 |
Tato funkce je k dispozici pouze ve službě Analytics 360, která je součástí Google Marketing Platform. Další informace o sadě služeb Google Marketing Platform. |
Pokud jste zákazníkem služby Analytics 360 a požádali jste správce svého účtu o propojení účtů Campaign Manager 360 a Analytics, objeví se vám v části Akvizice > Google Marketing Platform nová sada přehledů služby Campaign Manager 360. Aktivitu ze služby Campaign Manager 360 navíc uvidíte i v přehledech Zdroj/médium, Vícekanálové cesty a Atribuce.
Obsah tohoto článku:Rozdíly v atribučních modelech
Při posuzování údajů z integrace přehledů služby Campaign Manager 360 je potřeba vědět, který atribuční model jednotlivé přehledy používají. Přehledy Campaign Manager 360 používají model CM360 (tj. model Campaign Manager 360). Většina ostatních přehledů Analytics (například Zdroj/médium) využívá jiný model, který se v integrovaných přehledech a dimenzích reklamních služeb Google Marketing Platform označuje jako model GA.
Přehledy Konverze (Vícekanálové cesty a Atribuce) používají ve výchozím nastavení model Poslední interakce, který konverze připisuje vždy poslední interakci před konverzí. Další atribuční modely si můžete porovnat v Nástroji pro porovnávání modelů.
Model CM360
Model CM360 při přiřazování návštěv v Analytics ke kampaním Campaign Manager 360 bere v úvahu pouze službu Campaign Manager 360. Všechny ostatní kanály, které na váš web přivádějí návštěvnost, v něm jsou ignorovány. To znamená, že pokud uživatel kdykoli během hloubky pohledu před navštívením vašeho webu viděl (Konverze po zobrazení) nebo kliknul (Proklik) na vaši reklamu Campaign Manager 360, bude návštěva v Analytics vždy namapována ke kampani Campaign Manager 360.
Příklad
Pokud uživatel zhlédne vaši reklamu Campaign Manager 360, poté klikne na vaši reklamu ve vyhledávání a navštíví váš web, v přehledech Campaign Manager 360 bude návštěva přiřazena kampani Campaign Manager 360 jako návštěva typu Konverze po zobrazení. Ve všech ostatních přehledech Analytics (včetně přehledu Zdroj/médium) by však návštěva byla připsána vyhledávání.
Podobně, pokud uživatel klikne na vaši reklamu Campaign Manager 360 a poté navštíví váš web, bude v přehledech Campaign Manager 360 návštěva přiřazena ke kampani Campaign Manager 360 jako Proklik. Pokud o den později týž uživatel klikne na organický výsledek vyhledávání a navštíví web, přehledy Campaign Manager 360 novou návštěvu opět přiřadí kampani Campaign Manager 360 jako Proklik.
Model GA („poslední nepřímý proklik“)
Ve většině ostatních přehledů Analytics se Zdroj/médium k návštěvám přiřazuje na základě modelu Poslední nepřímý proklik, který nebere v potaz přímé návštěvy od vracejících se návštěvníků a připisuje je předchozí kampani (pokud nějaká existuje).
Příklad
Když uživatel klikne na vaši reklamu Campaign Manager 360 a navštíví web, označí přehled Zdroj/médium návštěvy jako dfa/cpm.
Pokud však druhý den stejný uživatel klikne na organický výsledek vyhledávání a navštíví váš web, model GA jako Zdroj/médium nové návštěvy uvede google/organic.
Přehledy služby Campaign Manager 360
Přehledy služby Campaign Manager 360 obsahují všechny návštěvy uživatelů, kterým se vaše obsahové reklamy zobrazily během období daného hloubkou pohledu (tedy za posledních 30 dnů nebo jiné období určené v rozhraní služby Campaign Manager 360). Pokud se například obsahová reklama zobrazila uživateli minulý týden, jeho včerejší návštěva by byla zahrnuta v přehledech služby Campaign Manager 360.
V levém horním rohu každého přehledu služby Campaign Manager 360 je uvedeno, jaké procento návštěvnosti pochází od uživatelů, kterým se zobrazily vaše reklamy Campaign Manager 360.
