تتيح لك ميزة "استيراد البيانات" تحميل البيانات من مصادر خارجية ودمجها في البيانات التي تجمعها من خلال "إحصاءات Google". ويمكنك في ذلك الوقت استخدام Analytics لتنظيم جميع بياناتك وتحليلها بطرق تمثل نشاطك التجاري بشكل أفضل.
في هذه المقالة:لماذا ينبغي استخدام استيراد البيانات؟
إذا استخدمت مجموعة متنوّعة من الأنظمة والأدوات لإدارة نشاطك التجاري، يمكنك استخدام "إحصاءات Google" لربط البيانات وتحليلها في مكان واحد. على سبيل المثال، يمكنك تحويل بيانات إدارة علاقات العملاء، وبيانات التجارة الإلكترونية، وبيانات "إحصاءات Google" المنفصلة إلى ملفّ شخصي واحد شامل لنشاطك التجاري.
يعمل كلّ نظام تستخدمه للأنشطة التجارية على إنشاء مخزن البيانات الذي يخصّه. وقد يحتوي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لديك على معلومات مثل تقييم ولاء العملاء والقيمة الدائمة والخيارات المفضّلة للمنتجات. إذا كنت ناشرًا على الويب، ربما تعمل أداة إدارة المحتوى التي تستخدمها على تخزين سمات البيانات مثل فئة المقالة والمؤلف. إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا للتجارة الإلكترونية، يمكنك إنشاء كتالوجات تصِف منتجاتك وفقًا للأسعار أو الأنماط أو الأحجام أو ما إلى ذلك. وبما أنّك تقرأ هذا، فمن المرجّح أنّك تستخدِم "إحصاءات Google" لتتبّع زيارات وأداء مواقعك الإلكترونية أو تطبيقاتك للأجهزة الجوّالة أو أجهزتك. عادةً ما تتوفّر هذه البيانات في "مستودع المعلومات" التابع لها، ولا تتأثّر أو تستمدّ أيّ معلومات من البيانات في المستودعات الأخرى.
تتيح لك ميزة "استيراد البيانات" ربط البيانات التي تُنشئها أنظمة نشاطك التجاري بلا اتّصال بالإنترنت بالبيانات التي تجمعها "إحصاءات Google" على الإنترنت. ويمكن أن يساعدك هذا على تنظيم هذا الملف الشخصي للبيانات الموحدة وتحليله والتصرف بناءً عليه بطرق تتماشى بصورةٍ أفضل مع احتياجات نشاطك التجاري المحدّدة والفريدة. على سبيل المثال، فإنه يمكنك - كناشر ويب - ضم النتائج التي يتم جمعها بواسطة Analytics مع مكوّنات البيانات التي يتم تصديرها من أنظمة إدارة المحتوى (CMS) وأنظمة إدارة علاقات العملاء التي تستخدمها وذلك لتحليل المساهمات النسبية للمؤلفين في موقعك.
أنواع البيانات التي يمكن استيرادها
تتيح لك ميزة "استيراد البيانات" تحميل المعلومات ودمجها مع حسابك على "إحصاءات Google" في ثلاث نقاط مختلفة في سلسلة تجميع البيانات ومعالجتها.
استيراد بيانات النتائج
يسمح لك استيراد بيانات النتائج بإرسال بيانات النتائج مباشرةً إلى Analytics. يوفر ذلك بديلاً لاستخدام شفرة التتبع، أو Collection API، أو حزم SDK للجوّال، أو Measurement Protocol. تتم إضافة النتائج التي تم استيرادها إلى موقع Analytics قبل أي معالجة؛ لذلك، قد تتأثر بياناتك التي تم استيرادها بإجراءات وقت المعالجة، مثل الفلاتر. نظرًا لاستيراد النتائج، يمكن مشاهدة هذه البيانات في جميع الملفّات الشخصية لإعداد تقارير هذا الموقع (ما لم تتمّ تصفيتها من الملفّات الشخصية المحدّدة على وجه الخصوص).
هذا النوع من الاستيراد يتيح تحميل الأنواع التالية من البيانات:
- بيانات ردّ الأموال: توافق تقارير التجارة الإلكترونية الداخلية مع "إحصاءات Google" عن طريق استيراد بيانات ردّ الأموال المتعلّقة بالتجارة الإلكترونية.
