検索
検索をクリア
検索終了
Google アプリ
メインメニュー
true

アナリティクスのリマーケティングに関する問題のトラブルシューティング

リマーケティング ユーザーリストのサイズが予想と異なる場合は、以下の手順に沿って問題を解決できます。

この記事の内容:

すべてのご利用要件を満たしていることを確認する

アナリティクスの利用規約が変更されている場合があるため、利用規約をご確認のうえ同意くださいますようお願いいたします。

アナリティクスの広告向けの機能に関するポリシーに準拠してください

リマーケティングを有効にし、ユーザーリストを作成および編集する各アナリティクス プロパティに対して、編集権限があることを確認してください。

AdWords アカウントがアナリティクス アカウントとリンクしていることを確認してください。

 

広告向けの機能が有効になっていることを確認する

広告向けの機能が有効になっていることを確認する方法は次のとおりです。

  1. アナリティクス アカウントにログインします
  2. [管理] をクリックして、これらの機能を有効にするプロパティに移動します。
  3. [プロパティ] 列の [トラッキング情報]、[データ収集] の順にクリックします。
  4. [広告向け機能に必要なデータ収集] で次のように設定します。
    • リマーケティングを有効にするには、[リマーケティング] と [広告レポート機能] を [ON] にします。
    • 広告レポート機能のみを有効にするには、[広告レポート機能] を [ON] にします。
ディスプレイ広告向け(検索広告向けではない)のリマーケティング ユーザーリストにユーザーを登録している場合、[リマーケティング] が [ON] に設定されていることを確認してください。この設定がオフの場合でも、a)広告レポート機能をサポートするようにトラッキング コードを手動で更新しているか、b)広告レポート機能が [ON] に設定されていれば、ディスプレイ広告向けのユーザーリストにユーザーを登録することができます。

 

ユーザーリストの推定サイズを確認する

ユーザーリストの推定サイズを確認する方法は次のとおりです。

  1. アナリティクス アカウントにログインします
  2. 広告向けの機能を有効にしているアカウントとプロパティに移動します。
  3. [プロパティ] 列で [リマーケティング] > [ユーザーリスト] をクリックします。
  4. ユーザーリストの一覧で、ユーザーリストの名前をクリックします。
  5. [ユーザーリストを定義する] の隣にある [編集] をクリックします。
  6. [過去 7 日間のユーザー] の値を確認します。

AdWords の実際のサイズと推定サイズを比較する際には、次の点にご注意ください。

  • 過去のデータで未来は正確に予測できません。[推定サイズ] では、ユーザーリストの定義と一致するサイトのユーザー数を確認できますが、これはあくまで推定です。推定サイズは過去のデータに基づく推定であり、今後、サイトが獲得する実際のデータではありません。したがって、AdWords の実際のユーザーリストが、この推定サイズと同じサイズになるとは限りません。
  • 推定は過去 7 日間のデータに基づいて行われます。この推定サイズは、過去 7 日間にユーザーリストの条件を満たしたユニーク ユーザー数に基づいて割り出したものです。アナリティクスでは、最長 30 日分のデータを基にリストがバックフィルされます(ディスプレイ ネットワークのみで検索広告向けリマーケティング リストには適用されません)が、最初はリストのサイズが推定を下回ることがあります。AdWords リストが有効にされてから 7 日以上経過すると、有効期間によっては、リストのユーザー数が推定を上回ることもあります。リマーケティング リストのサイズとアナリティクスの推定サイズを比較する際には、AdWords の期間を過去 7 日間まで短縮することをおすすめします。
  • リマーケティングには広告 Cookie が必要です。AdWords のリマーケティング リストに追加するために必要な Cookie を有効にしていない一部のユニーク ユーザーも、アナリティクスの推定に含まれています。リマーケティング機能ではファーストパーティとサードパーティ両方の Cookie を使用するため、両方の Cookie を有効にしていないユーザーはリマーケティング リストに登録されません。
  • リマーケティングのデータ収集を有効にしていることを確認します。[管理] から、あるいはサイトやアプリのトラッキング コードを変更することで、データ収集を有効にすることができます。詳細

 

リマーケティング戦略を修正する

ユーザーリストのユーザー推定数がどうしても期待を下回る場合は、ターゲット ユーザーの範囲を広げることをおすすめします。たとえば、他のページを訪問したユーザーや、他の操作を行ったユーザー、または他の地域のユーザーを追加すると効果的です。

AdWords で表示される実際の数値を大幅に上回る推定値がアナリティクスのリストで表示される場合は、リストに追加されるユーザー数が減少する原因となるようなユーザー行動の変化が最近起きていなかったか、アナリティクス データをご確認ください。ユーザーの行動に変化がある場合は、それに合わせてリマーケティング戦略を修正することをおすすめします。

 

関連資料

この記事は役に立ちましたか?
改善できる点がありましたらお聞かせください。