Z externích zdrojů můžete nahrávat data a spojovat je s údaji shromážděnými ve službě Analytics. Pomocí Analytics pak můžete všechny údaje uspořádat a analyzovat podle potřeb své firmy.
Obsah tohoto článku:Proč import údajů používat?
Pokud ve své firmě používáte různé systémy a nástroje, můžete pomocí služby Analytics spojovat a analyzovat získané údaje na jednom místě. Ze samostatných údajů ze systému řízení vztahů se zákazníky, dat z elektronického obchodu a z údajů služby Analytics lze například vytvořit jednotný komplexní přehled obchodních aktivit.
Každý firemní systém, který používáte, vytváří vlastní úložiště dat. Systém CRM může obsahovat informace jako hodnocení věrnosti zákazníka, jeho celkovou hodnotu a preference při výběru produktů. Pokud jste majitelem webových stránek, váš nástroj pro správu obsahu bude patrně uchovávat dimenze dat, jako je autor a kategorie článku. Jestliže provozujete elektronický obchod, můžete vytvořit katalogy popisující vaše produkty na základě cen, stylů, velikostí a podobně. Protože čtete tento článek, předpokládáme, že pomocí služby Analytics také měříte návštěvnost a výsledky vašich webových stránek, mobilních aplikací nebo zařízení. Obvykle všechny tyto údaje existují ve vlastním „informačním úložišti“, aniž by měly nějakou spojitost či souvislost s údaji v jiných úložištích.
Pomocí funkce importu lze data vygenerovaná offline systémy vaší firmy spojit s online údaji ve službě Analytics. Získaný sjednocený přehled dat je možné snadno uspořádat a analyzovat. Na základě zjištěných výsledků můžete přijímat opatření, která lépe vyhovují konkrétním potřebám vaší firmy. Jako webový vydavatel můžete například spojovat požadavky na server shromážděné službou Analytics s dimenzemi údajů exportovanými ze systémů CMS a CRM, abyste mohli analyzovat relativní příspěvky jednotlivých autorů k obsahu vašeho webu.
Typy údajů, které lze importovat
Do svého účtu ve službě Analytics můžete nahrávat a integrovat tři různé druhy dat.
Import dat požadavků na server
Data požadavků na server lze importovat přímo do služby Analytics. Můžete je používat místo měřicího kódu, rozhraní Collection API, sady SDK pro mobilní zařízení nebo protokolu měření. Importované požadavky na server se ještě před zpracováním přidají do služby Analytics. Importované údaje lze tedy ovlivnit akcemi prováděnými během zpracování, například filtry. Protože importujete požadavky na server, jsou tyto údaje viditelné ve všech výběrech dat přehledů v příslušné službě (pokud je z určitých výběrů dat neodfiltrujete).
Tento typ importu podporuje nahrávání následujících typů údajů:
- Údaje o vracení plateb – importem těchto dat si můžete sjednotit interní přehledy týkající se elektronického obchodu s přehledy služby Analytics.
Import rozšířených dat
Import rozšířených údajů doplňuje (rozšiřuje) údaje, které již byly pro vybrané výběry dat shromážděny a zpracovány, nebo které se právě zpracovávají. Obvykle se tyto rozšířené údaje ukládají do vlastní dimenze či metriky. V některých případech však může být vhodné přepsat již shromážděné výchozí údaje (například při importu dimenze Zdroj či Médium v kampani).
Nahrát můžete následující typy údajů:
- Údaje o uživateli: Můžete vytvořit segmenty a remarketingové seznamy, které zahrnují importovaná metadata uživatele, například hodnocení věrnosti nebo hodnotu stálého zákazníka.
- Údaje o kampani: Své stávající kódy kampaní mimo Google můžete rozšířit a znovu použít tak, že importujete dimenze reklam vztahující se ke konkrétní kampani, například zdroj.
- Geografické údaje: Vytvořte si vlastní geografické oblasti. Díky nim můžete své údaje Analytics analyzovat a zobrazovat v přehledech podle potřeb své firmy.
- Údaje o obsahu: Seskupení obsahu používající importovaná metadata obsahu, například jméno autora, datum publikování, nebo kategorie článku.
- Údaje o produktech: Na základě poznatků získaných z importu metadat produktů, například velikosti, barvy, provedení nebo jiných dimenzí produktů, můžete zlepšit podporu prodeje.
- Vlastní údaje: Podpora importu vlastních souborů dat.