استيراد البيانات الموسّعة
يضيف (يوسّع) استيراد البيانات الموسّعة إلى البيانات التي تم تجميعها ومعالجتها فعليًا، أو تتم معالجتها، للملفات الشخصية لإعداد التقارير المحددة. ويتم عادةً تخزين هذه البيانات الموسعة في مقياس أو مكون مخصص، رغم أنك قد ترغب أحيانًا في استبدال المعلومات الافتراضية التي تم تجميعها فعليًا (على سبيل المثال، استيراد مصدر الحملة أو مكوّن الوسيط).
يمكنك تحميل أنواع البيانات التالية:
- بيانات المستخدِمين: إنشاء شرائح وقوائم تجديد النشاط التسويقي التي تدمِج بيانات المستخدِمين الوصفية التي تمّ استيرادها، مثل معدّل الولاء أو القيمة الدائمة للعميل
- بيانات الحملة: توسيع وإعادة استخدام رموز حملاتك الحالية التي لا تتبع Google عن طريق استيراد السمات ذات الصلة بالحملات الإعلانية، مثل المصدر
- البيانات الجغرافية: إنشاء مناطق جغرافية مخصَّصة، بما يسمح لك بإنشاء تقارير وتحليل بيانات "إحصاءات Google" بما يتماشى بشكلٍ أفضل مع مؤسّسة نشاطك التجاري
- بيانات المحتوى: تقسيم المحتوى إلى مجموعات باستخدام بيانات المحتوى الوصفية التي تمّ استيرادها، مثل المؤلّف، وتاريخ النشر، وفئة المقالة
- بيانات المنتج: الحصول على إحصاءات تسويقية أفضل عن طريق استيراد البيانات الوصفية للمنتج، مثل المقاس أو اللون أو النمط أو غيرها من السمات ذات الصلة بالمنتج
- البيانات المخصَّصة: تقديم مساعدة لاستيراد مجموعات البيانات المخصَّصة.
استيراد البيانات الموجزة
يتيح لك استيراد البيانات الموجزة تلخيص المقاييس التي تم تحميلها. ويتم تطبيق البيانات الموجزة التي تم استيرادها على الملفات الشخصية المحددة لإعداد التقارير بعد كل عمليات المعالجة والتجميع للبيانات المُجمّعة. يمكن أن يكون ذلك مفيدًا عندما تتلقى البيانات على دفعات بعد جمع النتائج بفترة، باختصار يتيح لك استيراد البيانات أن تضيف إلى معلوماتك أو تحدثها حينما تكون متاحة.
في الوقت الحالي، توفِّر ميزة "استيراد البيانات" الموجزة نوع الاستيراد التالي:
- بيانات التكلفة: تضمين بيانات النقرات والتكلفة ومرّات الظهور المتعلّقة بشبكة الإعلانات الخارجية (التي لا تتبع Google) للحصول على تصوّر أكثر اكتمالاً لإنفاقك الإعلاني
مكان ظهور ميزة "استيراد البيانات"
للوصول إلى "استيراد البيانات":
- سجّل الدخول إلى "إحصاءات Google".
- انقر على المدير، وانتقِل إلى الموقع الذي تريد تحميل البيانات إليه.
- في عمود الموقع، انقر على استيراد البيانات. يؤدّي ذلك إلى عرض صفحة مجموعات البيانات.
- اختَر مجموعة بيانات حالية أو أنشئ واحدة جديدة لتتضمّن البيانات التي تمّ استيرادها.
آلية عمل "استيراد البيانات"
يعمل استيراد البيانات عن طريق تحميل ملفات نصية تحتوي على بيانات خارجية إلى موقع في Analytics. وعادةً ما يتمّ تصدير هذه المعلومات من أداة للأنشطة التجارية بلا اتّصال بالإنترنت (على سبيل المثال، نظام إدارة علاقات العملاء أو نظام إدارة المحتوى الذي تستخدمه). وبالنسبة إلى كميات البيانات الأصغر حجمًا، يمكنك إنشاء ملف التحميل يدويًا، وذلك باستخدام محرر نصوص أو جدول بيانات.