V tomto příkladu pochází od lidí, kteří některou z reklam Campaign Manager 360 viděli, případně na ni klikli, 14,16 % z celkového počtu návštěv. Návštěvy Campaign Manager 360 spadají do dvou kategorií: Konverze po zhlédnutí a Konverze po prokliku. Návštěvy typu Konverze po zhlédnutí pocházejí od uživatelů, kterým se během hloubky pohledu minimálně jednou zobrazila vaše reklama. Návštěvy typu Konverze po prokliku pocházejí od lidí, kteří během hloubky pohledu alespoň na jednu z vašich reklam klikli.
Na kartě Kliknutí můžete (podobně jako na kartě Kliknutí v přehledech Google Ads) analyzovat návratnost investic do reklamy (ROAS) u kampaní Campaign Manager 360.
Chcete-li importovat údaje o nákladech, které se na této kartě zobrazují, musíte kontaktovat zástupce pro váš účet. Údaje o nákladech nejsou z fakturačního systému, ale vycházejí z údajů zadaných do Campaign Manager 360. Pokud o import údajů o nákladech nepožádáte, údaje o nákladech Campaign Manager 360, zobrazeních a proklicích v přehledech Analytics nebudou k dispozici.
Pokud údaje o nákladech k dispozici jsou, najdete je v přehledech Campaign Manager 360 na kartě Kliknutí.
Použití přehledů
Přehledy služby Campaign Manager 360 vám pomohou pochopit, k čemu dochází poté, co se vaše obsahové reklamy někomu zobrazí. Příklad:
Jaký je konverzní poměr uživatelů, kteří viděli konkrétní reklamu? Přejděte na přehled Reklamy. Klikněte na jednu z karet Nastavení cíle, Elektronický obchod nebo Floodlight a podívejte se, jaký má reklama konverzní poměr Konverze po zobrazení.
Zůstávají ti, kteří už na nějakou reklamu předtím klikli, na webu déle než ti, kteří reklamy jenom viděli? Přejděte na přehled Inzerenti. Srovnejte hodnotu Prům. doba trvání návštěvy u návštěv Konverze po zobrazení a Konverze po prokliku.
Odpovědi na tyto otázky zjistíte i z hlediska konkrétních reklam, umístění, webů, kampaní, kreativ a dalších dimenzí Campaign Manager 360. Stačí přejít na požadovaný přehled nebo vybrat příslušnou dimenzi služby Campaign Manager 360 nad tabulkou v libovolném přehledu.
Pokud chcete u aktivit a skupin aktivit Campaign Manager 360 zkoumat konverze a tržby měřené technologií Floodlight, použijte přehled Floodlight.
Přehled Akvizice > Veškerý provoz > Zdroj/médium
Přehled Zdroj/médium obsahuje všechny návštěvy vašeho webu. Návštěvy, k nimž vedlo kliknutí na obsahové reklamy, jsou sdruženy pod hodnotou Zdroj/médium dfa/cpm.
Návštěvnost dfa/cpm uvedená v přehledu Zdroj/médium se liší od té v přehledech Campaign Manager 360. V přehledech Campaign Manager 360 jsou uvedeny návštěvy uživatelů, kteří byli někdy v minulosti prostřednictvím zobrazení nebo kliknutí vystaveni vašim reklamám Campaign Manager 360. V přehledu Zdroj/médium jsou uvedeny pouze návštěvy, u kterých byl poslední nepřímý proklik proveden z reklamy Campaign Manager 360.
Použití přehledu
Přehled Zdroj/médium vám umožňuje:
- porovnání návštěvnosti v důsledku kliknutí na obsahovou reklamu a jiných druhů návštěvnosti (např. návštěvnosti z placených klíčových slov nebo organického vyhledávání),
- získání podrobnějších údajů, aby bylo možné metriky interakce a míry konverze rozdělit podle reklam, umístění na webu a dalších atributů služby Campaign Manager 360.
Pomocí tohoto přehledu si můžete odpovědět například na tyto otázky:
Jaké procento návštěv pochází z kliknutí na obsahové reklamy? Přejděte na přehled Zdroj/médium. Změňte výběr grafu na Procenta a vyhledejte hodnoty dfa/cpm.
Stráví uživatelé z obsahových reklam na webu více (nebo naopak méně) času než uživatelé z organického vyhledávání Google? Přejděte na přehled Zdroj/médium. Porovnejte hodnoty Prům. doba trvání návštěvy pro dfa/cpm a google/organické.
U které obsahové reklamy má návštěvnost nejnižší míru okamžitého opuštění? Přejděte na přehled Zdroj/médium. V tabulce klikněte na dfa/cpm. Jako primární dimenzi v tabulce vyberte údaj Reklama CM360. Porovnejte hodnoty Míra okamžitého opuštění jednotlivých reklam.