Import souhrnných údajů
Pomocí tohoto typu importu můžete vytvářet souhrny nahraných metrik. Importované souhrnné údaje se použijí u vybraných výběrů dat v přehledech po zpracování a agregaci shromážděných údajů. Takový postup může být užitečný, když získáváte údaje v dávkách s určitou prodlevou po shromáždění požadavků na server. Import souhrnných údajů totiž umožňuje přidávat nebo aktualizovat informace, které postupně doplňujete.
V současné době import souhrnných údajů podporuje následující typ importu:
- Údaje o nákladech: Pokud do přehledů zahrnete údaje o počtech kliknutí, nákladech a počtech zobrazení v reklamních sítích třetích stran (mimo Google), uděláte si ucelenější představu o svých výdajích za reklamu.
Kde lze import údajů provést?
Přístup k importu údajů:
- Přihlaste se k účtu Google Analytics.
- Klikněte na možnost Správce a vyhledejte službu, do které chcete údaje nahrát.
- Ve sloupci SLUŽBA klikněte na možnost Import údajů. Tím otevřete stránku Soubory dat.
- Vyberte stávající soubor dat nebo pro importované údaje vytvořte nový.
Jak import údajů funguje
Při importu se textové soubory s externími daty nahrávají do služby Analytics. Obvykle se tyto informace exportují z nějakého offline nástroje, který firma používá, například ze systému CRM nebo CMS. Pokud není údajů příliš mnoho, je možné soubor vytvořit ručně v textovém editoru nebo tabulkovém procesoru.
Nahrané offline údaje se sloučí s výchozími daty požadavků na server, které služba Analytics shromažďuje z vašich webů, mobilních aplikací a jiných zařízení. Pomocí importovaných údajů si můžete rozšířit přehledy, segmenty a publika pro remarketing podle potřeb své firmy. Ve výsledku získáte mnohem komplexnější přehled o aktivitách svých uživatelů na internetu i mimo něj.
Jak nahrát údaje
Údaje můžete nahrát dvěma způsoby:
- Výběrem možností Správce > (Služba) > Import údajů v rozhraní služby Analytics
- Pomocí rozhraní API pro správu
Nahrávané údaje se přidají k údajům (nebo změní údaje), které už byly pro danou službu shromážděny pomocí měřicího kódu v JavaScriptu, sady SDK pro mobilní zařízení nebo protokolu měření.
Jak se při importu údajů spojují online a offline údaje
V rámci konfigurace importu údajů vytvoříte soubor dat. Ten určuje jednu nebo více dimenzí, které budou použity jako klíč. Při importu údajů se pomocí tohoto klíče hledají odpovídající hodnoty v nahrávaných údajích a už shromážděných datech požadavků na server. Zbytek nahraných údajů, jejichž import provádíte, se uloží v dimenzích či metrikách, které v souboru dat definujete. Importované údaje mohou využívat výchozí nebo vlastní dimenze a metriky. Importované údaje lze v přehledech, segmentech publika pro remarketing a dalších nástrojích služby Analytics používat spolu se standardními údaji shromážděnými pomocí měřicího kódu na webu, sady SDK pro mobilní zařízení nebo protokolu měření.
Import a shromážděné údaje
Jestliže se chcete dozvědět o některých důvodech, proč je vhodné importovat údaje a nespoléhat se jen na shromažďování dat požadavků na server, rozbalte následující část. Výhody importu údajů oproti shromažďování požadavků na server:Ve službě Analytics existují v zásadě dva způsoby shromažďování údajů:
- odesílání požadavků na server shromážděných měřicím kódem JavaScriptu, sadou SDK pro mobilní zařízení nebo protokolem měření,
- import údajů.
I když je možné data požadavků na server doplnit vlastními údaji s využitím parametrů v adresách URL stránek nebo rozhraní API služby Analytics, existuje řada důvodů, proč to nemusí být nejlepší řešení:
- Rozšiřování dat požadavků na server vyžaduje, aby nějaký zkušený vývojář napsal příslušný vlastní kód.
- Údaje jsou často citlivé povahy (např. údaje o uživatelích), takže je není vhodné posílat jako prostý text.
- Jedná se o velké množství dat, takže je nechcete připojovat ke každému požadavku na server.
- Údaje nemusí být v okamžiku požadavku na server dostupné.
Při použití importu údajů v asynchronních dávkách tyto problémy odpadají.
Další kroky
- Další informace o souborech dat
- Přečtěte si o typech údajů, které lze importovat.
- Nastavte import údajů.
- Podívejte se na příklady nahrávání, kde najdete podrobné návody k importu.
- Přečtěte si o omezeních při importu údajů.
