Tính năng Nhập dữ liệu cho phép bạn tải dữ liệu lên từ các nguồn bên ngoài và kết hợp dữ liệu đó với dữ liệu mà bạn thu thập thông qua Analytics. Sau đó bạn có thể sử dụng Analytics để tổ chức và phân tích tất cả dữ liệu theo các cách phản ánh doanh nghiệp của mình tốt hơn.
Nội dung trong bài viết này:Tại sao lại sử dụng Nhập dữ liệu?
Nếu sử dụng nhiều hệ thống và công cụ để điều hành doanh nghiệp, bạn có thể sử dụng Analytics để kết hợp và phân tích dữ liệu ở cùng một nơi. Ví dụ: bạn có thể biến dữ liệu CRM, dữ liệu Thương mại điện tử và dữ liệu Analytics riêng thành thông tin toàn diện về doanh nghiệp của mình.
Mỗi hệ thống doanh nghiệp mà bạn sử dụng sẽ tạo kho dữ liệu riêng. CRM của bạn có thể chứa thông tin như đánh giá mức độ trung thành của khách hàng, giá trị lâu dài và tùy chọn sản phẩm. Nếu bạn là nhà xuất bản web, công cụ quản lý nội dung của bạn có thể lưu trữ các thứ nguyên dữ liệu như tác giả và danh mục bài viết. Nếu bạn là doanh nghiệp thương mại điện tử, thì bạn có thể tạo các danh mục mô tả sản phẩm của mình theo giá, kiểu, kích cỡ, v.v. Và (vì bạn đang đọc bài viết này), nên bạn có nhiều khả năng sử dụng Analytics để theo dõi lưu lượng truy cập và hiệu suất cho trang web, ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc thiết bị của mình. Thông thường, dữ liệu này tồn tại trong "kho thông tin" của riêng dữ liệu, không bị ảnh hưởng và không được thông báo bởi dữ liệu trong các kho khác.
Tính năng Nhập dữ liệu cho phép bạn kết hợp dữ liệu do các hệ thống doanh nghiệp ngoại tuyến của bạn tạo với dữ liệu trực tuyến do Analytics thu thập. Điều này có thể giúp bạn tổ chức, phân tích và hành động theo chế độ xem dữ liệu được hợp nhất này theo các cách phù hợp hơn với nhu cầu doanh nghiệp cụ thể và độc đáo của bạn. Ví dụ: là nhà xuất bản web, bạn có thể kết hợp lần truy cập được Analytics thu thập với thứ nguyên dữ liệu được xuất từ hệ thống CMS và CRM để phân tích đóng góp tương đối của các tác giả vào trang web của bạn.
Các loại dữ liệu mà bạn có thể nhập
Nhập dữ liệu cho phép bạn tải lên và tích hợp thông tin với tài khoản Analytics ở 3 điểm khác nhau trong chuỗi thu thập và xử lý dữ liệu.
Nhập dữ liệu lượt truy cập
Nhập dữ liệu lượt truy cập cho phép bạn gửi dữ liệu lượt truy cập trực tiếp vào Analytics. Điều này cung cấp một phương pháp thay thế cho việc sử dụng mã theo dõi, API thu thập, SDK di động hoặc Measurement Protocol. Các lần truy cập đã nhập được thêm vào thuộc tính Analytics của bạn trước khi xử lý; do đó, dữ liệu đã nhập có thể bị ảnh hưởng bởi hành động xử lý thời gian, chẳng hạn như bộ lọc. Bởi vì bạn đang nhập lần truy cập, nên dữ liệu này có thể được xem bởi tất cả chế độ xem báo cáo cho thuộc tính đó (trừ khi bạn lọc chúng khỏi chế độ xem đã chọn một cách cụ thể).
Cách thức nhập này hỗ trợ việc tải lên các loại dữ liệu sau đây:
- Dữ liệu về việc hoàn tiền – điều chỉnh báo cáo thương mại điện tử nội bộ với Analytics bằng cách nhập dữ liệu về việc hoàn tiền cho giao dịch thương mại điện tử.
