กลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งคือรายการคุกกี้หรือรหัสโฆษณาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งเป็นตัวแทนของกลุ่มผู้ใช้ที่คุณต้องการดึงดูดให้กลับมาอีกครั้ง เนื่องจากมีแนวโน้มที่จะทำ Conversion คุณสร้างกลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งตามพฤติกรรมของผู้ใช้ในเว็บไซต์หรือแอป จากนั้นจึงใช้กลุ่มเป้าหมายเหล่านั้นเป็นพื้นฐานสำหรับแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งในบัญชีโฆษณาอย่างเช่น Google Ads และ Display & Video 360
บทความนี้มีเนื้อหาดังต่อไปนี้การระบุพฤติกรรม
คุณสามารถใช้เกณฑ์พฤติกรรมกว้างๆ เช่น การเริ่มเซสชันในเว็บไซต์หรือการเปิดแอป หรือคุณสามารถใช้เกณฑ์ที่แคบลง เช่น การโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง
ตัวอย่างเช่น คุณอาจสร้างกลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งแต่ละกลุ่มต่อไปนี้ และดึงดูดผู้ใช้ในกลุ่มเหล่านั้นด้วยโฆษณาประเภทต่อไปนี้
| เกณฑ์กลุ่มเป้าหมาย | ประเภทโฆษณา |
|---|---|
| ผู้ใช้ที่ดูหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ แต่ไม่ได้เพิ่มรายการเหล่านั้นในรถเข็นของตน | โฆษณาสำหรับรายการที่พวกเขาไม่ได้เพิ่มในรถเข็นของตน |
| ผู้ใช้ที่เพิ่มรายการสินค้าในรถเข็น แต่ไม่ได้ทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ | โฆษณาที่มีรหัสส่วนลดสำหรับรายการในรถเข็นของพวกเขา |
| ผู้ใช้ที่ซื้อรายการ X และ Y | โฆษณาสำหรับรายการ Z ซึ่งเกี่ยวข้องกัน |
เมื่อพฤติกรรมของผู้ใช้ตรงตามเกณฑ์ที่คุณระบุไว้ คุกกี้หรือรหัสโฆษณาบนอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องจะรวมอยู่ในกลุ่มเป้าหมาย เมื่อผู้ใช้ที่มีคุกกี้หรือรหัสเหล่านั้นมาเข้าชมเว็บไซต์ในเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google หรือใช้ Google Search ในภายหลัง ผู้ใช้เหล่านั้นจะมีสิทธิ์เห็นโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งของคุณหากคุณชนะในการประมูลเพื่อแสดงโฆษณา
เมื่อคุ้นเคยกับรีมาร์เก็ตติ้งแล้ว คุณสามารถปรับแต่งโฆษณาและใช้แนวทางปฏิบัติแนะนำสำหรับรีมาร์เก็ตติ้งได้
ภาพรวมของการสร้างและใช้กลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้ง
คุณใช้กลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งได้ใน Google Ads และ Display & Video 360 บัญชี Analytics ทั้งหมดใช้การผสานรวม Google Ads ได้ ส่วนการผสานรวม Display & Video 360 ใช้ได้กับบัญชี Google Analytics 360 เท่านั้น
ในการสร้างกลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้ง คุณต้องกำหนดเกณฑ์กลุ่มเป้าหมายและเลือกบัญชีโฆษณาที่ต้องการใช้กลุ่มเป้าหมาย
คุณทำดังนี้ได้เพื่อกำหนดเกณฑ์กลุ่มเป้าหมาย
- เลือกการกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
- สร้างการกำหนดกลุ่มเป้าหมายใหม่
- นำเข้ากลุ่ม
เมื่อบันทึกกลุ่มเป้าหมาย กลุ่มเป้าหมายนั้นจะใช้ได้ในบัญชีโฆษณาที่คุณระบุและในแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งที่คุณจัดการ
หากต้องการใช้กลุ่มเป้าหมายใน Google Ads คุณจะต้องเพิ่มกลุ่มเป้าหมายนั้นลงในกลุ่มโฆษณาอย่างน้อย 1 กลุ่ม
คุณเผยแพร่กลุ่มเป้าหมายในบัญชีโฆษณาได้สูงสุด 10 บัญชีแบบทีละบัญชีหรือหลายบัญชีพร้อมกัน (เช่น บัญชีดูแลจัดการ Google Ads, บัญชีที่ใช้แสดงโฆษณาของ Google Ads, Display & Video 360) บัญชีดูแลจัดการ Google Ads นับเป็น 1 จาก 10 บัญชี แต่กลุ่มเป้าหมายใช้ได้กับบัญชีย่อยทั้งหมดของบัญชีดูแลจัดการนั้น
คุณเผยแพร่กลุ่มเป้าหมายในบัญชีที่ไม่ใช่บัญชีโฆษณาได้ไม่จำกัดจำนวน เช่น Optimize หรือ Analytics
