Los informes multidispositivo le proporcionan las herramientas necesarias para organizar datos de varios dispositivos en un análisis cohesivo para hacerse una idea más precisa de cuántos puntos de contacto, sesiones e interacciones aparentemente sin relación están relacionados
Por ejemplo, podría detectar que un segmento de usuarios realiza búsquedas en un dispositivo móvil y compras en un tablet el mismo día, mientras que otro segmento hace clic en un anuncio en un dispositivo móvil, navega por su sitio en un ordenador al día siguiente y vuelve a utilizar un tablet para realizar una compra una semana después.
Los informes multidispositivo le permiten conectar los datos sobre la actividad y los dispositivos usados en distintas sesiones. Además, le ayudan a entender mejor a los usuarios y saber qué hacen en cada paso del proceso de conversión, desde el contacto inicial hasta la retención a largo plazo.
Cómo acceder a los informes multidispositivo
Los informes multidispositivo solo están disponibles en las vistas de User ID. Para poder acceder a ellos, primero debe configurar la función User ID y crear una vista de User ID en su cuenta.
Recursos relacionados
Puede encontrar los informes multidispositivo en la sección Audiencia de las vistas de informes. A continuación, ofrecemos más información sobre cada informe multidispositivo:
- Superposición de dispositivos: indica los tipos y el número de dispositivos que se han utilizado para acceder a su contenido.
- Rutas de dispositivos: indica los cinco últimos tipos de dispositivos que se han utilizado antes de una conversión.
- Dispositivo de adquisición: muestra la relación entre adquisiciones y conversiones.