Nhập dữ liệu mở rộng
Nhập dữ liệu mở rộng thêm vào (mở rộng) dữ liệu đã được thu thập và xử lý hoặc đang được xử lý cho các chế độ xem báo cáo đã chọn. Thông thường, dữ liệu mở rộng này được lưu trữ trong thứ nguyên hoặc chỉ số tùy chỉnh, mặc dù trong một số trường hợp, bạn có thể muốn ghi đè thông tin mặc định đã được thu thập (ví dụ: nhập thứ nguyên Nguồn hoặc Phương tiện của chiến dịch).
Bạn có thể tải các loại dữ liệu sau đây lên:
- Dữ liệu người dùng – tạo các phân khúc và danh sách tái tiếp thị kết hợp với siêu dữ liệu người dùng đã nhập, chẳng hạn như điểm xếp hạng mức độ trung thành hoặc giá trị vòng đời của khách hàng.
- Dữ liệu chiến dịch – mở rộng và sử dụng lại mã chiến dịch hiện có, không phải của Google bằng cách nhập phương diện có liên quan đến chiến dịch quảng cáo, chẳng hạn như nguồn.
- Dữ liệu địa lý – tạo các khu vực địa lý tuỳ chỉnh, cho phép bạn báo cáo và phân tích dữ liệu Analytics theo cách được điều chỉnh cho phù hợp hơn với tổ chức doanh nghiệp của bạn.
- Dữ liệu nội dung – nhóm nội dung bằng cách sử dụng siêu dữ liệu nội dung đã nhập, chẳng hạn như tác giả, ngày xuất bản và danh mục bài viết.
- Dữ liệu sản phẩm – nhận thông tin chi tiết chính xác hơn về hoạt động buôn bán bằng cách nhập siêu dữ liệu sản phẩm, chẳng hạn như kích cỡ, màu sắc, kiểu cách hoặc các phương diện khác liên quan đến sản phẩm.
- Dữ liệu tuỳ chỉnh – hỗ trợ cho việc nhập tập dữ liệu tuỳ chỉnh.
Nhập dữ liệu tóm tắt
Nhập dữ liệu tóm tắt cho phép bạn tổng hợp các chỉ số đã tải lên. Dữ liệu tóm tắt đã nhập được áp dụng cho chế độ xem báo cáo được chọn sau khi xử lý và tổng hợp dữ liệu đã thu thập. Điều này có thể hữu ích khi bạn nhận dữ liệu hàng loạt một khoảng thời gian sau khi thu thập lần truy cập, vì nhập dữ liệu tóm tắt cho phép bạn thêm hoặc cập nhật thông tin của mình khi thông tin có sẵn.
Hiện tại, tính năng nhập dữ liệu tóm tắt hỗ trợ cách thức nhập sau:
- Dữ liệu chi phí – bao gồm dữ liệu về lượt nhấp, chi phí và lượt hiển thị trên mạng quảng cáo của bên thứ ba (không phải Google) để cho biết thông tin đầy đủ hơn về mức chi tiêu quảng cáo.
Tính năng Nhập dữ liệu nằm ở đâu?
Cách sử dụng tính năng Nhập dữ liệu:
- Đăng nhập vào Google Analytics.
- Nhấp vào phần Quản trị và di chuyển đến mục thuộc tính mà bạn muốn tải dữ liệu lên.
- Trong cột TÀI SẢN, hãy nhấp vào mục Nhập dữ liệu. Thao tác này giúp hiển thị trang Tập dữ liệu.
- Chọn Tập dữ liệu có sẵn hoặc tạo một tập dữ liệu mới để lưu giữ dữ liệu mà bạn đã nhập.
Cách hoạt động của tính năng Nhập dữ liệu
Nhập dữ liệu hoạt động bằng cách tải các tệp văn bản có chứa dữ liệu bên ngoài lên thuộc tính Analytics. Thông tin này thường được xuất từ công cụ doanh nghiệp ngoại tuyến (ví dụ: hệ thống CRM hoặc CMS). Đối với số lượng dữ liệu nhỏ hơn, bạn có thể tạo tệp tải lên theo cách thủ công bằng cách sử dụng trình biên tập văn bản hoặc bảng tính.