Z kterých umístění obsahových reklam pochází nejkvalifikovanější návštěvnost? Přejděte na přehled Zdroj/médium. V tabulce klikněte na dfa/cpm. Jako primární dimenzi v tabulce vyberte údaj Umístění CM360. Porovnejte hodnoty Míra okamžitého opuštění jednotlivých umístění. Pak klikněte na některou z karet Nastavení cíle, Elektronický obchod nebo Floodlight a podívejte se na konverzní poměry jednotlivých umístění.
Přehledy Konverze > Vícekanálové cesty
Přehledy Vícekanálové cesty se generují z konverzních tras, které tvoří posloupnosti kliknutí a zobrazení reklam v průběhu hloubky pohledu (neboli za posledních 30 dnů nebo jiné období, které jste ve svém rozhraní nastavili). Přehledy uvádí pouze návštěvy, které byly součástí konverzní cesty. Pokud tedy nějaký uživatel klikl na některou z vašich obsahových reklam, ale už se na váš web nevrátil a konverze neproběhla, v přehledech Vícekanálové cesty se daná návštěva reklamy nezobrazí.
Použití přehledů
Protože se přehledy Vícekanálové cesty zaměřují výhradně na návštěvy, které vedly ke konverzím, statisticky zachycují úlohu obsahových reklam při konverzích (ale i konkrétních reklam, kreativ a podobně). Příklad:
Jaká klíčová slova vyhledávali koneční zákazníci potom, co uviděli obsahovou reklamu? Přejděte na Konverze > Vícekanálové cesty > Nejčastější konverzní trasy. V horní části přehledu klikněte na filtr CM360.
Změňte primární dimenzi na Další > Akvizice > Trasa klíčového slova (nebo zdroje/média). U tras jsou interakce Campaign Manager 360 označeny jako dfa/cpm. Nyní si můžete prohlédnout vyhledávání klíčových slov po interakci dfa/cpm.
Přehledy Konverze > Atribuce
Nástroj porovnávání modelů umožňuje porovnávat různé modely přidělování kreditu k zobrazení. Máte na výběr z několika základních modelů přidělování kreditů za kliknutí a zobrazení obsahové reklamy, případně můžete vytvořit vlastní model s takovým způsobem přidělování kreditů za kliknutí a zobrazení, který je pro vaši firmu nejvhodnější.
Porovnáním atribučních modelů můžete najít reklamy Campaign Manager 360, které váš současný atribuční model nadhodnocuje nebo podhodnocuje, a upravit podle toho své investice.
Použití Nástroje pro porovnávání modelů
Použití základního atribučního modelu: V horní části přehledu klikněte na filtr CM360. V rozbalovacích nabídkách nad tabulkou vyberte jeden nebo více atribučních modelů. Poté vyberte primární dimenzi, abyste mohli vyhodnotit aspekt kampaní Campaign Manager 360, který vás zajímá (např. kampaň, web, umístění, reklama nebo kreativa).Vytvoření vlastního modelu: Z rozbalovací nabídky Vybrat model vyberte odkaz Vytvořit nový vlastní model. Tento model pojmenujte. Vyberte některý z pěti základních modelů, podle kterého se bude v konverzní trase kredit rozdělovat mezi kontaktní body.
V části Nastavení kreditu pro zobrazení nastavte obecné pravidlo přidělování kreditu k zobrazením. Pokud chcete, klikněte na Pokročilé možnosti a určete různé úrovně kreditu za zobrazení, k nimž došlo určitý čas před návštěvou. Zatímco třeba všechna zobrazení můžete ocenit na 1/10 hodnoty kliknutí, zobrazení, k nimž došlo do dvou minut od návštěvy, mohou mít hodnotu 1/5 kliknutí.
Pokud svůj atribuční model chcete dále přizpůsobit, použijte části Nastavit kredit v závislosti na zapojení uživatelů a Použít pravidla pro vlastní kredit.
Data konverzí měřená technologií Floodlight
Ve většině ostatních přehledů můžete kliknutím na možnost Floodlight na kartě Průzkumník zobrazit údaje o konverzích měřených technologií Floodlight. Dimenze a metriky technologie Floodlight můžete vybrat také při vytváření vlastních přehledů a segmentů.
Související zdroje
Další informace o službách Campaign Manager 360 a Analytics:
Další informace o přehledech a funkcích zmíněných v tomto článku:
