Segmenty publika pro remarketing ve službě Analytics

Opětovné získání zákazníků, u nichž je pravděpodobné provedení konverze

Segment publika pro remarketing je seznam souborů cookie a mobilních inzertních ID představující skupinu uživatelů, které chcete znovu oslovit, protože je pravděpodobné, že provedou konverzi. Tyto segmenty publika se vytvářejí na základě chování uživatelů na vašem webu nebo v aplikaci. Můžete je použít jako základ remarketingových kampaní v inzertních účtech, například Google Ads a Display & Video 360.

Obsah tohoto článku:

Jak definovat chování

Můžete použít buď široká kritéria, takže například stačí navštívit váš web nebo spustit vaši aplikaci, nebo naopak kritéria přesnější, třeba interakci s určitými produkty.

Můžete například vytvořit všechny následující segmenty publika pro remarketing a na uživatele v nich zařazené pak cílit níže uvedenými typy reklam.

Kritéria segmentu publika Typ reklamy
Uživatelé, kteří zobrazili stránky s podrobnostmi o produktech, ale nevložili takové položky do svých košíků Reklamy na položky, které tito uživatelé nevložili do svých košíků
Uživatelé, kteří vložili položky do svých košíků, ale nedokončili jejich nákup Reklamy se slevovým kódem na položky v košících uživatelů
Uživatelé, kteří koupili položky X a Y Reklamy na související položku Z

Jakmile uživatel svou aktivitou splní určená kritéria, je do příslušného segmentu publika zařazen jeho soubor cookie nebo inzertní ID zařízení. A když uživatelé s těmito soubory cookie nebo ID později navštíví nějaký web v Obsahové síti Google nebo použijí Vyhledávání Google, může se jim zobrazit jedna z vašich remarketingových reklam. Samozřejmě pouze v případě, že vaše reklama zvítězí v aukci reklam.

Až se s remarketingem sžijete, můžete si kreativy přizpůsobit na míru a využívat doporučené postupy.

 

Vytváření a používání segmentů publika pro remarketing

Remarketingové segmenty publika můžete využít v Google Ads a v Display & Video 360. Integrace se službou Google Ads je k dispozici pro všechny účty Analytics. Integrace se službou Display & Video 360 je dostupná pouze pro účty Google Analytics 360.

Chcete-li vytvořit segment publika pro remarketing, musíte stanovit kritéria pro výběr uživatelů a určit inzertní účty, ve kterých chcete publikum používat.

Kritéria segmentu publika můžete určit:

  • výběrem z předem konfigurovaných definic publika,
  • definováním nového segmentu publika,
  • importem segmentu.

Po uložení je publikum k dispozici na určeném inzertním účtu a můžete ho tedy použít v remarketingových kampaních, které tam spravujete.

Chcete-li publikum používat ve službě Google Ads, musíte je přidat alespoň do jedné ze svých reklamních sestav.

Můžete určit až 10 inzertních účtů, v nichž chcete publikum používat (např. účty správce Google Ads, účty Google Ads zobrazující reklamy, účty Display & Video 360). Účet správce Google Ads se počítá jako 1 z 10, příslušné publikum je však dostupné ve všech podřízených účtech daného účtu správce.

Publikum lze využívat v neomezeném počtu neinzertních účtů.

Chcete-li určitý segment publika pro remarketing využívat ve více účtech Google Ads, propojte příslušnou službu v Analytics s účtem správce Google Ads a nastavte sdílení remarketingových seznamů. Pokud jeden segment publika chcete využívat ve více než jednom účtu služeb Google Marketing Platform, musíte jej pro každý propojený účet vytvořit znovu.

Integrace se službou Google Ads

Integrace s Google Ads nabízí další možnosti, které rozšiřují standardní remarketing v Google Ads.

  • Vytváření remarketingových seznamů na základě údajů z Analytics. Publika lze vytvářet z metrik a dimenzí služby Analytics (například Doba trvání návštěvy, Město a Splnění cílů). Můžete také oslovovat uživatele, kteří na vašem webu provedou určitou sekvenci činností (například ty, kteří navštíví stránku produktu A a poté kliknou na tlačítko Přidat do košíku).
  • Povolení remarketingu pomocí jednoduchého administrátorského nastavení v Analytics. Na svých stránkách nemusíte provádět žádné další změny kódu ani přidávat žádné další značky pro remarketing.