Nhập dữ liệu kết hợp dữ liệu ngoại tuyến bạn đã tải lên với dữ liệu lượt truy cập mặc định đang được Analytics thu thập từ trang web, ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc các thiết bị khác của bạn. Bạn có thể sử dụng dữ liệu được nhập để nâng cao báo cáo, phân đoạn và đối tượng tiếp thị lại theo các cách phản ánh nhu cầu doanh nghiệp và tổ chức của riêng bạn. Việc này mang lại một bức tranh hoàn chỉnh hơn, đầy đủ hơn về hoạt động trực tuyến và ngoại tuyến của người dùng.
Cách bạn tải lên dữ liệu
Bạn có thể tải lên dữ liệu bằng một trong hai phương pháp sau:
- Trong giao diện người dùng Analytics, hãy sử dụng lựa chọn Quản trị > (Tài sản) > Nhập dữ liệu
- Sử dụng API Quản lý của Analytics
Dữ liệu đã tải lên được thêm vào hoặc sửa đổi dữ liệu đã được thu thập cho Thuộc tính đó bằng mã theo dõi Javascript, SDK di động hoặc measurement protocol.
Cách Nhập dữ liệu kết hợp dữ liệu trực tuyến và ngoại tuyến
Khi bạn định cấu hình Nhập dữ liệu, bạn tạo Tập dữ liệu xác định một hoặc nhiều thứ nguyên để sử dụng làm khóa. Nhập dữ liệu sử dụng khóa này để so khớp các giá trị trong dữ liệu đã tải lên với các giá trị trong dữ liệu lượt truy cập được thu thập của bạn. Phần còn lại của dữ liệu đã nhập mà bạn tải lên sẽ được lưu trữ trong những phương diện hoặc chỉ số mà bạn xác định trong Tập dữ liệu. Dữ liệu đã nhập có thể sử dụng thứ nguyên và chỉ số mặc định hoặc tùy chỉnh. Bạn có thể sử dụng dữ liệu đã nhập trong báo cáo, đối tượng tiếp thị lại và các công cụ khác của Analytics cùng với dữ liệu chuẩn được mã theo dõi trang web, SDK di động hoặc Measurement Protocol thu thập.
Nhập so với thu thập
Mở rộng phần bên dưới để tìm hiểu một số lý do khiến bạn có thể muốn nhập dữ liệu thay vì dựa vào thu thập dữ liệu lượt truy cập. Ưu điểm của tính năng Nhập dữ liệu so với tính năng thu thập lượt truy cậpVề cơ bản, Analytics có 2 cách thu thập dữ liệu:
- bằng cách gửi số lần truy cập được thu thập bởi mã theo dõi JavaScript, SDK di động hoặc Measurement protocol,
- sử dụng Nhập dữ liệu.
Trong khi bạn có thể tăng thêm dữ liệu lượt truy cập với dữ liệu tùy chỉnh bằng cách chuyển các thông số trong URL trang hoặc sử dụng API Analytics, thì có một số lý do khiến điều này không thể là phương pháp tiếp cận tốt nhất, chẳng hạn như:
- Việc tăng thêm dữ liệu lượt truy cập yêu cầu nhà phát triển có kiến thức viết mã tùy chỉnh.
- Dữ liệu nhạy cảm, ví dụ: dữ liệu của người dùng, vì vậy, bạn không muốn gửi dữ liệu bằng văn bản rõ ràng.
- Số lượng dữ liệu lớn nên bạn không muốn nối vào mỗi lần truy cập.
- Dữ liệu có thể không khả dụng khi lần truy cập xảy ra.
Nhập dữ liệu theo gói không đồng bộ sẽ giải quyết các vấn đề này.
Các bước tiếp theo
- Tìm hiểu thêm về Tập dữ liệu.
- Tìm hiểu về các loại dữ liệu mà bạn có thể nhập.
- Thiết lập tính năng Nhập dữ liệu.
- Xem ví dụ về cách tải lên để được hướng dẫn từng bước khi nhập dữ liệu.
- Xem các giới hạn của tính năng Nhập dữ liệu.