يعمل استيراد البيانات على ضم البيانات بلا اتصال بالإنترنت التي حمَّلتها مع بيانات النتائج الافتراضية التي يجمعها Analytics من مواقعك على الويب أو تطبيقاتك للجوّال أو غيرها من الأجهزة. ويمكن استخدام البيانات المستوردة لتحسين التقارير والشرائح وشرائح جمهور تجديد النشاط التسويقي بطرق تبرز احتياجات نشاطك التجاري ومؤسستك. وتكون النتيجة أكثر اكتمالاً وشمولاً لنشاط مستخدميك على الإنترنت وبلا اتّصال بالإنترنت.
كيفية تحميل البيانات
يمكنك تحميل البيانات عن طريق واحدة من الطريقتين التاليتين:
- من واجهة مستخدِم "إحصاءات Google"، باستخدام خيار المشرف > (الموقع) > استيراد البيانات
- استخدام واجهة Management API في "إحصاءات Google"
تتمّ إضافة البيانات المحمَّلة إلى البيانات المجمّعة مسبّقًا لذلك الموقع، أو تعمل البيانات المحمَّلة على تعديل تلك البيانات المجمّعة من خلال رمز تتبّع JavaScript أو حزمة تطوير برامج الهواتف الجوّالة أو Measurement Protocol.
كيفية ضم استيراد البيانات لبياناتك على الإنترنت وبلا اتصال بالإنترنت
عند تهيئة استيراد البيانات، يمكنك إنشاء مجموعة بيانات تعمل على تعريف واحد أو أكثر من المكوّنات لاستخدامها على أنها مفتاح. ويستخدم استيراد البيانات هذا المفتاح لمطابقة القيم في البيانات المحمَّلة مع القيم في بيانات النتائج المجمَّعة. ويتمّ تخزين بقيّة بياناتك المستورَدة التي حمّلتها، في السمات أو المقاييس التي تحدّدها في مجموعة البيانات. يمكن أن تستخدم البيانات التي تم استيرادها إما المكونات والمقاييس الافتراضية أو المخصصة. ويمكن استخدام البيانات التي تم استيرادها في التقارير وشرائح جمهور تجديد النشاط التسويقي وغيرها من أدوات Analytics جنبًا إلى جنب مع البيانات العادية التي يتم جمعها بواسطة شفرة تتبع موقع الويب أو حزمة SDK للجوّال أو Measurement Protocol.
الاستيراد في مقابل الجمع
يمكنك توسيع القسم التالي لمعرفة بعض الأسباب التي قد تدفعك إلى استيراد البيانات بدلاً من الاعتماد على جمع بيانات النتائج. مميزات "استيراد البيانات" عن جمع النتائجيتميز Analytics بطريقتين أساسيتين لجمع البيانات:
- عن طريق إرسال النتائج التي تجمعها شفرة تتبع جافا سكريبت أو حزمة SDK للجوّال أو Measurement protocol.
- استخدام استيراد البيانات.
في حين يمكنك زيادة بيانات النتائج ببيانات مخصّصة من خلال تمرير معلمات في عنوان URL للصفحة أو استخدام واجهة برمجة تطبيقات Analytics، فهناك عدد من الأسباب التي قد لا تجعل هذا أفضل منهج، مثل:
- تتطلب زيادة بيانات النتائج مطوّر برامج واسع الاطلاع لكتابة شفرة مخصصة.
- تعدّ البيانات حساسة، مثل بيانات المستخدمين؛ لذا لا يُنصح بإرسالها في نص واضح.
- تكون كمية البيانات كبيرة جدًا؛ لذا لا يُنصح بإلحاقها بكل نتيجة.
- قد لا تكون بيانات المتاحة عند حدوث النتيجة.
يؤدي استيراد البيانات على دفعات غير متزامنة إلى حل هذه المشاكل.
الخطوات التالية
- الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن "مجموعات البيانات"
- معرفة أنواع البيانات التي يمكن استيرادها
- إعداد "استيراد البيانات"
- الاطّلاع على أمثلة التحميل للحصول على تعليمات الاستيراد التفصيلية
- عرض حدود "استيراد البيانات"
