透過「資料匯入」,您可以上傳外部來源提供的資料,再與透過 Analytics (分析) 收集到的資料相結合。屆時,您便可在 Analytics (分析) 中,配合業務需求來組織並分析所有的資料。
本文內容:使用「資料匯入」的好處
如果您使用各式各樣的系統和工具執行業務,可以使用 Analytics (分析) 將資料彙整在一處並加以分析。舉例來說,您可以將個別的客戶關係管理資料、電子商務資料和 Analytics (分析) 資料彙整,透過全方位的角度一次掌握業務狀況。
您使用的每個業務系統都會產生專屬資料儲存庫。您的客戶關係管理系統可能會內含客戶忠誠度評分、生命週期價值和產品偏好等資訊。如果您是網路發佈商,您的內容管理工具可能會儲存作者和文章類別等資料維度。如果您經營電子商務,則可能會建立產品目錄,依據價格、樣式和尺寸等項目來描述您的產品。此外,既然您正在閱讀這篇文章,這也表示您很可能會使用 Analytics (分析) 追蹤網站、行動應用程式或裝置的流量及成效。一般來說,這項資料位於專屬「資訊區」,與其他資訊區的資料彼此沒有互動。
「資料匯入」可用來整合離線業務系統產生的資料與 Analytics (分析) 收集到的線上資料。如此一來,您便能以更符合自己獨特業務需求的方式,整理並分析這些經過統整後呈現的資料,然後採取行動。舉例來說,如果您是網路發佈商,就可以將 Analytics (分析) 收集到的匹配資料與內容管理系統和客戶關係管理系統匯出的資料維度相結合,藉此分析不同作者在您網站上的相對投稿數。
可匯入的資料類型
「資料匯入」可讓您在資料收集和處理的過程中,在 3 個階段上傳資訊並整合到 Analytics (分析) 帳戶中。
匹配資料匯入
匹配資料匯入可直接將匹配資料傳送到 Analytics (分析);如此一來,您就不必使用追蹤程式碼、Collection API、Mobile SDK 或 Measurement Protocol。已匯入的匹配資料會在經過任何處理前加到您的 Analytics (分析) 資源中,因此您匯入的資料可能會受到篩選器等處理期間內動作影響。由於您匯入的是匹配,因此該資源的所有報表資料檢視都會列出這項資料 (除非您明確從所選資料檢視中加以濾除)。
這類匯入功能支援上傳下列類型的資料:
- 退款資料 - 匯入電子商務退款資料,讓您的內部電子商務報表與 Analytics (分析) 一致。
擴充資料匯入
擴展資料匯入會加入 (擴展) 系統已針對所選報表資料檢視,收集和處理過或正在處理的資料。一般來說,系統會將擴展資料儲存在自訂維度或指標中,但在某些情況下,建議您覆寫已經收集的預設資訊 (例如匯入廣告活動的「來源」或「媒介」維度時)。
您可以上傳下列資料類型:
- 使用者資料 - 建立區隔和再行銷名單,並納入已匯入的使用者中繼資料 (例如忠誠度評分或生命週期客戶價值)。
- 廣告活動資料 - 藉由匯入來源等廣告活動相關維度,擴充並重新使用現有的非 Google 廣告活動程式碼。
- 地理資料 - 建立自訂地理區域,這樣就能透過更契合貴商家組織的方式記錄並分析 Analytics (分析) 資料。
- 內容資料 - 使用已匯入的內容中繼資料 (例如作者、發布日期和文章類別) 將內容分組。
- 產品資料 - 匯入尺寸、顏色、樣式或其他產品相關維度等產品中繼資料,取得更完善的推銷洞察資料。
- 自訂資料 - 在匯入自訂資料集時提供支援。
摘要資料匯入
摘要資料匯入可匯整上傳的指標。系統在完全處理及匯整收集到的資料後,就會將這些匯入的摘要資料套用至所選報表資料檢視。如果您是在匹配資料收集完成後的某個時間分批收到資料,這項功能就十分有用,因為摘要資料匯入可讓您在系統提供資訊的當下,追加或更新這些資訊。
目前,摘要資料匯入功能支援下列匯入類型:
- 費用資料 - 納入第三方 (非 Google) 廣告聯播網的點擊次數、費用及曝光次數資料,更完整掌握廣告支出。
「資料匯入」所在位置
如要存取「資料匯入」,請按照下列步驟操作:
- 登入 Google Analytics (分析)。
- 按一下「管理」,然後前往您要上傳資料的目的地資源。
- 在「資源」欄中點按「資料匯入」,這樣就會看到「資料集」頁面。
- 選取現有資料集或新建一個,以存放您匯入的資料。
「資料匯入」的運作方式
「資料匯入」的運作方式是將內含外部資料的文字檔案上傳至 Analytics (分析) 資源。這項資訊通常匯出自離線業務工具 (例如客戶關係管理或內容管理系統)。如果資料量不多,則可以使用文字編輯器或試算表手動建立上傳檔案。
「資料匯入」會將您已上傳的離線資料,與 Analytics (分析) 從您網站、行動應用程式或其他裝置收集到的預設匹配資料相結合。匯入的資料可用來改善報表、區隔和再行銷目標對象,使其更精確地反映您的業務需求及組織,進而協助您更深入且更全面地瞭解使用者的線上及離線活動。
如何上傳資料
您可以採用下列任一種方式上傳資料:
- 在 Analytics (分析) 使用者介面中,使用「管理」>「(資源)」>「資料匯入」選項
- 使用 Analytics Management API
上傳的資料會加進先前由 JavaScript 追蹤程式碼、行動 SDK 或 Measurement Protocol 針對該資源所收集的資料中,或是導致這些資料產生變化。
「資料匯入」如何結合線上及離線資料
設定「資料匯入」時,您可以建立一個資料集,定義一或多個要當做「鍵」使用的維度。「資料匯入」會使用這個鍵,比對上傳資料中的值和所收集匹配資料中的值。您上傳的其他匯入資料,則會儲存於資料集內定義的維度或指標中。匯入資料可使用預設或自訂的維度和指標。此外,匯入的資料可以在報表、再行銷目標對象及其他 Analytics (分析) 工具中,與網站追蹤程式碼、Mobile SDK 或 Measurement Protocol 收集到的標準資料合併使用。
匯入與收集的比較
如果想知道您可能會基於哪些原因匯入資料,而不收集命中資料,請展開下節。以「資料匯入」替代收集命中資料的優點:基本上,Analytics (分析) 提供兩種收集資料的方式:
- 傳送 JavaScript 追蹤程式碼、行動 SDK 或 Measurement Protocol 收集到的匹配資料。
- 使用「資料匯入」。
雖然您可以藉由在網頁網址中傳送參數,或是使用 Analytics (分析) API 的方式來結合並搭配使用匹配資料與自訂資料,但這可能不是最好的辦法。原因有許多種,包括:
- 必須由知識淵博的開發人員撰寫自訂程式碼。
- 資料具有機密性 (例如使用者資料),不適合用明顯的文字傳送。
- 資料量龐大,不適合加到每筆匹配資料中。
- 無法在匹配產生時取得這些資料。
只要以非同步批次方式匯入資料,就能解決上述問題。
後續步驟
- 進一步瞭解「資料集」。
- 瞭解可匯入的資料類型。
- 設定「資料匯入」。
- 查看上傳範例中的逐步匯入操作說明。
- 查看「資料匯入」相關限制。