Báo cáo Thiết bị chéo cung cấp cho bạn các công cụ bạn cần để tổ chức dữ liệu trên nhiều thiết bị vào một phân tích gắn kết, từ đó bạn có ý tưởng tốt hơn về số lượng các điểm chạm, phiên và tương tác có vẻ không liên quan được kết nối.
Ví dụ: bạn có thể khám phá ra rằng một phân đoạn người dùng tìm kiếm trên thiết bị di động và mua hàng trên máy tính bảng trong cùng một ngày, trong khi một phân đoạn khác nhấp vào quảng cáo trên thiết bị di động, duyệt trang web của bạn trên máy tính để bàn vào ngày tiếp theo và quay lại mua hàng trên máy tính bảng trong tuần tới.
Báo cáo Thiết bị chéo giúp bạn kết nối dữ liệu về các thiết bị và hoạt động từ các phiên khác nhau, bạn có thể hiểu rõ hơn về những người dùng của mình họ làm gì ở mỗi bước trong quy trình chuyển đổi - từ liên hệ ban đầu đến giữ chân lâu dài.
Truy cập báo cáo Thiết bị chéo
Báo cáo Thiết bị chéo chỉ sẵn có trong chế độ xem User ID. Trước tiên bạn phải thiết lập User ID và tạo chế độ xem User ID trong tài khoản của mình trước khi bạn có thể truy cập vào các báo cáo này.
Tài nguyên có liên quan
Bạn có thể tìm báo cáo Thiết bị chéo trong phần Đối tượng của chế độ xem báo. Tìm hiểu về từng báo cáo Thiết bị chéo:
- Trùng lặp thiết bị: Tìm hiểu xem loại thiết bị nào và có bao nhiêu thiết bị được sử dụng để truy cập nội dung của bạn.
- Đường dẫn thiết bị: Khám phá 5 loại thiết bị được sử dụng gần nhất trước khi chuyển đổi.
- Thiết bị chuyển đổi: Xem mối quan hệ giữa có được khách hàng và chuyển đổi.
