 전환율을 확인하세요.
광고를 클릭했던 사용자가 광고를 보기만 한 사용자보다 더 오래 사이트에 머무릅니까? 광고주 보고서에서 조회 완료와 클릭연결의 평균 세션 시간을 비교하세요.
특정 광고, 게재위치, 사이트, 캠페인, 광고 소재, 기타 Campaign Manager 360 측정기준과 관련하여 이러한 질문에 답할 수 있습니다. 필요한 보고서로 이동하거나 보고서의 표 위에서 Campaign Manager 360 측정기준을 선택하세요.
플러드라이트 보고서를 이용하면 Campaign Manager 360 활동 및 활동 그룹의 플러드라이트 전환수와 수익을 조사할 수 있습니다.
획득 > 전체 트래픽 > 소스/매체 보고서
소스/매체 보고서에는 사이트에서 발생한 모든 세션이 포함됩니다. 디스플레이 광고 클릭에서 발생한 세션이 DFA/CPM의 소스/매체로 분류됩니다.
소스/매체에 표시되는 DFA/CPM 트래픽은 Campaign Manager 360 보고서에 표시되는 데이터와 다릅니다. Campaign Manager 360 보고서에는 이전에 노출 또는 클릭을 통해 내 Campaign Manager 360 광고에 노출된 적이 있는 사용자의 세션이 표시됩니다. 소스/매체에는 직접 방문이 아닌 마지막 클릭연결 방문이 Campaign Manager 360 광고로부터 발생한 세션만 표시됩니다.
보고서 사용
소스/매체 보고서에서 다음을 수행할 수 있습니다.
- 디스플레이 광고 클릭 트래픽과 다른 유형의 트래픽(예: 유료 키워드 및 자연 검색 트래픽)을 비교할 수 있습니다.
- 상세보기를 통해 광고, 사이트, 게재위치, 기타 Campaign Manager 360 속성을 기준으로 참여도 측정항목과 전환율을 상세히 살펴볼 수 있습니다.
이 보고서를 통해 다음과 같은 질문에 대한 답을 찾을 수 있습니다.
디스플레이 광고 클릭으로부터 발생한 세션이 몇 퍼센트인가요? 소스/매체 보고서로 이동하여 그래프 선택 도구에서 비율을 선택하고, DFA/CPM을 확인하세요.
디스플레이 광고를 통해 방문한 사용자가 Google 자연 검색을 통해 방문한 사용자보다 사이트에 머문 시간이 더 많은가요, 아니면 적은가요? 소스/매체 보고서로 이동하여 DFA/CPM과 Google/자연의 평균 세션 시간을 비교하세요.
어떤 디스플레이 광고가 추천한 트래픽에서 이탈률이 가장 낮은가요? 소스/매체 보고서로 이동하여 표에서 DFA/CPM을 클릭하고, CM360 광고를 기본 측정기준으로 선택합니다. 그런 다음 각 광고의 이탈률을 비교하세요.
어떤 디스플레이 게재위치에서 전환 가능성이 높은 트래픽을 가장 많이 보내고 있나요? 소스/매체 보고서로 이동하여 표에서 DFA/CPM을 클릭하고, CM360 게재위치를 기본 측정기준으로 선택합니다. 각 게재위치의 이탈률을 비교한 후 목표 세트, 전자상거래, 플러드라이트 탭을 클릭하고 각 게재위치의 전환율을 확인하세요.
전환 > 다중 채널 유입경로 보고서
다중 채널 유입경로 보고서는 전환 확인 기간(예: 최근 30일 또는 인터페이스에서 지정한 기간)에 클릭 및 광고 노출의 순서를 나타내는 전환 경로로부터 생성됩니다. 이 보고서에는 전환 유입경로에 속했던 세션만 포함됩니다. 따라서 사용자가 디스플레이 광고 중 하나를 클릭했지만 사이트로 돌아와 전환하지 않은 경우에는 해당 디스플레이 광고 세션이 다중 채널 유입경로 보고서에 포함되지 않습니다.
보고서 사용
다중 채널 유입경로 보고서에는 전환에 도달한 세션만 포함되므로 이 보고서를 보면 전환에서 디스플레이 광고와 특정 광고, 광고 소재 등이 기여한 부분을 자세히 파악할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
나중에 고객으로 전환한 사용자가 디스플레이 광고를 본 후에 어떤 키워드를 검색했나요? 전환 > 다채널 유입경로 > 인기 전환 경로로 이동한 후 보고서 상단에서 CM360 필터를 클릭합니다.
기본 측정기준을 기타 > 획득 > 키워드(또는 소스/매체) 경로로 변경하세요. Campaign Manager 360 상호작용은 경로에서 DFA/CPM으로 표시됩니다. 이제 DFA/CPM 이후에 발생한 키워드 검색을 확인할 수 있습니다.
전환 > 기여 보고서
모델 비교 도구를 이용하면 디스플레이 광고의 기여도를 보여주는 다양한 모델을 비교할 수 있습니다. 디스플레이 클릭과 노출을 전환에 기여한 요소로 간주하는 여러 기본 모델 중에서 하나를 선택하거나 비즈니스에 가장 적합한 방식으로 클릭 및 노출의 기여도를 설정하는 자체 모델을 만들 수 있습니다.
여러 기여 분석 모델을 비교하여 기존의 기여 분석 모델에서 과대 또는 과소평가된 Campaign Manager 360 광고를 찾고 그에 맞춰 투자를 조정할 수 있습니다.
모델 비교 도구 사용
기본 기여 분석 모델을 사용하는 방법: 보고서 상단에서 CM360 필터를 클릭합니다. 표 위의 드롭다운 목록에서 기여 분석 모델을 하나 이상 선택한 후 캠페인, 사이트, 게재위치, 광고, 광고 소재 등 관심이 있는 Campaign Manager 360 캠페인의 요소를 평가하는 기본 측정기준을 선택하세요.맞춤 모델을 만드는 방법: 모델 선택 드롭다운 메뉴에서 새 맞춤 모델 만들기를 선택합니다. 모델명을 지정하고, 5개의 기준 모델 중 하나를 선택하여 전환 경로 터치 포인트의 기여도를 지정할 방법을 정하세요.
노출 기여도 조정 섹션에서 노출의 평가 방법에 대한 전반적인 규칙을 설정합니다. 원할 경우 고급 옵션을 이용하여 특정 전환 확인 기간의 세션 이전에 발생한 노출에 대해 기여도를 각기 다르게 지정할 수 있습니다. 예를 들어 모든 노출의 기여도를 클릭의 10분의 1로 지정하면서도, 세션의 2분 이내에 발생하는 노출의 기여도는 클릭의 5분의 1로 지정할 수 있습니다.
사용자 참여를 기반으로 기여도 조정 섹션과 맞춤 기여도 규칙 적용 섹션에서는 기여 분석 모델을 더욱 세부적으로 맞춤설정할 수 있습니다.
플러드라이트 전환 데이터
위의 보고서 외에도, 대부분의 다른 보고서에서 탐색 탭의 플러드라이트 옵션을 클릭하여 플러드라이트 전환 데이터를 조회할 수 있습니다. 맞춤 보고서와 세그먼트를 만들 때 플러드라이트 측정기준과 측정항목을 선택할 수도 있습니다.
관련 자료
다음을 참고하여 Campaign Manager 360 및 애널리틱스에 대해 자세히 알아보세요.
다음을 참고하여 이 문서에서 언급된 보고서 및 기능에 대해 자세히 알아보세요.