Aby se v Obsahové síti Google mohly reklamy zobrazovat určitému segmentu publika remarketingu, musí tento segment obsahovat alespoň 100 jedinečných souborů cookie. Remarketingové seznamy pro reklamy ve vyhledávání musí obsahovat minimálně 1000 unikátních souborů cookie. Stejné požadavky na minimální počet souborů cookie platí pro měřicí pixely Google Ads i Analytics.

Srovnání značek pro remarketing v Google Ads a měřicího kódu a Importu údajů v Analytics

Značka pro remarketing služby Google Adsměřicí kód služby Analytics vyžadují odlišnou implementaci a shromažďují jiné údaje. Služba Analytics nabízí i funkci Import údajů, která mimo údaje shromažďované pomocí měřicího kódu umožňuje importovat širokou škálu dalších údajů.

Remarketingové seznamy se ve službě Google Ads sestavují z údajů shromážděných pomocí značky pro remarketing. Ve službě Analytics se segmenty publika pro remarketing sestavují z libovolných údajů shromážděných v rámci této služby. V účtu Google Ads propojeném s účtem Analytics můžete oba způsoby spojit.

Google Ads Analytics
Webové stránky: Vygenerujete doplňující značku pro remarketing pro webové stránky a přidáte ji na své webové stránky.

Aplikace: Vygenerujete ID pro remarketing pro aplikace a následně jej přidáte do své aplikace.

Další informace
Webové stránky: Použijete stávající měřicí kód Analytics a v nastavení služby Analytics povolíte remarketing.

Aplikace: Pozměníte měřicí kód vložený v aplikaci.

Další informace
Remarketingové seznamy lze vytvářet na základě následujících pravidel:

Weby:
  • návštěvníci stránky,
  • návštěvníci stránky, kteří nenavštívili žádnou jinou stránku,
  • návštěvníci stránky, kteří navštívili i jinou stránku,
  • návštěvníci stránky v konkrétní dny,
  • návštěvníci stránky s konkrétní značkou pro remarketing.
Aplikace:
  • všichni uživatelé aplikace,
  • lidé, kteří aplikaci v nedávné době použili, nebo nepoužili,
  • lidé používající určité verze aplikace,
  • lidé, kteří v aplikaci provedli určitou akci.
Segmenty publika pro remarketing lze vytvářet na základě libovolných údajů ve službě Analytics, včetně těchto:
  • všechny výchozí údaje služby Analytics,
  • údaje naimportované z propojených účtů Google Ads,
  • údaje naimportované z propojených účtů Google Marketing Platform,
  • údaje naimportované pomocí Importu údajů (např. informace ze systému řízení vztahů se zákazníky, metadata služby, vlastní údaje).
Remarketingové seznamy jsou nativní pro službu Google Ads. Remarketingové segmenty publika jsou nativní ve službě Analytics a jsou sdíleny s propojenými účty Google Ads uvedenými v nastavení daného segmentu.
Značky Google Ads nastavují reklamní soubory cookie.
Když například na web, který obsahuje značku pro remarketing služby Google Ads, vstoupí uživatel bez reklamního souboru cookie, je soubor cookie vytvořen a uživatel je přidán na remarketingový seznam.
Značky měřicího kódu Analytics čtou reklamní soubory cookie.
Když například na web, který obsahuje měřicí kód aktivovaný pro remarketing služby Analytics, vstoupí uživatel bez reklamního souboru cookie, reklamní cookie se nenastaví a uživatel není přidán na remarketingový seznam.
Remarketingové seznamy lze používat v Obsahové i Vyhledávací síti. Segmenty publika pro remarketing lze používat v Obsahové i Vyhledávací síti.

 

Další postup

  1. Aktivace inzertních funkcí v Analytics
  2. Naučte se vytvářet segmenty publika pro remarketing.
Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?