La función User-ID le permite asociar un ID fijo de un único usuario con los datos de las interacciones de dicho usuario en una o varias sesiones iniciadas desde uno o varios dispositivos.
Analytics interpreta cada ID de usuario único como un usuario independiente, lo que proporciona un recuento de usuarios más preciso en los informes.
Si envía a Google Analytics un ID y datos relacionados de varias sesiones, sus informes mostrarán una relación más integrativa entre el usuario y su empresa.
Secciones de este artículo:Cómo funciona User-ID
User-ID permite asociar una o varias sesiones (y la actividad que estas incluyan) con el ID único y fijo que envíe a Analytics.
Para implementar la función User-ID, debe poder generar sus propios IDs únicos, asignar de forma coherente esos IDs a los usuarios e incluirlos siempre que envíe datos a Analytics.
Por ejemplo, podría enviar los IDs únicos generados por su propio sistema de autenticación a Analytics como valores de User-ID. Cualquier interacción que se produzca mientras haya un ID único asignado, como los clics en enlaces y la navegación por la página o la pantalla, puede enviarse a Analytics y asociarse mediante User-ID.
En una implementación de Analytics que no tenga la función User-ID, se contabiliza un usuario único cada vez que se accede a su contenido desde un dispositivo distinto y en cada sesión nueva. Por ejemplo, una búsqueda realizada en un teléfono un día, una compra en un portátil tres días después y una solicitud de atención al cliente desde un tablet al cabo de un mes se contabilizan como tres usuarios únicos en una implementación estándar de Analytics, aunque todas estas acciones se produzcan mientras el usuario tiene iniciada la sesión en su cuenta. Si bien puede recoger datos de cada una de estas interacciones y dispositivos, no puede determinar si hay alguna relación entre ellos. Tan solo ve puntos de datos independientes.
Si implementa User-ID, podrá identificar las acciones y los dispositivos que estén relacionados y conectar esos puntos de datos aparentemente independientes. Esta misma búsqueda en un teléfono, compra en un portátil y nueva interacción en una tablet, que antes parecían tres acciones independientes en dispositivos no relacionados, ahora se traducen en interacciones que ha tenido un mismo usuario con su empresa.
Unificación de sesiones
La unificación de sesión es un ajuste de User-ID que permite asociar a un ID de usuario los hits recogidos antes de que se asigne dicho ID.
Más informaciónPasos siguientes
Para usar el campo User-ID, primero debe habilitar la función correspondiente en su cuenta de Analytics (se requiere el rol de editor) y, después, modificar el código de seguimiento. Más información
Para verificar la configuración, consulte los datos del informe Cobertura de User-ID.
Recursos relacionados
Si quiere obtener información sobre cómo añadir User-ID a su código de seguimiento, consulte la documentación para desarrolladores.
- Sitios web: gtag.js
- Aplicaciones para dispositivos móviles: aplicaciones para Android o aplicaciones para iOS