คุณเผยแพร่กลุ่มเป้าหมายไปยังบัญชี Analytics แต่ละบัญชีได้ไม่เกิน 50 กลุ่ม
การผสานรวม Google Ads
การผสานรวมกับ Google Ads ให้ตัวเลือกเพิ่มเติมซึ่งช่วยเสริมรีมาร์เก็ตติ้งใน Google Ads มาตรฐานให้ดีขึ้น ดังนี้
- สร้างรายการรีมาร์เก็ตติ้งโดยข้อมูล Analytics สร้างกลุ่มเป้าหมายจากเมตริกและมิติข้อมูล Analytics (เช่น ระยะเวลาเซสชัน เมือง และเป้าหมายที่สำเร็จ) และดึงดูดผู้ใช้ที่ดำเนินการตามลำดับที่เจาะจงในเว็บไซต์ (เช่น ผู้ใช้ที่เข้าชมหน้าผลิตภัณฑ์ A แล้วคลิกปุ่ม "เพิ่มลงในรถเข็น")
- เปิดใช้รีมาร์เก็ตติ้งด้วยการตั้งค่าผู้ดูแลระบบแบบง่ายใน Analytics คุณไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงโค้ดเพิ่มเติมหรือเพิ่มแท็กรีมาร์เก็ตติ้งใดๆ ลงในเว็บไซต์
กลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งต้องประกอบด้วยคุกกี้ที่ไม่ซ้ำ 100 รายการเป็นอย่างน้อย เพื่อให้เครือข่ายดิสเพลย์ของ Google สามารถแสดงโฆษณาให้กับกลุ่มเป้าหมายได้ รายการรีมาร์เก็ตติ้งสำหรับโฆษณา Searchต้องมีคุกกี้ที่ไม่ซ้ำกันอย่างน้อย 1,000 รายการ ข้อกำหนดคุกกี้ขั้นต่ำนี้เหมือนกันกับพิกเซลการติดตามของ Google Ads และ Analytics
แท็กรีมาร์เก็ตติ้งของ Google Ads เทียบกับโค้ดติดตามและการนำเข้าข้อมูลของ Analytics
แท็กรีมาร์เก็ตติ้งของ Google Ads และโค้ดติดตามของ Analytics รวบรวมข้อมูลที่ต่างกันและมีวิธีการติดตั้งต่างกัน นอกจากนี้ Analytics ยังมีฟีเจอร์การนำเข้าข้อมูล ซึ่งให้คุณนำเข้าข้อมูลเพิ่มเติมหลากหลายชนิดนอกเหนือจากที่รวบรวมได้จากโค้ดติดตาม
ใน Google Ads คุณจะต้องสร้างรายการรีมาร์เก็ตติ้งจากข้อมูลที่รวบรวมได้จากแท็กรีมาร์เก็ตติ้ง ส่วนใน Analytics คุณสร้างกลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งจากข้อมูลใดก็ได้ที่มีอยู่ใน Analytics คุณรวมทั้ง 2 อย่างนี้ได้ในบัญชี Google Ads ที่ลิงก์กับบัญชี Analytics
| Google Ads | Analytics |
|---|---|
| เว็บไซต์: คุณสร้างแท็กรีมาร์เก็ตติ้งเพิ่มเติมสำหรับเว็บไซต์ แล้วเพิ่มแท็กเหล่านั้นในหน้าเว็บของคุณ แอป: คุณสร้างรหัสรีมาร์เก็ตติ้งสำหรับแอป แล้วเพิ่มรหัสนั้นลงในแอปของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติม |
เว็บไซต์: คุณใช้โค้ดติดตามของ Analytics ที่มีอยู่ และเปิดใช้รีมาร์เก็ตติ้งจากการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ Analytics ของคุณ แอป: คุณแก้ไขโค้ดติดตามที่ได้รวมไว้ในแอปของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติม |
| คุณสามารถสร้างรายการรีมาร์เก็ตติ้งได้ตามกฎต่อไปนี้ เว็บไซต์:
|
คุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งตามข้อมูล Analytics ใดๆ ที่คุณมี ซึ่งรวมถึง
|
| รายการรีมาร์เก็ตติ้งเป็นฟีเจอร์ในตัวของ Google Ads | กลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งเป็นฟีเจอร์ในตัวของ Analytics และจะแชร์กับบัญชี Google Ads ที่ลิงก์ซึ่งระบุไว้ในการตั้งค่ากลุ่มเป้าหมาย |
| แท็ก Google Ads จะกำหนดคุกกี้ของโฆษณาให้ เช่น เมื่อผู้ใช้ที่ไม่มีคุกกี้ของโฆษณาเข้ามายังเว็บไซต์ที่มีแท็กรีมาร์เก็ตติ้งของ Google Ads ระบบจะกำหนดคุกกี้ของโฆษณาให้ และเพิ่มผู้ใช้ดังกล่าวในรายการรีมาร์เก็ตติ้ง |
แท็กโค้ดติดตามของ Analytics จะอ่านค่าคุกกี้ของโฆษณาเท่านั้น เช่น เมื่อผู้ใช้ที่ไม่มีคุกกี้ของโฆษณาเข้ามายังเว็บไซต์ที่มีโค้ดติดตามที่เปิดใช้รีมาร์เก็ตติ้งของ Analytics ระบบจะไม่กำหนดคุกกี้ของโฆษณาให้ และจะไม่เพิ่มผู้ใช้ดังกล่าวในรายการ |
| คุณสามารถใช้รายการรีมาร์เก็ตติ้งได้ในดิสเพลย์และ Search | คุณสามารถใช้กลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งได้ในดิสเพลย์และ Search |
